Canopy By Hilton Memphis Downtown

Отличное место для остановки в центре Мемфиса. Номера очень чистые и красиво оформленные. Общие зоны отдыха оформлены в уникальном стиле и удобны. В ресторане Curfew подавали отличную еду и коктейли. Особая благодарность нашему официанту Лоренцо Кроуфорду, который прекрасно нас обслуживал. Прямо через дорогу находится Lansky’s с отличным шопингом и The Peabody, где можно попробовать утку. До улицы Бил-стрит можно дойти пешком.

Я останавливался в этом отеле много раз, и раньше единственной моей претензией было то, что средства для волос и мыло имели слишком резкий запах угля. Сейчас они перешли на гораздо более приятную линейку продуктов. Номера всегда чистые и в отличном состоянии, персонал дружелюбный и внимательный.

Доступная роскошь в центре Мемфиса.
Я был в Мемфисе в рамках одного из своих гастрономических приключений и решил остановиться в отеле The Canopy недалеко от Бил-стрит. На момент бронирования отель стоил менее двухсот долларов за ночь, даже с учетом налогов и сборов. Отель современный и предлагает многое. В лобби и на первом этаже расположены ресторан, бар, а прямо за просторным лобби находится кофейня. В отеле есть все необходимые удобства, такие как современный фитнес-центр с современным оборудованием для фитнеса и кардиотренировок.
Номера эргономично спланированы и кажутся больше, чем есть на самом деле. Кровати очень удобные, а в моем номере люкс с кроватью размера «кинг-сайз» был длинный коридор за стеной спальни, где находились скамейка, шкаф и выдвижной холодильник, ведущие в ванную комнату, оформленную в стиле спа-салона. Ванная комната была просторной и чистой, с достаточным количеством полотенец и туалетных принадлежностей. Единственная проблема заключалась в том, что пол прямо под окном был грязным, а на ковре и полу валялись обломки. Я позвонил на ресепшн, и пока я гулял по Бил-стрит, горничные пришли и безупречно вымыли не только пол и ковер, но и весь номер.
Один нюанс отеля, который может повлиять на некоторых гостей, заключается в том, что ресторан Charlie Rendezvous Charcoal Ribs, культовое заведение Мемфиса, специализирующееся на ребрышках, находится прямо по соседству. Дым из ресторана проникает в отель.

Наше пребывание в отеле Canopy by Hilton в Мемфисе было фантастическим! В отеле современная и стильная атмосфера, но при этом он тёплый и гостеприимный. Расположение идеальное — в самом центре города, всего в нескольких минутах ходьбы от улицы Бил-стрит, набережной и множества отличных ресторанов и магазинов.
Персонал был дружелюбным и профессиональным и делал всё возможное, чтобы мы чувствовали себя как дома. Номера были чистыми, комфортными и красиво оформленными, с прекрасным видом на город. Ресторан и бар на территории отеля также были превосходными — отличное место, чтобы отдохнуть и перекусить после прогулок по Мемфису.
В целом, Canopy — идеальный выбор для всех, кто приехал в Мемфис. Отличный сервис, прекрасная атмосфера и непревзойденное расположение!

Регистрация прошла приятно, и сам отель хороший. Номер был хорошо оборудован, но не хватало мелочей, например, пустой ёмкости для геля для душа.
В ресторане был отличный персонал. Еда была средней, но цена была завышена.
В целом, я ожидал большего за такую ​​цену. Неплохо, но не впечатлило.
Вернусь ли я? Да.
Кроме того, парковка автомобиля обошлась в 50 долларов. Я не против заплатить за услуги парковщика, но это было дорого, учитывая, что мне пришлось искать кого-то, кто мог бы отвезти мою машину.

Превосходный опыт пребывания в трёх метрах, но детали ускользают.
Как уже отмечали другие, уборка не на высшем уровне, а звукоизоляция номера снаружи оставляет желать лучшего, особенно для музыкального отеля.
Услуги парковщика обязательны и стоят дорого — 48 долларов за ночь.
Ресторан довольно дорогой, и они автоматически добавляют 18% чаевых, но когда приходит время расписываться в счёте, они добавляют ещё одну строку чаевых, стараясь не платить дважды.

Недавно мы снова прекрасно провели время в отеле Canopy Hilton в центре Мемфиса. Прекрасное расположение и замечательный персонал. Отдельно хочу поблагодарить парковщика Билли, ЛУЧШЕГО представителя Hilton, который встречает гостей по прибытии и тепло прощается с ними. Он настоящий лучик солнца, всегда готов помочь и просто жизнерадостный. С нетерпением ждём следующего визита!

Пребывание в отеле Canopy оставило у меня исключительно приятные впечатления: номера были оформлены в милом стиле, а размер идеально подходил для меня и моей семьи. Персонал был очень приветливым и отзывчивым, а в ресторане при отеле Canopy by Hilton была восхитительная еда, которую мы с удовольствием посещали каждый раз, когда останавливались. Я бы порекомендовал остановиться здесь.

Мы забронировали этот отель из-за его расположения рядом с местом проведения мероприятия, на котором мы присутствовали, но это было единственным плюсом. Время заезда было назначено на 16:00, и мы приехали вовремя, но номер был не готов. Нам попытались предоставить номер меньшей категории, не возместив разницу. Мы наконец добрались до номера примерно через 2 часа. Дверь не прилегала к коробке и скрипела, розетка у кровати не работала, засор в туалете так и не был починен, телефон в номере не работал, туалетные принадлежности не пополнялись. Из окна открывался ужасный вид на соседнее здание. Никаких мер по шумоизоляции не было предпринято, так как мы слышали шум машин до 4 утра. Жаль, что пришлось снять одну звезду, так как этот отель заслуживает 0. Hilton, постарайтесь получше.

Это было мое третье пребывание за год и, вероятно, последнее. Хотя в целом мне нравится этот отель за его общую цену, максимальный статус Hilton Gold и кредитную карту Amex, в Мемфисе есть варианты получше.
Плюсы: Отличный персонал и обслуживание клиентов, в пешей доступности от улицы Бил-стрит и ресторанов. Чистые номера. Услуги парковщика хорошие.
Минусы: 1) Парковка только с парковщиком и дорогая. Имейте это в виду, чтобы не увеличивать общую стоимость проживания в отеле.
2) Если вы используете кредитную карту Amex в размере 100 долларов, я бы не советовал останавливаться в этом отеле. Кредит действителен только для ресторана, и нет других удобств, которые можно было бы использовать. Ресторан не очень хороший и дорогой. Мой завтрак был на вкус как из замороженного пакета, а яйца не настоящие. Завтрак стоил 45 долларов на двоих, и это был эквивалент бесплатного завтрака «шведский стол». В прошлом году я смог использовать его на сборы парковщика, а в этом году мне сказали, что я не могу.
3) Как участник программы Hilton Gold и Amex Platinum, я получил бесплатное повышение категории номера до номера категории «премиум» с кроватью размера «queen-size». Единственное отличие между обычным номером категории «queen-size» и номером категории «премиум» заключается в том, что в номере есть халат и тапочки. Когда я спросил, почему в номере нет халата и тапочек, мне ответили, что нужно бронировать номер категории «премиум», а не бесплатно.

Я читала отзывы и нервничала, но Наташа просто молодец: она очень дружелюбно и быстро всё проверила. Наш номер был готов, и это было очень хорошо за такую ​​цену. Мы не знали, что номер, который нам достался, находится на углу улиц Юнион и Би Би Кинг, где по выходным до трёх ночи было очень шумно и многолюдно. Но на следующее утро Синди проявила себя просто замечательно и разместила нас в номере с видом на внутреннюю территорию, где было гораздо тише. Персонал в отеле был замечательным. Отдельный отзыв о ресторане.

Это моё третье пребывание в Мемфисе, и я предпочитаю этот вариант.
Как участник программы Hilton Gold, я имел право на бесплатное повышение категории номера при онлайн-регистрации. Я забронировал номер с двумя двуспальными кроватями (2 Queen) и получил номер премиум-класса с двумя двуспальными кроватями (2 Queen). Единственное отличие между номерами заключается в том, что в номере премиум-класса есть халат и тапочки. В номере их не было, поэтому, когда я спросил на стойке регистрации, мне сказали, что для повышения категории нужно забронировать номер премиум-класса. Таким образом, технически это не повышение категории и не должно рекламироваться как таковое.

Отель Canopy идеально расположен через дорогу от парка Редберд и Пибоди (сходите посмотреть на уток). Интерьер в хорошем состоянии, в стиле 70-х и Фрэнка Ллойда Райта – коричневые, оранжевые, золотые тона. Номера просторные и чистые, есть место для хранения вещей.
Причины, по которым я не поставила оценку 5/5, следующие: (1) завтрак в ресторане (за который вы платите) предлагает только полноценные плотные завтраки. Никаких хлопьев, или только тарелка фруктов или кусочек тоста. Также у них не было бекона и апельсинового сока оба утра, когда мы там были. Кто-то забыл провести инвентаризацию перед выходными. (2) Это общая проблема Hilton – из душа течёт как из весеннего ливня. Я знаю, что это для экономии воды, но всем, у кого есть волосы, приходится тратить вдвое больше времени на мытьё и ополаскивание. Кроме того, над столом нет зеркала, поэтому нам двоим приходилось делить одну небольшую зону для макияжа и бритья. (3) Это проблема Мемфиса: на улицах всю ночь проходят гонки с очень громкими глушителями. Не только в Canopy, у наших друзей в Marriott на той же улице была та же проблема. Не знаю, что отель может с этим поделать, кроме как объединиться с другими отелями в этом районе, чтобы оказать давление на полицию и прекратить это. Устройте несколько заездов в разные ночи и заберите несколько водительских прав.
В целом, я бы остановился здесь снова — чисто, приятно, отличное расположение.

Накануне отъезда в Мемфис я остановился в отеле Canopy by Hilton в Остине и возлагал на Мемфис большие надежды. Я приехал довольно поздно, около 22:00. Одна сотрудница разговаривала с другими за стойкой, держа в руках телефон, большой напиток и другие вещи, и рассказывала, как она уходит с работы, вместо того чтобы просто спокойно уйти… пустая болтовня, пока я ждал. Позаботьтесь о гостях при регистрации. Дезинфицирующее средство для рук, грязный пол и болтовня создавали у меня ощущение, что это скорее Motel 6. Интерьер приятный, но требует внимания. Уберите большой бачок с дезинфицирующим средством для рук на стойке регистрации, приведите его в порядок и будьте внимательны к гостям. С другой стороны, парковщик был отличный… интерьер отеля должен быть таким же, как у парковщика. Я больше здесь не остановлюсь.

Впервые в Мемфисе, и мне очень понравилось. Я жил в номере 221 на втором этаже, и меня встретила одна из уборщиц, которая была просто чудесной. Когда я сказал ей, что впервые в Мемфисе, она сказала: «Подойди сюда и обними меня». Это был самый тёплый приём, который я когда-либо встречал в городе, и он задал тон прекрасному вечеру перед тем, как на следующее утро я отправился обратно в Вирджинию.
Номер был очень чистым и уютным. Я обязательно остановлюсь здесь снова в следующий раз. Расположение идеально подходило для всех мест, которые мы хотели посетить, и мы решили припарковаться рядом, чтобы сэкономить, а не пользоваться услугами парковщика.

Отель Canopy by Hilton на Бил-стрит производит сильное первое впечатление. Современный, чистый, хорошо оборудованный. Наш угловой номер, хоть и компактный, но пространство использовалось разумно. Лобби и общие зоны выглядят ухоженными без особых усилий. С эстетической точки зрения, это успех.
Но после трёх дней стало невозможно игнорировать недостатки в обслуживании.
Официанты остаются ярким примером — эффективные, вежливые, последовательные. Стойка регистрации? Неоднозначная. Некоторые сотрудники дружелюбны, отзывчивы и, по крайней мере, пытаются справиться с запросами. Другие же просто существуют за стойкой, безучастные. Никакого зрительного контакта, никакой срочности. Никогда не знаешь, какой вариант получишь.
Но большая проблема — это уборка номеров и очевидная несогласованность между этим отделом и остальной частью отеля. Номера не обслуживаются по расписанию. Запросы теряются. Мусор лежит. Кофейни остаются нетронутыми днями. Когда уборка хромает на таком уровне, всё остальное рушится. Нельзя называть себя флагманским Hilton и ожидать, что гости будут искать капсулы для эспрессо или сомневаться, уберут ли вообще номер.
Curfew, примыкающий ресторан, начал хорошо, но сбился с пути: чего-то не хватало, какие-то детали упускались из виду. Ничего злого умысла. Всего этого можно было избежать.
Здесь зарыт солидный отель, но швы дают о себе знать. И после трёх ночей дело не в дизайне или видах. Речь идёт о доведении дела до конца. Или об его отсутствии.

Этот отель не готов принимать гостей, особенно тех, кто хочет воспользоваться льготами AmEx.
Ожидание регистрации было долгим, а ранняя регистрация не была доступна. Скорее, время регистрации в 16:00 не было соблюдено — нас заселили в 17:05.
Сотрудник стойки регистрации отеля был груб и вел себя непрофессионально. Она пренебрежительно отреагировала на вопросы о регистрации, прерывая ответ тем, что номера не готовы.
Кроме того, после долгого ожидания нас переселили из большего номера в обычный. Удобства в номере (такие как халаты и тапочки), как было заявлено в описании при бронировании, в номере отсутствовали.
В целом, я бы не рекомендовал этот отель и посоветовал бы другим выбрать более подходящие варианты поблизости.