Comfort Suites Murfreesboro Shopping District

Недавно я останавливалась в отеле Comfort Suites в Мерфрисборо и случайно оставила свой фен Dyson Supersonic в ванной комнате при выезде.
Я дважды лично обращалась в отель, несколько раз звонила и дважды отправляла электронные письма с просьбой помочь найти фен. К сожалению, я так и не получила ответа на свои письма, и каждый раз, когда я звонила или приезжала, мне просто говорили, что фен не найден.
Это очень дорогая вещь, и я абсолютно уверена, что её оставили в номере. Крайне разочаровывает, что никто из руководства не предпринял никаких усилий, чтобы связаться со мной, ответить на мои электронные письма или должным образом связаться с персоналом по уборке номеров, который убирал в тот день.
Надеюсь, руководство отеля отнесется к этой ситуации серьезно и свяжется со мной для ее разрешения.

Персонал был очень отзывчивым, а номер — отличным. Кровать была очень удобной, а подушки — новыми. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в городе.

Около часа ночи зазвонил будильник, я не могла уснуть из-за щебетания, похожего на звук из технической комнаты. В номере пахло горелым деревом, как будто в отеле был пожар или что-то подобное. Я сообщила об этом на ресепшен в шесть утра, но не могла уснуть, поэтому уехала раньше. Закончила поездку, снова сообщила о будильнике на ресепшене и попросила позвать руководство. Менеджер позвонил мне, когда пришел, но звонка так и не получила. Звонила утром в 9:30, 11:00 и 13:00, менеджера спросили, что случилось, и не знаю, звонили ли они. Еще раз попросила его, чтобы менеджер позвонил мне, дала свой номер. Звонка так и не последовало. На следующий день менеджера не было. Звонка так и не последовало. Я хотела, чтобы руководство вернуло мне деньги за номер. Я сказала ему, что при выезде я не должна была мириться с такими обстоятельствами. Я хочу возврат денег или зачисление средств на мою кредитную карту за этот номер, или бонусы на эту сумму. Пожалуйста, свяжитесь со мной. Оставьте голосовое сообщение или позвоните тому, кто имеет отношение к этой франшизе.

Они добавили много скрытых дополнительных платежей на нашу карту, попросили душевую кабину без поддона, но нам ее не предоставили. Вместо этого нам дали ванну с душем, так как нам только что сделали операцию по замене коленного сустава. Попросили душевую кабину без поддона на следующий день, нам сказали, что мы ее сохраним, но этого не сделали. Номер был ужасно грязный, холодильник не работал, обогреватель/кондиционер не работали, и во всем доме пахло как в старом боулинг-клубе. Мы никогда больше не вернемся и не рекомендуем этот отел. Горничные были милые, но ими командовал крупный, недружелюбный мужчина, который, когда мы его спросили, сказал, что он там не работает. Это было жутко, учитывая, что он сидел за стойкой и ничего не делал.

Вчера вечером моя семья останавливалась здесь, и мы не останавливались в отелях сети Choice Hotel уже около 15 лет, обычно мы останавливаемся в Hilton, но теперь, когда будем путешествовать, обязательно будем останавливаться именно здесь. Этот отель стоил чуть больше половины цены того, в котором мы собирались остановиться, и в нем было две двуспальные кровати плюс раскладной диван. Идеально для большой семьи. Завтрак был потрясающим. Все, что только можно пожелать в других отелях. В зоне для завтрака почти никого не было, поэтому не было очередей, за что мы очень благодарны, так как у многих выстраиваются очереди к вафельнице, а здесь их было две! Мы очень рады, что нашли это сокровище. Очень приятные женщины обслуживают террасу и подают завтрак.

Я останавливаюсь в Comfort Suites уже несколько месяцев, работая в другом городе. В окрестностях много вариантов размещения, но одна из главных причин, почему я продолжаю здесь останавливаться, — это Джули. Джули помнит меня, когда я прихожу, и всегда приветливо встречает. Мы смеемся и улыбаемся, и это делает пребывание вдали от дома приятнее. Спасибо, Джули. Номера тоже очень чистые и комфортабельные.

Отель предлагал хорошее соотношение цены и качества. Парковка была полностью заполнена в пятницу вечером. Сосиски на завтрак были вкусными, яйца рассыпчатыми. Я попросил номер на первом этаже и получил его, спасибо.

Персонал на ресепшене не очень отзывчив.
Я оплатила номера для других своих сотрудников, и мне отказали в начислении баллов, «потому что номер оформлен на чужое имя». Хотя они спокойно оплатили его моей кредитной картой. Они выполнили лишь минимальные требования и не оказали никакой помощи в нескольких разных ситуациях.
Горничные, с другой стороны, были замечательными и прекрасно убирали наши номера. Иногда сложно добиться уборки номера, работая в ночную смену, но горничные на третьем этаже сделали все возможное, чтобы помочь моей команде.

Персонал отеля чрезвычайно дружелюбен и услужлив. Сам отель нуждается в обновлении. Наш холодильник в номере не охлаждал, я попросила горничную понизить температуру, но холодильник все равно не охлаждал. Кондиционер не справлялся с охлаждением номера. Видно, что в отеле есть проблема с влажностью, так как стены сильно облупились, краска отслаивалась, и влажность воздуха в нашем номере была ужасной. Ванная комната была грязной: на ванне были пятна ржавчины, на задней стенке раковины торчали винты, которые пытались закрасить, но выглядели они отвратительно. Мы останавливаемся в этом отеле каждый год в течение последних 3 лет, и каждый год видно, как он приходит в упадок. Они не проводят надлежащего технического обслуживания, чтобы поддерживать отель в хорошем состоянии.

Просторный номер. Очень чисто. Хорошие матрасы. Хорошее освещение. Тихо. Приятный персонал на стойке регистрации. Этот отель обязательно войдет в мой список мест, куда я вернусь.
Несколько недостатков: в ванной нет крючка для полотенец. Изначально он был на обратной стороне двери ванной, но сломался. Матрасы расположены так высоко от пола, что мне приходилось ползти, чтобы забраться на кровать. Не все же ростом 183 см.

Этот отель, безусловно, один из лучших отелей Comfort Inn, в которых мы когда-либо останавливались. Все в отеле, от ванной комнаты и спальни до прихожей, было безупречно чистым. Персонал на ресепшене был приветливым. Кровать была удобной. Полотенца – мягкими и пушистыми. Мы обязательно остановимся здесь снова.

Я понимаю, что это не ✨Waldorf Astoria✨, но я ожидаю от любого отеля, который считает себя хотя бы на шаг выше придорожного мотеля, соблюдения минимальных стандартов гостеприимства: чистая кровать, чистая ванная комната и безопасный номер. К сожалению, этот Comfort Suites не справился с одним из этих основных требований. Когда мы разложили диван-кровать, простыни были покрыты пятнами! Множество пятен, похожих на следы старых жидкостей ☣️ или пролитых жидкостей. Мы попросили новые простыни, но те, что нам принесли, были с видимыми дырами и разрывами. Недопустимо, чтобы такая элементарная вещь прошла проверку службы уборки. За 150 долларов за ночь я не ожидаю роскоши, но я ожидаю чистоты и внимания к деталям. Comfort Suites должен представлять собой средний уровень комфорта и надежности, но этот опыт намного ниже этого стандарта, и теперь я молюсь, чтобы меня не укусили клопы перед сном.

Мы с семьёй остановились здесь на одну ночь во время поездки на турнир по софтболу. Прочитав несколько недавних отзывов, мы решили попробовать. Меня возмутила антисанитария в нашем номере. Кровь была забрызгана поручнями, полом и стенами ванной комнаты. Я сообщил об этом на стойку регистрации и попросил позвать менеджера, Гарри, которого не было на месте. Мне дали визитку с его контактными данными и сказали написать ему по электронной почте, и он свяжется со мной следующим утром. Менеджер не ответил абсолютно ничего, вместо этого я получил обновлённый чек по кредитной карте со скидкой (25 долларов) на наше проживание. Мне никто не ответил, никто не позвонил… вообще ничего. Я бы порекомендовал любой другой отель, кроме этого.

Этот отель — один из лучших, если не лучший, из отелей Comfort Inn, в которых мы когда-либо останавливались, а мы останавливались во многих отелях по всей стране. Чистота и комфорт были на высшем уровне. Девушка, готовившая завтрак, была восхитительна, а ассортимент блюд был выше, чем у большинства других. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда будем в этом районе, и настоятельно рекомендуем его другим.

Какой замечательный отдых!
Я вошёл в красиво отремонтированный отель и был тепло и искренне встречен дружелюбным сотрудником на стойке регистрации. Это всегда так приятно после дороги. Регистрация прошла гладко и быстро, а номер был идеальным. Мне очень нравится новый дизайн и цветовая гамма!
Я работаю в отелях и проверяю всё (всё! ) по прибытии. В номере приятно пахло свежестью, постельное бельё было чистым и накрахмаленным, а весь номер, включая ванную, был безупречно чистым.
Мне понравилось, что кондиционер был настроен на комфортную температуру, поэтому я не заходил в душный номер. В тот день стояла невыносимая жара, и самое неприятное после приезда — это ждать, пока номер остынет.
Завтрак на следующее утро был обильным и свежим. Персонал начал убирать территорию и готовить прекрасный открытый бассейн, которым я бы с удовольствием пользовался.
Парковка была тесновата, поэтому позвоните заранее, если у вас большой автомобиль, но вокруг отеля много мест. Было так тихо, что мне не пришлось постоянно включать вентилятор на ночь. Плотные шторы также хорошо блокировали свет.
Я бы порекомендовала этот вариант размещения для любого типа проживания. Я всегда делюсь с коллегами своими наработками о том, как мы можем улучшить наши апартаменты, и с нетерпением жду возможности поделиться своими на этот раз.
Хочу добавить, что у меня был тяжёлый день, когда я приехала к смерти отца. Искреннее дружелюбие администратора скрасило мой вечер.

Неплохой отель для этого района и за такую ​​цену. Внутри немного тесновато, но в целом номер огромный. Матрас, возможно, стоит переворачивать почаще, так как спали на той стороне, которая ближе к тумбочке.
Отсутствуют ящики для хранения одежды.
В месте расположения мини-кофеварки не было розетки. Пришлось переставить кофеварку в другое место, чтобы подключить её к сети.

Остановились в этом отеле на ночь по пути во Флориду из Мичигана. Мы были приятно удивлены очень разумной ценой, а номер был просто фантастическим. Много места, чтобы передвигаться и просто отдохнуть пару часов. Номер и ванная были очень чистыми. Завтрак был типичным: вафли, яичница-болтунья, сосиски, печенье с подливкой, хлопья… Настоятельно рекомендую этот отель.