stayAPT Suites Chattanooga-Ooltewah/VW

Наше пребывание было комфортным, и я была рада, что здесь разрешено проживание с животными. Квартира чистая, просторная, с хорошим напором воды и удобной кроватью. Я сняла одну звезду из-за отсутствия лифта. Было тяжело поднимать багаж по всем этим лестницам.
Расположение удобное, недалеко от шоссе, но в промышленной зоне. Мне было некомфортно гулять с собакой ночью. Утром все было в порядке.
Мы были в Чаттануге всего одну ночь.

Это идеальное место для проживания в качестве дополнительного персонала. Замечательный персонал, а генеральный менеджер Дебора делает больше, чем от нее требуется. Служба уборки отлично справляется со своей работой, поддерживая порядок на территории и на стойке регистрации. Персонал невероятно внимателен к деталям.

Комната просто грязная. Мы поменяли номер и получили еще более грязный. На диване и кресле огромные коричневые пятна. Простыни вывернуты наизнанку и покрыты волосами. Холодильник был полон крошек. В душе и туалете были волосы. Я останавливалась в Stay APT в Колледж-Стейшен, штат Техас, и там было совсем не так. Посуда в шкафах была грязная и покрыта остатками еды. Состояние номеров здесь неприемлемо. Фотографии не передают всей ужасной грязи. Мы ехали сюда 6 часов и потратили всего 2 часа на уборку номера.

ОБНОВЛЕНИЕ! Прошло уже более двух недель, мы много раз звонили и писали, нас уверяли, что вернут деньги. НЕТ, возврата до сих пор нет!
Я арендовала это жилье через VRBO, и цена подскочила с 90 до 145 долларов. Забронированный мной номер был недоступен. Поэтому нам дали одну кровать вместо двух и раскладной диван. Лифта нет, поэтому нам пришлось тащить весь багаж наверх, включая полный холодильник. Комната была хорошая, но ужасно грязная. Полы даже не подметали. Диван был весь в пятнах, и когда мы обратили на это внимание, нам сказали, что все диваны такие. Мы перевернули одну из подушек, и на ней было огромное коричневое пятно. Вокруг вентиляционного отверстия в ванной на потолке была плесень. Оконный направляющий был весь черный от грязи. На простынях, которые нам дали для раскладного дивана, были пятна. На стенах душевой были следы зубной пасты. Люди стояли в дверях и кричали друг на друга, как в тюрьме. Слышен каждый звук. Я слышала, как эти слова произносились в комнате этажом ниже, с полуночи до 2 часов ночи, после чего мы встали и ушли. Мы просто искали чистое, тихое место, чтобы поспать 6 часов, а это было совсем не то. Нам сказали, что вернут деньги, но ничего так и не произошло. Это всего лишь несколько фотографий. Вживую всё было ещё хуже.

Я крайне разочарована своим пребыванием в StayAPT Suites. Чистота была абсолютно неприемлемой с момента нашего приезда.
В кофеварке всё ещё оставался использованный фильтр, покрытый плесенью, что, честно говоря, было отвратительно и ясно показывало, что элементарные правила уборки не соблюдаются. На кухонных шкафах были крошки, пятна и остатки еды, включая открытый пакет с едой, оставленный предыдущим гостем.
На диване были видны пятна, и общее состояние мебели создавало ощущение грязи и непривлекательности. В духовке лежал пригоревший кусок еды, что опять же свидетельствует о полном отсутствии внимания к уборке между гостями.
Ящики холодильника были грязными от остатков пищи и налета, и в нескольких местах были видны пятна и загрязнения. Даже края душевой кабины и ванной комнаты были покрыты грязью и налетом, что вызывает опасения с точки зрения гигиены.
Это был не просто один пропущенный момент — это было постоянное отсутствие чистоты во всём номере. От места, которое позиционирует себя как вариант для длительного проживания, я ожидала гораздо более высоких стандартов.
Я бы не рекомендовал останавливаться здесь, если не будут внесены существенные улучшения в уборку и техническое обслуживание. Этот опыт был разочаровывающим и, честно говоря, тревожным.
Если бы я мог поставить этому месту НОЛЬ ЗВЕЗД, я бы это сделал! Это место ОТВРАТИТЕЛЬНО!

Отличное место. Здесь есть всё необходимое, если вы приехали на несколько дней.
Персонал дружелюбный и отзывчивый!
Настоятельно рекомендую!

В очень трудное для меня время персонал относился ко мне как к другу. Они были не просто вежливы и эффективны. Они были рядом с объятиями и ободряющими речами, пока моя мать болела. В конце концов она умерла. Отличная поддержка от всех людей, которые работали там для незнакомца. Большое спасибо Дебби и персоналу.

Отличное обслуживание со стороны администрации и обслуживающего персонала. Останавливаюсь в этом месте уже более 2 лет, когда бываю в городе, и больше нигде не остановлюсь. Больше похоже на дом вдали от дома, чем где-либо еще, где я останавливался. Очень рекомендую всем!

Это место ТАК красивое! Мы сделали это через номер 125 AIRBNB.
Город еды прямо через дорогу — в нескольких минутах ходьбы. Прямо на межштатной автомагистрали. Что-то вроде вида на горы. Он находится сзади, вдали от дороги, поэтому здесь приятно и тихо, даже если здесь есть другие животные. У них есть потрясающий внутренний двор, где можно расслабиться, приготовить гриль или просто понежиться на солнце. Обслуживание было отличным, мы арендовали номер 125 на Airbnb, и они были очень общительны. Из-за этого мы особо не общались с персоналом отеля, и это нормально! Комната великолепна! Очень чистый! Единственное, что скажу — посуды для духовки у них мало. Так что возьмите с собой пару своих вещей, если хотите приготовить еду. Диван представляет собой кровать, поэтому он немного жестковат и наверняка использовался, но все равно ничего необычного. Мы были бы не против остаться здесь еще раз. Фотографии действительно соответствуют своим стандартам!

Деб из StayAPT — феноменальный профессионал в сфере обслуживания клиентов. Она относится к каждому человеку, который звонит или входит в дверь, с терпением и уважением и создает здесь чудесную атмосферу общности. Мы столкнулись с этим бизнесом во время наших путешествий, и мы обязательно остановимся в этой «скрытой жемчужине» апартаментов для длительного проживания в будущем!

У меня был отличный опыт, когда я останавливался здесь во время деловой поездки в прошлом месяце. Это место было очень удобным, гостеприимным, очень чистые номера, отличные удобства, супер дружелюбные горничные и персонал. Мне очень понравилось мое пребывание, и я определенно приеду снова! Спасибо! ⭐⭐⭐⭐⭐

Мне нужно было остановиться в последнюю минуту, и леди, которая работала на стойке регистрации, была очень любезна, убедившись, что она получила мое бронирование до того, как они закрылись. Однако, когда я приехал, это был кошмар, в номере было отвратительно пахло, и было так грязно. Простыни на кровати были грязными и не были заменены до того, как мы приехали. На банных полотенцах были волосы. Я был рад, что смогу воспользоваться кухней, чтобы приготовить еду для своего малыша, но чашки, тарелки и т. Д. Были грязными, и не было мыла, чтобы их помыть. Я позвонил, чтобы узнать, может ли кто-нибудь принести мне чистящие средства и новое постельное белье. В итоге я пошел и купил чистящее средство и мне пришлось все убрать самому. Она принесла мне комплект новых простыней. В итоге мне пришлось сдать подушки, одеяла и кухонные принадлежности. Хуже всего в чистоте были очевидные скопления пыли, плесени и грибка. Я не мог позволить себе просто выложить еще несколько сотен долларов, чтобы мы остановились в другом месте. Я бы никогда больше здесь не остановился и не порекомендовал бы это место кому-либо другому. Что очень разочаровывает, потому что мне нравится эта идея.

Номера нужно немного обновить. Диван был старый, а диван-кровать провис посередине. 2 двуспальные кровати спали нормально. В номере было немного плесени, но не так уж плохо. Наружная вентиляция может решить эту проблему. Неплохо за свою цену. Мини-кухня была хорошей, но принесите свою собственную посуду (или купите в Walmart через дорогу).

Недавно я снял здесь комнату для своей семьи на неделю благодарения. Я снимал здесь жилье в прошлом из-за относительно низкой стоимости, красивого вида комнат и доступа к полноценной кухне и посуде, что удобно для моих родителей. Хотя комнаты и удобства хорошие, холодильник перестал работать во время проживания, и нам сказали, что нет возможности его починить. В итоге мы использовали пакеты со льдом и холодильники, чтобы еда не портилась. Мне сказали, что я услышу от руководства о какой-то форме возмещения, учитывая неудобства, но я не получил возмещения и никогда не слышал от «менеджера» об этой проблеме. Хорошее жилье, но, учитывая мой недавний опыт, больше не буду здесь снимать жилье. Я с радостью заплачу больше за лучшее обслуживание.

Отличное расположение-удобно во всем. Персонал очень приятный и любезный. Мне, моему мужу и нашей собаке было максимально комфортно в течение почти 3 недель. Определенно рекомендую и остановлюсь снова!

Единственный плюс: Билл замечательный человек.
Плохая часть (и) —
1) С нас взяли 3 раза за наше пребывание, женщина, с которой мы говорили, была невероятно груба с нами во время эвакуации, нам пришлось аннулировать наши карты, потому что мошеннические обвинения не прекратились.
2) Нам пришлось уйти пораньше, потому что на свадьбу было забронировано слишком много мест с уведомлением за 30 минут.
3) За время нашего пребывания нас также дважды запирали из-за того, что ключ не работал, и у них хватило смелости сказать нам: «Мы их разбудили».
4) переплатили членам нашей семьи, проживающим в других комнатах (14 раз)
5) … За 3 дня нашего пребывания у нас было одно полотенце. Спрашивал каждое утро.
6) На вас кричали при онлайн-регистрации? С цифровым приложением? На их собственном сайте?
Я останавливался там 10 раз в прошлом, и у них, должно быть, новый менеджмент или что-то в этом роде, потому что это превратилось из прекрасного места для проживания во время отпуска в дополнительный кошмар во время ураганной эвакуации.

Домработница Дебби очень заботилась о моей семье. Все время, пока мы были там. Менеджер Билл был очень профессионален и разговаривал с нами каждый день. Если вам нужно отличное место, идите сюда.