Extended Stay America Suites - San Antonio - Airport

Я совершил ошибку, забронировав здесь номер с 24 по 27 октября 2025 года через Priceline. Номер (№ 266) был совершенно отвратительным, включая зияющую дыру в душевой кабине. Запах сигаретного дыма был настолько сильным, что я не мог позволить себе аллергию. Я не смог там остаться и попросил отменить бронирование и вернуть деньги, но администрация отеля не удовлетворила мою просьбу.

Это просто ужас. Мне следовало сначала посмотреть отзывы. Я заселился около 9 вечера, сразу после прилета в Сан-Антонио. Меня провели в три номера, и все они были грязными или пахли сигаретным дымом. После того, как я потратил час своего времени впустую, мне предложили выехать. Администрация понятия не имеет о состоянии номеров. Я советую избегать этого места. Рядом есть отель Best Western, который намного лучше.

Положительные стороны: Обслуживание клиентов как со стороны персонала, так и со стороны руководства (с обоими было приятно работать! ). Отрицательные стороны: Местоположение легко пропустить, съезжая с автострады. Континентального завтрака не было, только очень простой завтрак «на вынос».

Пять звёзд, без сомнений. Паркер сделала всё возможное, чтобы помочь мне во время моего пребывания здесь. Я передвигаюсь в инвалидном кресле, и она без колебаний вмешивалась и облегчала мне жизнь — отвечала на вопросы, помогала получить то, что мне нужно, или просто была искренне добра. Такое обслуживание очень важно. Спасибо, Паркер.

Хочу выразить благодарность менеджеру Пенни и её персоналу за превосходное обслуживание во время моего пребывания здесь. Она сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание максимально комфортным. Настоятельно рекомендую это место, если вы ищете отличный номер по выгодной цене и с компетентным персоналом.

Я наслаждаюсь пребыванием здесь. С того момента, как я вошла в вестибюль, меня встретили очень любезно, а когда я забронировала не тот номер через Expedia, мисс Пенни постаралась мне помочь. Parker обеспечивает исключительное обслуживание клиентов. Всегда оперативно и находит время, чтобы спросить, как у меня дела. Продолжайте в том же духе, дамы!

Я забронировал этот номер в четверг. И в ту ночь я запросил кухонные принадлежности, на которые мне сказали, что их нет. Я набрался терпения и спросил на следующий день, на что мне сказали, что их все еще нет. Я снова набрался терпения и снова спросил в субботу, и снова мне сказали, что у них нет кухонных принадлежностей, чтобы раздать их. Каждое утро, когда я просыпаюсь, я убиваю тараканов в этом номере. В моем номере не было детектора дыма, для него есть место, но из стены торчат только провода. Я уже больше дня прошу свежее постельное белье, так как с моей женой произошел несчастный случай, и у нее начались месячные во сне, и нам пришлось спать в постели, залитой кровью. Когда я жаловался на это на стойке регистрации, леди по имени Паркер просто взяла трубку, пока я разговаривал с ней, и начала вести себя так, будто меня не существует. Микроволновка не выключается, пока ее не выдернуть из розетки, что является огромной опасностью пожара, учитывая, что в этом номере даже нет детектора дыма. Я совершенно не доволен этим отелем или своим пребыванием. Мой единственный совет: оставайтесь здесь только в случае крайней необходимости. — 10/10.

Точно как в рекламе. Близко к аэропорту. Определенно бюджетный вариант. Я попросил полотенца, и они сказали, что у них осталось одно. Вытяжка над плитой не работала. Возьмите с собой отбеливатель. Подходит для тараканов. Повсюду отвратительная текстура попкорна. Останавливайтесь, если вам нужно, но я бы лучше потратил еще 20-30 долларов за ночь в лучшем месте.

Extended stay America San Antonio Airport — чистое и комфортное место для проживания недалеко от аэропорта. Я остановился здесь в основном потому, что отзывы были наполовину приличными, а цена была более разумной по сравнению с другими отелями в этом районе. Регистрация прошла очень легко, номер был немного маленьким, но определенно подходящим для ночевки. В конце концов, все было очень комфортно. В номере была небольшая кухня со стойкой, холодильником, плитой и микроволновой печью. Ванная комната очень простая. В целом, это скорее место эконом-класса, где можно немного отдохнуть и сэкономить несколько долларов. Единственная проблема заключалась в том, что я увидел несколько муравьев на ночном столике, что определенно было нехорошо.

Обслуживание на стойке регистрации было не только ужасным, но и в итоге мы заплатили за номер дважды, один раз онлайн, и он сказал мне снова запустить мою карту, и что деньги, которые ожидали, вернутся ко мне. Но этого не произошло. В комнате воняло, она была кишела тараканами, а ванная была отвратительной. Также на кухне не было никаких приборов. Кроме того, он был чрезвычайно груб. Он не сказал мне, где находится моя комната, когда я погнался за ним, чтобы узнать, где находится моя комната, он сказал мне подождать и захлопнул дверь перед моим лицом, поэтому я позвонил. Он ответил и сказал, что я сказал вам дать мне минуту, а когда я добрался до номера, мои ключи не работали.

Здесь происходит большая криминальная деятельность. Он находится в хорошем месте по отношению к аэропорту. Им просто нужно навести порядок и вычистить… Номера хорошего размера, но могло бы быть намного лучше, если бы они немного подумали об этом. Имеет потенциал стать 3 — или 5-звездочным мотелем. Сейчас это скорее отсутствие звезды.

Это значит, что мотель оказался чудесным открытием. В прекрасном месте, в непосредственной близости от супермаркетов, ресторанов, международного аэропорта и основных магистралей. Комфорт его номеров не подлежит сомнению или превзойдению. Я очень рекомендую их, когда вы едете по Сан-Антоне или его окрестностям.

Положительный: Персонал приятный. Завтрак на вынос ужасный. Кофе должен быть доступен весь день, как в большинстве отелей. Отрицательный: Мне не нравится, что у них нет полотенец и мочалок/постельного белья для гостя раз в неделю. Я живу здесь почти 2 месяца, и уборка была только один раз. Это неприемлемо.

Не попадайтесь на этот отель.
1. По выходным у них нет технического обслуживания. Если что-то пойдет не так, вам придется разбираться самому. Мой унитаз был забит, и вместо технического обслуживания мне предложили вантуз. УХ ТЫ!
2. Завтрак. Завтрака нет. Это не правильно упомянуто. У них есть только кексы и кофе. Они не считаются завтраком?
3. Номера плохие. Видел тараканов в холодильнике, а в последний день комнату залило водой. К счастью, я выезжал в тот день.

Я зарегистрировался, но мой обогреватель не работал, и я заплатил за 4 недели. Ремонтнику потребовалось 7 дней, чтобы заменить мой обогреватель. В комнате кишели сотни тараканов. Место было совершенно отвратительным. Дети-хулиганы рабочих всю ночь крадутся. Не оставайтесь здесь.

Ненавижу быть негативным, но это был худший опыт, который я получил от пребывания в отеле за долгое время. Я ветеран ВМФ и объездил весь мир. Я зарегистрировался поздно, потому что приехал из другого города. Вода в душе была холодная и повсюду были тараканы. Я позвонил в офис, и менеджер сказал, что сообщит об этом менеджеру утром. Когда я легла, мне показалось, что меня кусали всю ночь. Мне так хотелось спать в грузовике, но вместо этого я сел в кресло. Когда наступило утро, я рассказал менеджеру об условиях душа и тараканах по всей комнате и попросил вернуть свои деньги, но, поскольку я бронировал номер через третью сторону, мне пришлось пройти через них. Все, что я хочу, это вернуть деньги, потому что обслуживание было плохим. Я знаю, что вы получаете то, за что заплатили, но я не рекомендую никому оставаться там. Я все еще жду от них звонка по поводу постельных клопов.

Расположение было удобным, и номер был чистым, удобная кровать, хорошая маленькая кухня, холодный кондиционер. Единственное, что мне не очень понравилось, это завтрак на вынос. Маленькие батончики с кексами и мюсли. Но в целом наше пребывание было отличным. Определенно мы вернемся в нашу следующую поездку в Сан-Антонио.