Baymont by Wyndham Memphis East

Думаю, с чего начать (посмотрите фотографии, сделанные 24.05.23 в 20:30).
Моя бронь была оформлена 23.04.2023 и оплачена полностью. Я приехал 24 мая, чтобы заселиться в отель, но он был заброшен, без крыши, и в основном стояли только кости отеля. Я позвонил в Wyndham в 20:00, и они сказали, что мне придется подождать неделю, чтобы получить обновленную информацию по моему заявлению, чтобы забронировать еще одно бронирование, заплатить за него из своего кармана и дождаться, пока Baymont вернет мне деньги. Имейте в виду, я перешел от полной оплаты в апреле со 178 долларов до 700 долларов при бронировании в день. В агентстве бронирования Wyndham сообщили, что впервые получили жалобу на то, что отель находится в руинах или закрыт. Я провел быстрое исследование в Google и увидел, что об этом написали еще два человека: один на прошлой неделе, а другой три дня назад. Я упомянул об этом, и Уиндем сказал, что они свяжутся с отелем. Имейте в виду, что отель находится в упадке, поэтому я не знал, КАК они с ними свяжутся.
Никакого предложения компенсации за бронирование, которое было лимоном. Затем агент обернулся и сказал, что все отели забронированы на выбранное вами время, и я не могу вам помочь. Я в новом городе, ночевать негде, а служба поддержки Wyndham меня вообще не устроила. По сути, они сказали мне найти другой отель, и если они не смогут найти новый отель, как я это сделаю?
Baymont by Wyndham Memphis East по-прежнему присутствует, как будто у отеля хорошая репутация.

Одно из худших впечатлений от отеля, которые у меня когда-либо были. Район опасен. На парковке слонялись неприятные на вид персонажи. В ту минуту, когда я вошел, я испугался. В вестибюле сидели пара головорезов и женщина в одежде проститутки. Моя подруга ждала меня в своей машине, пока я снимал номер, и она так боялась, что хотела, чтобы я поехал куда-нибудь еще. У меня был очень ранний вылет, и мне предстояло поспать около 5 часов, иначе я уехал и нашел отель получше. Комната была не так уж и плоха, но в коридорах пахло, а в конце коридора стояли какие-то бандитские парни. Поскольку утром я летел рейсом, мне пришлось оставить дома свое личное защитное оружие, поэтому, войдя в свою комнату, я забаррикадировал дверь. Всю ночь на парковке возле моей комнаты на первом этаже стояли люди. На следующее утро в 5 утра я вышел из комнаты, чтобы встретиться с Убером, и сцена была такой же. Невет снова!

Очень приветливые и чистые номера комфортные.

Отлично, и я приду снова 💯😊💯🙏💕💯

Совершенно отвратительно было бы преуменьшением! Попросили переключиться в другую комнату, вошли в новую комнату, и запах был ужасным. На столешницах была какая-то неприятная жидкость. Волосы в постельном белье и пятна на простынях. Не получил фотографии гигантской плотвы, идущей прямо за дверью. Спустилась к стойке регистрации, чтобы сдать ключ от другой комнаты и рассказала им, что мы нашли в новой комнате, и она сказала, что передаст информацию менеджеру, чтобы сказать команде уборщиков, чтобы сделать работу лучше в следующий раз. Просто ошеломлен. Хм, почему бы не отправить их обратно, чтобы очистить его должным образом!

Я забронировал этот отель через третье лицо. Отель был забронирован на одну ночь за 142 доллара. (выходные 4 июля) Я вошел в отель, и у входа меня поразила плесень и табак. Было около 14:20, «менеджер» объяснил, что вы не можете зарегистрироваться до 15:00. Затем я спросил, могу ли я хотя бы посмотреть комнату, он ответил да. Мы начали ходить по первому этажу, там были оголенные провода, свисающие с потолка, отваливающиеся сетки на окнах, ковер нужно было почистить и очень сильный запах. Я спросил, разрешено ли людям курить в этой комнате, он ответил «нет» и объяснил, что за курение взимается плата. Я заявил, что похоже, что кто-то уже это сделал. Я объяснил, что не буду регистрироваться и хочу вернуть деньги, и спросил, могу ли я поговорить с менеджером, он сказал, что он был менеджером, и поскольку я бронировал номер через третье лицо, мне придется связаться с третьим лицом, чтобы получить мой возвращать деньги. Я забронировал другой номер в Courtyard Marriott (определенно рекомендую) и связался с третьей стороной во вторник из-за праздника. Связавшись с ними, они сообщили мне, что менеджер не вернет деньги, потому что я остался там. Это было неправильно… Я даже не пробыл в этом отеле более 5 минут. Я позвонил на место и попросил поговорить с менеджером, он сказал, что менеджера в данный момент там нет. Я спросил, как зовут менеджера, он назвал ник, и что его тоже звали ник, но менеджером он не был.

В номерах плохо пахло. В нашей первой комнате порядок был очень плохим, из-за плесени и чистящих средств. Получил другой номер, и там пахло сигаретами, хотя в этом отеле запрещено курение. Не очень чисто. Не такой уж и хороший район. Бассейн не был открыт, и в объявлении не указано, что он закрыт. Потолки в залах протекали. Очень мало ресторанов вокруг. В основном фаст-фуд.