Hampton Inn San Angelo

Прекрасное деловое пребывание. Замечательный персонал. Хороший горячий завтрак. Я им не пользовался, но персонал выглядел потрясающе, когда его готовил. Было тихо и спокойно.

Останавливались на выходные в День благодарения, и, к сожалению, впечатления остались не очень. Моя главная претензия заключалась в том, что номера были плохо убраны. Само здание старое, нуждается в ремонте. Я бы рассказал подробнее, но руководству уже пора бы понять, чего клиенты ожидают от чистого номера.
В этом районе есть другие отели, более новые и по такой же цене. Я бы не стал бронировать этот отель снова.

Этот отель остро нуждается в ремонте. Ящики прикроватной тумбочки и другие ящики не закрывались в номере 203. Они были перекошены, а ящики оставались открытыми. Ванна была грязной. В ней была впадина посередине, и там скапливалась вода. В розетке возле прикроватной тумбочки было короткое замыкание. Беговая дорожка в тренажерном зале не работала. Во вторник в 10:28 не подали горячий завтрак. Только вафли и выпечка. Местоположение в приложении указывает на расстояние более 12 миль в глушь. Отелю следовало бы это изменить, и он мог бы это сделать, если бы постарался. У меня есть бизнес, и Google Maps сделал со мной то же самое. После нескольких звонков и электронных писем они исправили это. Это старый отель, и тот факт, что он так долго отображается на картах неверно, свидетельствует о чистой лени руководства. Я не рекомендую это место и больше здесь не остановлюсь.

Этот отель был грязным, унылым и просто затхлым, и оооооооо, у меня просто мурашки по коже от этой мысли! Мне стало отвратительно БОЛЕТЬ от их круглосуточного «свежего кофе» — старый кофе + грязный термос = взрывная диарея! = никакого удовольствия! К тому же, будучи человеком с серьезными проблемами с опорно-двигательным аппаратом в инвалидной коляске, я не мог маневрировать в тесной комнате, которая должна соответствовать требованиям ADA! Ха-ха-ха, никаких шансов! Абсолютно бесполезный персонал на стойке регистрации!

Он немного обветшал. Некоторые лампы в номере не работают, и вместо того, чтобы их заменить, их просто выдернули из розетки. За ту цену, которую они берут за номера, я ожидал, что отель будет в лучшем состоянии.

Этот отель ужасен, персонал ужасен, отель грязный, и после того, как постояльцы до нас обнаружили чужие грязные носки под одеялом, не убрались и не поменяли постельное белье. Сиденье унитаза сломано. Дважды просили добавить шампунь, но так и не добавили. Воняет собачьей мочой. Очень грубо отнеслись к вопросу о плате за собаку, хотя на сайте указано, что разрешено проживание с домашними животными, но ничего о плате не было. Им нужно установить машину для мытья ковров, а новая горничная просто отвратительна.

Обновление:
Я останавливался в Hampton Inn в составе команды, забронированной через Engine. В первый день моего пребывания на стойке регистрации мне отказались предоставить пароль от Wi-Fi, заявив, что номер не принадлежит моему имени, хотя я получил подтверждение по электронной почте от Engine, в котором я был четко указан как один из зарезервированных гостей.
Прочитав ответ отеля, я хотел бы уточнить: я действительно был частью официального бронирования. Я получил подтверждение с моим именем. Пожалуйста, не используйте общие объяснения политики, чтобы оправдать грубость и непрофессионализм администратора. Их нежелание помочь было разочаровывающим и ненужным.
Этот опыт негативно повлиял на мое пребывание, и я делюсь этим как честным отзывом, а не ищу решения.

Мы забронировали номер онлайн, и я ожидала чистого и комфортного проживания, ведь это был Hilton. Мы попытались заселиться в 18:00, и сначала нам сказали, что ни один из номеров не готов. Потом сказали, что это только номер моей сестры. Ей пришлось ждать ещё час, чтобы получить свой номер. Ковры были помятыми и грязными. В номере нельзя было снять обувь, хотя я ожидала большего за 180 долларов за ночь. Если бы можно было поставить ноль звёзд, я бы поставила ноль.

Хорошо используемый номер, никаких серьезных проблем.
Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Женщина, которая работает, подающая завтрак, была в восторге. Она была веселой и старалась изо всех сил сделать наш завтрак приятным.

Невероятно дружелюбный персонал и множество удобств. Номер был просторным, чистым, хорошо освещённым, с отличным напором горячей воды. В этом месте разрешено проживание с домашними животными, и прямо у входа есть большая площадка для выгула. Все, кого мы встретили, от замечательного персонала, готовящего завтрак, до горничных, были превосходны и создавали ощущение гостеприимства. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда в следующий раз приедем в Сан-Анджело.

Я забронировал номер через booking. Com еще в ноябре. Когда я приехал в отель, чтобы зарегистрироваться, на стойке регистрации никого не было. Я ждал почти 5 минут, пока кто-нибудь выйдет. После регистрации мы быстро направились к бассейну и обнаружили, что обогреватель не работает, а вода была невероятно холодной. Я вернулся в комнату и начал замечать проблемы с сервалами. Дверь в комнату выглядела так, будто кто-то пытался ее открыть. Дверь выглядела не очень надежной, а замок шатался. Я нашел мышиные какашки в кровати. Я немедленно подошел к стойке регистрации, выразил свои опасения и выписался. В отеле я был меньше часа. На следующий день я получил счет, показывающий, что booking. Com вернули полную стоимость номера. Я хотел несколько недель и так и не получил ответа от booking. Com. Я связался с ними, и они объяснили, что отель вернул им деньги, а затем пополнил сумму. Я мечусь между booking. Com и отелем в течение 5 месяцев. Отель отрицает факт пополнения счета, хотя им было предоставлено подтверждение от компании. Я до сих пор не получил свои деньги обратно, хотя у меня есть квитанция, подтверждающая, что мне вернули деньги.

Парковка здесь ужасная и забитая. Хуже всего то, что номера грязные. Когда я впервые приехал в комнату, я могу сказать, что комната ранее сдавалась в аренду, и они сделали только точечную уборку. В ванной комнате были волосы повсюду. Столы даже не протерли, но сказали, что на всем одеяле были пятна. Это были прозрачные пятна мочи. Поэтому я спустился вперед и взял новые простыни, чтобы самому положить их на кровать. Затем подождал до утра, чтобы получить новое одеяло. Мне подарили новое одеяло, но на нем тоже были пятна от мочи, и оно даже не пахло стиркой. Также давайте не забудем упомянуть, что когда я приехал, в душе было грязное полотенце, и оно было не от меня.

Персонал отеля был дружелюбным, и регистрация прошла легко. Номера были чистыми и удобными. Телевизор был немного маловат, но в остальном никаких проблем. Хэмптон Инн.

Положительные стороны: Отрицательные стороны: Крытый бассейн не подогревался и был слишком холодным для купания. В номере не было шампуня и кондиционера, а на двуспальной кровати использовалось полотно стандартного размера, поэтому углы постоянно отклеивались.

По прибытии наш номер был грязным. Разлив на кафельном полу, который высох и остался липким, зеркало в ванной было грязным, а также волосы на полу в ванной и раковине. В ванне не было слива воды должным образом, поэтому во время принятия душа я стоял по щиколотку в воде. Я немедленно позвонил на стойку регистрации и сообщил, что в номере грязно, и мне сказали, что горничная ушла на день. Этот отель не обновлялся десятилетиями, он темный и унылый. По крайней мере, он должен был быть чистым. Корпоративные компании, если вы видите это, вам нужно съездить сюда, чтобы посмотреть, что представляет собой ваш бренд. Я бы не остался здесь, если бы мы не путешествовали с другими членами семьи, которые забронировали место на турнире по волейболу для внуков.

Очень разочарован. На стойке регистрации никого. Зарегистрируйтесь, сказав, что мы скоро вернемся. Комната не пахла хорошо. Мой муж расстался с укусами рук и ног. У меня было несколько на ногах. Я бы обязательно проверил эту комнату на наличие клопов… если бы мне пришлось снова остаться в Сан-Анджело, это был бы не Хэмптон.

У Hampton Inn San Angelo есть свои плюсы и минусы. Хотя отель старый и нуждается в обновлении, наш номер был чистым, а обслуживание было превосходным — определенно, это изюминка нашего пребывания. «В следующий раз, когда мы приедем в этот район, мы, возможно, изучим более новый отель в другом конце города, но чистые номера и превосходное обслуживание здесь делают этот Hampton Inn надежным выбором»