Home2 Suites By Hilton Lebanon

Отель новый, открылся в феврале 2026 года. Чистые номера и отличное обслуживание. Прекрасный завтрак.

У нас возникла непредвиденная ситуация: другой отель отменил бронирование в последнюю минуту и ​​проявил полное равнодушие. К счастью, Николь вмешалась и сделала все возможное, чтобы нам было комфортно. Она не обязана была прилагать такие дополнительные усилия, но она позаботилась о том, чтобы у нас был номер, и мы сразу почувствовали себя желанными гостями.
Сам отель был чистым, завтрак хорошим, и каждый сотрудник, с которым мы общались, был дружелюбным и профессиональным. В целом, наше пребывание оказалось намного лучше, чем мы ожидали, благодаря уровню заботы, который нам оказали. Николь действительно сыграла решающую роль и заслуживает признания за свой исключительный сервис!

Хочу обновить свой отзыв после того, как отель связался со мной и вернул 75 долларов за размещение с животными, за что я им очень благодарна.
Сам отель очень хороший — новый, чистый и ухоженный. Номера комфортабельные, фитнес-центр отличный, а завтрак предлагает хороший выбор блюд. В целом, пребывание было приятным.
Тем не менее, хочу отметить для тех, кто бронирует: плата за размещение с животными составляет 75 долларов за животное, а не фиксированная сумма. Это не было четко указано при бронировании, и это стало неожиданностью, когда я приехала с двумя собаками. Я считаю, что это должно быть более очевидно заранее.
Также, хотя есть специально отведенная зона для животных, не было пакетов для уборки или станций для утилизации отходов, что было бы ожидаемо при такой цене.
В целом, хороший отель с отличными удобствами, и я благодарна им за то, что они исправили ситуацию, но это определенно стоит учитывать, если вы путешествуете с животными.