La Quinta by Wyndham San Antonio Alamo City

Я немного растерялась, прочитав несколько отзывов в Google и увидев несколько негативных, но, честно говоря, этот отель оказался для меня и моей семьи просто замечательным. Парень на ресепшене был очень любезным и отзывчивым. Было уже поздно, я устала и была раздражена после поездки, и он быстро и без проблем оформил мой заселение.
Единственным недостатком были строительные работы, но в остальном все было отлично. Кровать была удобной, не жесткой, как в некоторых отелях, а простыни и полотенца были чистыми. Я бы определенно остановилась здесь снова в будущем, если мне понадобится отель.

Бассейн имеет самую крутую форму из всех, что я видела! Жаль, что персонал не очень-то способен поддерживать его в чистоте. Я не была уверена, что мои дети смогут плавать в нем, не получив сыпи. Джакузи тоже было не теплым.
Мы провели там 4 ночи, и наш номер ни разу не убирали. Я не совсем против этого, но в то же время об этом следовало бы сообщить. Мне приходилось каждый день просить новые полотенца и оставлять мусор у двери, чтобы его убрали.
Зато есть микроволновка и мини-холодильник, это плюс. И кондиционер работает отлично.

Расположение отличное. Номер огромный и чистый. Правда, кровать немного выдвигалась из каркаса, мне кажется, она слишком легкая. Было бы здорово, если бы в номере был диван, чтобы использовать пространство более эффективно. Завтрак простой, но я бы не стал жаловаться. Я бы остановился здесь снова, если бы представилась такая возможность.

На прошлой неделе останавливался в этом отеле на несколько дней. Очень чисто, свежий запах. Номер очень просторный, удобная кровать, очень хорошая ванная комната. Хороший континентальный завтрак. Хорошее обслуживание клиентов. В 10 минутах от отеля есть Walmart и рестораны. Обязательно остановлюсь здесь снова.

В первом номере, куда нас должны были заселить, были сломаны прикроватные тумбочки, и даже плафоны отсутствовали, подставка для телевизора тоже не работала, поэтому телевизор стоял очень далеко от кровати. Всё выглядело очень неряшливо, нам поменяли номер на соседний, но даже фотографии в интернете совсем не соответствуют тому, как всё выглядит в реальности. Мы приехали с шестимесячным ребёнком и маленькой собакой. Стены настолько тонкие, что мы слышали, как люди занимаются сексом. Честно говоря, это был ужасный опыт. Я больше никогда сюда не приеду.

Лучший отель Quinta Inn в Лос-Анджелесе, в котором я когда-либо останавливалась. Персонал на ресепшене был любезным и вежливым. Регистрация прошла быстро и без проблем. Прекрасный номер с большим пространством для передвижения. Завтрак был питательным. Приятным бонусом стало наличие бара по вечерам. Это отель, в котором обязательно нужно остановиться. Кроме того, до набережной реки всего 15 минут езды. Да, мы обязательно вернемся.

Недавно мы останавливались в отеле La Quinta Inn & Suites by Wyndham San Antonio Alamo City и остались в полном восторге. Расположение идеальное, рядом с моей мамой и всем необходимым, а номер был просторным и удобным для нашей семьи из четырёх человек. Это было наше седьмое пребывание в этом отеле. Персонал был дружелюбным и внимательным на протяжении всего пребывания. В целом, мы остались очень довольны и с удовольствием вернёмся снова!

Меня совершенно вдохновила захватывающая дух красота этого отеля LaQuinta. С того момента, как я переступил порог, меня окутала тёплая и гостеприимная атмосфера, которая оставила меня в полном восторге. Сотрудник на стойке регистрации был поистине исключительным, воплощением профессионализма и вежливости. Редко встретишь сотрудника на стойке регистрации, который так ярко излучает доброту и преданность своему делу. А номер был просто потрясающим, настоящим шедевром. Я был глубоко впечатлён своим пребыванием и, несомненно, вернусь на следующей неделе, горя желанием вновь ощутить это волшебство. Передайте, пожалуйста, мою искреннюю благодарность сотруднику на стойке регистрации за феноменальную работу. Этот отель LaQuinta — блестящие пять звёзд, и я от всего сердца буду рекомендовать его всем своим друзьям и семье, чтобы вдохновить их всех.

Сэм обеспечила превосходное обслуживание клиентов. Она сохраняла спокойствие, когда возникало множество проблем: лифт не работал, дверь в душевой кабине съезжала с направляющих – и это только две проблемы. С ней было легко общаться, и она всегда была на связи.
Спасибо, Сэм, за отличное обслуживание.
P. S. Нам очень понравилась креативная резьба по тыкве!

Наше первое знакомство было позитивным. Сэм была невероятно отзывчивой, доброй и гостеприимной. Она смогла продлить для моей семьи поздний выезд без дополнительной платы. В целом, пребывание было приятным, и отель расположен недалеко от нашей семьи. В отеле было чисто, приветливо, а персонал – вежливым.
Если бы я мог что-то изменить и не оставить это без внимания к La Quinta, так это строительство вокруг него. 😉

Тараканы! Мы были там 8 дней, никакой уборки, никаких чистых полотенец или мочалок, мусор не выносили, мужу пришлось выносить мусор. Кофеварок не было, кухонных принадлежностей не было, а на плите была только одна конфорка, ручка была настолько сломана, что было трудно ею пользоваться. Нам буквально пришлось идти в магазин и покупать кухонные принадлежности: кофеварку, кастрюли и сковородки, столовые приборы, тарелки и чашки, кофейные фильтры и кофе. Лучше остановиться в другом месте, так будет дешевле, потому что придётся покупать всё необходимое для кухни. Плюс пришлось покупать полотенца, мочалки, мусорные пакеты… мы привезли свои средства гигиены. Этот мотель находится в неблагополучном районе.

Номера были удобными, но были некоторые проблемы с освещением и неработающими ключами от номера. Но обслуживание могло бы быть и лучше. При бронировании мне сказали, что номер будет стоить 140 долларов, а потом изменится, потому что они добавили скидку, и в итоге с меня взяли 192 доллара. Перед выездом я оставил отзыв на 3 звезды, и примерно через час мне позвонили из отеля и спросили, почему я не оставил отзыв и почему поставил 3 звезды. Я объяснил, почему, но они продолжали говорить: «Ну, это потому, что это вредит нашему рейтингу», и она продолжала это повторять. Мне было очень неприятно, когда меня задевали из-за моего мнения и оценки отеля. Больше не приеду.

Номера крошечные, но удобные. Расположение сомнительное, два входа неудобные. Но в целом мне всё очень не понравилось. Я просто забронировал номер за 30 минут до того, как приехал в 2 часа ночи. Я подошёл к стойке регистрации, и девушка объяснила, как бронирование было сделано на 7-8 число. Но нет, оказалось, система hotel. Com скорректировала дату, потому что я забронировал после 11:59. Тогда она сказала мне отменить бронирование и забронировать номер там же, на стойке регистрации. Я так и сделал, полностью ожидая возврата денег за глупую попытку, которую мне показал отель. Что ещё больше расстраивает, так это то, что я даже не провёл целую ночь. Наглость La Quinta отказать в возврате денег просто зашкаливает. Я собираюсь обсудить этот вопрос в другом месте. Законно. Пока мой отзыв не получил дизлайки. Да, я прошёл стандартную процедуру возврата денег. Теперь мне остаётся только жаловаться. Мои 125 долларов пропали!

Когда я вошёл в комнату, кондиционер был полностью выключен, поэтому прошло около 4-5 часов, прежде чем температура стала приемлемой для жизни. После этого термостат по умолчанию устанавливался на 65 градусов, и каждый раз, когда я его менял, температура возвращалась к этому значению через несколько минут. Беспокойная ночь, попытки заснуть.

Положительные стороны: Доступность персонала и удобное расположение. Отрицательные стороны: Один из лифтов не работает, но это незначительное неудобство.

Постараюсь быть лаконичным, вот мои претензии:
— Я не в первый раз в этом отеле, но определённо в первый раз с меня потребовали «депозит» за курение в номере. (? )
— Заезд в 15:00, я приехал в 14:00, и с нас хотели взять 20 долларов за раннее заселение, хотя номер был готов. Мы просто ждали…
— Номер 1: только одна тумбочка у кровати, без абажура, телевизор не работал, и мне пришлось идти на стойку регистрации, так как телефон тоже не работал.
— Номер 2: похоже, им пользовались, так как кровать была не заправлена, на столе стояла еда, и, скажем так, тот, кто там поселился, не знал, как смыть за собой туалет.
— Номер 3: вроде бы нормально, единственное, что не понравилось, — это то, что бар-холодильник находился за пределами своего чулана и был в пути. Мы позвонили на стойку регистрации и, прождав около 30 минут, решили уйти по своим делам. Я попросила на стойке регистрации оставить номер, так как не хотела, чтобы кто-то находился в моём номере, пока меня нет. Через несколько часов мы вернулись и увидели, что бар-холодильник протекает, а пол и ковёр мокрые… В итоге… Мы оказались в номере № 4.
— Номер 4. Мы остались там, несмотря на то, что в розетках у изголовья кровати не было электричества, и мы не могли зарядить телефоны у кровати. К этому моменту мы просто выбились из сил, так что ничего страшного.
Завтрак (включённый в стоимость) выглядел ужасно, а кофе был ужасно невкусным. Мы отказались от обоих вариантов.

Бассейн отвратительный.
Гидромассажная ванна не работала, уже давно! Управление сломано!
Фильтры кондиционера в номере засорились! Мы убрались и оставили их в душе, чтобы персонал почистил их как следует и установил обратно.
Они их даже не трогали.