Отель Мерфрисборо Baymont Inn and Suites Murfreesboro Baymont by Wyndham Murfreesboro

По прибытии нам дали ключи от кладовой. После закрытия администратор была очень любезна и извинилась. Нам дали другой номер, и уже через минуту мы увидели таракана. Куча мертвых тараканов в разных местах. Пятна на простынях. Я соглашусь с другими, кровать удобная, а напор воды в душе хороший. Еще один плюс – отсутствие клопов. Мы попытались отменить бронирование на вторую ночь, и сотрудница на ресепшене была крайне грубой. Если вы экономны, любите грубых сотрудников и вас не смущают тараканы, это отличное место для проживания.

Это место — полная помойка, совсем не похоже на фотографии, обслуживание ужасное! Там была женщина, которая представилась менеджером, она была невероятно грубой, наш холодильник не работал, и розетки тоже. Когда я спросила ее о том, как они исправляют эти неполадки, она сказала, что техник сделал фотографии! Я была здесь на свадьбе и не смогла насладиться своим пребыванием, в номерах было очень зудяще и сыро, ковры и полы были ужасно грязными.

Я приехала в командировку одна после 15-часовой смены. Первый номер был грязный и поношенный. Во втором номере не было телевизора. Наконец, в третьем номере в 9 вечера были вмятины на кровати, волосы и зубная паста на столешнице, паук на стене — ну и что, я ужасно устала. На следующее утро я пошла ровно в 6 утра за вафлей и йогуртом, чтобы отправиться на работу. Меня преследовал и кричал «менеджер», утверждая, что я ворую бесплатную еду. Меня заставили сидеть и есть, пока они стояли надо мной и кричали. Он кричал все время, пока я готовила вафлю и ела. Я сняла все это на видео. Меня заставили выложить все из сумки, чтобы доказать, что я не брала «бесплатный йогурт». Он настаивал, чтобы я назвала номер своей комнаты, иначе он «узнает», поэтому я опоздала на работу из-за того, что меня преследовали, и была в ужасе от мысли оставить свои вещи в номере. Меня уволили за опоздание из-за этого мужчины, поэтому я ушла, не получив зарплату за две предыдущие ночи. Никогда в жизни мне не было так стыдно и страшно останавливаться где-либо.

Я не могу выразить словами, насколько я благодарен Джейсону Бирду и его исключительному обслуживанию во время моего пребывания. С момента моего приезда Джейсон относился ко мне профессионально, уважительно и искренне. В современном мире редко можно встретить человека, который так гордится своей работой и делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными и ценными.
Внимание Джейсона к деталям, его позитивный настрой и готовность помочь сделали мое пребывание поистине выдающимся. Он терпеливо, вежливо и профессионально реагировал на каждое взаимодействие, что заслуживает признания. Именно такие сотрудники, как Джейсон, оставляют неизгладимое впечатление и заставляют клиентов возвращаться снова и снова.
Его руководитель и команда менеджеров должны знать, что их отель представляет невероятный сотрудник. Джейсон — огромное преимущество для этого отеля и устанавливает стандарты того, каким должно быть отличное обслуживание клиентов.
Я настоятельно рекомендую этот отель Baymont by Wyndham всем, кто посещает этот район. Спасибо, Джейсон, за ваше превосходное обслуживание и преданность делу. Вы заслужили эту 5-звездочную оценку!

Мы были в 20-часовой поездке на машине. Заселились около 2 часов ночи. Нам пришлось сменить номер из-за заклинившей двери в ванную. Затем нас переселили в номер, где дымовой извещатель пищал каждые 2 секунды. Мы подняли трубку, гудка не было, а было 2 часа ночи, поэтому мы решили: ладно, просто отключите его на ночь. За это с нас взяли около 200 долларов дополнительно. Когда мы позвонили, чтобы уточнить, что мы не курим, на нас накричали за то, что мы «продолжаем говорить об одном и том же», и она повесила трубку. Она сказала, что ничем не может мне помочь и попросила подождать генерального менеджера, однако до этого она спрашивала мои данные и СПРАШИВАЛА о разъяснениях. Я лишь спросила, может ли она передать мне сообщение или я могу оставить свое имя. Она накричала на меня и повесила трубку. Я подумала, что это ошибка, и перезвонила. Она подняла трубку, все еще крича, и снова повесила трубку прямо мне в лицо. У меня были и другие вопросы, например, когда мне следует перезвонить (я искала менеджера несколько дней, и каждый раз, когда я звонила, его не было дома), я хотела узнать примерные сроки. Она не дала мне спросить. Она сказала, чтобы я больше не звонила, и повесила трубку. Профессионализма не было, номера были в ужасном состоянии, а я всего лишь просила разъяснений. Я не кричала и не ругалась на нее. Пожалуйста, сэкономьте свое время и силы, останавливаясь здесь. Я не пыталась спорить, утверждая свою правоту, а просто объясняла свою ситуацию и просила разъяснений.

Расположение и парковка были хорошими. Номер был не самым чистым, ковер был порван в нескольких местах. Крышка унитаза была сломана, а розетка в ванной не работала, поэтому фен использовать было невозможно. Кровати были удобными. Шторы были грязными. Так называемый завтрак состоял из бубликов, хлопьев и двух вафельниц. Фруктов не было, а кофе был холодным. На столешницах были крошки, а сотрудница, работавшая в этом отделе, следила за тем, чтобы никто не уносил еду. Висел знак, предупреждающий, что за еду в номер взимается плата. Мы остановились на одну ночь, но больше сюда не вернемся.

Неплохо за такую ​​цену. Возможно, даже остановлюсь здесь еще на одну ночь в ближайшие несколько дней. Wi-Fi работал стабильно, кровать была удобной и без насекомых. Однако, когда я приехал после бронирования, в холле меня встретили три патрульные машины, прибывшие по поводу выселения, а затем дважды за ночь возвращавшиеся на нескольких машинах. Душ и ванны вполне приличные, если разобраться с капризным управлением водой, а телевизор показывает 1080p. Очень просто и незамысловато, но в целом не так уж плохо.

Никакого ответа… ложь.
Здравствуйте, мистер Патель.
Я забронировал номер в вашем отеле и останавливался там на прошлой неделе, и мой опыт был очень неприятным и запутанным.
1. Ваш отель рекламировал горячий завтрак, извините, но ничего горячего, как в других ваших отелях в Манисти, не было.
2. Ваша утренняя смена 20 февраля была очень непрофессиональной и очень грубой. Одна женщина сказала мне, что завтрак не подается в номер. Я ответила, что кладу вафли в машину и собираюсь забрать свои вещи из номера. Она заперла меня снаружи, и мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы активировать ключ. Я спросила: «Надеюсь, вы не будете брать с меня штраф в 20 долларов? » Она ответила: «Мы проведем расследование и сообщим вам». Я сказала ей, что заказала ужин в Arby's, кстати, очень грубым тоном. Я спросила ее имя, но она отказалась. После этого я нашла ее карточку на стойке и сказала: «Спасибо, я ушла».
Она специально заперла меня снаружи.
У вас повсюду камеры видеонаблюдения, не было никаких причин так себя вести. Она была очень непрофессиональна и груба.
1. Я требую полного возврата средств за проживание из-за вводящей в заблуждение рекламы.
2. Как вы решите эту проблему — непрофессионализм и грубость — решать вам.
Мой адрес и номер телефона есть в вашей системе: комната 228.
Пожалуйста, ответьте в письменной форме, прежде чем я оставлю отзыв.
Спасибо.
Полагаю, им просто всё равно.

Похоже, некоторые гости проживают здесь длительное время, но в целом место неплохое, и мой номер был чистым; постельное белье и полотенца были свежевыстиранными. Оставался легкий запах отбеливателя. Телевизор работал нормально и был подходящего размера. Холодильник и микроволновая печь работали без проблем. Дверцу холодильника было немного трудно открыть, так как она была чуть больше, чем отделение. Но за такую ​​цену все было хорошо.

Осторожно… менеджер и сотрудники здесь занимаются настоящим мошенничеством. Сотрудники стойки бронирования были очень дружелюбны, но не сообщили мне о необходимости внесения залога в размере 100 долларов наличными при регистрации, поскольку мой адрес находится в пределах 60 миль от отеля. При регистрации 20.02.2026 я попытался попросить их списать залог с моей дебетовой карты, но они отказались, заявив, что залог принимается только наличными, и что в холле есть банкомат. В этот момент я понял, что комиссия за использование банкомата — это и есть мошенничество. К моему большому удивлению, при выезде 22.02.2026 они отказались вернуть мне залог наличными, потому что моя собака (за проживание которой я заплатил дополнительно 60 долларов) оставила несколько отпечатков лап на простынях. Это была просто грязь после прогулки на улице. Она утверждала, что грязь не отстирается, и отказалась возвращать залог, к тому же вела себя очень грубо. За годы работы я останавливался во многих отелях/мотелях и никогда не слышал о залоге только наличными. Я никогда раньше не оставляла плохих отзывов ни о каких заведениях, но в этот раз почувствовала, что должна это сделать.

Сегодня вечером, 26.07.20, я зашла, чтобы забронировать номер. Лобби было действительно прекрасным, но администраторша вела себя УЖАСНО и грубо, а когда я спросила, разрешают ли они проживание с животными-поводырями, она ответила утвердительно, если предъявить подтверждающие документы, что является НЕЗАКОННЫМ требованием. Поэтому я ушла и пошла в другое место. Я отошла от стойки, чтобы посмотреть цены на телефоне, и услышала, как она разговаривала с мужчиной после меня – это было очень грубо! Ей бы не помешали уроки этикета в сфере гостеприимства.

Я в полном восторге от номеров, они отличные по размеру, много места для хранения вещей. Персонал замечательный. Дежурный менеджер Дженни была очень внимательна к клиентам и приветлива ко мне и моей семье. Номер был чистым и хорошо оформленным, очень рады, что рискнули.

Положительные стороны: Интерьер номера оказался на удивление современным. Отрицательные стороны: Один из сотрудников на ресепшене был ужасно недружелюбен и груб! Мы доплатили за кухню в номере, а она оказалась совершенно неработоспособной и без кухонной утвари! Свет на кухне не работал!

Это самый лучший и чистый отель Beaumont, в котором мы останавливались. Мы много путешествуем и останавливались в нескольких отелях этой сети. Номера хорошие. Кровать и подушки очень удобные! Завтрак был хороший, большой выбор. Единственный минус — нет холодильника и микроволновки. А это очень нужно для тех, кто много путешествует.

Я была удивлена, что всё может быть так плохо. Придя в номер, я заметила, что унитаз очень расшатан, а из раковины медленно сливается вода. Я включила воду в ванне, она сначала потекла коричневой, а потом стала прозрачной. Я попыталась позвонить вниз, чтобы сообщить об этом, но телефона не было. Я позвонила персоналу по мобильному телефону. Он был дружелюбен и извинился. Я объяснила, что уже слишком поздно переселяться в другой номер, так как я остаюсь всего на одну ночь и могу с этим справиться. На следующее утро я спустилась на «завтрак» и обнаружила несколько проблем. Хлеб, вафельница и хлопья были в наличии, но меня удивило отсутствие некоторых продуктов. НЕТ фруктов, НЕТ йогурта, НЕТ овсянки, НЕТ крышек для кофе. У кого нет крышек для горячего кофе? Я взяла выпечку и кофе, чтобы отнести в номер, но меня остановили и сказали, что я не могу взять их с собой. Я подтвердила это и пошла в свой номер — она даже пошла за мной! Дневной персонал был груб. Я останавливалась в сотнях отелей по всему миру, и НИКОГДА мне не говорили, что я не могу взять кофе и выпечку в номер. И без того было плохо, что не было яиц, мяса, горячих блюд и крышек для кофе. Я взрослый человек — не надо обращаться со мной как с ребенком. Я видела несколько пустых контейнеров для еды возле номеров, но вы хотите сказать, что это какое-то правило, запрещающее мне брать в номер даже минимальный завтрак, который вы предлагаете? Ха! Похоже, я останусь верна IHG и Hilton!

Отель чистый и тихий. К сожалению, при заселении возникли некоторые проблемы с отоплением, но персонал быстро всё исправил. Я лично тщательно искал неполадки и всё нашёл. Персонал очень приветливый, номера чистые, а цена вполне разумная, особенно если ориентироваться на Priceline.

«Менеджер» Дженни списала с меня 250 долларов за ущерб, причинённый ложью, а затем объяснила, что никаких доказательств или объяснений не требуется, поскольку это частная собственность. НЕ останавливайтесь здесь. Не уверен насчёт немногих ХОРОШИХ отзывов, но могу заверить вас, что поблизости есть варианты получше. Наркоманы и наркоманы бродят всю ночь, и это не самое безопасное место для семьи. Я подам на них в суд и молюсь, чтобы никто больше не имел дела с таким отвратительным бизнесом.