Hampton Inn Chattanooga-North

Мы заселились поздно, с детьми. Регистрация прошла гладко. Персонал замечательный. Расположение идеальное, вдали от дороги… хотя, возможно, я бы добавил более удобные указатели на главной дороге.
Спасибо за прекрасное пребывание. Обязательно вернёмся.

Обычно я не оставляю много отзывов, но думаю, этот может быть полезен, поскольку после нашего семейного опыта мы больше никогда не захотим останавливаться в этом отеле. Это не жалоба, а справедливая критика нашего номера 421 в отеле Hampton Inn Chattanooga-North/Ooltewah, где мы провели две ночи:
Система отопления, вентиляции и кондиционирования: Тепловой насос издавал очень заметный, непрерывный механический свист всякий раз, когда он работал, а это происходило постоянно (всю ночь), так как температура была в пределах 30-40 градусов. Это сильно отвлекало. К чести отеля, утром после первой ночи к нам приехал техник, чтобы осмотреть тепловой насос, и все, что он смог сказать, это «он стареет», и он ничего не мог сделать, чтобы остановить громкий свист. Слышащие свистящие тепловые насосы следует заменить, или этот номер следует использовать в крайнем случае, пока это не будет сделано (отель не был полностью заполнен).
Телевизор: телевизор не работал, когда мы приехали. Я даже проверила все провода и кабели (которых у нас было предостаточно), пытаясь починить его самостоятельно, но безуспешно. К их чести, сотрудник на ресепшене сразу же подошел, заменил кабельную приставку на приставку из другого номера, лучше подключил все, и все заработало.
Душ: утром после нашей первой ночи моя 11-летняя дочь начала принимать душ, но слив не слил воду, поэтому ей пришлось прекратить принимать душ.

Этот отель предлагает поистине первоклассный отдых. Лобби и общественные зоны прекрасно оформлены в современном и элегантном стиле. Регистрация прошла быстро и без сучка и задоринки. Из нашего номера открывался великолепный вид, а уборка была на высшем уровне. Отель удобно расположен, а качество завтрака «шведский стол» было фантастическим. Профессионализм всей команды поистине пятизвёздочный. Обязательно вернусь!

Недавно я останавливался в этом отеле на 2 ночи по делам. Регистрация прошла гладко, однако, когда я прибыл в свой номер, я сразу почувствовал неприятный запах, похожий на мочу, который я сначала отнес к ванной комнате. Когда я прошел дальше, я заметил насекомых на потолке в углах, а также то, что стены были грязными (какие-то желтые капли). Я выразил свое беспокойство по поводу насекомых, и в этот момент мне сообщили, что в отеле есть проблема с божьими коровками. Администратор на стойке регистрации был достаточно любезен, чтобы пропылесосить насекомых и опрыскать окна, но мне все равно было крайне некомфортно находиться в таком неприятном номере, и я знал, что не смогу хорошо отдохнуть. Я не мог получить возврат денег, так как это было в тот же день, поэтому она согласилась предоставить мне новый номер (после моей просьбы), который был в 1000 раз лучше. В нем был приятный запах, никаких насекомых, а на телевизоре показывалось персональное приветственное сообщение. В остальном всё было нормально (одну ночь пришлось спать в наушниках из-за пробок, но это не критично). Этот номер — единственная причина, по которой отель вообще получил звёзды. Просто не понимаю, почему мне изначально не предложили нормальный номер :/

В этом месяце мы останавливались в трёх отелях во время командировок, и этот оказался, безусловно, лучшим. Номер был таким чистым, а кровать такой удобной. Мы обязательно остановимся здесь снова!

Мы с женой остались очень довольны пребыванием там. Меган на стойке регистрации была невероятно любезна и сделала всё возможное, чтобы нам понравилось.

Очень чисто и тихо… прямо у межштатной автомагистрали… Отличные номера и суперчистота! Останавливаюсь здесь уже 4 года во время поездок в Смоки-Маунтинс.

Заезд был в 15:00, а мы приехали в 16:00. Наш номер был ещё не готов. Вернувшись через час, мы сказали, что он готов. Придя к нам, мы обнаружили, что уборка всё ещё шла. Марисса на стойке регистрации была очень любезна и отзывчива. Номер был потрясающим. Гидромассажная ванна и бассейн были потрясающими. В целом, всё было хорошо, за исключением регистрации.

Завтрак в Hamptons — один из лучших бесплатных завтраков в любом отеле.
Мне нравится, что двери в ванной настоящие, а не раздвижные.
Чисто и прямо у межштатной автомагистрали!

В 10 минутах от центра города Чаттануга, тихий и очень чистый 4-звездочный отель с хорошими ценами. Дружелюбный персонал, живописная местность и безопасное окружение, недалеко от выезда с межштатной автомагистрали. Наиболее предпочтительный вариант. Если вы чувствительны к шуму проезжающих машин, попросите круглосуточную стойку регистрации для номеров с противоположной стороны.

Мы приехали вчера в отель Hilton В наш медовый месяц, мы молодожены Мы ехали три часа из Нэшвилла. Мы хорошо провели время в отеле. Джакузи была очень грязной. Сегодня утром 20 июня менеджер Джессика Нарушила наши права эмоционально поддерживающего животного Она разговаривала с нами очень грубо грубо неуважительно Мы взяли нашу собаку с собой на завтрак В отеле, затем Джессика подошла к нам в очень грубой манере Завтрак был похож на тюремную еду. Вы не можете просто так испортить чей-то медовый месяц из-за собаки, а моя жена страдает от панических атак, и ей нужно ее эмоционально поддерживающее животное Очевидно, Джессика, менеджер нарушила наше право Эмоционально поддерживающее животное Мы хотим, чтобы по отношению к ней были приняты меры Мы больше никогда в жизни не вернемся в этот отель из-за ущерба, который она нам нанесла, и она испортила наш медовый месяц. ADA требует, чтобы рядом с ним было эмоционально поддерживающее животное. Его хозяин в любое время на случай чрезвычайной ситуации.

Останавливаюсь здесь во второй раз и прекрасно провожу время… Заселение и выселение прошли гладко, персонал был очень любезным и потрясающим, даже уборка была приятной… Единственное, что мне хотелось бы добавить, так это несколько мелочей в номерах… Мне очень понравились обновления, которые они сделали… Хотелось бы видеть небольшой коврик у раковины в ванной, чтобы я мог собираться утром или ложиться спать, но понимаю, что это может быть сложно с человеком в инвалидной коляске, но все равно было приятно… И хотя мне обслужили, и мой номер убрали пару раз, и один раз, когда меня попросили… Было бы неплохо в перерывах между днями, когда они приходят, просто взять несколько для уборки, чтобы проверить гараж, туалетную бумагу и, возможно, проверить, не поменяли ли полотенца… В остальном это были приятные несколько дней.

УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ И МОШЕННИЧЕСКИЕ СПИСАНИЯ С МОЕЙ КАРТЫ! Бесплатно отменил бронирование из-за того, что семья заразилась ковидом. Через 2 дня с моей карты списали более 150 долларов за 5 разных транзакций. МЫ ДАЖЕ НЕ ОСТАНАВЛИВАЛИСЬ ТАМ! Позвонил им и обсудил это, но столкнулся с плохим и ужасным обслуживанием клиентов. Попросил номер компании, а они даже не дали его мне! К счастью, мой банк замечательный, отменил все платежи и заблокировал мою карту, чтобы предотвратить дальнейшие ложные списания.

Хороший отель. Кровати удобные и очень современные. Останавливались на одну ночь. Много мест для парковки. Хороший континентальный завтрак.

Бронирование свадебных блоков ВНИМАНИЕ! Номера не были готовы вовремя при заселении. Мы запросили раннее заселение в Hilton Honors и позвонили за 6 часов до заселения и объяснили срочность необходимости подготовить номер, чтобы успеть подготовиться к свадьбе в 5. Наш номер был готов только в 3:30 (на 30 минут позже обычного времени заселения). Поскольку наш номер не был готов, мы пропустили транспорт, предоставленный свадьбой. Они не могут обслуживать свадьбы в этом месте.

5 звезд – замечательный отдых с выдающимся обслуживанием!
У меня был фантастический опыт в отеле Hampton Inn Chattanooga-North/Ooltewah! Отель был чистым, удобным и удобно расположен, недалеко от местных ресторанов и достопримечательностей. Но что действительно сделало пребывание исключительным, так это потрясающее обслуживание.
Особый привет Мэтту на стойке регистрации — он сделал все возможное, чтобы мы почувствовали себя желанными гостями с момента нашего прибытия. Он был дружелюбным, профессиональным и искренне заботился о нашем опыте. Будь то рекомендации местных жителей или просто приветствие нас с улыбкой, Мэтт внес большой вклад в наше пребывание.
Бесплатный завтрак был свежим и хорошо укомплектованным, и весь персонал, казалось, стремился сделать наш визит приятным. Я определенно остановился бы здесь снова и очень рекомендую его всем, кто путешествует по этому району!