WoodSpring Suites Knoxville West

Я был несколько разочарован своим впечатлением, поскольку у этого объекта недвижимости есть большой потенциал, и ему не помешало бы лишь несколько улучшений. В нашей комнате ощущался заметный затхлый запах, и хотя на первый взгляд внешний вид казался ухоженным, были места, требующие внимания. Например, некоторые мусорные баки были переполнены и их следует опорожнять чаще, а некоторые участки газона нуждаются в лучшем уходе.
Если бы эти проблемы были решены, моя оценка легко бы составила пять звезд.

Это не самый худший отель, но если вы не хотите сильно экономить, лучше поискать что-то другое. Во-первых, на ресепшене никогда никого нет. Мы приехали в 16:00 в пятницу, за день до выпускного в Техасском университете. Предполагаю, это довольно популярный день для отелей в Ноксвилле. Ресепшен пуст, и еще три пары ждут регистрации. Все они ушли в Sam's Club через дорогу, и мы позвонили по телефону в холле, чтобы позвать на помощь. Третья попытка оказалась удачной, и наконец-то кто-то пришел нас заселить. Из плюсов – она была очень дружелюбна. Буквально каждый раз, когда мы были в холле, металлическая занавеска была опущена, и гости оставались одни.
Номер чистый, и район кажется безопасным, так что все необходимое соответствует требованиям. Меня удивляет, что это люкс с холодильником, плитой и кухонной раковиной, но без столовых приборов, тарелок и посуды. В ванной нет фена. Вам дают два полотенца размером с почтовую марку, которые меняют каждые два дня.
Телевизор не работал, пока мы его не переподключили. На нём написано, что есть Google Chromecast. На самом деле его нет.
Наш кондиционер через некоторое время перестаёт охлаждать комнату. Ложишься спать в прохладе. К полуночи прохлада пропадает. Устанавливаешь комфортную температуру, когда уходишь. А когда возвращаешься, уже 75 градусов. Никто не заходит в номер, чтобы убраться, так что, видимо, термостат сам переключается в экономичный режим.
Кровать достаточно удобная, но не садитесь на углы у изножья. Она вся перевернётся.

Номер, в котором я остановилась, стоил почти 700 долларов в неделю. Ванна НЕ сливала воду, раковина в ванной НЕ сливала воду, краны на кухонной плите НЕ работали, один из сотрудников понятия не имел, как что делать, уборка должна была прийти через 14 дней, но этого ТАК И НЕ СЛУЧИЛОСЬ, джентльмен на ресепшене не умеет общаться с людьми, он груб и резок в общении с клиентами… Это ни в коем случае не стоило ни потраченных впустую денег.

Единственная причина, по которой номер не получил 5 звезд, — это неработающие USB-розетки на стене, а также то, что за сковороду и кухонные принадлежности берут 40 долларов, и простыни плохо держались на матрасе. Но в остальном, это было ОТЛИЧНО и позволило нам на пару дней спрятаться от пронизывающего холода. Мы живем в автодоме без отопления, поэтому внутри бывает очень холодно. Спасибо вам за вашу дружелюбность! 💓

Номер был примерно таким же чистым и современным, как и следовало ожидать за такую ​​цену. Было несколько странных нареканий, потому что для этого и существует интернет: заселение после окончания рабочего дня ресепшена оказалось настоящим неудобством. Кроме того, пол в ванной выглядел так, будто им воспользовались тем, что он был темного цвета, и его не очень часто убирали. Кровать была необычно низкой. Наконец, термостат выглядел рабочим, но кнопки толком не работали, поэтому я не мог регулировать кондиционер. Но в целом, приятное пребывание.

Этот отель достаточно чистый и ухоженный. Почти весь персонал на ресепшене приветливый, внимательный и услужливый. Я остался очень доволен своим двухнедельным пребыванием.
Плюсы:
1. Отличное расположение, например, напротив находится Walmart.
2. Дружелюбный и услужливый персонал на ресепшене.
3. Просторный номер с диваном, хороший телевизор и ухоженный.
4. Хороший напор воды, ежедневный душ доставил удовольствие.
5. Номер с чистой кухней и полноразмерным холодильником. В стоимость моего бронирования входила кухонная утварь и чистая посуда, одна сковорода и одна кастрюля были готовы в посудомоечной машине.
6. Уборка номера каждые 2 недели. Если кто-то хочет поменять постельное белье и полотенца, просто принесите свой комплект на ресепшен, чтобы обменять его на новый. Поскольку я тщательно убрал номер, я предпочел, чтобы никто из них не заходил.
Минусы:
1. Пол в номере не был вымыт. Горничные не использовали пылесос. 1. Я видела много шерсти животных и что-то похожее на кусочки печенья, особенно в углах, под кроватью и диваном. Это было ужасно отвратительно (см. Прикрепленное фото). (Примечание: возьмите с собой тапочки. )
2. После уборки пола вокруг стола появилось насекомое, но оно уже не было живым… В ночь перед выездом на полу нашли мертвую маленькую таракану. Слава Богу, она появилась только в нашу последнюю ночь.
3. Я стирала одежду в прачечной. Пластиковый ободок стиральной машины был грязным.

Для отеля для длительного проживания он удивительно чистый и ухоженный. Все очень милые и внимательные. Горничные и сотрудники на ресепшене просто замечательные. Очень вежливые и услужливые. Я останавливался в нескольких разных отелях для длительного проживания, и честно говоря, этот — лучший из всех. Отличное расположение, замечательный персонал и, самое главное, чистота и порядок. Честно говоря, думаю, это первый раз, когда у меня нет никаких нареканий к отелю для длительного проживания. Самое приятное, что он один из самых доступных по цене. Превзошёл все мои ожидания. Надеюсь, все отели будут такими же, потому что я начну останавливаться только в Woodsprings.

Номера большие и, на первый взгляд, чистые. Полы не моют, поэтому они просто отвратительные. Пыль вытирают только с лицевой стороны вещей, так что если у вас аллергия, вам придётся убираться самостоятельно. Под кроватями не подметают. В ванной комнате нам оставили грязные полотенца.
А ещё у горничной хватило наглости оставить карточку с «информацией о чаевых».
Мы даже не смогли воспользоваться кухней, потому что там было так грязно и грязно, что к тому времени, как мы её убрали, нам стало так противно, что мы уже не хотели туда ходить.
Главная причина нашего отъезда? Тараканы. Я никогда не сталкивалась с тараканами и не собиралась с них начинать.
Фотографии салфеток были сделаны в «чистой комнате», в которую мы переехали при заселении.
Тараканы начали появляться примерно через 8 дней.

Мы недавно останавливались в этом отеле во время автопутешествия и остались в смешанных, но в целом положительных впечатлениях. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, что сделало регистрацию приятной.
Когда мы поднялись на 4-й этаж, где находился наш номер, в воздухе стоял заметный запах застоявшейся собачьей мочи, смешанный с сильным ароматом розетки Glade. К счастью, в самом номере этого запаха не было. В целом было чисто, хотя на унитазе и раковине в ванной комнате валялось несколько волосков, которые могли бы остаться незамеченными во время уборки.
Номер был просторным — идеально для путешествия с ребёнком и всем необходимым. Кровати были удобными, подушки — отличными, а постельное бельё пахло свежей стиркой. Из недостатков — сигаретный дым, проникающий через вентиляцию ванной комнаты, что было неприятно, особенно для номера для некурящих. Также было слышно разговоры других гостей и звук телевизора, так что звукоизоляция не самая лучшая.
Несмотря на некоторые недостатки, соотношение цены и качества было очень хорошим. Мы заплатили 117 долларов за просторный номер с двумя двуспальными кроватями, что показалось нам очень выгодной покупкой за такое пространство и комфорт. Я бы рекомендовал этот отель путешественникам с ограниченным бюджетом, особенно семьям, которым нужно пространство, чтобы развернуться, но на всякий случай возьмите с собой беруши.

Единственный минус, который я могу сказать, — это отсутствие постоянного вентилятора в кондиционере. Он то включается, то выключается, что мешает, когда пытаешься отдохнуть или просто заглушить шум людей за пределами номера. И номер долго остывает. Если они не следят за кондиционером, пусть хотя бы устанавливают вентилятор.

Увидев номер, который был грязным и старым, я сказала, что он грязный, и что мне даже не кажется гигиеничным принимать душ в душе. Парень на ресепшене стал вести себя очень агрессивно и начал повышать голос, когда я выразила своё недовольство тем, что я указывала на его «чистый номер» как на нечто ужасное. Мне отказались вернуть деньги, поскольку номер был оплачен заранее, и, путешествуя одна, я чувствовала себя не в безопасности и некомфортно, когда этот агрессивный мужчина имел доступ к моему номеру. Поэтому я ушла, не оставшись на ночь и потеряв деньги за номер.

Нам нужно было место поздно ночью во время путешествия. Полностью понимаю, что это не «более приятный» отель. Однако наш опыт был ужасным. Кровати не были застелены, одна из двуспальных кроватей представляла собой просто раскладную кровать, которая двигалась и создавала сильный шум, если на ней пытались спать, в номере стоял сильный запах дыма, слив был засорен, и невозможно было принять душ, не наступив сразу же в воду, розетка у кроватей не работала, шампуня и кондиционера не было, лифт был грязным и в нём был мусор. Честно говоря, мы позвонили, чтобы попытаться решить проблему, прежде чем писать плохой отзыв. Мне сказали, что не могут помочь, так как я не выезжал. Мы попытались выехать, но стойка регистрации была закрыта, а сотрудник был снаружи и курил сигарету. Мы оставили ключи в номере, поэтому нам пришлось выехать устно. Неприятно оставлять такой плохой отзыв, но номер, который мы получили, ни за что не должен был быть предоставлен клиенту, который заплатил за него.

Осторожно, тараканы! Я забронировал этот номер поздно ночью, когда путешествовал на машине, чтобы переночевать. Я был действительно удивлен тем, насколько чистым оказался номер. Это первое, что я заметил. Однако я был расстроен, что в ванной было только 2 полотенца для рук и не было полотенец для рук, но было 4 банных полотенца, поэтому я решил попросить дополнительные утром. Поэтому я был готов переехать, не обращая на это внимания. Затем, в течение часа моего пребывания, я пошел разогреть еду. Именно тогда мой сын предупредил меня, что увидел большого живого таракана на шкафу рядом с телевизором. Я вскочил и убил его, но, конечно, теперь я боюсь идти спать. 15 минут спустя мне пришлось убить 3 тараканов поменьше и еще одного большего таракана на мини-кухне и еще одного на изголовье кровати. В течение часа мне пришлось убить 4 больших таракана и несколько маленьких тараканов. Я сделал фотографии и снял видео. Номер был забронирован через Orbitz, поэтому возврат средств невозможен, а время уже 3:45 утра, так что я оказался в затруднительном положении. Не говоря уже о том, что спать спокойно при включённом свете сложно, потому что я пытаюсь отпугнуть тараканов! Само собой, я сообщил об этом на стойку регистрации, но из-за ограниченного времени администрация сказала, что ничего сделать нельзя. Очевидно, что должен быть предложен частичный, если не полный возврат средств.

В холле (в полночь) меня встретил громкий рэп, который играл кто-то из гостей, и во всём стоял сильный запах марихуаны. Номер был скромным, но чистым. Кровать была комковатой и скрипучей. Я с радостью уснул к часу ночи, но в три ночи проснулся от пожарной сигнализации, несомненно, из-за вышеупомянутого курения марихуаны. Больше сюда не вернусь. Оценка 8/10 — слишком щедрая, и она не стоит того, чтобы экономить 50 долларов, которые я бы не выбрал, если бы не оставил меня и мой багаж пропахшими марихуаной.

Год, в котором я останавливался в этом отеле, начался очень хорошо, но, к сожалению, некоторые постояльцы всё испортили. Здесь постоянно пахнет травкой, а из соседнего номера постоянно доносится громкий шум. Персонал на стойке регистрации очень дружелюбный, но в целом, не стоит останавливаться здесь надолго — это не стоит вашего времени и денег.

Я был забронирован на месяц, через несколько дней ко мне подошла девушка на стойке регистрации и сказала, что мой счет за телефон составил 850 долларов и что его нужно оплатить в тот же день, иначе мне придется съехать. Я спросил, как это возможно, и она ответила, что один 17-минутный звонок стоит 200 долларов. Они сказали, что уточнят у руководства.
Через час, пока я был в душе, они попытались войти в номер без моего разрешения, сказали, что мне нужно выйти через пару часов. Я собрал вещи, но они позвонили в номер и сказали, что я могу остаться до утра. (Смущает)
За последние несколько лет я много останавливался в отелях класса «люкс» и других. С меня никогда не взимали плату за пользование телефоном в номере.
Я попросил копию счета, и некоторые из номеров, по которым я звонил, не были указаны, а другие сказали, что он был активен в течение нескольких часов. Никакой последовательности. Они даже взимали плату за местные звонки. Я был весьма удивлен.
Когда я попросил помочь мне погасить счета, со мной отнеслись неуважительно и враждебно.

Безопасность должна быть вашей главной заботой здесь и в других отелях Woodspring. Представьте, что ваша дверь закрылась изнутри, когда вы уходили, а затем вернулись, и вам пришлось позвонить на ресепшен и попросить о помощи. Что произошло тем временем, кто закрыл дверь изнутри, почему и т. Д.? Вот вопросы, которые следует задать. Это касается этого места в Ноксвилле. В других местах Woodspring остерегайтесь подозрительных устройств на входной двери или в других местах. Гигиена ужасная, для душа, мытья рук предоставляется один кусок мыла, все, независимо от того, как долго вы планируете там оставаться. И абсолютно нулевая уборка во время вашего пребывания, не просили и не предоставляли. Очень странное и небезопасное место.