Hampton Inn Chattanooga-North

Единственная причина, по которой я не поставила этому отелю 5 звезд, заключается в том, что это не пятизвездочный отель.
Завтрак был неплохим, за исключением яичного порошка, но его хватало, чтобы зарядиться энергией на утро!
В отеле отличный ремонт, разрешено проживание с животными, номера были комфортабельными, воздух был прохладным, а южное гостеприимство было на высоте.
Спасибо Джене и Джошу за то, что сделали наше пребывание незабываемым на ресепшене, и внимательным уборщицам, которые поддерживали чистоту.
Бассейн был безупречным и превзошел все ожидания.
Мы прекрасно провели время!
Я бы обязательно вернулась, если бы снова оказалась поблизости.

Отличное место для ночлега, прямо у шоссе. Чистые номера, очень вкусный завтрак!
Персонал был приятным и дружелюбным. Нам предоставили скидку, потому что в номере был только один человек, а мой брат — ветеран!

Прекрасный номер, зал для завтраков, отличный бассейн и джакузи…
Однако я знаю, что он находится прямо рядом с автострадой, но, ЧЁРТ ВОЗЬМИ, пробки слышны ГРОМЧЕ ВСЕГО 🔊📢! ОКНО ЗАКРЫТО!
Первоначально персонал был дружелюбен, но раздражён моими вопросами о понимании оплаты. Не знаю, как лучше это объяснить.
В следующий раз я поеду подальше от пробок и ГОРОДА, загородная жизнь — это для МЕНЯ и моих близких.

Отель удобно расположен для ночлега, рядом находятся заправки и Макдоналдс. Отель немного обветшал и нуждается в косметическом ремонте. Также здесь очень много людей, в том числе транзитных пассажиров. Возможно, нам просто не повезло, но нам дали номер рядом с лифтами, и мы слышали всех, кто поднимался или спускался по этажу. Некоторые гости даже задевали нашу дверь тележками с багажом при повороте. Некоторые соседи очень шумели, а звукоизоляция слабая. Рядом с лифтами также находится помещение с автоматом для льда, и дверь в этот номер очень сильно скрипела. Особая благодарность сотруднице на ресепшене, которая по моей просьбе установила там временный барьер, и мы смогли выспаться до конца ночи.

Положительные стороны: Персонал был замечательный. Нам очень понравилось наше пребывание. Завтрак был хорошим. Детям понравился бассейн. Отрицательные.

Этот отель странный, подозрительный и пытался меня обмануть. С меня дважды списали деньги за проживание, и мне пришлось бороться за возврат средств из-за неправильного двойного списания.
Я оплатила бронирование за 4 недели онлайн на их сайте, и они заявили, что у меня есть неоплаченный остаток за номер. Я показала им квитанцию, выписку из банка и подтверждение заказа при заселении и выезде.
Кишан утверждал, что они не будут снова списывать деньги с моей карты, несмотря на то, что баланс был в их системе, поскольку он был неверным. Он заставил меня провести картой при выезде, и они снова списали с меня деньги за номер, хотя и сказали, что не будут. Кишан не смог вернуть мне деньги и был вынужден позвонить своему менеджеру, который смог сделать это только на следующий день. На табличке не было имени менеджера, и я так и не получила ответа от «руководства» — Меган, Джессики или Виктора. В итоге мне удалось добиться отмены списания, но количество лжи и пренебрежение к моему опыту было очень неприятным.
Само проживание было низкого качества. Наш номер не убирали ни разу за все выходные. Бассейн и джакузи были закрыты. У моей семьи, которая тоже там останавливалась, во время снегопада не было отопления в номере. В батарее слышался странный звук, похожий на жужжание насекомых. Завтрак был несъедобным.
После этого опыта я больше никогда не захочу останавливаться в отелях Hilton/Hampton, и это было мое первое бронирование у них.

Мы останавливались здесь во время бейсбольного турнира, и это был, без сомнения, худший опыт проживания в отеле, который у меня когда-либо был.
Когда мы заселились в номер, унитаз не смывал. Я спустился на ресепшн, чтобы попросить вызвать ремонтную бригаду, полагая, что это легко исправить. Вместо этого мне дали вантуз и сказали, чтобы я сам с этим справился. Ни извинений, ни попыток отправить персонал, ни предложения переселить нас в другой номер.
Это совершенно неприемлемо — особенно в отеле Hampton Inn, где элементарно работающая сантехника должна быть как минимум необходимой. Это было непрофессионально, пренебрежительно и, честно говоря, шокирующе.
Я бы никому не рекомендовал этот отель.

Весь персонал был невероятно дружелюбным! Меган действительно позаботилась о том, чтобы мы получили именно тот номер, который нам был нужен. Завтрак был вкусным, с широким выбором блюд, соков, кофе, овсянки, яиц, бекона, печенья с подливкой и т. Д. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы заселились поздно, с детьми. Регистрация прошла гладко. Персонал замечательный. Расположение идеальное, вдали от дороги… хотя, возможно, я бы добавил более удобные указатели на главной дороге.
Спасибо за прекрасное пребывание. Обязательно вернёмся.

Обычно я не оставляю много отзывов, но думаю, этот может быть полезен, поскольку после нашего семейного опыта мы больше никогда не захотим останавливаться в этом отеле. Это не жалоба, а справедливая критика нашего номера 421 в отеле Hampton Inn Chattanooga-North/Ooltewah, где мы провели две ночи:
Система отопления, вентиляции и кондиционирования: Тепловой насос издавал очень заметный, непрерывный механический свист всякий раз, когда он работал, а это происходило постоянно (всю ночь), так как температура была в пределах 30-40 градусов. Это сильно отвлекало. К чести отеля, утром после первой ночи к нам приехал техник, чтобы осмотреть тепловой насос, и все, что он смог сказать, это «он стареет», и он ничего не мог сделать, чтобы остановить громкий свист. Слышащие свистящие тепловые насосы следует заменить, или этот номер следует использовать в крайнем случае, пока это не будет сделано (отель не был полностью заполнен).
Телевизор: телевизор не работал, когда мы приехали. Я даже проверила все провода и кабели (которых у нас было предостаточно), пытаясь починить его самостоятельно, но безуспешно. К их чести, сотрудник на ресепшене сразу же подошел, заменил кабельную приставку на приставку из другого номера, лучше подключил все, и все заработало.
Душ: утром после нашей первой ночи моя 11-летняя дочь начала принимать душ, но слив не слил воду, поэтому ей пришлось прекратить принимать душ.

Этот отель предлагает поистине первоклассный отдых. Лобби и общественные зоны прекрасно оформлены в современном и элегантном стиле. Регистрация прошла быстро и без сучка и задоринки. Из нашего номера открывался великолепный вид, а уборка была на высшем уровне. Отель удобно расположен, а качество завтрака «шведский стол» было фантастическим. Профессионализм всей команды поистине пятизвёздочный. Обязательно вернусь!

Недавно я останавливался в этом отеле на 2 ночи по делам. Регистрация прошла гладко, однако, когда я прибыл в свой номер, я сразу почувствовал неприятный запах, похожий на мочу, который я сначала отнес к ванной комнате. Когда я прошел дальше, я заметил насекомых на потолке в углах, а также то, что стены были грязными (какие-то желтые капли). Я выразил свое беспокойство по поводу насекомых, и в этот момент мне сообщили, что в отеле есть проблема с божьими коровками. Администратор на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы пропылесосить насекомых и опрыскать окна, но мне все равно было крайне некомфортно находиться в таком неприятном номере, и я знал, что не смогу хорошо отдохнуть. Я не мог получить возврат денег, так как это было в тот же день, поэтому она согласилась предоставить мне новый номер (после моей просьбы), который был в 1000 раз лучше. В нем был приятный запах, никаких насекомых, а на телевизоре показывалось персональное приветственное сообщение. В остальном всё было нормально (одну ночь пришлось спать в наушниках из-за пробок, но это не критично). Этот номер — единственная причина, по которой отель вообще получил звёзды. Просто не понимаю, почему мне изначально не предложили нормальный номер :/

В этом месяце мы останавливались в трёх отелях во время командировок, и этот оказался, безусловно, лучшим. Номер был таким чистым, а кровать такой удобной. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы с женой остались очень довольны пребыванием там. Меган на стойке регистрации была невероятно любезна и сделала всё возможное, чтобы нам понравилось.

Очень чисто и тихо… прямо у межштатной автомагистрали… Отличные номера и суперчистота! Останавливаюсь здесь уже 4 года во время поездок в Смоки-Маунтинс.

Заезд был в 15:00, а мы приехали в 16:00. Наш номер был ещё не готов. Вернувшись через час, мы сказали, что он готов. Придя к нам, мы обнаружили, что уборка всё ещё шла. Марисса на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Номер был потрясающим. Гидромассажная ванна и бассейн были потрясающими. В целом, всё было хорошо, за исключением регистрации.

Завтрак в Hamptons — один из лучших бесплатных завтраков в любом отеле.
Мне нравится, что двери в ванной настоящие, а не раздвижные.
Чисто и прямо у межштатной автомагистрали!