JW Marriott Nashville

Наше пребывание в целом оказалось разочаровывающим. Отель явно выглядит старым: изношенная и поврежденная мебель в номерах создает ощущение запущенности, а не надлежащего ухода.
Что еще хуже, с нас взяли дополнительную плату за ранний заезд, а затем мы заплатили еще одну плату за повышение категории номера. Было неприятно платить дополнительно и не получить номер, соответствующий базовым ожиданиям.
За такую ​​цену мы ожидали более чистого, ухоженного отеля и более внимательного обслуживания. К сожалению, у нас осталось ощущение, что отель ставит во главу угла получение дополнительных сборов, а не обеспечение комфортного проживания.
Хочу добавить, что их подход и реакция были крайне невнимательными. Проблема не в том, что я заплатил за ранний заезд, а в том, что цена отеля очень высока, а качество номера ужасное. Мебель сильно изношена и повреждена, ковер в коридорах и номере в пятнах. Вместо того чтобы говорить, что вы перешлете замечания в соответствующий отдел, может быть, вам стоит самим осмотреть номера? При цене более 600 долларов за ночь это неприемлемо.

Мы прекрасно провели время на 4 июля в отеле JW Marriott Nashville. С момента нашего прибытия отель произвел на нас впечатление элегантного и гостеприимного места. Лобби великолепно, а персонал был дружелюбным, профессиональным и отзывчивым на протяжении всего нашего пребывания.
Как участники программы Marriott Bonvoy, мы были приятно удивлены бесплатным повышением категории номера, что сделало наше пребывание еще лучше. Нам также подарили бесплатное мороженое, что стало приятным и неожиданным сюрпризом. Наш номер был просторным, безупречно чистым и очень комфортным, с невероятным видом на горизонт Нэшвилла. Кровать была невероятно удобной, а ванная комната – роскошной, с большой душевой кабиной с тропическим душем, высококачественными туалетными принадлежностями и большим количеством места.
Расположение было превосходным, примерно в 10 минутах ходьбы от Бродвея и всех баров, что позволяло легко наслаждаться ночной жизнью, оставаясь при этом достаточно далеко от толпы.
К сожалению, у нас не было времени посетить Bourbon Steak, Bourbon Sky или бассейн на крыше Cabana Club во время этой поездки, но они находятся в нашем списке на следующую поездку. Бассейн на крыше выглядит великолепно: подогреваемый бассейн, оживленный бар и панорамный вид на горизонт Нэшвилла, а рестораны Bourbon Steak и Bourbon Sky известны своими невероятными видами и изысканной кухней.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott Nashville. С момента нашего прибытия персонал был невероятно приветлив и услужлив. После ночного перелета нам разрешили ранний заезд, что очень нам помогло, а также поздний выезд, чтобы мы могли закончить несколько онлайн-встреч перед отъездом домой.
Сам отель был очень чистым, современным и ухоженным. Наш номер и ванная комната были просторными, эстетичными и безупречно чистыми. Персонал даже удивил нас тортом в честь годовщины, что было очень трогательным жестом и сделало наше пребывание еще более особенным.
Все сотрудники отеля превзошли все ожидания, от хранения нашего багажа до помощи с погрузкой вещей в Uber. В целом, обслуживание было превосходным, и впечатления превзошли все ожидания. Мы обязательно вернемся и настоятельно рекомендуем этот отель всем, кто посетит Нэшвилл.

Персонал замечательный.
Лобби красивое, чистое и просторное.
В лобби-баре отеля всегда очень много посетителей, но там готовят отличные коктейли, так что ожидание того стоит.
Стейк «Бурбон» стоит каждой копейки, но приходите голодными — картофель фри за столиком — это настоящее удовольствие и незабываемый опыт.
Номер красивый, вид потрясающий, а кровать удобная.
Лобби представительского класса хорошо оборудовано, а персонал замечательный.
Но…
Шум. Боже мой. Мы жили на 26-м этаже, и шум с улицы был невероятно громким. Я так рада, что приехала не в командировку, потому что очень мало спала.
Халаты в номере, к моему большому разочарованию, были сделаны из полиэстера и вискозы, и в одном из них, когда я сняла его с вешалки, внутри был волос.
Простыни — это смесь полиэстера и вискозы — это будет неприятно в летнюю жару Нэшвилла, так что имейте это в виду.
Вместо кофемашины Nespresso там была кофемашина Keurig — Marriott так меня избаловал своей кофемашиной Nespresso, что мне пришлось купить её для дома, поэтому я был разочарован, что здесь её не было.

Мы прекрасно провели время в отеле JW Marriott Nashville. Отель великолепный, номера безупречные, а общая атмосфера с первого взгляда кажется изысканной и гостеприимной.
Однако больше всего нас впечатлило исключительное обслуживание. Джейден на ресепшене был невероятно профессиональным, добрым и искренне отзывчивым. Он сделал процесс регистрации плавным и приятным, и уделил время тому, чтобы убедиться, что все в нашем пребывании было идеально. Именно люди делают место незабываемым, и Джейден действительно олицетворяет тот уровень гостеприимства, на который вы рассчитываете в подобном отеле.

Я совершила ошибку, остановившись в этом прекрасном отеле на выходные. Общение с персоналом было замечательным, все были добры и любезны. Но очень разочаровало то, насколько шумно в этом отеле, даже несмотря на то, что номер находится на 23-м этаже. Я понимаю, что они не могут контролировать внешний мир (сирены, громкая музыка, раздражающие машины и т. Д. ), но они могли бы предоставить звукоизолирующие устройства, обеспечить тишину на этажах/в определенные часы. На вторую ночь я позвонила на ресепшен и попросила звукоизолирующее устройство — она сказала, конечно. Я ожидала, что устройство обычного размера заглушит посторонний шум. Вместо этого ко мне в дверь пришел мужчина с промышленным вентилятором/воздухоочистителем, который используется для устранения последствий затопления и т. Д. Я ценю его старания, однако он был невероятно громким, вибрировал пол и имел ужасный запах выхлопных газов. Регулировки не было — только один режим, который был безумно громким — он был бесполезен.
На третью ночь двери отеля в коридоре открывались и закрывались всю ночь до 3-4 утра. Это было ужасно. Не приезжайте сюда, если хотите поспать. К тому же, пока я ждала лифт в 9 вечера, пьяная женщина вырвала прямо на улицу, пытаясь добраться до мусорного ведра в холле 🤢. Красивый отель, но ужасный опыт.

Я не могу выразить словами, насколько мне понравилось пребывание в этом отеле!
Прекрасный чистый отель, дружелюбное обслуживание и быстрое решение моих вопросов (чтобы мобильный ключ управлял лифтом, задняя панель телефона должна плотно прилегать к считывателю ключей)! У нас был угловой номер на высоком этаже, и вид из окон от пола до потолка из кровати и из душа был захватывающим в любое время дня. Просьбы о раннем заезде и позднем выезде были удовлетворены в это более спокойное время года.
Представительный лаунж для членов программы лояльности — высшего класса. Отличный кофе и закуски в течение всего дня, завтрак (мы были в воскресенье) был огромным, включая яйца, горячие мясные блюда, множество выпечки и мясных деликатесов. Закуски в субботу вечером (с 17:00 до 19:00) почти могли бы стать полноценным ужином, если бы у нас не было забронированного столика на ужин наверху на 2 часа позже!
Лобби-бар был тихим, а обслуживание — быстрым. Разрешается покидать бар с напитком, если он остается в здании.
Парковка была быстрой и профессиональной. Было здорово, что мы могли написать им сообщение перед тем, как покинуть номер, поэтому машина была готова к моменту нашего выезда!

Я прекрасно провела время в этом отеле. Я приехала сюда, чтобы отпраздновать Новый год, и могу с уверенностью сказать, что это было абсолютно правильное решение. Отель расположен в отличном месте. Я везде ходила пешком (я люблю ходить пешком, я даже ходила пешком на музыкальный фестиваль Big Bash NY и обратно). Мне понравилось, что он современный, там есть все необходимое. Я каждый день посещала тренажерный зал, там есть все, что нужно, если вы ведете активный образ жизни. Местные кафе и кофейни просто потрясающие. Это действительно один из лучших опытов, которые я получила в отелях США. Если позволяет бюджет, я бы посоветовала обязательно остановиться здесь, вам понравится. Персонал очень дружелюбный, и я видела, как супервайзеры обходили все удобства (даже тренажерный зал), чтобы проверить, все ли на месте, и немедленно пополнять запасы напитков.
Огромное спасибо всей команде JW Marriott! Вы сделали мое празднование Нового года на совершенно другом уровне.

Потрясающий отель! Нас буквально встретили очень радушно с того момента, как мы подъехали к отелю на парковке. Парковщик был очень любезен и даже открыл мне дверь. Сотрудники на ресепшене были очень приветливы и дружелюбны. Это был сочельник, а также день рождения моего мужа. Нам бесплатно повысили категорию номера, потому что у него был день рождения. Обслуживание на высшем уровне (10/10). Обслуживание в номере было быстрым и удобным. Дороговато, но этого и следовало ожидать от такого высококлассного отеля, так что не стоит ехать без гроша в кармане, ха-ха. Я очень рекомендую этот отель. Мы остановились в угловом номере с кроватью размера «кинг-сайз» на 26-м этаже. Номер 2624 идеально подойдет, если вам нужна рекомендация.

Наша группа прекрасно провела время в отеле JW Marriott Nashville.
Несмотря на небольшой размер группы, у нас возникли сложные запросы в последнюю минуту, и команда на ресепшене блестяще с ними справилась. Другие члены нашей группы неоднократно говорили мне, насколько безупречным было их пребывание, и я очень ценю всю проделанную работу. Хотя вся команда была великолепна, я особенно хочу отметить работу Джея на ресепшене, который сделал все возможное, чтобы наши VIP-гости почувствовали, что все их потребности были удовлетворены. В ходе последующих бесед Синг оказал мне лично очень ценную помощь.
Номер был очень комфортным и чистым, создавал ощущение роскоши, и мне понравился широкий спектр удобств. Виды из ресторана Bourbon Steak просто потрясающие! Моя единственная претензия заключалась в том, что к концу дня, когда я смог им воспользоваться, прекрасный бассейн заполнился мусором, и он не казался таким чистым, как мне хотелось бы, но я все равно получил удовольствие от плавания.

Мы обожаем JW Marriott Nashville! Каждое пребывание здесь напоминает нам, почему мы возвращаемся снова и снова. Отель прекрасен, номера всегда безупречно чистые, а номер Griffin Suite стал нашим любимым местом для отдыха. Он просторный, комфортабельный и дарит ощущение настоящего удовольствия.
Что действительно отличает этот отель, так это персонал. Все такие приветливые и доброжелательные. Отдельно хочу отметить Саманту из представительского лаунжа. Она постоянно делает все возможное и даже больше, и помнит нас с предыдущих визитов, что очень много значит. Она привносит столько радости в это место и делает весь отдых еще лучше.
Если вы посещаете Нэшвилл и хотите по-настоящему замечательно провести время, это именно то место. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться!

Я приехал в Нэшвилл на конференцию и очень рад, что они выбрали этот ПОТРЯСАЮЩИЙ отель. Я большой поклонник сети отелей Marriott, но этот превзошёл все мои ожидания с самого начала.
Это ПРЕКРАСНЫЙ отель с потрясающей архитектурой и невероятными произведениями искусства. До него легко добраться из аэропорта. Все были очень дружелюбны. Я просто обязан был обратиться на стойку регистрации, когда регистрировался. Марисса была просто великолепна – быстро и качественно помогла мне с небольшими изменениями и была невероятно внимательна. Её коллега на ресепшене, Сэм, помогал мне с логистикой конференции. А руководитель Джей был просто великолепен – очень гостеприимен и явно поддерживал своих первоклассных сотрудников. Номер прекрасный с ОТЛИЧНЫМИ удобствами. Представительский лаунж для участников программы Bonvoy, таких как я, расположенный на 33-м этаже с великолепным видом, также является отличным местом, чтобы расслабиться и насладиться прекрасным видом на Нэшвилл. Саманта в лаунже также отражала, должно быть, общую атмосферу радости и гостеприимства, царящую во всём отеле. Она так гордилась блюдами, которые здесь подают (ВКУСНО! ), и встречала всех тёплой улыбкой и радушным приёмом!
Я обязательно вернусь!

Приехала в Нэшвилл на конференцию и очень рада, что они выбрали этот ПОТРЯСАЮЩИЙ отель. Я большая поклонница отелей сети Marriott, но этот превзошел все мои ожидания с самого начала. Это ПРЕКРАСНЫЙ отель с потрясающей архитектурой и невероятными произведениями искусства. До него легко добраться из аэропорта. Все были очень дружелюбны. Я просто обязана была обратиться к сотрудникам ресепшена при регистрации. Мариса была исключительной — быстро и полностью помогла мне с мелкими изменениями и была невероятно внимательна. Ее коллега, Сэм, помогла мне с организацией конференции. А супервайзер Джей был великолепен — очень приветлив и явно поддерживал свой первоклассный персонал. Номер прекрасный, с ОТЛИЧНЫМИ удобствами. Исполнительный лаунж для участников программы Bonvoy, таких как я, расположенный на 33-м этаже с прекрасным видом, также является отличным местом для отдыха и наслаждения великолепным видом на Нэшвилл. Жаль, что я не спросила имя сотрудницы наверху, потому что она тоже отражала, должно быть, общий для всего отеля дух радости и гостеприимства. Я обязательно вернусь!

Вау! Любимый отель, к тому же высокого класса. Администратор был дружелюбным и расторопным. Отличное начало нашего пребывания! Номер был красивым и комфортным. Очень чисто и свежо. В ресторанах было вкусно и большой выбор блюд. Очень рекомендую этот прекрасный отель и его удобное расположение в центре Нэшвилла. Замечательно!

Привет! Мы с моим парнем отлично провели время в баре с Раджем и Мэтью. Они приготовили отличные напитки и были очень дружелюбны. Радж нашёл нам места за барной стойкой, когда у нас было много посетителей. Мэтью принял наш заказ и порекомендовал несколько отличных блюд. Отличный персонал и чудесный отдых. Этот отель просто лучший! Персонал, носильщик багажа и все остальные были очень дружелюбны!

Мы чудесно провели время в отеле JW в Нэшвилле! Мы — постоянные клиенты Marriott и очень благодарны за всеобщее внимание. Персонал был дружелюбным, компетентным и невероятно отзывчивым. Джей А. Помог нам забронировать столик в ресторане и позаботился о том, чтобы к нам отнеслись с особым вниманием в честь нашего 40-летия. С Самантой из Club Level было приятно общаться каждое утро за завтраком. Её улыбка, обаяние и готовность всё сделать идеально делают её ценным приобретением для JW! Наш номер был отличным, с прекрасным видом. Мы пообедали в ресторане Bourbon Steakhouse на верхнем этаже и были поражены потрясающей едой, напитками и обслуживанием. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем JW Marriott всем, кто собирается в Нэшвилл!

Хороший отель недалеко от Бродвея, но достаточно далеко, чтобы избежать шума и суеты. Номера были уютными, кровати удобными. Сэм на стойке регистрации был очень отзывчивым. А ещё в кофейне работала ещё одна женщина, полная энергии и просто потрясающая!