Courtyard by Marriott San Antonio Medical Center

Отличное расположение в непосредственной близости от медицинского центра. Номер был очень чистым и очень комфортным. Персонал очень приветливый. Они хорошо осведомлены о местности. Мне понравилось мое пребывание, и я бы вернулся. Я рекомендую этот отель всем, кто собирается посетить Сан-Антонио или медицинский центр.

В целом, мое пребывание было приятным. Кровати были чистыми, удобными и уютными, что позволило мне хорошо выспаться. Туалет мог бы быть немного чище, но больше всего меня впечатлило исключительное обслуживание, которое я получила от Линетт.
Я переживала очень трудный период, и Линетт была единственным человеком, с которым я общалась во время своего пребывания. Она усердно работала, занималась всем, и при этом находила время, чтобы проявить искреннюю доброту и сострадание. Она заставила меня почувствовать себя желанной гостьей, учла мои потребности и превратила то, что могло бы стать очень стрессовой ситуацией, в гораздо более приятную.
Линетт была просто потрясающей. Ее профессионализм, теплота и готовность помочь сыграли решающую роль. Я искренне желаю, чтобы в этом мире было больше таких людей, как Линетт. Спасибо, Линетт, за вашу доброту — это значит для меня больше, чем вы можете себе представить.

При регистрации нас встретил приветливый персонал.
Номера чистые, комфортабельные и тихие. Пока все хорошо за наши 2 ночи. В нашем номере был балкон, что было приятным дополнением.

Номер был отличный. Чистый и комфортный. Единственный недостаток — полотенца были навалены на задней стенке унитаза. Неужели полотенцесушитель за 20 долларов — это слишком много? Владельцы этого отеля экономят на всем, на чем не следует.
Когда мы приехали, атмосфера была задана. Мою жену встретила молодая женщина, которая явно не хотела работать, и это было видно. Она не представилась и не носила бейджик. Могу описать ее только как женщину с длинными темными волнистыми волосами и в очках в темной оправе. Она хотела предъявить удостоверение личности и кредитную карту. Ни приветствия, ни объяснения удобств отеля, ничего. У моей жены было несколько вопросов, и сотрудница отеля дала ей понять, что ее вопросы — это обуза. Давайте поговорим о бистро. Это вовсе не бистро. Это недоукомплектованная стойка обслуживания. Если вы берете пакет с завтраком, есть только два варианта. Ужасный сэндвич на завтрак, который в большинстве штатов считался бы тюремной едой, и сносный буррито на завтрак. Детский выбор включает хлопья или резиновые яйца с приличной картошкой. В течение двух из трех дней нашего пребывания, казалось, за всем этим следил всего один человек. Для целого отеля. Плохая еда или медленное обслуживание – тут уж как выбрать что-то одно. Однажды вечером мы позвонили на ресепшн, чтобы узнать о рекламируемом «счастливом часе». Нам рассказали о некоторых специальных предложениях. Мы спустились вниз, и нам сообщили, что «счастливого часа» нет, так как они еще работают над меню.

Честно говоря, это лучший отель в Сан-Антонио. Условия проживания, персонал и общая чистота отеля и удобств, честно говоря, превосходят большинство высококлассных роскошных отелей в этом районе. Скажу так: они заставляют вас чувствовать себя особенным, как VIP-гость, если вы являетесь участником программы лояльности. Когда я останавливался в этом отеле 5 лет назад, он был близок по статусу к Motel 6, а сейчас он лучше, чем курорт La Cantera, за исключением, конечно, бассейна, но даже он очень хороший, чистый и тихий. Повторюсь, чистота потрясающая, снимаю шляпу перед персоналом по уборке и техническому обслуживанию, которые являются незаметными героями любой управляющей компании. Я буду останавливаться только здесь, потому что расположение идеально подходит для поездок в любую точку города. Спасибо вам всем за отличное обслуживание и за то, что вы сделали для меня все возможное.

Плюсы: Очень чисто. Минусы: Хотелось бы континентальный завтрак. Не нравятся цены на еду и бутылки воды по 6 долларов в номере.

У меня всё прошло очень гладко, от регистрации заезда (которая была невероятно поздней) до выезда. Персонал на ресепшене был великолепен на протяжении всего процесса.
Номер был безупречным, просторным и комфортным. Огромный телевизор! Ванная комната среднего размера, но душ был просторным и работал исправно.
Отель расположен в очень удобном районе, недалеко от Университетского медицинского центра. Рядом также много ресторанов. Обязательно остановлюсь здесь снова!
Olympic Otter.

Это некачественный отель сети Marriott. В моем номере пахло затхлостью и сыростью. На стене были кривые накладки на выключатели. В простынях было несколько длинных черных волос. На стуле за столом было пятно. Вода из душа вытекала из ванной комнаты в коридор. Фен был треснут. Багажная полка выглядела очень старой и изношенной. Некоторые вешалки были сломаны/неполные. Я заказал завтрак в 6:15 (они открываются в 6:30 утра), но получил его только в 7:10. Я был первым, кто заказал еду (яичный завтрак) во всем отеле в понедельник утром. У них нет бесплатного завтрака, он стоит около 16 долларов, и нет бесплатного кофе в лобби. Люди спешат на работу или в больницу, а завтрак готовится 40 минут. Этот отель также сотрудничает с «клиникой исследования сна». Персонал подъезжал к моей двери после 23:00. Сотрудники на ресепшене были добрыми и отзывчивыми. Не рекомендую.

Кровать и подушки были очень удобными. В номере было чисто, регулятор температуры был на стене рядом с лампой и работал исправно. Я не слышал других гостей в соседних номерах, так что стены, должно быть, хорошо звукоизолированы (я слышал их, когда они выходили в коридор). Сотрудник на ресепшене был любезен, проявил искреннее сочувствие и чувство юмора, при этом эффективно, профессионально и любезно предоставил мне номер. Единственный минус — я получил практичный номер по практичной цене, но я бы не назвал это недостатком.

Мой опыт был не из приятных. Утренний администратор, высокий мужчина с прямыми короткими волосами, разговаривал со мной грубо. Кофе не предложили, а ночью у меня появился зуд, который, впрочем, прошел, когда я вышел.

Моего внука нужно было отправить в детскую методистскую больницу, и нам нужно было где-то прилечь на несколько часов. Персонал был очень любезен и открыл нам двери в два часа ночи, чтобы мы смогли получить номер. Очень хороший отель, чистые номера и удобные кровати. Обязательно остановлюсь здесь снова.

Заселился в четверг вечером и не получил номер, который был гарантирован при бронировании. Я специально попросил номер для гостей с особыми потребностями с диваном-кроватью и душем с возможностью заезда без инвалидной коляски. При регистрации Чейз, администратор, был не слишком любезен и поспешил назвать меня враждебным, понимая моё разочарование отсутствием номеров, которые я запросил и которые были гарантированы после того, как я позвонил и поговорил со специалистом по бронированию Marriot. Нам пришлось снять матрас с кровати, потому что мама не могла залезть на высокие кровати. Им с папой пришлось спать на пружинном блоке, потому что мама с её особыми потребностями могла дотянуться до такого роста. Более того, мама не могла залезть в ванну, и я снова специально попросил душ с возможностью заезда без инвалидной коляски и объяснил специалисту по бронированию нашу ситуацию. Чейз также сделал некомпетентное замечание о специалисте, с которым я общался, сказав, что «не понимает, о чём говорит», и что «она даже не работает в Marriot», и далее, невежественно, добавил: «Она не знает, она где-то в Индонезии». (Заметьте, девушка, у которой я бронировала номер, говорила со мной по-испански, и её звали Роза. Гораздо приятнее, чем персонал отеля на стойке регистрации. ) В тот момент я поняла, что с этим человеком бесполезно спорить, он напал на меня, и я больше с ним не разговаривала.

Линетт — безусловно, лучший специалист по обслуживанию гостей, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Я забронировал не на ту дату, Expedia пыталась с меня взять дополнительную плату, но она решила все мои проблемы и предложила решение даже дешевле, чем я заплатил раньше. Дайте этой девушке её бонус, она заслуживает ещё больше.

Я останавливался в этом отеле много раз, так как родственники, к которым я приезжаю, живут неподалёку. Я никогда не останавливался ниже пяти звёзд. Отель безупречен, но что делает его особенным, так это персонал. Они дружелюбны, гостеприимны и вспоминают меня, когда я возвращаюсь! Отдельное спасибо Чейзу Молдину на стойке регистрации! Он просто потрясающий и очень отзывчивый!

Изначально мы забронировали этот отель на две ночи. Решили съездить и осмотреть его до приезда. Какое ужасное место! Напоминало обветшалый многоквартирный дом в районе новостроек. Совсем не похоже на стандартные отели Marriott. Очевидные проблемы с безопасностью: раздвижные стеклянные двери в номерах на первом этаже, куда можно попасть с парковки, были явно небезопасны. Нам было некомфортно там останавливаться, поэтому мы отменили бронирование и нашли место получше и по более низкой цене.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания здесь. Персонал был невероятно отзывчивым и дружелюбным. В частности, Чейз и Рейлин тепло встретили меня и помогли с кое-чем, что мне было нужно, и даже помогли отстирать пятно от томатного соуса с одежды! Номер был чистым, очень комфортным и именно таким, каким я его и ожидал от Marriott. Еда была вкусной, как и обслуживание во время обоих обедов и ужинов. Расположение тоже очень удобное. Настоятельно рекомендую!

Я хотел бы поблагодарить Алину за её исключительное обслуживание. Она сделала всё возможное, чтобы превзойти наши ожидания. Несмотря на то, что она отвечала за стойку регистрации и стойку, где подавали завтрак, она была дружелюбной и отзывчивой. У нас остались прекрасные впечатления. На второй день пребывания нам её не хватало, и впечатления уже не были такими приятными.