Memphis Vitality Hotel

Это отзыв, который вам следует прочитать перед посещением и бронированием. Я бронировал здесь номера с июня прошлого года, и с каждым визитом ситуация постепенно ухудшалась. Я не уверен, это новое руководство или корпоративная жадность. Но некогда четырехзвездочный отель быстро пришел в упадок. Это последнее пребывание 7 февраля 2026 года, и я больше сюда не вернусь. Бассейны всегда были отличным местом, за ними хорошо ухаживают, но в последнее время полотенец стало меньше, возьмите свои на всякий случай. В номерах, в зависимости от этажа, пахнет плесенью, но раньше такого не было, поверьте. Я обнаружил плесень за обоями в коридоре на 4-м этаже, а также запах плесени. Номер просторный, но пахнет дымом, и им нужны новые пылесосы или что-то подобное, на ковре все еще много грязи и мусора. Завтрак больше не включен в стоимость, сначала был шведский стол, мне очень нравилось! Потом они сделали один завтрак-буррито на человека, а теперь завтрака вообще нет. Сайт неверный! Не верьте ему, они сами вам об этом скажут. Как я уже сказал, либо новые владельцы, либо новое руководство. Телевизоры всегда были в режиме энергосбережения, поэтому, если хотите, возьмите универсальный пульт, чтобы изменить яркость. Самая большая проблема — лифты! Сначала работали все три, потом два, а теперь ни одного. Да, служебный лифт — их единственный выход, когда последний не работает.

Проживание было довольно хорошим. Первый номер, который мне дали, был на 7-м этаже. Когда мы вышли из лифта, там сильно пахло марихуаной и сигаретным дымом. Запах усиливался по мере приближения к номеру, но сам номер пах нормально. В первом номере, который мне дали, было пятно на простынях. Нам дали номер на другом этаже, что было замечательно. Он был чистым, тихим, и не было никаких следов дыма. Сотрудница в холле была замечательной. Она была профессиональной, очень понимающей и вежливой. Кажется, ее звали Дайан. После того, как номер поменяли, пребывание стало хорошим. Спасибо.

Лобби выглядит красиво. Было бы неплохо, если бы номера выглядели так же. Персонал дружелюбный. Ключи выдают вовремя, в 16:00. Нас это устроило, я просто упомянула об этом, чтобы все были в курсе.
Номера были грязными. В ванной были волосы, пол не был пропылесосен. Вода в ванне постоянно текла.
Слишком дорого за такое качество.

Во-первых, даже на сайте было указано, что отмена бронирования возможна до определенной даты. Это ложь. Это бесконтактный отель. Нет сотрудника на ресепшене. Все общение происходит посредством текстовых сообщений. Поэтому, если вы не разбираетесь в технологиях, этот отель не для вас. Напишите или отправьте электронное письмо заранее, чтобы узнать, нет ли у отеля проблем.
Живите, если работают лифты, бассейн, ресторан, горячая вода. Пришлось заплатить 20 долларов за ранний заезд. В этом номере был неприятный запах. Пятна от еды на диване. Пятна на ковре.
В соседнем номере пятна на ковре. Ужасный запах. Пришлось попросить горничную принести освежитель воздуха.
Горничные были милыми, но плохо понимали английский. Будьте готовы к использованию переводчика. Вам придется просить свежие полотенца и туалетную бумагу. Понятно.
В день выезда не было горячей воды с 3 по 7 этаж, поэтому нам сказали подняться на 8 этаж, чтобы принять душ.
Возьмите с собой закуски и воду. У них бутылка стоит 4 доллара.
Я ориентировался на отзывы, и они оказались неверными. В лобби отель выглядел презентабельно. Но, видимо, получаешь то, за что платишь. Если бы меня не обманули насчет возможности возврата денег, у меня бы не было такого опыта. Я недоволен.

Я не совсем понимала, что именно забронировала, когда приехала. Могу сказать, что персонал и охрана были на 1000% отзывчивы и профессиональны. Я ни разу не чувствовала себя в опасности, будучи женщиной, путешествующей в одиночку. Что касается номеров? Кровать была чистая, а вот ванная комната – не очень. Если вы используете это место как центр для проведения мероприятий, то, судя по тому, что я видела, лобби очень хорошее.

Мне очень понравилось останавливаться в этом отеле! Персонал был отзывчивым и профессиональным. Мой номер был чистым. Ежедневно мне приходили сообщения с вопросами о том, как проходит мое пребывание и не нужно ли мне чего-нибудь. Цена была отличной. Больше всего мне понравились прекрасная сауна и бассейн с подогревом.

12.03.2025
Я здесь впервые. Сам отель тихий и приятно пахнет, но работает только один лифт, и я не смог выбрать номер. А обычно я это делаю во время путешествий.
Кроме того, для регистрации мне нужен был QR-код, который довольно долго приходил на мою электронную почту.
В отеле есть несколько недостатков. Нет льдогенератора или микроволновой печи, но это не страшно, потому что номер хорошо обставлен. При входе в номер было тепло и уютно, а мебель и декор создавали приятную атмосферу в стиле Hilton.
При входе я не почувствовал дыма или неприятных запахов, и все было цифровым, что создавало ощущение современности.
Насколько я понимаю, завтрак в отеле не включен. Рядом есть несколько ресторанов, в том числе Popeyes.
Освещение в номере приглушенное, вероятно, чтобы скрыть что-то на кровати. Я обнаружила волос на кровати и несколько пятен, но, как обычно во время путешествий, я продезинфицировала все дезинфицирующим средством Lysol. Если найду еще грязь, придется значительно снизить оценку.
Мне нравится хороший напор воды в душе, но мне не нравится тускло освещенная парковка. К счастью, там дежурит охрана. Также здорово, что кто-то наконец-то помогает гостям ночью. Процесс регистрации поначалу довольно запутанный.
Еще одна проблема — отсутствие перегородки под кроватью, которая предотвратила бы попадание предметов под нее.

Честно говоря, персонал там был просто потрясающий! Я оставила свои туфли Prada, и они позвонили мне сразу же, примерно через час после выезда. Лобби красивое, лифты быстрые, номера чистые и аккуратные, включая ванные комнаты. Диана была в холле в первый вечер заезда и помогла мне с виртуальным ключом. В целом, администрация была на высшем уровне и сделала наше пребывание ещё лучше.

Я заселился сегодня, внимательно изучив все в интернете, и подумал, что это будет очень хороший, прекрасный номер. Во-первых, когда я вошел, я ожидал увидеть стойку представителей, но стойки не было, мне пришлось самостоятельно зарегистрироваться, не было никого, кто мог бы помочь с моим багажом, лифт грязный, ржавый и старый на вид, я поднялся в свой номер и сразу почувствовал запах дыма, в номере не хватало света, было очень тускло и темно, в моем номере не было телефона, и не было достаточно полотенец для душа и туалетных принадлежностей! Я не нашел в своем номере ни лосьона, ни мыла! Путешествовать и приехать в то, что, как я думал, будет немного роскошным, по крайней мере, на уровне B звезды, а оказалось, что это качество D звезды, очень расстраивает и тревожит меня! Я СОВЕРШЕННО НЕ рад проживанию здесь в таких условиях!

Мы провели две ночи в этом отеле и были приятно удивлены. Номер был просторным и современным, а весь отель оформлен со вкусом. В отеле также есть спа-центр и крытый и открытый бассейны. Нам также понравилось ужинать в отеле и наслаждаться вкусной едой в ресторане. Персонал был дружелюбным и внимательным. Спасибо, Ален и Сирил.

Мы прекрасно провели время в этом отеле. Всё было идеально, от приветственного приёма до современного номера. Мы познакомились с менеджером и шеф-поваром, двумя очень дружелюбными людьми. В баре подают отличные коктейли. Мы были очень рады возможности пообедать в отеле. Большая парковка — ещё один плюс.

Это отличный отель с хорошим фитнес-центром и приятными бассейнами, но мне очень не нравится их навязывание принципа «мобильные устройства прежде всего». Я бронировал номер через сторонний сайт (Navan) и в результате не получил ни смс, ни электронного письма, необходимых для регистрации. В отеле был киоск самообслуживания, которым можно было воспользоваться, и это решило мою проблему, но это сложнее, чем просто регистрация. Кроме того, там был сотрудник на ресепшене «на всякий случай», так что они знали, что это проблема для менее технически подкованных людей. Также мне не понравилось, что администратору приходится просто сидеть за барной стойкой, не имея под рукой ничего, кроме iPad.

Отель прекрасный. Номера ухоженные и приятные. В первую ночь я сказал персоналу внизу, что свет в ванной мигает, как стробоскоп. Они сказали, что выписали штраф. Его так и не починили. Мы просто приняли душ и сходили в туалет на дискотеке, лол. Забавно, но очень неудобно посреди ночи, чтобы сходить в туалет. Работает только один лифт, и однажды я прождал больше 15 минут, пока он доставит меня на третий этаж. Независимо от лифта, я бы поставил 5 звёзд, если бы не один из тех случаев, когда свет в ванной не починили, как мне обещали.

Ужасный опыт. Не понимаю, как это можно было оценить на «отлично». Нам пришлось зарегистрироваться в очень небезопасном киоске, который был обращен к каждому. Нас не только заставили предъявить водительские права, но и поднести данные кредитной карты к огромному экрану, где все могли видеть наши данные. Это была отличная возможность для мошенников собрать ваши данные.
Когда мы вошли в номер, оказалось, что у них нет замка на внутренней стороне двери, только откидная защёлка.
Было три двери лифта, но работала только одна, и это было очень шатко.
В ванной комнате была чёрная плесень, от стены отваливались обои и плитка.
По прибытии у нас не работал телевизор, поэтому мы попытались позвонить по номеру, по которому нас попросили позвонить, если возникли какие-либо проблемы, но никто не ответил нам больше часа. Специалист по обслуживанию пришёл через полтора часа, и мы уже были готовы лечь спать.
Кровать была удобной, всё остальное, учитывая наш опыт, было крайне неудовлетворительным. К сожалению, мы не вернёмся и не порекомендуем этот отель. Они пытаются создать впечатление, что это высококлассный отель, но это совершенно не так.

У меня остались прекрасные впечатления от пребывания в отеле Vitality. С самого момента моего прибытия персонал был очень приветливым и дружелюбным, но я хочу особо отметить превосходное обслуживание, которое мне оказала Лесли. Она сделала всё возможное, чтобы сделать моё пребывание незабываемым.
Лесси терпеливо выслушала все мои пожелания и дала мне подробные советы о лучших местах для посещения в этом районе. Её рекомендации оказались именно тем, что я искал, и я по-настоящему оценил её заботу и внимание, с которыми она меня сопровождала. Она не просто дала мне базовую информацию — она поделилась ценными местными особенностями, которые сделали мои впечатления гораздо более насыщенными.
Больше всего мне запомнилось её искреннее доброе, профессиональное и открытое общение. Редко встретишь человека, сочетающего в себе опыт и такую ​​тёплую душу, и Лесли определённо помогла мне почувствовать себя комфортно и ценно.
В целом, моё пребывание в отеле Vitality было фантастическим, и неоценимую помощь Лесли в этом сыграла большую роль. Я бы настоятельно рекомендовал этот отель не только за его удобства, но и за исключительный персонал и обслуживание. Спасибо, Лесли, за то, что сделали мой визит таким приятным!

Мы сняли номер на две ночи в этом отеле. В нашем номере не было замка, дверь была заклинена так, что её можно было легко открыть, дверь в соседний номер не закрывалась до конца, чтобы воспользоваться лифтом, нужно было нажать на кнопку управления внизу (почините её…), панель внутри лифта была неплотно прилегала. Мы пробыли там пару минут, прежде чем уехать в другой отель. Обслуживание клиентов здесь практически отсутствует, всё решается через текстовые сообщения. Мы не чувствовали себя в безопасности и уехали. Не хотите возвращать деньги – не звоните мне. Если кто-нибудь спросит, где остановиться в Мемфисе, я обязательно отвечу: где угодно, только не в отеле Vitality.

Такой прекрасный отель и приятный/профессиональный персонал! Однозначно рекомендую этот отель другим! Моя дочь уже хочет вернуться, она сказала, что это просто замечательный отель, мама. Но я не могу с ней не согласиться. Спасибо за прекрасное время! Мой муж выпил несколько напитков в «счастливый час» и сказал, что обслуживание просто потрясающее! Наша семья очень благодарна вам!