MainStay Suites Cotulla

Стиральная машина и сушилка сломаны, работает только одна (на уровне 3).
Стул в номере разваливается.
Ресепшн хороший, но ничего не могут сделать.

Мне следовало бы поставить 3 звезды, потому что ковры в номерах были довольно грязными, и, судя по всему, их недостаточно тщательно убирали. Честно говоря, если бы на завтрак предлагали бекон, настоящие яйца и другие варианты, это был бы действительно пятизвездочный опыт. Я поставила 5 звезд только из-за доброты и образцового отношения и обслуживания, проявленных к нам сотрудником по имени Энди! Всем сотрудникам стоит у него поучиться. ФЕНОМЕНАЛЬНО! Обязательно вернусь в будущем!

Если бы я могла поставить 0 звезд, я бы это сделала. Худшее место, которое я когда-либо видела. Пришлось ехать на похороны. Диван-кровать был отвратительный, весь в пятнах, занавеска в душе грязная и в пятнах, в туалете были следы мочи, полотенца тоже были в пятнах и выглядели совсем не чистыми. Я ждала чистые, но их так и не принесли, поэтому пришлось покупать новые. Простыни на матрасе все порваны, подушки даже не были подушками, а выглядели как набитые наволочки, на шторах были следы от сигарет, а в бассейне были насекомые, он был грязный, повсюду муравьи. Весь смысл этого отеля в том, чтобы детям было чем заняться. Завтрак был нормальный. Я все это сфотографировала, надо было просто доплатить за последний отель, в котором мы останавливались.

ПОСТЕЛЬНЫЕ КЛОПЫ! УЖАСНЫЙ ЗАВТРАК!
Я просто хочу начать с того, что подаваемый «Бесплатный завтрак» — это не что иное, как мусор. У них были только углеводы, а в зале для завтрака все было грязно. У них не было даже отдельных контейнеров для молока. Молоко для хлопьев находилось в кувшине, который я считаю крайне антисанитарным. Было бы неплохо иметь немного яиц, колбасы или бекона. Я бы даже не назвал то, что они предлагали, завтраком. Корпоративный офис должен принять участие в этом месте. Это заставляет меня хотеть держаться подальше от MainStay Suites в будущем. Моя пятилетняя девочка проснулась с укусами по всей ноге. Я не уверен, были ли это клопы или нет, но прочитав отзывы, я пришел к выводу, что это, скорее всего, были клопы. Я обычно проверяю, но просто остановился здесь на одну ночь в непредвиденной ситуации и совсем вылетел из головы. В номерах можно было бы немного улучшить уборку, а также туалетные принадлежности. В шкафу даже не было мешков для белья, как почти во всех других отелях.
Тем не менее, я нашел мини-кухни очень удобными и удобными с посудомоечной машиной и плитой. Это место нуждается в серьезном пересмотре руководства, иначе корпоративный офис должен вмешаться, прежде чем это место пойдет еще дальше.

На парковке НЕТ освещения! НЕТ работающих льдогенераторов! Запрошенная двуспальная кровать, первая комната на четвертом этаже НЕ была убрана! Спустился вниз по лестнице, чтобы получить номер 420. Пытался ввести ключ, и в нем кто-то был! Позвонил на ресепшн и сказал, что это 428! Наконец вошел в номер, в котором была полноразмерная кровать, и обнаружил непромытый туалет, полный дерьма, без пульта от телевизора и волосы в кровати! Я требую свои баллы обратно!

У меня есть хорошие возможности вернуться в MTY и переночевать там, комната, которую мне предоставили, была просторной, удобной и функциональной, хорошо оборудованной. Персонал равнодушный, почти грубый, что мне не понравилось, так это то, что с вас берут 100 долларов! залог за одну ночь, даже больше, чем я заплатил за номер. Спустя почти 3 дня блокировка моей карты продолжается. Еще мне не понравилось то, что на улице совершенно темно, не работают уличные фонари и темно на парковке. Завтрак был очень простой, но сытный, буквально там были: вафли, овсянка быстрого приготовления, немного сладкого хлеба, кофе из автомата (очень хороший), сок и молоко в кувшине в маленьком холодильнике, а также несколько маленьких бутербродов, которые нужно только разогреть (все равно очень хорошо). Ставка очень привлекательная, но взимание такого высокого депозита следует пересмотреть. Они не признали меня участником своей программы лояльности.

Цена завышена для номера такого же размера, который другой член моей семьи получил на 33 доллара дешевле. В номере было немного влажно и пахло затхлостью. Фен в ванной не работал. Туалетной бумаги было меньше половины рулона, поэтому мне пришлось попросить еще. Диван-кровать был старый и неудобный. Мне понравилось наличие полноценной кухни. Льдогенератор в морозильной камере полноразмерного холодильника в номере давал лед, но льдогенераторы на всех этажах отеля не работали. Кровать была удобная. Несмотря на то, что нам дали номер на первом этаже, пребывание было тихим. Бесплатный завтрак так и не был предоставлен, но он есть.

Этот бюджетный отель сам по себе является скрытой жемчужиной первоклассного уровня. Номера очень чистые. Персонал хорошо к вам относится. Экономка позаботится о том, чтобы с вами все было в порядке. Они гордятся тем, что предоставляют превосходное обслуживание клиентов, независимо от проблемы, даже если ее нет. Когда они вас видят, они спрашивают, все ли у вас в порядке. Вам что-нибудь нужно. Тихие, спокойные, мягкие кровати. Маленькая мини-кухня. Мы вернемся, когда будем проезжать мимо. Более чем выгодно. Бассейн, чистый, красивый внутренний дворик, приятный и чистый. Завтрак хороший. Ничего плохого нельзя сказать об этих чудесных тихих и спокойных выходных. 10 звезд экономке. 10 звезд стойке регистрации. 10 звезд номерам.

Недавно я заселился в Mainstay Suites, и должен сказать, что никогда не чувствовал себя более как дома. Номерам нужен небольшой ремонт, но, как описано на сайте, в номерах есть кухня, раковина, микроволновая печь и т. Д. Я не могу перестать говорить о персонале отеля. Они были более чем услужливы, милы и очень любезны. Я всегда буду останавливаться здесь, когда буду проезжать в Коттуллу. Дом вдали от дома.

Чисто и тихо, хорошая кровать, которая нам была нужна после целого дня в дороге. Дама на ресепшене была очень мила и посоветовала близлежащий стейк-хаус, который был хорош и доступен по цене.

Останавливались в этом отеле 15.11.24, выселение 16.11.24. Первоначальная регистрация прошла гладко, администратор ночной смены был внимателен. Комнаты были чистыми, однако на кухне не было чашек, тарелок и столового серебра в ящике было грязно. Две звезды обусловлены отсутствием завтрака в 8:15 утра. Когда я спросил утреннюю секретаршу, она сказала, что это происходит каждые выходные. Мой вопрос: если они знают, что их выходные заняты, какие меры они приняли, чтобы обеспечить достаточно еды для своих гостей? Ясно, что нет. Кроме того, вывеска Mainstays не горит ночью, и вы пропустите отель, если зарегистрируетесь ночью.

Отель был хорошо отремонтирован. Завтрак был не таким хорошим, как в других отелях. Яйца были пересушенными и т. Д. Освещение на парковке не работало, поэтому ничего не горело, что могло быть опасно в темноте. Клерк сказал, что иногда они работают, а иногда нет.

Нам понравилась чистота номера и исключительное обслуживание. Кровать была удобной. Мы приехали в город на похороны и встретились там с другими родственниками и друзьями, и было приятно, что с номером не возникло никаких проблем. Мои дети отлично провели время, играя в бильярд. Персонал также любезно согласился на изменение номера. Мы обязательно вернемся!

Хорошее место. Хороший бассейн. Пальмами.

Мы наслаждались нашим ночлегом. Наш номер был очень чистым и удобным. Отель дружелюбный для домашних животных, который является плюсом для нас. Мы останемся здесь снова.

Они взяли с нас 955.60 и 158.70 ночь перед выездом. На следующую ночь они взяли с нас 1093, 05 долларов. Когда мы довели его до их сведения, они были грубыми и отказались от возврата. Я подал спор в свой банк и буду ждать 90 дней, чтобы получить его. Кроме того, я связался с адвокатом. УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Кроме того, нам сказали, что они будут взимать с нас 59.00 за ночь и закончили тем, что взимались с нас 69.00 и 70.00. (Они действительно исправляли его, но взимали с нас дважды)