Best Western Sea World - Lackland AFB NW Hotel & Suites

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ! Позвольте мне начать с ЛУЧШЕГО в этом отеле. Освещение на парковке потрясающее! Я не рекомендую останавливаться здесь. Этот отель выглядит как отель-ловушка. Мы ехали 8 часов, потому что у моего отца был инсульт, поэтому после больницы все, чего я хотел, это принять чистую ванну и лечь на чистую постель. Что за черт? Не то, что я хотел увидеть после долгого изнурительного дня. Поэтому мы начали осматриваться, и это место было/есть отвратительным. Я думаю, у них нет уборки. Мы перевезли все наши вещи обратно в наш грузовик и остались в доме моего отца. Так как было очень поздно, я ничего не сказал, и спорить о номере не стоило того дня, который я провел. Я просто хотел принять ванну и чистую постель. Поэтому на следующее утро я позвонил в отель и попросил менеджера. Ну, Эдди, генеральный менеджер, берёт трубку, я ей говорю, и, не дав мне договорить, говорит: «Ты заселилась во вторник и просто рассказываешь нам? Даже не зная, останавливался ли я там или что там происходило». Похоже, она разозлилась, потому что я рассказал ей про таракана. Моя дочь сфотографировала его. Я сказал, что мы можем показать ей фотографию. Она сказала, что если увидит, то у них нет тараканов. Ни разу, когда я разговаривал по телефону, она не сказала: «Извините, мы можем переехать в другой номер». Не получила мой номер, чтобы разобраться с этой ситуацией. Ничего похожего на то, что ей всё равно. Поэтому я отправил свою дочь показать фотографию.

Впервые остановились в этом Best Western, и он был потрясающим, к тому же очень удобно расположен, рядом так много всего интересного! Включая персонал: Серенити, Рэймонд и Лиза были невероятно отзывчивы, компетентны, любезны и очень гостеприимны! Мы обязательно остановимся здесь снова, нам с семьёй очень понравилось!

Я редко оставляю отзывы, но моё пребывание в этом отеле разочаровало от начала до конца. Обслуживание было совершенно непрофессиональным — персонал казался равнодушным и не помогал даже с самыми простыми просьбами. Создавалось впечатление, что никому нет дела до впечатлений гостей.
Еда была такой же отвратительной — пресной, пережаренной и определённо не стоящей своей цены. Завтрак выглядел так, будто его ждали несколько часов, да и в обеденной зоне было не очень чисто.
Сам номер был ниже стандарта. На ковре были заметные пятна, ванная комната была плохо убрана, а постельное белье выглядело несвежим. Видно, что горничные экономят на всем.
За такую ​​цену можно было бы ожидать как минимум достойного обслуживания и чистоты, но это место подвело по обоим пунктам. Я бы никому не рекомендовал этот отель. Избавьтесь от разочарований и забронируйте другой.

Старый отель, нуждающийся в косметическом ремонте. Выглядит так, будто уже не в лучшем состоянии. Вероятно, больше здесь останавливаться не буду. Единственный плюс – поблизости, по другую сторону кольцевой дороги 410, много ресторанов.

Останавливались здесь на несколько недель, чтобы разобраться с некоторыми личными делами.
Я должен согласиться с многочисленными проблемами в этом месте. Wi-Fi продолжал отваливаться, телевизор с маршрутизатором не подключается и не остается включенным достаточно долго, чтобы посмотреть шоу, и приходилось перепрограммировать клавиши каждый день!
Это было огромным неудобством. На удивление, кровати были удобными, поскольку я никогда не спал хорошо в отелях, поскольку их кровати обычно слишком мягкие для меня и подушек, но (я привез свои собственные)
Однако управление ADDEY просто потрясающее! потрясающая женщина с потрясающим характером, очень индивидуальная.
Она сделала все возможное, чтобы сделать мое пребывание лучше. Однако я понимаю, что это вещи вне ее контроля. Я бы определенно посмотрел на кого-нибудь из обслуживающего персонала. Это чистый отель, есть камеры и очень хорошо освещен. Я слышал, как другая гостья рассказала мне, что они ворвались в рабочий грузовик ее мужа, однако в Сан-Антонио это обычное дело с кражами!
Бандиты Всегда смотрят на грузовики, чтобы узнать, могут ли они стальные инструменты или что-то в этом роде.
Это не ответственность отелей, которая повсюду.
Бассейн хороший, а также ванна с подогревом и тренажерный зал.
Это прямо через дорогу от 54th Street Grill, где подают восхитительные мартини на райском острове и отличные рыбные тако!

Положительный: Номер был хороший и чистый. Персонал был милый и дружелюбный. Отрицательный: Завтрак и кофе были ужасными. Извините, но не стоило бы так много, чтобы сделать его намного лучше.

Положительно: местоположение Отрицательно: В номере были клопы, смыв в туалете не работал. В зоне ресепшена был неприятный запах. В целом этот отель заслуживает ноль звезд.

Фотографии очень вводят в заблуждение! Это место было таким ужасным! Я не понимаю, откуда такие высокие отзывы после того, как мой отец останавливался в этом месте на 2 ночи. Ему пришлось уйти и забронировать номер в другом месте, потому что пребывание было плохим. Не стоит даже просто спать. Мы даже не смогли получить возмещение за то, насколько плохим было это место. Никогда больше.

Итак, мой племянник, который только что прибыл в Техас, забронировал номер на 2 ночи, по прибытии они заявили, что не могут арендовать ему комнату, хотя он зарезервировал ее, потому что ему нет 21 года. Мой племянник просит вернуть деньги, поскольку ему это не разрешено, поскольку он не достиг 21 года или старше, и они отказались вернуть ему деньги. Вы так относитесь к нашим военным? Делай лучше, будь лучше! Нет никаких причин, по которым ему не следовало возвращать деньги, несмотря на политику отказа от возврата, поскольку он не знал, что ему должен быть 21 год, чтобы оставаться там, и снова ВОЕННЫЙ! Обучайте свой персонал лучше!

Они пользуются преимуществом расположения возле Sea World. Больше ничего хорошего в этом месте, кроме персонала на стойке регистрации, не было приятно. Мы подумали, что в нашей комнате сломалась микроволновая печь, телефон не работал, а в нашей ванне были волосы, как будто ее не почистили должным образом. Когда мой друг ночью обратился с жалобой, они сказали, что не смогут исправить это до полудня следующего дня, и мы выезжали на следующий день, даже не удосужившись предложить другой номер. А еще во время завтрака была такая длинная очередь. После полуночи в комнате наверху была музыка и громкий шум. Пустая трата денег и завышенная цена.

Комната была создана для делового человека. Небольшая ванная комната с душевой кабиной. Кофеварка стояла на стойке в ванной рядом с туалетом. У них были шампунь, кондиционер и средство для мытья тела, а также мыло. Диван стоит перед телевизором, а перед ним стол. Телевизор смотрел только на диван, он был установлен таким странным образом, что человек перед вами мог загораживать вам обзор. Было очень чисто, но ковер пахнет немного странно. Персонал был гостеприимным утром, и завтрак был хорошим.

Номер нуждался в глубокой уборке, мы нашли разные вещи на ковре, и душ нужно было чистить намного лучше, в углах и внизу душа была плесень. Бассейн был чистым, завтрак был включен, еда была в порядке. Для еды в отеле.

Подушки были пушистыми, комната была чистой. Персонал был внимательным. Моему внуку очень понравился бассейн. Бесплатный завтрак был действительно хорош. На завтрак было приличное разнообразие. Понравились вафли в форме Техаса. Отель находился недалеко от Морского мира.

В этом отеле определенно останавливаются сомнительные люди… НЕ похоже на фотографии в Интернете… мы с двоюродным братом стали жертвами торговли людьми… если у вас есть дети, НЕ ОСТАВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ… ЧЕСТНО… просто НЕ оставайся здесь… нам пришлось забаррикадировать дверь нашей комнаты.
Девушка в отеле Джессика была очень милой… но главного менеджера я бы определенно поддержал.

Худшие отели, которые я видел за более чем 20 лет путешествий. Плюсы: Удобно расположен. Кеннеди, персонал на стойке регистрации, был очень приятным и гостеприимным. Минусы: Буквально все остальное! У нас не было горячей воды, и когда нам сообщили, нам сказали: «После ремонта нужно делать трюки с горячей водой, но со временем это сработает». Я попросил номер, в котором не нужны «хитрости» для принятия душа. Мне сказали: «Я не могу этого гарантировать». Ты серьезно? Вы не можете гарантировать горячую воду? Я попросил выехать пораньше и не платить за следующую ночь. Она сообщила мне, что «менеджер — единственный, кто может разрешить возврат средств после 12:00, и она ушла по личным делам». Я был в ярости из-за того, что мне пришлось еще больше отложить отпуск, хотя я ЗНАЛ, что она может вернуть деньги. После того, как я позвонил в корпоративный офис, она «нашла способ» отменить бронирование на следующую ночь без предъявления мне обвинения. Это место определенно было 1, 5-звездочным!

Лифт в какой-то момент перестал работать, в номерах пахло карри, клопы, кондиционер не работал, завтрак был ужасным. Возможно, это один из худших отелей, в которых я когда-либо останавливался. Если бы я мог получить возмещение, я бы это сделал.

Ужасный. В комнате было жарко, а кондиционер не работал. Грубый менеджер просто хотел наши деньги и не вернул нам деньги. Грязные простыни и комната совсем не такая, как на фотографиях. Позор этой женщине-менеджеру и ее ужасному отношению.