Candlewood Suites - Nashville South by IHG

Отель был чистым и современным. Мне удалось заселиться раньше времени, так как я забронировал номер в последнюю минуту после того, как мои деловые планы изменились. Единственный недостаток отеля — это близость к магазину, если вы без машины. Рядом с отелем есть магазины, но больше их нет. В номерах есть кухня и большой холодильник, если вы планируете остановиться надолго.

Пришлось съездить в Нэшвилл на приём к врачу, и я остановился здесь из-за удобства практически во всём. Номера просторные и хорошо укомплектованы. Персонал очень дружелюбный, а наличие хорошо оборудованной мини-кухни стало настоящим сюрпризом!

Хотелось бы, чтобы кто-то написал об этом в отзывах. Рядом с этим отелем нет еды. Я здесь по работе и мне пришлось ехать больше 20 минут, чтобы найти даже отвратительную фастфуд.
Он находится рядом с железнодорожными путями, которые вы услышите, я привез с собой звуковую машину, так что это было не так уж и плохо. Вы также услышите каждый шаг ваших соседей сверху, так как от этого стены скрипят и отдают эхом. В номере есть полноразмерный холодильник, микроволновая печь и посудомоечная машина. Маленькая плита с двумя конфорками. Очень мало посуды и пара кастрюль для готовки. Моя кровать была очень удобной, но в двух моих лампах нет лампочек. В одной лампе не работает ни один из USB-портов или разъемов. Уборка была не самой лучшей, а девушка на стойке регистрации была не самой приятной. Она была новенькой, но я ждала добрых 10 минут, пока она играла на своем телефоне, чтобы зарегистрировать меня в моем номере.

Ледогенератор был сломан. Некоторые стиральные машины и сушилки были сломаны. Кровать была очень удобной. Номер нуждался в небольшом ремонте. В целом, пребывание было довольно хорошим.

В номере не было горячей воды. Не было розетки для ванны, из-за чего наши двое маленьких детей не могли принять ванну. Электрическая розетка на кухне не работала, поэтому мне пришлось варить кофе в ванной. Посуда была оставлена ​​в посудомоечной машине, и мы не могли понять, была ли она вымыта. Отель находится прямо рядом с большой железнодорожной станцией, которая все время издавала пронзительные звуки. Наконец, цена за отель была на пятьдесят процентов выше указанной из-за налогов и дополнительных сборов.

Я был очень разочарован в этот раз, потому что я останавливался здесь несколько раз, и все было хорошо! Было несколько работников, которые были великолепны, когда что-то шло не так, например, ледогенератор ВСЕ ЕЩЕ сломался! Она принесла мне целый мешок льда! Потом им пришлось нас переселить из-за муравьев в моем номере. Я бы даже не поднимал эту тему, если бы их это не волновало? Я просил полотенца, но так их и не получил. Я видел, как она записала это тем утром, а тем вечером полотенец не было.

После того, как служащий стойки регистрации ворвался в мой номер, когда в нем были я и моя жена, он хотел вести себя и разговаривать со мной так, будто я сделал что-то не так. После того, как он потребовал пройти на стойку регистрации, он решил встать и начать кричать на меня о том, почему он был оправдан, просто вломившись в мой номер. Поскольку большинство людей не читают дальше первых нескольких предложений отзыва, я решил начать с этого. Когда менеджер позвонила мне (казалось, милая леди), она сказала, что он один из ее лучших сотрудников. Это было совсем не успокаивающе. Она упомянула плохой отзыв, и все, что я подумал, было: «А как насчет честного? ». Все это произошло из-за того, что служащий, который нас регистрировал, не выполнил свою работу. И все же, каким-то образом это превратилось в беспорядок, с которым мне пришлось иметь дело. Мне никогда не приходилось иметь дело с таким непрофессиональным персоналом, как там. Так вот, в отеле не было абсолютно ничего плохого. Он был выдающимся. Номер был отличный, но если вы решили там остановиться, убедитесь, что вы держите замки на дверях закрытыми, а ценные вещи всегда при себе. Не потому, что бездомный вломится в ваш номер, а потому, что персонал вломится, украдет ваши вещи и положит их в бюро находок. Мне сказали, что он там для этого и был, если бы нас не было в номере. Я больше никогда не переступлю его порог. Этот отзыв будет обновлен, если будут какие-либо обновления.

Кондиционер не работал в номере 413, а парень на стойке регистрации и менеджер Андреа не помогли. Они продолжали искать видео на YouTube о том, как починить блок. В итоге мы получили возврат денег и поехали в другой отель, который они не позволили мне напечатать в моем отзыве. Имя владельца отеля Пэрис фамилия… Х*и*л*т*о*н. Худший опыт проживания в этом отеле IHG.

Расположение отеля ужасное. Он расположен рядом с железнодорожной станцией, где поезда ходят всю ночь. Я пытался поговорить с менеджером по поводу компенсации, но она повесила трубку, когда я попросил ее предоставить корпоративные контактные данные. Я был там в эти выходные, чтобы закончить клиническую часть для получения степени медсестры, и чуть не провалился в воскресенье из-за недостатка сна и усталости. Попытался перезвонить в отель после того, как Андреа повесила трубку и услышала голосовое сообщение. Она была нечувствительна и хотела рассказать об опыте других в отеле, который не совпадает с моим опытом, и мне все равно, сколько людей все еще бронируют отель. Люди продолжают бронировать, потому что они не знают, что находятся рядом с железнодорожной станцией. Шум был невыносимо громким весь день и ночь. Затем в отеле отключилось электричество в воскресенье утром моего пребывания. Лифты не работали, поэтому мне пришлось тащить весь свой багаж вниз по лестнице. Я хотел бы получить возврат денег за мое пребывание. Люди бронируют отели, чтобы поспать и отдохнуть, и я не испытал ни того, ни другого в этом месте.

Довольно близко к Бродвею (дешевый UBER). Хороший объект и дружелюбный персонал. Единственная причина, по которой для меня это не 5-звездочный отель с точки зрения бюджетных отелей, заключается в том, что поблизости есть поезд, который довольно шумный, нет бара для завтрака и не предлагается трансфер до аэропорта. Все остальное в нем хорошо и определенно стоит своих денег, если вас это устраивает.

Отель был достаточно приличным, и я хорошо спал. Моя претензия к этому месту — персонал. И леди на вечерней регистрации, и мужчина на утренней регистрации не проявили никакого дружелюбия или индивидуальности. Им было явно все равно, и я не чувствовал себя желанным гостем или ценимым.

Это был худший опыт, который у меня когда-либо был в отеле… даже более дешевые отели были бы лучше. Персонал был каким угодно, но не дружелюбным. Они оставили мешки с мусором у лифта, в которых были собачьи какашки и воняло на полу. Наш номер был прямо у лифта… так что спасибо. По всей комнате была шерсть домашних животных. Поезда, которые ходили ВСЕ ВРЕМЯ и издавали ужасные звуки. Тот факт, что я пропустил, что НЕ ПОДАВАЛИ ЗАВТРАКА, был на мне… я постараюсь НЕ совершать эту ошибку снова. Они НИ РАЗУ не признали меня в качестве участника бонусной программы. Им нужно поработать над тем, чтобы быть дружелюбными и полезными для клиентов.

Мы использовали и оценили прекрасную большую прачечную и фитнес-центр. Этот прекрасный объект IHG сделал наше пятидневное пребывание комфортным и легким. Спасибо IHG за то, что они блестяще справились с этим Candlewood Suites!

Я бы оставил 5 звезд, так как номер был очень хорошим и в нем было все необходимое, и мне пришлось повысить категорию номера до номера с кроватью размера «king-size». Все было великолепно, и они были достаточно любезны, чтобы дать мне дополнительный час, чтобы выехать, так как я опоздал. Единственное, что было ерундой, это то, что я выписался, оставил зарядное устройство для ноутбука и 2 зарядные устройства для телефона и вернулся через 1, 5 часа после выезда, и они сказали, что уборщики ничего не нашли в комнате, хотя я точно знаю, что оставил их на стол в номере, но это были зарядные устройства с высокими ценами, а не дешевые, так что отличный номер и отличный персонал, но ничего не оставляйте, потому что вы не получите их обратно! В остальном 5 звезд!

Хотите верьте, хотите нет, но кофе в вестибюле был нашей любимой особенностью. Нет ничего лучше, чем отличная чашка кофе, чтобы начать свой день. Я только предлагаю вам подавать сливки пополам, которые не нужно охлаждать, чтобы соответствовать качеству кофе. Мне понравился номер (кровать, холодильник, комфорт, простор).

Отель был чистым, стиральные машины и сушилки были приятным бонусом, но это была одна из причин, по которой мы остановились. В целом, то, что я ожидал от франшизы Holiday Inn. Возможно, номера с видом на задний двор были тихими, но номера с видом на передний двор — нет. Этот отель находится на вершине круглосуточной железнодорожной станции. Постоянный стук вагонов и визг колес вагонов немного мешали спать. Это было постоянно в течение 5 ночей, в которых мы останавливались. Также было трудно выехать из отеля в утренний час пик. Он находится на очень оживленном перекрестке со светофором. Это было своего рода выезд на свой страх и риск, который обычно включал в себя гудение кого-то вам. Конечно, это, похоже, особенность Нэшвилла, которую мы обнаружили. У него есть доступ к CVS и магазину Verre, а местный WalMart находится совсем рядом.

Номер был очень чистым и свежим. Нам понравилось наличие полноразмерного холодильника и кухонной зоны. Напор воды в душе был отличный. В целом, отличное впечатление.