Country Inn & Suites by Radisson, San Antonio Medical Center, TX

В целом, это было отличное пребывание, отель расположен в прекрасном районе, недалеко от всего, что нам было нужно. Однако в самом отеле ощущалась некоторая нехватка чистоты, особенно ковер в главном холле, который нуждается в чистке, так как от него исходит резкий запах. Одним из самых приятных бонусов был бассейн и завтрак в отеле, которыми мы наслаждались.

Великолепное гостеприимство, чистые номера, но, к сожалению, отель не заслуживает пяти звёзд из-за своих дурацких ворот. Для выхода из отеля есть код, что, конечно, неплохо. Но для входа этот код не работает. Более того, на стойке регистрации нам сказали, что для пешеходов код не подходит. Я простоял у ворот 10 минут. Зачем нужны ворота, непонятно. Это не опасная зона, поэтому непонятно, зачем они. Очень раздражающее и идиотское решение установить ворота.

Мой номер был очень чистым и тихим. А кровать — очень удобной. Спасибо также Джорджи за очень дружелюбное заселение и за то, что показала, как работает термостат. И такой прекрасный завтрак. Просто отличное обслуживание во всех отношениях.

История двух пребываний.
Мои последние пребывания в этом отеле – это исследование контрастов. В первый раз впечатления были в основном положительными. Кровать в номере 317 была невероятно удобной, обеспечивая спокойный ночной сон. Хотя еда оставляла желать лучшего, в целом пребывание было приятным.
Однако последнее посещение началось с неприятностей. Первый номер, 137, разочаровал. В нём были дохлые тараканы, и, несмотря на просьбу подождать 10 минут, пока нагреется вода, мы прождали больше часа, но безуспешно. К счастью, персонал отнёсся к нам с пониманием и быстро переселил нас в номер 338. Этот новый номер оказался значительно лучше. В нём была постоянная горячая вода, и мы с нетерпением ждём возможности попробовать кровать и еду.
Я благодарю персонал за оперативное решение проблем с номером 137. Видно, что они стремятся обеспечить гостям комфортное пребывание.

Территория отеля огорожена. Нет никаких указателей, как въехать на территорию. Наш водитель Lyft подъехал к домофону и нажал кнопку. В течение 5 минут ответа не было. Другой сотрудник отеля, подойдя к воротам, посоветовал нам просто подъехать к ним на машине, чтобы они открылись. Мы вошли в номер и обнаружили включенный телевизор. На ковре были ужасные пятна. На матрасе было несколько больших пятен. В раковине не было сливной пробки, поэтому контактные линзы, серьги и кольца могли легко упасть в слив, и приходилось накрывать его полотенцем. Подсветка в душе не работала. Я выразила свои претензии сети отелей, когда меня попросили оценить мой опыт во время и после пребывания, но ответа так и не получила.

Я бы дал 4 звезды, но бассейн был грязным, а в коридорах стоял неприятный запах. В остальном, отличное соотношение цены и качества, вежливый персонал, чистые номера и хороший горячий завтрак.

Плюсы: Хороший завтрак. Минусы: Запах плесени в номере; что-то было не так с пожарной сигнализацией, и я позвонил на стойку регистрации. Он обещал прийти через несколько минут, но так и не появился. Мы провели здесь две ночи, одеяло и другие вещи так и не поменяли. Бассейн грязный.

Это был, безусловно, худший отель, в котором я когда-либо останавливался. Держатель для туалетной бумаги был сломан, ковровое покрытие было по всему телу в пятнах и ужасно пахло. Бассейн был грязным 4 дня из 5, что я там был, очевидно, я не плавал. Шторки не закрывались полностью, поэтому мне пришлось переодеваться в ванной. В коридорах пахло плесенью, а кровать была очень жесткой. Полотенца, которые выдавали, были грубыми, как наждачная бумага, мне пришлось идти в Walmart, чтобы купить свои собственные. Я разговаривал со многими людьми, пока был там в те дни, и они говорили одно и то же. Номера были ужасными. Когда я выезжал, я даже сказал об этом клерку, и он сказал, что все жалуются на отель из-за запаха и из-за состояния номера. Тот, кто управляет этим отелем, совершенно непрофессионален, что все место нужно обновить. Я никогда больше там не остановлюсь.

Персонал был приятным. Но я советую всем, кто думает о бронировании, не делать этого. Наш номер был грязным, поэтому нам дали новые простыни вместо того, чтобы дать нам новый номер. Нашу новенькую машину взломали. Они сняли фары с нашего грузовика и многое другое. Их ворота не работают. Они утверждают, что они были сломаны 3 дня назад, а я слышал, что это было несколько недель. Мне кажется, что вы должны нам полный возврат денег. Я никогда больше не буду бронировать в этой компании.

Это был, безусловно, один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. В номере воняло плесенью, а освещение даже не работало должным образом. Он казался заброшенным и грязным. Хуже того, в коридоре стоял ужасный запах — как от неочищенных сточных вод или еще хуже. Честно говоря, я не знаю, как это место все еще работает. Я бы немедленно уехал, если бы не был так измотан. Я сообщу об этом отеле в DSHS, город и любые другие соответствующие регулирующие органы. Избегайте этого места любой ценой.

Персонал потрясающий! Отель отвратительный. Он грязный, ковер в пятнах и пахнет так, будто его не меняли 20 лет. Первый номер, в который мы заселились, был с огромным пятном на полу и запахом, как будто что-то умерло, подзор кровати был покрыт пятнами, душ был полон плесени. Попросили новый номер и меня удовлетворили. 1 ледогенератор сломан, а полотенца выглядят так, будто вытираешь их наждачной бумагой. Бассейн грязный, включая пивные крышки на дне. Не рекомендую этот отель, особенно за те цены, которые они взимают. Я больше не остановлюсь в этом отеле.

Отличная цена за номер Делюкс, удобные мягкие простыни. У них был приличный континентальный завтрак, отличающийся от других. Немного шумно бегали дети. Попытка получить что-нибудь на втором этаже определенно помешала топать. Бассейн оказался меньше, чем я ожидал.

Каждый раз, когда я приезжаю в этот отель, я просто замечательно отдыхаю! Расположение идеальное, а цена – отличная. Персонал, от менеджера до команды по обслуживанию завтраков, невероятно дружелюбный и гостеприимный. Номера красивые, ухоженные и полностью современные. У меня не возникло ни одной проблемы за время моего пребывания. Очень рекомендую! Менеджер и команда по обслуживанию завтраков невероятно дружелюбны и гостеприимны. Номера красивые, ухоженные и полностью современные. У меня не возникло ни одной проблемы за время моего пребывания. Очень рекомендую!

Внимание всем ветеранам, работающим с давним опытом, и гостям прекрасного Сан-Антонио, штат Техас. Этот фантастический отель, которым управляет Дэвид, управляющий, настолько красив и настолько фантастичен, что вы никогда не ошибетесь, они принимают как ежемесячное, так и еженедельное пребывание, все невероятно и включает в себя отличный бесплатный завтрак, а также ваше проживание. Это фантастическая возможность для всех, кто ищет жилье на длительный срок. Загляните к Дэвиду или его помощнице Мишель. Вы будете удивлены, что сделали.

По прибытии в этот отель с предварительным бронированием меня встретила у главного входа Мишель, менеджер на стойке регистрации, она полностью позаботилась о том, чтобы мои потребности были удовлетворены, номер был чрезвычайно чистым, и отель в целом действительно фантастический, он превосходит всех своих конкурентов, я много путешествовал, я останавливался в отелях из ада. Но из-за таких людей, как Дэвид, генеральный менеджер, и Мишель, менеджер на стойке регистрации, этот конкретный отель будет оставаться очень загруженным, именно уровень людей в персонале действительно имеет значение для вашего пребывания, а также, возвращаясь в этот объект, они также предлагают потрясающий завтрак на территории для каждого зарегистрированного гостя, поэтому мой совет всем путешественникам останавливаться в этом конкретном месте в медицинском центре, вы будете рады, что сделали это.

Плюсы: быстрая регистрация, просторная парковка, жесткая кровать и мягкие подушки, а завтрак был выше среднего с выбором горячих и холодных блюд.
Помимо вышесказанного, мой опыт пребывания в этом отеле был катастрофой почти с самого начала. У меня есть длинный список проблем:
Этот отель было немного трудно найти, так как вход был плохо обозначен. Когда я впервые вошел в отель, человек на стойке регистрации сразу же поприветствовал меня, хотя он был не очень дружелюбен. Номер был очень маленьким, половину номера занимала кровать, на некоторых стенах были трещины, краска в ванной пузырилась и отслаивалась, треснувшая плитка в душе, которая была плохо запечатана, слабый поток воды в душевой лейке, некоторые лампы не работали, полотенца были очень маленькими, тонкими и грубыми, микроволновка была включена, но не работала должным образом (она включилась, но тарелка не вращалась, поэтому еда не нагревалась равномерно). Ковер был в пятнах, и мне пришлось скрепить шторы зажимами, чтобы они не распахнулись при включении обогревателя (будучи на первом этаже, я не хотел, чтобы кто-то из прохожих мог заглянуть внутрь), одна из электрических розеток фактически отходила от стены (она не была закреплена на стене), и мне пришлось подключить часы к розетке в ванной комнате у раковины, потому что они не работали, когда были подключены к любой из розеток рядом с кроватью, а холодильник не очень хорошо охлаждал.

Я пришел в свой номер, и пол пах, как будто кто-то курил травку. К счастью, нас переселили на другой этаж и в другой номер, но номер был грязным. Я никогда не порекомендую этот отель.