Fairfield Inn & Suites by Marriott Knoxville Lenoir City/I-75

Часть первая.
Я никогда так быстро не увольнялась… Руководство компании "AGM Density" — самый эйблизкий руководитель из всех, у кого я когда-либо работала. Руководитель никогда не просил меня не подписывать документы об инвалидности, которые заполняешь при приёме на работу (я, во всяком случае, просила, потому что у меня несколько нарушений, и мне нужно было адаптироваться — РАС 2 уровня и КПТСР, — но она отказалась помочь мне с их заполнением, когда я просила). Она также не раз говорила: «Я знаю, что ты аутист, но… ». Она призналась, что несколько раз просто бегло просматривала мои сообщения, из-за чего неправильно понимала, угрожала мне и начинала спорить. Я не склонна к спорам и агрессии, поэтому это создавало ненужный стресс, который я испытывала и вне работы… Меня неоднократно ставили на должности, где я не проходила обучение, и я выражала дискомфорт и перевозбуждение, но меня игнорировали. Она — истец, который вот-вот должен был начаться…
В этом есть явный фаворитизм. Одному сотруднику разрешено спать по расписанию 5 часов в одном из номеров, а остальные находятся под пристальным контролем во время 10-минутных перекуров.
Есть руководитель отдела, который совсем не говорит по-английски, но если вы высказываете какие-либо опасения по поводу языкового барьера, Дестини называет вас расистом, и она выходит из себя. Она публикует посты в TikTok о своих нынешних и бывших сотрудниках, а также о гостях и их отзывах.

Положительный: Очень чисто! Кроме того, мне нужна была приятная, спокойная ночь в одиночестве, чтобы подготовиться к тесту, и это сработало. Было очень тихо и спокойно! Спасибо персоналу Fairfield Inn, продолжайте в том же духе! Отрицательный: Все было идеально!

Рядом с I-75, так что это очень удобно. Многочисленные рестораны поблизости. Останавливались здесь в День матери 11.05.25. Нас разместили в номере 224. Телевизор не работал. Пошел и купил новый пульт, но безуспешно. Нас перевели в номер 207. Не пылесосили, жвачка на полу в ванной, крышка унитаза была очень-очень свободной, а под нашей тумбочкой в ​​центре лежала пара хороших чужих носков. Я бы хотел списать это на случайность, так как номер 224 был очень чистым, и, может быть, они просто не дожили до 207?

За последний год я останавливался в этом отеле 3 раза. Это всегда был отличный опыт. Персонал очень дружелюбный, а менеджер Шана великолепна!
Любые недавние жалобы на это заведение связаны с единичным случаем, когда безответственные люди пришли через отель после концерта и повсюду оставили после себя грязный след. Позор им.

Я сохранил это место как одно из тех, которые я посещаю, проезжая мимо. Перевозю вещи по всей стране, перевозя вещи. Оставайтесь в отелях почти каждую ночь. Это отличное место, чистое, тихое и дружелюбное.

Номера и отель были чистыми. В то время как большинство отелей дают клиентам бутылку воды, этот этого не делает. Когда я попросил об этом, меня направили к фонтану с водой или банке с водой для клиентов. Казалось странным тому, кто путешествует по работе, не дать бутылку воды.

Подали заявление в полицию на управляющего отеля.
Я останавливался в этом отеле с семьей на несколько дней. Этот опыт был непохож на тот, который я когда-либо получал в отелях Marriott. Все началось плохо, а потом стало еще хуже.
Я подал жалобу в полицию на Кристи, генерального директора, и Хизер, менеджера стойки регистрации. Они обвинили меня в том, что я выбросил простыню в мусор, и взяли за это 150 долларов! Этого никогда не происходило. Они отказались поделиться какими-либо так называемыми доказательствами, которые у них есть. Они даже не стали обсуждать со мной этот инцидент, чтобы объяснить причину этого обвинения. Я связался со службой поддержки клиентов Marriott и получил дополнительные баллы, но основная проблема не была решена. Я буду продолжать обострять ситуацию, пока не добьюсь справедливости.
Нас заселили в номер, который до нашего приезда не убирали. Ковер был грязный, в комнате воняло, раковина и ванна не сливали воду. Мы попросили, чтобы нас немедленно переселили в другую комнату.
Во второй комнате дела обстояли не намного лучше. Нам приходилось запрашивать уборку несколько раз в течение нескольких дней, прежде чем мы наконец получили услугу. Мы путешествовали с ребенком, и это сделало пребывание неприятным. Мы выехали рано, потому что беспокоились о том, какие еще обвинения они могут нам предъявить.
Я в шоке, это отель Marriott.

Мне очень понравились люди, строящие комнату, кровать……, … но какого черта они пытались снять с моей карты 249, 00 после того, как я ушел… слава богу, я держу свою карту запертой или замороженной в минуту Я ими пользуюсь… был со своей милой, и большую часть ночи мы были в гостях у родственников… принял душ, поспал часа 4-5 и ушел… не курю, ничего не принимал, почти не испортил покрывала? … и что это дает… позвонил и отключился в ожидании и так и не вернулся… позвонил еще раз и был призраком… сообщу о бронировании, но их волнует все, что они хотят, это арендовать комнаты и заработать деньги… не то, что мы устроили вечеринку и люди дерьмо в постели или ванне… смф… кроме этого прекрасного места… в эти дни все пытались всех переспать… какой позор!

Это место НЕВЕРОЯТНО ЧИСТО, что очень важно для нас с женой. Завтрак отличный, разнообразный, персонал дружелюбный и внимательный, кровати очень удобные, номер тихий. Хорошая изоляция. Мы остановимся здесь снова. И вы тоже должны. Отличное соотношение цены и качества.

Я много путешествую, и предпочитаю отель Marriott. Я зарегистрировался в приложении накануне, приложение спросило меня: «Во сколько нам следует вас ожидать? » (11 утра) Я пришел в 11:30, администратор сказал, что свободных номеров нет, и они сказали, что весь отель забронирован, и на стоянке всего 6 машин, я получил свой номер около 17:30. После регистрации был другой администратор, и она была очень милой, профессиональной и гостеприимной. Номера были очень чистыми и тихими.

Удобное расположение, новый объект. К сожалению, возможны только положительные отзывы.
У беговой дорожки короткое замыкание в видеомониторе. Он постоянно выключается во время работы. Никто не удосужился решить эту проблему в течение недели моего пребывания. Ни в один из дней, когда я посещал фитнес-центр, полотенец не было. Коробка салфеток? Как насчет руководства по каналам? Просить слишком много?
Интересная политика обвинения «Марриотта» в том, что он обеспечивает уборку только после 3-го дня, а затем через день пребывания. Я останавливаюсь более 100 дней в году в отелях, большинство из них — Marriotts. Marriott не устанавливает график уборки, это зависит от местной собственности. Кто-то предоставляет его каждый день, кто-то через день. Распорядок дня третьего дня — новый. Кто-то приносил полотенца один раз за ту неделю, когда я оставался. Математика у меня не сложилась.
По какой-то причине унитаз не был прикручен к полу. Должен сказать, для меня это новинка. Я сообщил об этом, но никто не удосужился решить проблему. Каждый раз, когда унитаз сдвигался с основания, в ванную сбрасывался канализационный газ. Душ был отвратительным. Кто-то экономил и на горячей воде. Я не фанат по-настоящему горячего душа, но этот душ можно включить на самый горячий режим, и он будет только теплым.
Таракан на лестнице был дополнительным штрихом.
Хочу постирать. Забудь это.
Снижение затрат проявляется повсюду. От отсутствия уборки до плохого обслуживания и отсутствия горячей воды.

Комната была очень чистой. Единственная проблема заключалась в том, что Интернет у телевизора не работал, и мы пробыли здесь неделю. Менеджер по хозяйству был просто замечательным. Она позаботилась о том, чтобы обо мне хорошо позаботились, и запаслась всем необходимым. Леди на стойке регистрации также была вежлива и отзывчива. Завтрак был приличным, кофе был хорошим.

Достойный отель. Дружелюбный персонал. Хорошее расположение. Абсолютно БЕЗУМНО, что у них нет работающего Wi-Fi. Мои родители потеряли электричество и интернет из-за урагана «Хелен» и жили в зоне бедствия, но интернет и электричество были восстановлены менее чем через неделю! Настолько безумно, что моя семья в месте стихийного бедствия может восстановить Wi-Fi быстрее, чем в отеле НЕ во время стихийного бедствия. Сначала я думал, что их Интернет отключен из-за урагана, но нет, они сказали мне, что его не было уже ЧЕТЫРЕ МЕСЯЦА. Ленивое руководство? Дешевое управление? По крайней мере, предложите скидку своим гостям за это нелепое неудобство.

Отличное расположение, но.
Когда я зарегистрировался, мне сказали, что в этом месте нет Wi-Fi и что он отключен уже больше месяца.
За все три ночи моего пребывания на парковке ни разу не загорелся свет, и на этой парковке очень темно.
Документы с правилами и другая различная информация, приклеенная внутри лифтов скотчем, выглядела очень безвкусно и очень непрофессионально.
За исключением трех проблем, которые я отметил, отель был хорошим, номера были чистыми, и, за исключением ожидания, пока я зарегистрируюсь, чтобы сказать мне, что Wi-Fi нет, обслуживание клиентов было хорошим.

Чисто, тихо, никаких насекомых, за исключением пары-тройки вонючих жуков в коридоре, так что, по сути, ничего серьезного.
Причина, по которой я даю этому номеру только 3 звезды, заключается в том, что он стоил более 350 долларов, но был невероятно влажным, а на дне душа не было ничего, что предотвращало бы скольжение, и я чуть не упал. Температура была нормальной, но если посидеть несколько секунд на кровати или стульях, мне пришлось вставать с мокрыми штанами. Причина, вероятно, в том, что воздухозаборник и фильтры кондиционера были забиты пылью. Там не было никого из службы обслуживания номеров, чтобы помочь мне их убрать. Уборка этих вещей должна быть частью обслуживания, проводимого раз в два или ежеквартально, когда вы управляете отелем. Если вы экономите на таких вещах, ваш отель будет медленно деградировать. Если вы берете более 350 долларов за комнату, мне лучше не сталкиваться с тем, что она практически влажная из-за всей влажности, и мне не придется беспокоиться о своей безопасности в ванной.
Дама на стойке регистрации была очень терпеливой, представительной и отзывчивой. Завтрак был на удивление хорошим и разнообразным. Все казалось довольно чистым. Мы не пользовались тренажерным залом и бассейном, поэтому никаких комментариев по этому поводу. Выезд был в удобное время, поэтому нам не пришлось просыпаться слишком рано, чтобы беспокоиться об этом. В целом, наше пребывание было хорошим, но оно не стоило того, что с нас взяли.

Отлично провели время. Персонал был исключительным. Завтрак был лучше, чем дома, потому что мне не пришлось его готовить. Лол, прямо с автострады. Много магазинов поблизости. Но все же в стороне от главной дороги достаточно небольшого кусочка и уехать. Очень понравилось. Определенно остановлюсь в следующий раз, когда буду в городе.

Джейми очень дружелюбный и готов помочь со всеми вашими вопросами! Она отлично справляется со своей работой и является идеальным лицом вашего отеля. Номера чистые и очень хорошие. Расположение хорошее, но поблизости нет ресторанов. Самое приятное то, что в комнатах/холле и коридорах поддерживается прохлада! В целом, отличный отель!