Baymont by Wyndham Murfreesboro

Неплохо за такую ​​цену. Возможно, даже остановлюсь здесь еще на одну ночь в ближайшие несколько дней. Wi-Fi работал стабильно, кровать была удобной и без насекомых. Однако, когда я приехал после бронирования, в холле меня встретили три патрульные машины, прибывшие по поводу выселения, а затем дважды за ночь возвращавшиеся на нескольких машинах. Душ и ванны вполне приличные, если разобраться с капризным управлением водой, а телевизор показывает 1080p. Очень просто и незамысловато, но в целом не так уж плохо.

Никакого ответа… ложь.
Здравствуйте, мистер Патель.
Я забронировал номер в вашем отеле и останавливался там на прошлой неделе, и мой опыт был очень неприятным и запутанным.
1. Ваш отель рекламировал горячий завтрак, извините, но ничего горячего, как в других ваших отелях в Манисти, не было.
2. Ваша утренняя смена 20 февраля была очень непрофессиональной и очень грубой. Одна женщина сказала мне, что завтрак не подается в номер. Я ответила, что кладу вафли в машину и собираюсь забрать свои вещи из номера. Она заперла меня снаружи, и мне пришлось вернуться на ресепшн, чтобы активировать ключ. Я спросила: «Надеюсь, вы не будете брать с меня штраф в 20 долларов? » Она ответила: «Мы проведем расследование и сообщим вам». Я сказала ей, что заказала ужин в Arby's, кстати, очень грубым тоном. Я спросила ее имя, но она отказалась. После этого я нашла ее карточку на стойке и сказала: «Спасибо, я ушла».
Она специально заперла меня снаружи.
У вас повсюду камеры видеонаблюдения, не было никаких причин так себя вести. Она была очень непрофессиональна и груба.
1. Я требую полного возврата средств за проживание из-за вводящей в заблуждение рекламы.
2. Как вы решите эту проблему — непрофессионализм и грубость — решать вам.
Мой адрес и номер телефона есть в вашей системе: комната 228.
Пожалуйста, ответьте в письменной форме, прежде чем я оставлю отзыв.
Спасибо.
Полагаю, им просто всё равно.

Похоже, некоторые гости проживают здесь длительное время, но в целом место неплохое, и мой номер был чистым; постельное белье и полотенца были свежевыстиранными. Оставался легкий запах отбеливателя. Телевизор работал нормально и был подходящего размера. Холодильник и микроволновая печь работали без проблем. Дверцу холодильника было немного трудно открыть, так как она была чуть больше, чем отделение. Но за такую ​​цену все было хорошо.

Осторожно… менеджер и сотрудники здесь занимаются настоящим мошенничеством. Сотрудники стойки бронирования были очень дружелюбны, но не сообщили мне о необходимости внесения залога в размере 100 долларов наличными при регистрации, поскольку мой адрес находится в пределах 60 миль от отеля. При регистрации 20.02.2026 я попытался попросить их списать залог с моей дебетовой карты, но они отказались, заявив, что залог принимается только наличными, и что в холле есть банкомат. В этот момент я понял, что комиссия за использование банкомата — это и есть мошенничество. К моему большому удивлению, при выезде 22.02.2026 они отказались вернуть мне залог наличными, потому что моя собака (за проживание которой я заплатил дополнительно 60 долларов) оставила несколько отпечатков лап на простынях. Это была просто грязь после прогулки на улице. Она утверждала, что грязь не отстирается, и отказалась возвращать залог, к тому же вела себя очень грубо. За годы работы я останавливался во многих отелях/мотелях и никогда не слышал о залоге только наличными. Я никогда раньше не оставляла плохих отзывов ни о каких заведениях, но в этот раз почувствовала, что должна это сделать.

Сегодня вечером, 26.07.20, я зашла, чтобы забронировать номер. Лобби было действительно прекрасным, но администраторша вела себя УЖАСНО и грубо, а когда я спросила, разрешают ли они проживание с животными-поводырями, она ответила утвердительно, если предъявить подтверждающие документы, что является НЕЗАКОННЫМ требованием. Поэтому я ушла и пошла в другое место. Я отошла от стойки, чтобы посмотреть цены на телефоне, и услышала, как она разговаривала с мужчиной после меня – это было очень грубо! Ей бы не помешали уроки этикета в сфере гостеприимства.

Я в полном восторге от номеров, они отличные по размеру, много места для хранения вещей. Персонал замечательный. Дежурный менеджер Дженни была очень внимательна к клиентам и приветлива ко мне и моей семье. Номер был чистым и хорошо оформленным, очень рады, что рискнули.

Положительные стороны: Интерьер номера оказался на удивление современным. Отрицательные стороны: Один из сотрудников на ресепшене был ужасно недружелюбен и груб! Мы доплатили за кухню в номере, а она оказалась совершенно неработоспособной и без кухонной утвари! Свет на кухне не работал!

Это самый лучший и чистый отель Beaumont, в котором мы останавливались. Мы много путешествуем и останавливались в нескольких отелях этой сети. Номера хорошие. Кровать и подушки очень удобные! Завтрак был хороший, большой выбор. Единственный минус — нет холодильника и микроволновки. А это очень нужно для тех, кто много путешествует.

Я была удивлена, что всё может быть так плохо. Придя в номер, я заметила, что унитаз очень расшатан, а из раковины медленно сливается вода. Я включила воду в ванне, она сначала потекла коричневой, а потом стала прозрачной. Я попыталась позвонить вниз, чтобы сообщить об этом, но телефона не было. Я позвонила персоналу по мобильному телефону. Он был дружелюбен и извинился. Я объяснила, что уже слишком поздно переселяться в другой номер, так как я остаюсь всего на одну ночь и могу с этим справиться. На следующее утро я спустилась на «завтрак» и обнаружила несколько проблем. Хлеб, вафельница и хлопья были в наличии, но меня удивило отсутствие некоторых продуктов. НЕТ фруктов, НЕТ йогурта, НЕТ овсянки, НЕТ крышек для кофе. У кого нет крышек для горячего кофе? Я взяла выпечку и кофе, чтобы отнести в номер, но меня остановили и сказали, что я не могу взять их с собой. Я подтвердила это и пошла в свой номер — она даже пошла за мной! Дневной персонал был груб. Я останавливалась в сотнях отелей по всему миру, и НИКОГДА мне не говорили, что я не могу взять кофе и выпечку в номер. И без того было плохо, что не было яиц, мяса, горячих блюд и крышек для кофе. Я взрослый человек — не надо обращаться со мной как с ребенком. Я видела несколько пустых контейнеров для еды возле номеров, но вы хотите сказать, что это какое-то правило, запрещающее мне брать в номер даже минимальный завтрак, который вы предлагаете? Ха! Похоже, я останусь верна IHG и Hilton!

Отель чистый и тихий. К сожалению, при заселении возникли некоторые проблемы с отоплением, но персонал быстро всё исправил. Я лично тщательно искал неполадки и всё нашёл. Персонал очень приветливый, номера чистые, а цена вполне разумная, особенно если ориентироваться на Priceline.

«Менеджер» Дженни списала с меня 250 долларов за ущерб, причинённый ложью, а затем объяснила, что никаких доказательств или объяснений не требуется, поскольку это частная собственность. НЕ останавливайтесь здесь. Не уверен насчёт немногих ХОРОШИХ отзывов, но могу заверить вас, что поблизости есть варианты получше. Наркоманы и наркоманы бродят всю ночь, и это не самое безопасное место для семьи. Я подам на них в суд и молюсь, чтобы никто больше не имел дела с таким отвратительным бизнесом.

Начну с того, что сам отель отличный. Номера хорошие, просторные, чистые, современные. Я был очень впечатлён ценой, а ещё большим плюсом стал бесплатный континентальный завтрак.
Моя проблема заключалась в обслуживании по прибытии.
Я приехал около 13:20 и хотел зарегистрироваться.
Молодая девушка, которая была там, лет двадцати, заканчивала телефонный разговор.
Ничего страшного, сначала делайте то, что делаете, а потом позаботьтесь обо мне. Потом она начала говорить с тем, кого я подозреваю как ремонтника: «Ладно, делайте то, что нужно, не спешите».
Обратите внимание, что всё это время я стоял там с удостоверением личности, а она не обращала на меня никакого внимания.
Затем вошли два сотрудника отеля, начали разговаривать со старушкой за стойкой, и я подумал… может ли её обслуживание клиентов быть ещё хуже? Я простояла там целых три минуты, прежде чем она хотя бы посмотрела в мою сторону и поздоровалась с мужем.
Затем она сказала: «Регистрация в 15:00, иначе мы возьмём с вас плату за раннее заселение».
Резкая, грубая, даже не взглянула на меня, когда сказала это.
Никаких «привет, как дела, чем я могу вам помочь».
Никаких «спасибо, что подождала, пока я закончу дела, чем я могу вам помочь».
Она была груба, её тон был грубым, она вела себя как неженка, и когда я уходила, я обязательно сказала ей, что она груба.
Вторая девушка, которая нам попалась после того, как мы вернулись на регистрацию, была потрясающей.

Вы получаете то, за что платите. Персонал был дружелюбным и приветливым, в холле предлагают бесплатный кофе, чай и воду, но, как я заметил, в бесплатном завтраке не хватало белковых продуктов, таких как мясо или яйца, и даже нельзя приносить еду в номер. Мой номер был симпатичным, а кровати удобными. Мини-холодильник не работал, и в номере летало несколько мух. На территории отеля также есть прачечная. Это был не самый худший визит, и неудобства не беспокоили меня настолько, чтобы о них сообщать. Я хорошо выспался.

На сайте указано, что разрешено проживание с домашними животными, а я забронировал номер с кроватью размера «king-size», по прибытии выяснилось, что только в паре номеров разрешено проживание с домашними животными. Мне дали двухместный номер по более высокой цене и доплатили за собаку. В номере было ужасно жарко, кондиционер не работал, а на стенах ванной комнаты была черная плесень. Телевизор включался, но пульт не работал. Позвонил на стойку регистрации, чтобы принесли вентилятор, и нам дали соседний номер. Кондиционер работал, но запах был сильным и слезился. Мини-холодильник не работал ни в одном из номеров. Черная плесень тоже была, пульт от телевизора не работал, а единственный доступный канал был на испанском языке. Я слишком устал от дороги, чтобы разбираться с этим дальше, поэтому мы просто терпели. Когда мы собирались выезжать, уборщики стояли у нашей двери, громко разговаривали и курили, ожидая, когда мы уйдем. Дама на стойке регистрации была вежлива, а джентльмен, который дал нам другой, тоже был добрым и отзывчивым. В заключение, это был ужасный опыт, и мне пришлось заплатить, чтобы его пережить.

Расположение неплохое, и я чувствовал себя там в безопасности, НО номера были в довольно плачевном состоянии. При этом персонал, особенно Дженни на стойке регистрации, был очень груб и неприветлив при выезде. Она также пыталась взять с меня плату за «повреждение» номера. Я никогда в жизни не портил номер в отеле. Судя по другим отзывам об этом месте, это обычное дело для них. Обслуживание того не стоит.

Сотрудница, которая меня регистрировала, была очень приветливой и весёлой. Она сказала, что у нас отличный напор воды, ведь я только что провёл в 20-часовой поездке и нуждался в хорошем душе. Этот душ и напор воды оказались именно тем, что нужно. Она также сказала, что кровати очень удобные, и она снова права.
Однако в ванной комнате плесень, а раковина медленно протекает.
Во время завтрака нельзя заносить еду в номер.

Я приятно удивлён этим местом. Я был в другом Baymont около трёх недель назад, и всё было как день и ночь. Здесь было гораздо чище, а девушка на ресепшене была очень приветлива. Рядом много ресторанов быстрого питания, заправок и даже Walmart. Я вернусь сюда снова, потому что цены здесь приемлемые, а обслуживание такое же превосходное. Хочу поблагодарить администратора на ресепшене за тёплую улыбку, когда я пришёл в 21:40, и за полезную информацию.