Motel 6 San Antonio, TX I-35 North Corridor

Мой опыт проживания в мотеле Motel 6 IH-35 North Corridor в Сан-Антонио 24-25 июля 2026 года был одним из худших.
По прибытии я зашёл в лобби и услышал, как горничные жаловались на недостачу зарплаты и на то, что они больше не будут убирать номера. Это сразу же вызвало у меня опасения по поводу состояния отеля.
После заселения в номер я обнаружил, что он был плохо убран и в нём отсутствовали удобства, которые были указаны на вашем сайте, включая холодильник и микроволновую печь. После целого дня работы и поездки из другого города меньше всего я ожидал, что мне придётся убирать свой номер самостоятельно. Я попросил у горничных чистящие средства и дополнительные полотенца, и мне пришлось самому дезинфицировать номер, чтобы сделать его пригодным для ночлега. Это совершенно неприемлемо.
На следующее утро я обратился на ресепшн с жалобой на ужасную грязь в номере, а также на отсутствие задней крышки пульта от телевизора. Вместо того чтобы профессионально отреагировать на мои претензии, сотрудница ресепшена Мина рассердилась на меня за жалобу на состояние номера. Она сказала, что если мне не понравится номер, я могу выехать и получить возврат денег. В ответ на её слова я собрала свои вещи и выехала.

Я забронировала номер онлайн на 12-14 числа, выезд 15-го. Когда я приехала в отель, там не было Wi-Fi, и у меня не было телефона. Я не смогла найти свой номер подтверждения, и мне сказали, что его нет в их системе. Поэтому я заплатила наличными по прибытии, и мне должны были вернуть деньги за двухдневную поездку, но я так и не получила возврат. Таким образом, я заплатила за два дня дважды за одни и те же два дня.
В итоге, не было Wi-Fi, кабельного телевидения, холодильника, микроволновки и континентального завтрака. А потом я заплатила вдвое больше за 12-е, 13-е и 14-е числа.

Отличное пребывание в этом мотеле Motel 6 на северной части трассы IH-35 в Сан-Антонио. Менеджер явно руководит слаженной и хорошо организованной работой, и это заметно во всем — чистые номера, безопасная территория и эффективный и по-настоящему гостеприимный персонал. Любые вопросы или потребности решались быстро и профессионально. Очевидно, что хорошее руководство задает тон здесь. Настоятельно рекомендую.

Редактирование ответа владельца: Я связался с корпоративным офисом, и они были готовы вернуть мне деньги, пока не заявили, что администрация отеля предложила мне другой номер, а я отказался. Это абсолютная ложь, и это еще раз показывает, насколько неприемлемым был весь этот опыт. Если мне предложили номер с сейфом, ПОЧЕМУ кто-то выбрал бы номер без замка? Я попросил переселить меня в другой номер, и мне сказали, что все номера заняты и свободных нет. На данный момент я ДО СИХ ПОР жду возможности обсудить это с генеральным менеджером отеля.
Оригинальный отзыв:
Я забронировал номер с кроватью размера «кинг-сайз», холодильником и микроволновой печью. Мне достался номер с меньшей кроватью, без холодильника и с телевизором без пульта, и мне сказали, что это «бесплатное улучшение». Я смирился с этим, потому что мне действительно нужна была просто кровать. Мой ключ не работал, поэтому мне выдали новый, который тоже не работал. Мне сказали, что утром придет техник, чтобы осмотреть номер. Так что в первый день/ночь у меня не было работающего ключа. Наступило утро, но техник не пришел. Он сказал, что ему не сказали, что он должен прийти. В итоге он полностью снял дверной замок около 14:00 и сказал, что вернется позже. Я не видела его снова до 8 часов, когда он сказал, что снова встанет утром. Так что весь второй день/ночь у меня даже не было работающей двери, не говоря уже о ключе. На следующее утро мне пришлось использовать нож, чтобы выйти из номера и выписаться.

Честно говоря, это было идеальное местечко. Очень чисто, персонал на ресепшене очень дружелюбный. Мина очень помогла с быстрой регистрацией заезда и выезда. Идеальное расположение. Цена приемлемая, и большего и желать нельзя. Очень дружелюбный персонал. Я ставлю пять звезд. На трассе I-35 сейчас ведутся строительные работы, однако это не вина мотеля Motel 6.

Когда я бронировала номер на пару дней, женщина по телефону ничего не сказала мне о депозите в 50 долларов, она сказала, что у нас будет микроволновка и мини-холодильник. Когда мы с сыном приехали, Мина сказала, что наш номер еще не готов, что он будет готов к 3 часам. Я сказала ей, что бронировала номер по телефону, показала номер подтверждения и спросила, могу ли я сначала осмотреть номер, прежде чем платить, но она сказала, что нет. Заметьте, я дала ей наличные все купюры по 50 долларов и 20 долларов с карты. Когда мы вошли в номер, там не было ни микроволновки, ни холодильника. Все постельное белье на обеих кроватях было в пятнах, и все полотенца… к счастью, я привезла свои из дома… Мы выехали на следующий день. Я попросила вернуть деньги, и сначала Мина отказалась, потому что сказала, что я оплатила онлайн, хотя на самом деле платила лично в пятницу, 29-го. Я сказала, что ей нужно проверить камеры видеонаблюдения, и заявила, что она плохо обслуживает клиентов, думая, что я лгу о ситуации. Я точно НИКОГДА больше не вернусь в этот мотель. Я приехала на мотопробег, и у меня никогда не было плохого опыта ни с одним отелем, особенно с Motel 6! А я живу в Корпус-Кристи, и наши мотели здесь намного лучше ваших! Мина была очень груба со мной, и вы даже звезды не заслуживаете, но, очевидно, система не позволила мне написать этот отзыв без звезды. Я не сделала ни одной фотографии, потому что просто не могла дождаться следующего дня, чтобы мы оттуда убрались!

В целом, мое пребывание в мотеле Motel 6 в Сан-Антонио, штат Техас, на трассе I-35 North Corridor, прошло хорошо. Особую благодарность хочу выразить Мине из службы поддержки клиентов за отличную помощь во время моего пребывания. Она была профессиональна, дружелюбна и очень отзывчива, что значительно улучшило мое впечатление. Ее обслуживание заслуживает 5 звезд.
Единственное, что нуждается в улучшении, это уборка номеров. Я бы оценил уборку на 3 из 5, потому что мусор в номере не выносился регулярно во время моего пребывания. Более внимательное отношение к этой детали сделало бы пребывание гостей еще лучше.
Еще раз спасибо Мине за превосходное обслуживание.

Обслуживание клиентов было превосходным, а номер чистым и комфортным. Мина — очень приятная женщина, и она всегда готова помочь своим клиентам во время их пребывания.

Мы недавно приехали в Сан-Антонио и забронировали номер чуть больше чем на неделю, пока мы с женой получали первые чеки. Персонал был очень грубым и невнимательным. Номера напоминают притон: еда и грязь в холодильнике, на полу, за изголовьем кровати, найдена открытая банка тунца, одежда с предыдущих пребываний, унитаз в пятнах, окна разбиты, горячую воду нужно пускать 10-15 минут, прежде чем она нагреется, если вы едите в номере, выбрасывайте мусор сразу после еды, иначе появятся тараканы (не просите поменять номер), собачьи экскременты по всей территории, не только на траве, рядом лагерь бездомных, матрасы в пятнах, попросила мусорные мешки с тележки, горничная скривилась и ушла, постельное белье было выстирано, но в пятнах, обслуживания номеров не было, пока мы не попросили, что их разозлило, после чего меня обвинили в пятнах на постельном белье, пытались завысить цену на 50 долларов в день, потому что они "выбрасывали постельное белье", пришлось притворяться, что извиняемся, чтобы предотвратить это и остаться (потому что единственное хорошее, что они сделали, это приняли фотографию удостоверения личности). Затем, когда поменяли постельное белье, мы сразу же отнесли его в офис, чтобы показать, что сложенное белье было испачкано и имело прожженные дыры.

Ужасное место для проживания. Я забронировала онлайн номер с одной большой двуспальной кроватью, микроволновой печью и холодильником. Когда я приехала, нигде не было указано, что нужно внести залог в размере 50 долларов, и мне постоянно говорили, что я взяла подушку (что было неверно) и что нужно внести залог за пятна на простынях. Заметьте, пятна уже были, поэтому они ложно обвинили гостя, чтобы присвоить эти деньги. Это очень непрофессионально и незаконно — воровать у гостей ради заработка, и тот факт, что они ничего не говорят об этом до вашего приезда, просто позор. Кроме того, номера, который я забронировала онлайн, не оказалось в наличии. Поэтому мне пришлось брать номер с двуспальной кроватью и платить не только дополнительные 59 долларов, но теперь мой номер стоил 96 долларов, а я бронировала за 46… Мошенники, вот и все, что я могу сказать. Будьте внимательны при бронировании номеров, я не люблю, когда меня обманывают или воруют, и я больше никогда не буду там останавливаться. Спасибо.

За свою цену место было вполне приемлемым. В номере было все необходимое для проживания, и в целом впечатления хорошие. Причина, по которой я не ставлю 4 звезды, — недостаточная подготовка. В бронировании номера была указана микроволновка, но во время моего пребывания ее не было. Мы заметили, что в других номерах вокруг нас были микроволновки.

Положительные стороны: Ничего. Отрицательные стороны: Комната была очень грязной, повсюду паутина, в комнате стоял затхлый запах, постельное белье было грязным. Я с нетерпением ждала утра! Очень жаль!

Мы провели здесь около 5 недель, пока наша новая квартира не была готова к заселению. Обслуживание со стороны Лаки было превосходным. Она была замечательной и очень заботливой. У неё действительно отличный сервис. Всегда помогала нам со всем, что нам было нужно. А вот пожилой джентльмен, который работает по утрам, может быть немного грубоват. Он редко улыбался, пока не узнал, что мы пробудем здесь всего неделю, и не попросил нас оставить отзыв. Я думала, что этот мужчина никогда не улыбнётся, но он всё же улыбнулся. Номер, в котором мы жили, был очень просторным и комфортным. Однозначно стоило остановиться здесь. Рядом много мест, где можно поесть, а для тех, кто любит еду из фургонов, здесь каждый вечер приезжает фудтрак. Еда там очень вкусная. В целом, мы прекрасно провели время и очень рекомендуем это место.

Диджей и команда очень помогли.
Отличное расположение, рядом с удобными подъездными путями к центру Сан-Антонио. Мы приехали в 2 часа ночи. Сотрудники ночной смены быстро нас зарегистрировали и за считанные минуты проводили до номера. Спасибо, что оставили свет включенным.

Этот мотель расположен в отличном месте. Рядом находится ресторан Jim's, а также несколько других заведений. Однако я не был впечатлен мужчиной-администратором. Он был крайне груб и равнодушен. НО девушка-администратор, Лаки, была просто потрясающая! Она невероятно заботилась о своих клиентах. Она была приветлива, дружелюбна и профессиональна! Поэтому обязательно заселяйтесь после 15:00, потому что в это время работает Лаки. До 15:00 вступает в силу мистер «ПЛОХОЕ» отношение! И поверьте, у вас будет «плохой» опыт общения с ним! Спасибо Лаки за то, что ты такой замечательный сотрудник!

Номер с одной кроватью размера «king-size» был потрясающим и удобным. ЕДИНСТВЕННОЕ, что мы не смогли настроить телевизор на каналы, похоже, там был Spectrum! Было уже поздно, поэтому я не стал сообщать об этом администрации. Уверен, они бы это исправили. Когда мы заселились, обслуживание было на высоте! В ванной комнате стена в душе была выложена коричневой плиткой. ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Мне нравится, что домашние животные всегда приветствуются без дополнительной платы. В этот раз мы не брали собаку, но всегда берём. Взимают депозит в 50 долларов, но, к счастью, с меня его не взяли, и я почувствовал себя очень особенным и желанным гостем. Не думаю, что у них должен быть депозит, потому что Motel 6 НИКОГДА его не берёт. Я знаю, что это франшиза, но политика Motel 6 должна применяться! Ах да, в номере был мини-холодильник. Это было здорово за такую цену! В холле есть микроволновка.

Честно говоря, чисто. И отличное место, чтобы расслабиться. Привез сюда свою семью после долгой и тяжелой дороги. Дети были счастливы. Жена счастлива. Хороший мотель в моем списке. Спасибо Мине за то, что она классная и очень милая. Отличная атмосфера.