WoodSpring Suites College Station

Хорошее место для проживания, но нам не понравилось наше пребывание. Мы жили на втором этаже, «отлично», но люди сверху ходили по этажу выше и не давали нам спать до часу ночи оба дня. У них были тяжелые собаки, и эти люди были очень невнимательны к тем, кто жил этажом ниже и пытался хоть немного поспать. Это продолжалось два дня, я сообщила об этом на ресепшен, но им, похоже, было все равно. Думаю, я туда больше не вернусь.

Мне очень нравится утренняя смена. Зай или Зия убирали наш номер, и она заметила, что розетки не включены. Она тут же вызвала ремонтников, чтобы починить их до моего возвращения в отель с детьми, а также заменила холодильник. Ей нужно повысить зарплату! Очень дружелюбный, очень отзывчивый персонал, отличная команда. Вы определенно получаете то, за что платите, но команда, которая у них работает, это того стоит.

Это был поистине потрясающий отдых в отеле. Независимо от продолжительности пребывания, индивидуальный подход к каждому гостю искренен, а персонал очень дружелюбен и внимателен ко всем потребностям. Все возникающие проблемы решаются незамедлительно, а если и нет, то и вовсе оперативно.

К сожалению, я был обманут фотографиями в интернете. Когда мне срочно понадобился номер в отеле, и я просматривал сайт, я подумал: «Вот это удача! ». Когда я приехал в 16:00 в субботу, 20 декабря, чтобы заселиться… на стойке регистрации никого не было. Пришлось самим догадываться, как позвонить кому-нибудь, используя свой мобильный телефон. Регистрация прошла довольно легко, но сотрудница не указала, где находится лифт, номер и т. Д. И исчезла в подсобке.
Когда я вернулся с багажом, запах был довольно неприятным. Запах марихуаны и просто кислый запах сразу бросались в глаза. При входе в лифт казалось, что никто не пылесосил пол несколько месяцев. Шерсть животных, пятна и странный белый порошок (похожий на порошок, используемый в начальных школах для уборки рвоты). Выйдя из лифта, я увидел еще большую грязь в коридорах второго этажа. Мусор повсюду.
Номер был в порядке, но под кроватями валялся мусор. Когда мы принимали душ, в душевой кабине/ванне были длинные черные пряди волос. Краны были грязные, выглядели грязными.
Мы пытались спать, но там постоянно что-то происходило. Мы не рискнули заснуть под одеялом, опасаясь еще большей грязи. В конце концов, мы сдались и уехали около 6 утра.
Я видела множество постов о нечистоте за последние несколько месяцев, и генеральный менеджер отвечает, что уборщики будут в курсе. Это произошло, или уборщики объявили бойкот? Уборка не стоит больших денег. Это вопрос отношения, и некоторым людям просто все равно.

Тараканы, тараканы и еще раз тараканы. Мы приехали, и это место было для нас непривычным, но все номера были забронированы, и мы подумали: почему бы и нет? Нет! Это было просто невыносимо. Отзывы были на 100% честными и не шутили. Когда я подошла к стойке регистрации, мне сказали, что это первая жалоба, и им никогда раньше об этом не сообщали. Мне предложили другой номер, и этот номер был в еще худшем состоянии. Возврата денег за ночь или проживание не было. Мне сказали, что менеджер поможет с этим утром. Это первая часть моего отзыва, вторую тоже сделаю.
У нас есть специальная мусорная корзина для тараканов на случай, если нам понадобятся доказательства.
Полы грязные, ковры снаружи номеров грязные. В воздухе витал запах кленового сиропа и дыма. Это просто неприемлемо.
Сотрудница стойки регистрации, которая нас заселяла, была очень милой. Это единственное хорошее, что я могу сказать.

Персонал здесь очень добрый и профессиональный! Г-н Рейган, менеджер, чрезвычайно любезен. Когда я приезжаю, в комнатах всегда чисто, и у меня никогда не возникало проблем с моими вещами, другими клиентами или чем-то еще. Я бы порекомендовал это всем, кто ищет номера по разумной цене!

Избегайте любой ценой. Этот отель также является апартаментами. У нас не было полотенец, чтобы помыться. Когда я попросил на стойке регистрации, у них их не было. Они сказали, что постирают некоторые. Вернулся на стойку в 9 вечера, но дежурного не было. Позвонил по номеру на стойке регистрации, и Беверли сказала, что она не положила их в сушилку. Я спросил, может ли она позвонить мне, когда они будут готовы, и поскольку мы ждали весь день, телка повесила трубку. В коридорах пахло кошачьим туалетом и сигаретами. Действовал осторожно.

Администратор имеет самое неприветливое отношение. Когда я вошел в номер, запах сигарет был невыносимым, хотя это "НЕКУРЯЩИЙ". Полы были липкими, и давайте не будем упоминать количество женских волос, найденных в туалете, раковине и в довершение всего, когда я снимал простыни. Я заплатил за две ночи и уехал в тот же день, когда приехал. Когда я позвонил на стойку регистрации, чтобы сообщить им, почему я только что уехал, администратор сказал: "Ну, хорошо, это нормально. Наши номера не подлежат возврату ни при каких обстоятельствах.

Хороший отель, чистые номера. Однако девушка на ресепшене никогда не подходит и заставляет вас ждать вечность… Максимум, что я видел/слышал от нее, это когда она решила накричать и наорать на гостя в коридоре в 8 вечера… Очень непрофессионально… Затем спор продолжился по телефону с руководством, даже когда гость попросил поговорить с руководством по телефону наедине…

Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы это сделал. На стоянке пахло наркотиками. Лобби было непривлекательным, на столе лежала чья-то одежда в сумке, а администратора не было. * В здании пахло плесенью, ковровое покрытие в коридоре было почти пугающим из-за (при условии) огромных пятен от воды.
Войдя в спальню, сразу видно, что пол не был подметен, так как прямо при входе был мусор. На жалюзи была видна грязь / пыль и человеческие волосы. В душе или раковине была громкая капля. Холодильник выглядел чистым, но для его открытия потребовалось некоторое усилие (липкий). На постельном белье все еще оставались чужие волосы, и я обнаружил на этом постельном белье несколько небольших дырочек от сигарет. Пока я ждал в номере 10 минут, чтобы найти другое жилье, на меня тоже приземлилось несколько комаров. Ошибки — это не конец света, но они определенно не помогли обстоятельствам.
Честно говоря, поначалу было смешно от того, насколько это грустно и непривлекательно. Затем быстро превратился в «Мне нужно уйти, прежде чем жуки проникнут в мои вещи или прежде, чем я пострадаю», поскольку уровень чистоты и атмосфера этого места просто Ощущались именно такими. Быстро выехали, прошли 10 минут по дороге до Уиндема. Потратьте дополнительные 20–40 долларов, так как после посещения WoodSprings ЛЮБОЕ жилье будет похоже на отель Ritz. Я наполовину подумывал попросить об отмене комиссии за отмену, но просто хотел уйти от ответственности так быстро, что проглотил 70 долларов.

Наша семья забронировала два номера на 2 ночи (сб-вс). По прибытии номера находились на разных этажах. Поэтому, когда мы попросили номера рядом друг с другом, нам предложили другой тип номера, чтобы заменить один из них, чтобы мы могли хотя бы быть на одном этаже. Однако нам сказали, что «вместо» номер еще не был убран к заселению. Мы предложили вернуться и дать им время на уборку. Мы вернулись через 6 часов (после 9 вечера) и обнаружили, что в первом номере были липкие полы и тараканы, ползающие по стенам, по полу и на мини-кухне. Во втором номере (том, который мы ждали уборки) пахло дымом, не было постельного белья, подушек, занавески для душа или туалетной бумаги. Кроме того, окно было открыто, потому что кондиционер не работал.
Мой муж пошел на стойку регистрации, чтобы рассказать им о том, что мы нашли, и все, что смогла предложить служащая, — это принести нам постельное белье и сказать, что она попытается починить кондиционер.
Когда мой муж сказал ей, что мы хотели бы уйти и вернуть деньги, она сказала, что не уполномочена возвращать деньги. Она сказала, что нам придется подождать менеджера, который позвонит нам в понедельник… (сейчас понедельник, и мы не слышали от него ничего)
Обновление: Мой муж поговорил с менеджером (который прокомментировал этот отзыв) неделю спустя. Он был очень профессионален и извинился. Он выполнил свое намерение решить нашу проблему с возвратом денег.

Я понял, что это пребывание 2 звезды, и я забронировал его только в последнюю минуту, так как ничего другого не было в городе, но фотографии очень обманчивы. Я покинул свое.
2-дневное пребывание РАНЬШЕ и был разочарован, потому что был возмущен антисанитарными условиями в номере:
1) Подушки были в желтых / коричневых пятнах.
2) Одеяла были очень светлыми и старыми с пятнами от маркера.
3) Пол был не тщательно вымыт.
4) Ванная комната была хуже всего — ванна была в коричневых пятнах и грязных отметинах, унитаз не смывался, мебель была потрескавшейся, а раковина была в пятнах. Не говоря уже о том, что стены тоже были грязными, а на полотенцах были волосы других людей : — (
Единственная причина, по которой они получили одну звезду, — это то, что персонал был действительно добрым и гостеприимным. Им нужно закрыть это место и начать с нуля, потому что даже ночью оно казалось подозрительным. Несколько мужчин просто стояли и курили.

Я эвакуирован из Хьюстона, и я забронировал номер. Я приехал после 16:00, чтобы зарегистрироваться, и дама на стойке регистрации сказала, что комната грязная, и попросила дать ей час на ее уборку. Ладно, круто, не волнуйся. Я перекусываю и покупаю туалетные принадлежности. Я возвращаюсь в 18:00, а комната еще не готова. Она сказала, дайте ей еще 15 минут. Я уже устал, ужасно устал и просто хочу кондиционер и душ, но я даю ей место, чтобы закончить, и я нахожусь в машине около 45 минут, но до сих пор не знаю, чистая ли комната. Если комната никогда не была доступна, просто скажите об этом. Я мог бы забронировать в другом месте, но к тому времени все отели были забронированы.

Я нахожусь в учреждении в Брайане/Колледж-Стейшн, штат Техас, уже почти два месяца. Когда я переехал, свет в моей ванной не работал. Мое сиденье для унитаза было сломано. Один ящик на кухне был сломан. Вход на моем телевизоре плохой, поэтому смотреть телевизор практически невозможно. Wi-Fi настолько слабый, что его практически невозможно использовать. Замок безопасности на двери сломан. Это незаконно.
Сейчас, спустя шесть недель. Все эти вещи все еще сломаны или проблематичны. И все равно я плачу полную сумму аренды. Приятная маленькая афера, которую они здесь устроили.
Итак, рекламируемые удобства — ложь. Это ложная реклама и, вероятно, может повлечь за собой судебное разбирательство как таковое. Персонал, кажется, хочет помочь, но компания, которая управляет недвижимостью в Брайане/Колледж-Стейшн, Техас, похоже, не заботится о поддержании собственности, поэтому она находится вне их контроля. Избегайте этого отеля для длительного проживания. Избегайте этого любой ценой. Этот обзор будет размещен абсолютно везде, где я смогу его разместить.

Милый клерк на стойке регистрации был замечательным, но ошеломленным, поскольку другие сотрудники, очевидно, не явились на дежурство. Номера были чистыми, но очень минималистичными, что не является проблемой, если вы просто ищете удобное место для сна. Кровати были удобными. Местоположение было ключевым.

Я начну с САМОГО СТРАШНОГО, а затем перейду к менее важным вещам.
В 4:19 кто-то пытался ворваться в нашу комнату. Они трясли дверную ручку и, должно быть, ударились о дверь всем телом. Я слышал, как они прошли по коридору и проделали то же самое с несколькими другими комнатами. Когда я подошел к двери, предохранительная защелка оторвалась от двери. На веб-сайте отеля было сказано, что после 21:00 сотрудников нет (насколько безопасно), и указан номер телефона, по которому можно позвонить. Я пытался позвонить по телефону в номере, который абсолютно не работал, и присутствовать при этом было бессмысленно. Я позвонил по основному номеру отеля со своего мобильного телефона, и через несколько минут мне ответила женщина, сказавшая, что она здесь, в отеле (не уверена, правда ли это). Я сказал ей, что кто-то пытается проникнуть в комнаты на нашем этаже, и она сказала, что придет и проверит это. Но я целый час смотрел в глазок после инцидента и так и не увидел ее. (но я не виню ее за то, что она не пришла, это могло быть опасно. ) Наша комната была недалеко от лифтов, поэтому я увидел бы ее, если бы она прошла хотя бы несколько футов в коридор. В итоге мы забаррикадировали дверь своим багажом.
Теперь о вещах поменьше. В душе было открыто использованное мыло предыдущего гостя, а раковина была забрызгана зубной пастой. Очевидно, что этот отель не соответствует тем же санитарным стандартам, что и другие отели. Мы были в номере для некурящих, но разницы быть не должно.

Самый худший отель. Мы забронировали номер на 2 ночи, но запах не выдержали. В комнате пахло дымом и марихуаной. У моей племянницы астма. Когда я запросил возврат денег, с меня взяли плату за одну ночь, хотя мы уехали через 2 часа, потому что коснулись полотенец. Когда я позвонил менеджеру, она сказала, что была «вежливой», вернув нам деньги однажды вечером. Это было не вежно, это была ваша обязанность, потому что если кто-то заболел или у моей племянницы был приступ астмы, ответственность была несет весь отель. Это было соображением безопасности.
Отелю необходимо обязательно проверить запахи, прежде чем пускать гостей, это ИХ ОБЯЗАННОСТЬ.
ДЕРЖИТЕСЬ ПОДАЛЬШЕ от этого отеля, если можете.