La Quinta Inn by Wyndham Nashville South

Одна звезда — это, конечно, немного щедро, но ноль поставить нельзя. На Expedia это был пятизвездочный отель. Мы попали в ловушку, не раздумывая. На парковке есть ресторан Waffle House с охраной. Это плохой знак. Там бродили бездомные. Номера были очень грязные. Я не чувствовала себя в безопасности. Лучше потратить немного больше денег и снять хороший отель. Для меня это того стоило бы.

Вот мой резкий отзыв, который ясно описывает ваш опыт:
⸻
У меня был ужасный опыт в отеле La Quinta Inn Nashville South. После 15-часовой поездки мы прибыли около 9 вечера совершенно измученные и нуждались лишь в чистом, тихом месте для сна. Персонал на ресепшене был на самом деле очень приятным и отзывчивым, что, к сожалению, было единственным положительным моментом нашего пребывания.
Когда мы попали в номер, он оказался крайне разочаровывающим. Мини-холодильник вообще не работал, а окна были настолько плохо загерметизированы, что всю ночь казалось, будто они открыты настежь — хотя они были закрыты. Ванная комната была грязной, что неприемлемо для любого отеля, и, что еще хуже, в основной спальной зоне на полу валялись мертвые тараканы.
Мы были настолько измотаны, что у нас даже не было сил жаловаться или менять номер. В итоге мы сложили все свои вещи на одну кровать и спали на другой, чтобы пережить ночь. Первым делом утром мы уехали оттуда как можно быстрее. Это место остро нуждается в капитальном ремонте и улучшении стандартов уборки. Я бы не рекомендовал здесь останавливаться.

Номер чистый, кровать удобная, а расположение отличное для посещения ярмарки. Персонал, похоже, ни о чем не заботится и предпочитает по возможности ни с кем не разговаривать. Уборка ограничивается заменой полотенец и накидыванием одеяла на кровать. Кофе не пополняли, и даже убрали те несколько чашек, которые у нас были. Завтрак состоял из вафель, безвкусных сосисок, хлопьев и мини-маффинов. Для одной ночи подойдет, но если вам нужно что-то большее, я бы рекомендовал поискать другое место.

Если вы хотите хорошо выспаться, я рекомендую остановиться в другом месте. Отель Red Roof Inn Plus по соседству намного лучше этого. Обслуживание клиентов здесь плохое, а сотрудники ресепшена и руководство были очень грубыми.
На сайте указано, что в номерах есть микроволновая печь и холодильник, но в моем номере не было ни того, ни другого. Свежих полотенец не было, а когда я вошел, в номере не работал свет. Мне пришлось ждать около часа, пока это исправят. Они не поменяли мне номер и сказали, что отель заполнен, поэтому они не могут предложить другой номер или вернуть деньги.

Я забронировала номер на два дня (26-28 января) через Expedia из-за отключения электричества в моем доме. Приехав в отель с двухлетним ребенком и домашними животными, я узнала, что электричества нет. Меня даже не пустили внутрь, чтобы я могла выйти из-под 20-градусной жары и поискать другой отель. Я позвонила в Expedia, чтобы получить возврат денег за два дня, и мне сказали, что отель отказал в возврате средств за день нашего приезда. Зачем этот отель вообще принимает бронирования, если он не может обеспечить надлежащее и безопасное размещение гостей? И при этом они удерживают мои деньги во время стихийного бедствия. Я также потратила 30 долларов на Uber, чтобы добраться туда, и теперь мне придется потратить еще больше денег на поездку в другой отель, где есть электричество и отопление. Где же обслуживание клиентов и сочувствие?

Грязно, полы грязные. Я вытерла пролитую воду тряпкой, и она стала коричневой после прикосновения к полу. Также я использовала ватную палочку для протирки пола в ванной. Читала отзывы на TripAdvisor, все жаловались на нехватку чистоты. Отель La Quint отвечает каждому так: «Мне очень жаль, что ваше пребывание не оправдало ожиданий и что проблемы с чистотой и техническим обслуживанием повлияли на ваш комфорт. Пожалуйста, знайте, что это не тот стандарт, к которому мы стремимся». Получается, они знают, что там грязно, но решили ничего с этим не делать.

Во-первых, фотографии на сайте совершенно не соответствуют действительности. Зайдя в номер, мы обнаружили, что ванна полна волос. Осмотрев кровать, мы увидели несколько пятен на простынях. Подушки были без чехлов, а сама подушка была покрыта ПЛЕСЕНЬЮ. На простынях тоже были волосы. Обслуживание было не лучше. Здесь грязно, от холла до номеров. Мы запросили возврат средств за эти проблемы, но, похоже, никто здесь не хочет нам помочь. Не могу решить, что хуже: обслуживание или состояние номеров. Посмотрите фотографии ниже – просто отвратительно.

Этот отель был ужасен. Кровати очень жесткие, а кровать у двери в нашем номере была наклонной, из-за чего было очень трудно спать, не просыпаясь с затекшими мышцами. Пол в ванной не был подметен, и по краям были засохшие корки. На раковине в ванной по краю росла плесень. На передней части унитаза, где сидят ноги, было буквально пятно от фекалий. На душевой кабине также был след от использованного бесплатного шампуня. Не уверен, что нам вообще убирали номер, кроме того, что заправили кровати и вынесли мусор. Мы с братом много путешествуем, и помимо отелей, где пахнет пожилыми людьми, этот был самым отвратительным. Я действительно ожидал лучшего за 93 доллара за ночь и больше никогда не потрачу там свои деньги. Наш холодильник тоже не работал в первую ночь, не уверен, что их проводка соответствует нормам — если в Нэшвилле есть такие нормы, я не думаю, что микроволновка и мини-холодильник должны быть подключены к одной розетке. Кроме того, этот отель находится прямо рядом с железнодорожным депо, поэтому вы будете слышать визг в любое время дня и ночи, и если у вас чуткий сон, я бы не рекомендовал здесь останавливаться.
Скажу, что сотрудница на ресепшене очень милая, и если бы я сказал ей об этом раньше, думаю, она бы нас переселила, но в первую ночь все номера были забронированы, и после ночи, проведенной в этом отеле, мы просто решили, что это того не стоит, хотя это определенно испортило нам начало поездки.

По прибытии вестибюль и стойка регистрации были очень чистыми и привлекательными. Перед нами стояла пара, праздновавшая свою годовщину, но спорившая о номере, который они забронировали 2 недели назад, с большой двуспальной кроватью, которую они отдали кому-то другому, и в наличии были только номера с двуспальными кроватями. Похоже, они не хотели исправлять ситуацию или возвращать деньги.
У нас была комната с двуспальной кроватью, так как это все, что было доступно, и нас это устраивало, больше места, чтобы развернуться, лол. Наш номер находился в самой задней части здания, в менее освещенном месте, немного жутковато, но неважно. Мы припарковались и направились в свой номер. Сразу же нас поразил невыносимый запах травки, и возле грузовика стоял мужчина и разговаривал с кем-то внутри. Я пошутил и сказал, что сделка по продаже наркотиков рушится. Я думаю, в одной из комнат также лаяла собака. При входе в номер пахло чистотой, но оно было устаревшим. Постельное белье выглядело и пахло свежим. Как всегда, я проверил постельных клопов и не увидел их, однако пятна, которые я увидел на матрасе, были грубыми. Я подошел к розетке зарядного устройства для телефона и за тумбочкой, и кровати выглядели так, как будто их никогда не чистили и не пылесосили. К телевизору было прикреплено необычное приспособление сверху и подключено к сети, камера? Не знаю, но мы прикрыли это рубашкой. Раковина/туалет были очень чистыми, но больные сливали воду ОЧЕНЬ медленно, ничего страшного.

Очень изношенный. Внешние проходы и лестницы были ржавыми, а детали были сломаны. Выглядело так, будто они разваливались. Номер пытались выглядеть обновленным, но мебель была старой и ветхой. Ванная была грязной. Из ванной доносился пронзительный звук, который раздавался каждые 10-20 минут. Возможно, трубы? Пол у бассейна был очень грязным. Пришлось попросить заменить две подушки из-за грязи и пятен. Наволочки и простыня были вывернуты наизнанку. Это было самое дешевое место в нужном нам районе. Я думал, что это La Quinta, и это будет лучше, чем было. Лобби было вполне приличным. Парень на стойке регистрации выглядел как единственный. Хотя он был милым. Если не считать вестибюля, это было огромное разочарование. Больше никогда.

Персонал очень дружелюбный, но это не компенсирует номера ниже среднего! Нет детектора дыма, дверь в ванную даже не закрывается, а ванна довольно пугающая! Они моют под давлением терракотовую черепичную крышу, но вся внешняя часть здания нуждается в этом хуже. У него отличное расположение относительно стадиона «Ниссан», но оно того не стоит!

Абсолютно ужасно. Сама спальня выглядела прилично, но я бы не удивился, если бы там были клопы. Ванная была отвратительной. Были пряди волос (которые не могли принадлежать никому из моей семьи или мне, потому что ни у кого из нас нет такого цвета и длины волос) и случайные пятна повсюду, вещи были пыльными, полотенца были в пятнах и порваны, а ванна пол был настолько грязным, что был скользким. Насадка для душа была сломана, на ней была малярная лента, она была направлена ​​почти прямо на стену душа и ее нельзя было сдвинуть. Принимать душ было чрезвычайно трудно, так как вода постоянно била меня по лицу. Занавеску для душа было трудно сдвинуть. Никогда в жизни я не чувствовал себя так отвратительно после душа, и чувствую, что после пребывания здесь мне нужно провериться на вшивость. Пожалуйста, не останавливайтесь у нее, потому что это худший отель, в котором я когда-либо останавливался 🤮🤮🤮

Останавливались в этом отеле на выходных. Комната, в которую мы поселились, совсем не выглядела чистой. Свет в ванной комнате в номере дважды отключался. Я поставлю сервису 3 звезды, потому что персонал отеля отреагировал на проблему своевременно. Душ также имеет только одну температуру и даже не нагревается при высокой температуре. При входе в детекторе угарного газа не было батареек. В целом этот отель оказался худшим из всех, где я был. Персонал нормальный, но содержание отеля не очень хорошее.

Отличное расположение. За такую ​​цену вы все равно хотели бы видеть лучший уход за номерами и ванными комнатами. Потолки отслаиваются, пол ванны подпрыгивает, когда вы принимаете душ, пылесосить могло бы быть намного лучше, и вытирать пыль тоже не помешало бы. Завтрак очень хороший! Бассейн тоже чистый. Просто реконструкция комнаты поднимет вас до более высокого уровня.

В комнате стоял затхлый и дымный запах. В номере явно давно не убирались. Волосы были в душе и на задней стороне двери, а на полу — разные вещи. Покрывало было отодвинуто, и было очевидно, что простыни НЕ менялись. Тараканы бегали за дверями номеров.
Мы подошли к стойке регистрации и попросили проверить. Никакого ответа на вопрос, почему мы выезжали. Две звезды за обслуживание, так как деньги были возвращены в течение 24 часов.
Этот отель не должен работать. Спать на скамейке в парке было бы лучше.