Courtyard by Marriott Nashville Airport

Нам просто нужно было где-то переночевать по дороге домой, и мы забронировали этот номер, потому что цена была подходящей. Хейден на ресепшене оказался лучшим сотрудником отеля, которого я когда-либо встречал. Он отлично о нас позаботился, даже запомнил мое имя, когда я позже проходил через лобби. Номер был отличным, особенно учитывая цену. Фантастические впечатления.

Сотрудник на ресепшене по имени Хайден такой дружелюбный и милый! Уверена, что я прозвучала немного странно, когда регистрировалась, потому что спала всего 4 часа после ночной работы и 4 часов за рулем, и он смог оказать мне наилучшую помощь, при этом я чувствовала себя в здравом уме. 10/10 рекомендую! Персонал здесь очень дружелюбный!

Карлос помог мне с бронированием деловых поездок для двух моих сотрудников. Карлос был невероятно внимателен и терпелив, подробно объясняя мне все этапы бронирования. Он подробно и обстоятельно рассказал о различных вариантах тарифов и даже помог мне выбрать наиболее выгодный для наших нужд. Спасибо, Карлос!

Наш опыт пребывания в отеле Courtyard Marriott Nashville Airport был просто исключительным. Мы выбрали это место в качестве отеля для проведения выпускного вечера моего сына в колледже, и персонал превзошел все наши ожидания. С момента нашего прибытия все были приветливы, профессиональны и искренне заинтересованы в том, чтобы сделать наше торжество особенным.
Номера были чистыми, просторными и очень комфортабельными, что сделало наше пребывание еще более приятным как для нашей семьи, так и для гостей из других городов. Особая благодарность Мелани и Джейсону, которые сделали все возможное, чтобы наш забронированный конференц-зал был идеально подготовлен. Их внимание к деталям и готовность удовлетворить каждую просьбу сыграли огромную роль в успехе нашей выпускной вечеринки.
Еще одним важным удобством был трансфер из аэропорта, что значительно облегчило поездку для гостей, прилетевших самолетом. Близость отеля к аэропорту была дополнительным бонусом, который мы очень оценили.
Мы невероятно благодарны всей команде за их поддержку, доброту и профессионализм. Спасибо за то, что помогли сделать этот важный момент таким запоминающимся и безупречным для нашей семьи. Очень рекомендуем!

ДОПОЛНЕНИЕ: Руководство обсудило со мной эти проблемы и намерено внести улучшения. Раньше я был доволен этим отелем… поэтому я дам им еще один шанс. У них есть куда расти, но они определенно демонстрируют стремление сделать своих клиентов счастливыми!
Номера и общие зоны чистые (но устаревшие).
Расположение в аэропорту удобное, а водители шаттлов просто замечательные!
Отель рекламирует наличие компьютеров и принтеров для своих клиентов… ЭТОГО НЕТ. Когда я попросил о помощи, мне сказали пойти в ближайший магазин FedEx, чтобы воспользоваться компьютером! Это абсолютно неприемлемо.
Они также указывают на своем веб-сайте, что в номерах есть мини-холодильники… но имейте в виду… это те, которые включаются и выключаются каждые 2-4 часа! В них абсолютно НЕбезопасно хранить продукты или лекарства. Я путешествую с термометром для холодильника, и когда я проверял температуру, она была либо слишком высокой, либо минусовой.
Мне сказали, что я могу пользоваться холодильником на кухне (у меня медицинские диетические ограничения, и иногда мне нужна своя еда). Это было хлопотно, но я был готов попробовать. Я сделал это дважды, и оба раза это доставляло огромные неудобства Ронде на ресепшене. Было совершенно очевидно, что она не хотела мне помогать (после того, как по телефону мне пообещали, что это будет простой процесс).
Постельное белье в номере чистое, однако пуховые одеяла сильно изношены! В них почти нет наполнителя, и казалось, что спишь только на простынях.

Я остановился здесь на одну ночь во время деловой встречи в Нэшвилле, и Ронда на ресепшене сделала мое пребывание максимально комфортным, на уровне пяти звезд.
Я приехал задолго до заселения и понимал, что попасть в номер раньше времени маловероятно, но Ронда сразу же пришла на помощь, ускорила уборку и выполнила все обещанное. Примерно через 30-40 минут мой номер был готов.
На следующее утро я понял, что забыл зубную пасту. Ронда снова была на ресепшене и быстро помогла мне с зубной щеткой и пакетиками зубной пасты.
Это может показаться мелочью, но это не так. Это настоящее гостеприимство. Ронда была профессиональна, инициативна и искренне отзывчива. В мире, где качество обслуживания клиентов постоянно ухудшается, она выделялась.
Если руководство увидит это, Ронда — отличный представитель вашего отеля.

Отличное место для проживания, особенно если вам неожиданно нужно переночевать из-за задержки или отмены рейса. Супер удобные кровати и дружелюбное обслуживание, которое превзошло все ожидания, организовав трансфер в 3 часа ночи!

Мы путешествовали из Айовы в Пиджен-Фордж и Гатлинбург, и забронировали номер в этом отеле на вторник, когда ждали обратного рейса в Айову.
Когда мы приехали, нас встретила очень любезная сотрудница на ресепшене, она быстро нас зарегистрировала, и мы попали в свои номера, только чтобы обнаружить, что они намного меньше, чем нам обещали, и на самом деле мы должны были быть в люксе, а не в стандартном номере.
Мы все очень устали от поездки, и наш отпуск подходил к концу, поэтому мы просто смирились и остались в этих номерах.
Мы не знали заранее, что парковка не включена в стоимость проживания в этом отеле, и было бы неплохо знать об этом, так как нигде не было указано, даже сейчас, когда я заглянула на их сайт.
Там можно купить кофе круглосуточно, это кофе Starbucks. Однако он был совсем невкусным. Моя мачеха заказала горячий мокко, а когда получила, он оказался холодным, хотя она заплатила за него почти 7 долларов. Она вернулась в кафе, но там никого не было, и она просто не захотела возиться с кофе, вылила его и не стала пить.
Я думаю, что если вы предлагаете такие условия, то, по крайней мере, должны убедиться, что персонал хорошо обучен приготовлению кофе и что продукт, который вы предлагаете, соответствует заявленным характеристикам.
Ещё одним недостатком был полностью неисправный термостат. Мы установили температуру на 72 градуса, а кондиционер постоянно включался и выключался, и когда мы установили на 78, в комнате становилось слишком жарко.

Этот отель просто великолепный! Мы приехали на корпоративную рождественскую вечеринку. Весь персонал был исключительно дружелюбен! Номера хорошие, а кровать просто потрясающая!

Я провёл в отеле 5 дней и практически не нашёл никаких нареканий. Номера действительно хорошие, а обслуживание отличное. Есть хороший фитнес-центр и более чем достаточно места для отдыха в лобби.
Единственное, что мне не понравилось, — это завтрак. Учитывая, что он не входит в стоимость номера, хотелось бы, чтобы он был немного лучше. Но этого недостаточно, чтобы оправдать 4 звезды.
В целом, у меня остались приятные впечатления.

Возможно, это несправедливо, но я привыкла, что в номере как минимум есть микроволновка, а здесь её не было. К тому же, бесплатного завтрака нет, всё платное. В целом, чисто и уютно, но без всяких излишеств, к которым мы все привыкли. В следующий раз остановлюсь в другом месте.

Я приехал в отель до выезда, и Мелани невероятно помогла мне ускорить процесс. Она была доброй, профессиональной и очень настойчивой в своей работе. Она была очень любезна, помогая мне, и сделала моё пребывание в отеле гораздо лучше. Мне также посчастливилось, что сегодня утром мне помогал Аллан. Он был очень эффективен и помог мне начать утро прекрасно. Кроме того, номера в отеле были чистыми и уютными.

Остерегайтесь взлома и проникновения в автомобиль.
Сам отель хороший / чистый / хороший бассейн, хороший номер, очень дружелюбный персонал.
Проснулся от многочисленных взломов и проникновения в автомобили, так как преступники атаковали много автомобилей и многие отели в этом районе (мне сказали, что 7 отелей).
Отель был отзывчивым, но это не их вина, но, видимо, это распространённая проблема раз в несколько месяцев — им нужно нанять круглосуточную службу безопасности.

Персонал нормальный, сама территория отеля тоже нормальная. По утрам не предлагают кофе или что-то ещё, только ледяная и горячая вода внизу на маленькой тумбочке. Номера нормальные, но шумно. Всю ночь мы слышали, как машины мчатся вверх и вниз по улице, как люди кричат ​​и хлопают дверями в коридоре, а в лифте и вокруг шахты почему-то пахло канализацией или септиком; это было просто ужасно.

Господи, мы обычно останавливаемся именно здесь, когда приезжаем в Нэшвилл. Меня очень расстраивает, что они берут с гостей 10 долларов за парковку за ночь и не сообщают о каких-либо дополнительных сборах ни в письмах при бронировании, ни при регистрации, когда спрашивали, привозим ли мы машину на парковку. Я только что позвонил и спросил об этом, и всё, что они сказали: «Ну, во всех других отелях парковка платная». Неужели в 2025 году мы будем так же гостеприимны? 🤔

Всё было очень хорошо и потрясающе. Мне очень понравилась девушка-ассистент Ханан, она такая милая и постоянно приходила проверить, как у меня дела, и мне это очень нравится. Мне очень нравится, что она была так добра ко мне и постоянно напоминала обо всём. Она такая красивая, добрая и очень заботливая. Я бы с удовольствием вернулась сюда снова только ради неё. Она заслуживает всего мира, и я её искренне люблю.

Честно говоря, у меня есть «предубеждение» против Marriott Courtyards. Последние несколько номеров, в которых я останавливался, были устаревшими, а стены между ними были обиты рисовой бумагой. Я много не спал и немного разочарован. Я был вынужден взять этот отель в командировке из-за доступности и цен, и ожидал большего. Однако я был очень приятно удивлён. Отель, конечно, не новый, но чистый, ухоженный и, что самое главное, очень тихий. На них даже висят таблички с указанием тихих часов, и, очевидно, мои попутчики по работе это обходили стороной. Опять же, не новый, но кровать была удобной, и, побывав в четырёх других кроватях за эту поездку, я очень оценил её и подушки. Сотрудник на стойке регистрации, который меня регистрировал, был приятным, дружелюбным и понимающим, что такое деловые поездки, и понял мою просьбу о тишине. *Превосходная* клиентоориентированность. Честно говоря, я с нетерпением жду возможности остановиться здесь снова. И это говорит о том, что я устал от командировок после этого года.