Holiday Inn Knoxville West - Cedar Bluff Rd by IHG

Этот отель просто потрясающий! Персонал просто замечательный — дружелюбный, отзывчивый и всегда делает всё возможное, чтобы гости чувствовали себя желанными гостями. Номера безупречно чистые, в прекрасном состоянии, а кровати невероятно удобные. Я прекрасно отдохнул! К тому же, рядом множество отличных достопримечательностей, ресторанов и магазинов, что сделало изучение окрестностей таким удобным. Я настоятельно рекомендую этот отель всем, кто ищет комфортный и приятный отдых.

Неплохое место для проживания, хороший завтрак и хорошая кровать. Удобно добираться до Техасского университета. Были только две проблемы: 1) пара мочалок, которые нам выдали, были в пятнах. 2) Когда мы вернулись в номер в пятницу вечером, в номере обнаружилась маленькая ящерица! Впервые такое!

Я бы сказал, что это бюджетный отель, но он ни в какое сравнение не идёт. В нашем номере было очень душно, постельное бельё неудобное, в душе были волосы, номер в целом выглядел старым и обшарпанным, а ковёр под ногами был пыльным и грязным. Весь отель нуждается в ремонте. Бесплатный кофе был хорош, и у них были хорошие сливки, но завтрак «шведский стол» за 15 долларов разочаровал – регидрированная колбаса и склизкие фрукты. Я бы лучше заплатил за завтрак в закусочной Cracker Barrel через дорогу. Диспенсер с огуречно-лимонно-апельсиновой водой в холле был очень хорош. Хотелось бы, чтобы так было в других отелях. Расположение хорошее, я чувствовал себя в безопасности, и не видел никаких насекомых, так что за это плюс.

Номера выдают возраст мотеля, но в остальном всё отлично. (В помещении и на открытом воздухе) Бассейн и джакузи, работающие до полуночи, — главное отличие от других отелей! Персонал и обслуживание образцовые. Ресторан и бар очень хорошие. Пакеты услуг с завтраком в номере полностью оправдывают свою цену. Расположение идеальное для районов Сидар-Блафф и Вест-Хиллз.

Номер в отеле был чистым и просторным. При заселении нас встретила Эйприл. Она была компетентна и профессиональна. Она сделала наше пребывание комфортным. Приятно, когда сотрудники любят свою работу и обеспечивают отличное обслуживание клиентов.

Размещение было очень хорошим, джакузи и бассейн – очень приятными. Единственным недостатком был ресторан отеля, где нам подавали замороженное мясо и закуски. Кроме того, не бесплатный шведский стол за 15 долларов с человека был отвратительным. Мы ушли и пошли в Макдоналдс, где еда была свежей и вполне съедобной. Еда и напитки определённо нуждаются в улучшении, чтобы соответствовать общей атмосфере отеля и персоналу.

Впечатления от пребывания в Holiday Inn в прошедшие выходные начались уже у входа. Эйприл была очень гостеприимна. В вестибюле было многолюдно, и она проделала феноменальную работу, заботясь о каждом госте и помогая решить любые вопросы. У меня возникло несколько вопросов по поводу проживания, и она ответила на них ещё до того, как я успела что-то спросить. Она объяснила, где будет мой номер, и показала мне план этажа. Спасибо, Эйприл, за прекрасный опыт пребывания.

Мы путешествовали с нашей реактивной собакой впервые с тех пор, как мы ее спасли, и я не был уверен, как она справится со всей этой ситуацией. У нас был номер, в котором разрешено проживание с домашними животными, на нижнем этаже.
Когда он услышал, как другие собаки проходят по коридору, он затих, просто напомнив мне об этом.
Номер был чистым, а доступ к выгулу для собак и парковке был очень удобным. Я бы остановился здесь снова, независимо от того, была ли со мной собака или нет.

Я останавливался во многих отелях в своей жизни, и этот был, безусловно, лучшим, и к тому же очень выгодным. Регистрация заняла всего 3 минуты. Девушка за стойкой была невероятно дружелюбной и с отличным чувством юмора. Наши номера были исключительно чистыми, нигде не было ни плесени, ни каких-либо повреждений. Мы жили прямо через коридор от нашей дочери, которая уезжала в армию. Бассейн подсвечивался после наступления темноты. Он был чистым, и полотенец было предостаточно. Наше пребывание было замечательным! Спасибо💚💚

Респект Эйприл на стойке регистрации! Я забыла сумочку дома, поэтому не взяла с собой ни удостоверения личности, ни кредитной карты, чего я ни разу не делала за 25 лет командировок. Эйприл сообщила мне по телефону, что она займётся моим заселением, так как я смогла предоставить фотокопию удостоверения личности и кредитной карты, использованной при бронировании. Эйприл была очень любезна и профессиональна! Регистрация прошла гладко и без проблем!

Мы останавливались здесь на ночь перед отправкой моей дочери в армию. Мы останавливались во многих отелях, и этот был первоклассным! Наши номера были вместе, и регистрация заняла меньше 5 минут. Бассейн был потрясающим. Он подсвечивается после наступления темноты. Номер был современным и очень чистым. Персонал был очень дружелюбным, а у леди за стойкой было лучшее чувство юмора. Я был очень доволен. Настоятельно рекомендую.

Я постоянный клиент этого отеля. У меня никогда не было никаких проблем. Сони очень любезная, добрая и профессиональная. Я знаю, что я в надежных руках, когда она рядом. Кровати удобные, а в номере есть все, что мне нужно для моей остановки. Я ценю этот опыт. С нетерпением жду дальнейшего пребывания здесь.

Во-первых, hotels. Com отменили нашу бронь из-за тяжелой поездки. Я позвонил в Holiday Inn в Сидар-Блафф, и милая Анна подтвердила неприятные новости. Но она была более чем любезна с новыми бронированиями и сделала наше семейное пребывание замечательным. Во время регистрации Анна сказала, что вам также следует познакомиться с Эйприл (сотрудники стойки регистрации тоже, не уверена, где они), но они обе сделали очень сложную поездку намного лучше. Больше, чем я бы от кого-либо просила. Такие вежливые, профессиональные и вежливые. Иногда мне кажется, что обслуживание клиентов забыли, но они оба являются примером этого на высоком уровне. Если Holiday Inn захочет связаться со мной, я буду более чем счастлив объяснить больше. Я объездила 5 континентов и сотни отелей. Но этот опыт, я бы сказала, вошел в пятерку лучших. Спасибо Анне и Эйприл и сохраняйте эту улыбку, обслуживание клиентов и просто любовь к людям.

Мы останавливались здесь на одну ночь после свадьбы друзей. Хороший, чистый номер с дружелюбным персоналом на стойке регистрации. Удобные кровати/подушки и хороший кондиционер. Номер был немного устаревшим, но для нас это не имело значения! Удобное расположение в Ноксвилле, прямо у межштатной автомагистрали, но в безопасном районе. Рекомендую.

Я останавливался в Holiday Inn Knoxville West — Cedar Bluff Rd на 4 ночи в середине мая 2025 года.
Номера были некачественными (1 звезда), обслуживание было средним (2 звезды), но расположение было достаточно удобным (3 звезды).
На первый взгляд вестибюль Holiday Inn, а также номера выглядят впечатляюще, но это только поверхностный уровень, и если вы посмотрите более внимательно, вы быстро поймете, что мебель довольно старая, изношенная и нуждается в ремонте. В моем номере кресло имело несколько очень подозрительных пятен, сиденье вращающегося стула возле стола было полностью разорвано, а стены были потерты и также имели различные пятна (фотографии, демонстрирующие все три проблемы).
Уборка могла бы быть лучше. В первый день моего пребывания, когда я использовал банное полотенце, в полотенце был длинный женский волос. Я был благодарен за то, что уборка производилась каждый день (в отличие от многих отелей, которые перешли на уборку через день), но в предпоследний день уборка производилась так поздно, что это было неудобно.
Обслуживание было средним. Хотя моя группа получила ваучеры на завтрак при заселении, время завтрака было слишком поздним, чтобы мы могли ими воспользоваться, так как каждое утро моей группе приходилось уезжать рано утром. (В отличие от этого, когда я останавливался в соседнем отеле Comfort Inn Oak Ridge — Knoxville несколько недель назад, Comfort Inn с готовностью предоставлял более ранние часы для завтрака).

Лучшее обслуживание клиентов. Эйприл на стойке регистрации, а также Арианна и Руча — лучшие. Очень услужливые и знающие бренд и недавно отремонтированный отель. Горничные были дружелюбны. Пэм, Алисия и Табита всегда улыбались, когда я проходил мимо них в коридорах, и номер был превосходным. И последнее, но не менее важное: кухня была восхитительной, повар завтраков Нэнси всегда готовит превосходную еду, а также ночная смена в ресторане. Я всегда хорошо провожу время, когда посещаю этот отель!

Единственное, что я нашел в этом отеле, это то, что персонал на стойке регистрации был очень любезным и отзывчивым, когда вы обращались к ним с проблемами.
Хотя вестибюль хороший, коридоры и номера нуждаются в ремонте. Ковровое покрытие не очень хорошее для ходьбы (я не советую ходить босиком в этом отеле). Номера не звукоизолированы, поэтому вы слышите людей вокруг вас, но хуже всего то, как хлопают двери. Даже если гости внимательны и тихо закрывают дверь, вы услышите это, так как это громко, а хлопанье двери смехотворно громкое.
Ванная комната маленькая. Там темно и ужасное освещение, чтобы собраться. Очень мало места на столешнице, чтобы разложить вещи. Наконец, в ванной нет вентилятора, поэтому номер запотевает и становится влажным, даже если дверь оставить открытой.
Я не знаю ни одного отеля в этом ценовом диапазоне, который не предоставлял бы бесплатный завтрак, но в этом Holiday Inn его нет. Вместо этого у вас есть возможность заказать завтрак (или ужин) по завышенной цене. У гостей есть возможность проехать 2-3 съезда с межштатной автомагистрали, чтобы найти другой Holiday Inn, который намного лучше и предлагает бесплатный завтрак. Я не понимаю, как кафе помогает им с завышенными ценами, так как я заметил, что обслуживающий персонал доедает остатки еды после того, как кафе закрывается на завтрак.
Обслуживающий персонал был худшим аспектом моего пребывания. Я останавливался на 3 ночи, и поэтому у персонала было только 2 утра, чтобы убрать номер.