Home2 Suites By Hilton San Antonio At The Rim, Tx

Недавно мы останавливались в отеле Home2 Suites by Hilton at The Rim, и этот визит определенно стал лучше, чем наши предыдущие. Команда на ресепшене, особенно Анита, была приветливой, доброжелательной и внимательной. Кухонный персонал также улучшил свою работу; завтрак был намного разнообразнее, чем в предыдущие годы. Я немного расстроилась, что не было овсянки, но поскольку места мало, ее держат в подсобке. Сотрудница, отвечающая за завтрак (кажется, ее звали Хелен или Эллен), любезно принесла мне немного, и это было очень вкусно. Я очень оценила ее гостеприимство.
В целом, персонал в вестибюле и команда, отвечающая за завтрак, сделали наше пребывание намного приятнее. Отличная работа руководства за заметное улучшение обслуживания!
Что касается номеров, то номер и ванная комната нуждаются в ремонте. Помещение выглядело немного устаревшим, а в душе был низкий напор воды и нестабильная подача горячей воды, из-за чего подготовка к выходу занимала больше времени, чем обычно. Учитывая цену, особенно принимая во внимание более высокий уровень этого отеля по сравнению с другими отелями Hilton поблизости, я бы хотела увидеть некоторые обновления.
Тем не менее, близость отеля к магазинам, ресторанам и нашей семье заставляет нас возвращаться сюда снова и снова. После нескольких улучшений он легко мог бы стать одним из лучших вариантов в этом районе. В целом, хорошее пребывание с замечательным персоналом на ресепшене, и мы бы вернулись.

Нувия,
Спасибо вам за все, что вы сделали для поддержки нашего отеля во время открытия нового ресторана в Сан-Антонио. Вы и вся ваша команда проявили к нашей группе столько искренней заботы, и это значило для нас больше, чем вы можете себе представить. Отзывы от всех были исключительными.
Вы с душевностью, быстротой и профессионализмом проработали каждую деталь, и это действительно имело значение. Пожалуйста, передайте мою благодарность всей команде: их усилия, теплота и готовность сделать все возможное сделали этот опыт безупречным и беззаботным.
И спасибо за подарок «мы просто сумасшедшие»: такой внимательный жест. Вы действительно воплотили гостеприимство Hilton в лучшем виде.
До скорой встречи. Еще раз спасибо!

Наша команда руководителей приехала в Сан-Антонио в командировку, и Nuvia с самого начала была невероятно отзывчива. Мы были настолько впечатлены командой и их гостеприимством, что снова забронировали Home2 Suites для нашей второй командировки! От Аниты на стойке регистрации до потрясающих бесплатных завтраков и замечательных горничных – всё было просто замечательно! Мы и в будущем будем считать это место своим вторым домом!

Я много раз останавливался в этом отеле, когда был в Сан-Антонио, и всегда получал только положительные впечатления. Однако сегодня меня особенно впечатлили профессионализм, оперативность и клиентоориентированность Ральфа (Рафаэля) на стойке регистрации. Спасибо, Ральф!

Я забронировала у них блок номеров в отеле на свадьбу, и Нувия была очень отзывчива и внимательна на протяжении всего процесса, следя за тем, чтобы все мои семейные пожелания и потребности были учтены! Моя семья, приехавшая из другого города, была в полном восторге от времени, проведённого у них!

После крайне неудачного опыта проживания в другом отеле я забронировал номер здесь в последнюю минуту и ​​очень благодарен за это! Номер был чистым и комфортным, а расположение – просто идеальное: всего в нескольких минутах от парка развлечений Six Flags, а за углом полно ресторанов и магазинов.
Брайан на стойке регистрации был просто великолепен! Он был очень дружелюбным и отзывчивым, и, честно говоря, сделал всё пребывание максимально комфортным.
Однозначно рекомендую этот отель, если вы находитесь в районе Сан-Антонио, особенно если планируете поездку в Six Flags. Я уже забронировал здесь номер для следующего визита.

Персонал был очень дружелюбным. Номер всегда был чистым. Останавливался здесь на месяц по работе. И обязательно вернусь сюда снова, когда буду в Сан-Антонио.

Недавно я ездил в Сан-Антонио по работе и провёл там пять дней и четыре ночи. В целом, впечатления от проживания в этом отеле были превосходными, но что действительно превзошло все мои ожидания, так это выдающийся сервис, предоставленный менеджером Нувией С.
Перед бронированием я связался с отелем по нескольким техническим вопросам. Нувия сделала всё возможное, чтобы решить все мои проблемы и сделать процесс бронирования максимально гладким. Благодаря её профессионализму, внимательности и искреннему гостеприимству я чувствовал себя ценным и желанным гостем на протяжении всего пребывания.
Благодарю Нувию и весь персонал за исключительно приятное пребывание в этом отеле. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто собирается посетить этот район.

Мы чудесно провели время в Home2 Suites on The Rim! С самого первого входа повсюду ощущался запах свежести и чистоты. Номер был безупречно чистым и невероятно комфортным. Персонал был дружелюбным и гостеприимным, особенно Анита на стойке регистрации — она действительно сделала наше пребывание незабываемым. Она тепло встретила нас по прибытии и была так же внимательна при выезде, даже пригласила нас вернуться, что было очень приятно. Мы обязательно планируем остановиться здесь снова!

Персонал был вежливым и знающим. Моя комната была чистой, просторной и ухоженной. Местоположение было легко найти, до магазинов, ресторанов и развлечений было легко добраться.

Приятный район. У нас не было никаких проблем. Наш номер был на первом этаже, все было тихо и красиво.

Номера и имущество достаточно приличные. К сожалению, в комнатах вокруг вас слышно все: от разговоров людей до мытья полов. Слышна каждая открывающаяся и закрывающаяся дверь. Я бы не остановился здесь снова, если бы у меня был выбор, сон был ужасным.

Плюсы: Мне нравится, что он так близко к торговым центрам и ресторанам! Завтраки потрясающие!

Тихое место, но недалеко от еды и Ла Кантерры. К сожалению, системы отопления и кондиционирования находятся на крыше, поэтому на 4-м этаже по ночам будет шумно.

Мы зарегистрировались 14.02.25 около 3:30. Я не узнала имя человека, который регистрировал моего мужа, но он был очень дружелюбным и внимательным! Определенно 5 звезд в обслуживании клиентов от него. Утром 15 февраля мой муж подошел к даме на стойке регистрации и показал ей, что нашел в нашей комнате сломанную пополам таблетку; имейте в виду, мы путешествовали с двумя малышами. Она поморщилась и сказала: «ОК». В номере не было ни шампуня, ни кондиционера, и мне пришлось попросить их добавить на следующее утро, 16 февраля, во время обслуживания номеров, потому что я приехала поздно вечером вслед за мужем и детьми. Мы также нашли использованную футболку, брошенную за диваном. Как участник программы Hilton Honors, у нас никогда не возникало проблем, и все отели Hilton всегда нас принимали; на этот раз был совсем другой опыт.

Я живу здесь уже некоторое время, и персонал дружелюбный, номера чистые, кондиционер дует холодным воздухом, единственное, в чем я вижу проблему, это то, что мне нужно приехать, чтобы получить свой цифровой ключ, в то время как в других отелях Hilton я могу его получить и мне не придется ни с кем иметь дело, если у меня нет проблем. Кроме того, я получаю подтверждение моего статуса в отеле Hilton, и мне всегда приходится спрашивать воду в этом месте, потому что мне нужно зарегистрироваться на стойке регистрации.
В остальном это хорошее место для отдыха!

Home2Suites Hilton at the Rim предлагает первоклассное обслуживание клиентов! Это место для проживания, если вы едете в Сан-Антонио. Вы действительно не будете разочарованы.
Если вы ищете по-настоящему замечательное место для проживания, в котором чувствуете себя как дома благодаря всему дружелюбному и услужливому персоналу, то Home2Suites by Hilton — ЭТО место, где можно забронировать номер и остановиться в Сан-Антонио. Область.
Дебора, менеджер, Оливия, Анита, Рафаэль и Адам, а также множество других сотрудников, имена которых я не знаю, всегда были дружелюбны, эффективны и очень полезны!
Оливия помогла мне решить технические проблемы с моим компьютером, хотя это входило и НЕ входило в ее должностные обязанности… другими словами, я нашел ВСЕХ сотрудников, с которыми мне посчастливилось встретиться там, очень отзывчивыми и добрыми.
Анита очень дружелюбна и очень ориентирована на клиента… Первоклассное обслуживание клиентов на стойке регистрации!
Рафаэль был очень внимателен к моему пребыванию и поддерживал связь, чтобы убедиться, что все идет гладко; Я очень ценю его, а также Адама… оба очень добрые и желающие помочь любым способом, который они делали.
И наконец, но НЕ в последнюю очередь, это Дебора, менеджер, с которой я встретился, чтобы она была моей оставаться. Она была мне очень полезна, если не сказать больше!
Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле и настоятельно рекомендую остановиться здесь из-за первоклассного обслуживания клиентов!