Hampton Inn Knoxville-West At Cedar Bluff

Да, этот отель чистый и современный. Ванные комнаты белые, светлые и безупречно чистые. Администрация внимательно относится к своим обязанностям, создавая гостеприимную атмосферу, грамотно подбирая персонал и поддерживая порядок в отеле и на территории. Это 3-звездочный отель, который ощущается как 4-звездочный.
Здесь чувствуется щедрость и доверие: дополнительные полотенца, бутилированная вода, закуски и т. Д. Они даже оставляют дверь в зал для завтрака приоткрытой на 30 минут после закрытия, чтобы вы могли зайти, если действительно опаздываете или что-то в этом роде.
Отдельное спасибо Лилли и Алидже за их профессионализм и за то, что они сделали мое пребывание комфортным. Я рад, что выбрал этот отель для своего двухмесячного пребывания в связи с переездом.

Мы являемся золотыми членами программы лояльности и останавливаемся в отелях Hilton несколько раз в месяц. Этот отель, безусловно, самый чистый из всех, в которых я останавливался за последние годы. Номер был безупречно чистым. Никакой грязи или пыли в углах на полу, в номере или ванной комнате, на что горничные обычно не обращают внимания. Ни единого волоска в ванной. Ни пылинки на оборке кровати. Мы отодвигаем матрас и проверяем его в первую очередь, прежде чем заносить багаж в номер. Я спустился на ресепшн, чтобы похвалить горничных, потому что именно так должен чувствовать себя каждый гость, заселяясь в номер, за который он платит. Hilton необходимо иметь такой персонал по уборке, чтобы обучить другие отели тому, как правильно это делать. Это невероятно впечатляет!

У нас не было бронирования, и сотрудник на ресепшене, Алиджа, встретил меня с улыбкой и предложил скидку. Он также посоветовал ресторан неподалеку, куда мы сходили, и нам там очень понравилось, так что спасибо, Алиджа.
На следующий день у нас возникла небольшая проблема с душем в номере. Два сотрудника на ресепшене — Мэй и Брэндон — помогли нам решить проблему.
В целом, отель в Сидар-Блафф был очень чистым, а персонал — очень вежливым. Нам особенно понравился завтрак, который был горячим и действительно очень вкусным.

Положительные стороны: Удобство всего вокруг и удобная кровать. Отрицательные стороны: Да, меня поселили в компанию подростков, которые всю ночь хлопали дверями.

Я не планировала здесь останавливаться, но очень рада, что заехала. Я буквально сидела в пробке на трассе I-40 в 17:00, движение было очень интенсивным. Ехала 6 часов, и до остановки оставалось еще 90 минут. Я больше не могла это терпеть, поэтому остановилась. В этом отеле есть все. Бассейн, джакузи, ресторан, бар, и он огромный. В нем, наверное, около 300 или больше номеров. Мой обошелся мне в 110 долларов. Отель старый, но хорошо содержится. Очень чисто. Кровати безупречно чистые. Застелены простынями на резинке, покрытыми от клопов. Довольно жесткие. Если хотите завтрак, можете заказать его за 10 долларов с человека, оплатив заранее при регистрации. Утром, я уверена, это будет дороже, но в ресторане будет шведский стол на завтрак. Очень хороший завтрак с большим выбором. Лучше, чем фастфуд. Душ горячий, как мне нравится. Холодильник не маленький, но небольшой. Легко помещается несколько порций еды на вынос. Есть также небольшая морозильная камера. В номере есть микроволновка. В тот вечер в ресторане было караоке. Сытно пообедал меньше чем за 20 долларов.

Отличное расположение, удобный выезд на трассу I-40. Два сотрудника на ресепшене были просто замечательными и помогли нам во всем, что нам понадобилось. При заезде нам предложили бесплатную воду. Отдельное спасибо сотруднику из Вирджинии. Номера были очень хорошие и чистые, много подушек. Кровати удобные. Завтрак был очень хорошим: яйца, сосиски, йогурт, кофе, выпечка, фрукты. Большое спасибо за чудесное пребывание.

Я останавливалась в этом отеле Hampton Inn несколько раз, но этот недавний опыт был крайне разочаровывающим. Только что вернулась из многочасовой поездки, и при регистрации генеральный менеджер (темноволосая женщина в очках) сообщила мне, что в моем бронировании отсутствует авторизация кредитной карты, так как это рабочая поездка. Я сразу же связалась со своим агентством бронирования, чтобы решить проблему, но вместо того, чтобы пойти мне навстречу, она была грубой, пренебрежительной и отказалась принять предоставленную информацию, потому что она была не в ее «предпочитаемом» формате.
Вместо того, чтобы предложить решения или проявить элементарное клиентоориентированность, она отменила мое бронирование просто потому, что я просила разъяснений. Совершенно непрофессиональное и неприемлемое отношение к постоянному гостю.
Очень разочаровывающий опыт.

Я также позже заполню анкету, которую мне пришлет Hilton, но начну с того, что я много путешествовала по стране, останавливалась во множестве отелей, а также управляла ими, и я настоящий гостиничный сноб. Тем не менее, этот отель определенно входит в мою пятерку лучших. Номера хорошо убраны, в них много полотенец и подушек, а во всем отеле царит очень приятный и располагающий аромат. Хочу также отметить персонал в целом — дружелюбный, всегда смотрит в глаза и улыбается, и все, кажется, всегда усердно работают. Отдельное спасибо Брэндону на ресепшене за то, что он помог мне решить проблему. Ты крут! 🤘

Приехала совершенно измученная, и Мег превзошла все ожидания.
Отель чистый, кажется, немного староват, но очень хорошо управляется и содержится в отличном состоянии. Номера хорошо укомплектованы, чистые и комфортабельные. Завтрак был обычным для Hampton Inn, обильным и чистым.
Более 20 часов без сна, и я просто хотела лечь спать. У меня возникла небольшая проблема с приложением Hilton, и Мег тут же пришла на помощь и все исправила. Я спала спокойно и комфортно, проснулась отдохнувшей и счастливой.
Спасибо за помощь, Мег.

Очень чисто! Удобное постельное белье, дополнительное одеяло в шкафу, хороший напор воды в душе, много банных полотенец, никаких насекомых! Много места в ящиках и шкафу. Мэй и Нейт на ресепшене были очень добры и отзывчивы к нам. Было видно, что они хорошо разбираются в своем деле и с удовольствием помогали и отвечали на любые вопросы об отеле и окрестностях. Лобби также было очень чистым, а бесплатный завтрак предлагал большой выбор блюд. Мы обязательно вернемся в этот отель, когда будем в Ноксвилле, и настоятельно рекомендуем остановиться здесь. (А еще на ресепшене продавались вкусные свежие печенья! )

У нас был просторный номер. Место было чистым, а персонал дружелюбным. Любые проблемы решались оперативно. Расположение недалеко от шоссе обеспечивало тишину в номерах. Я бы определенно остановился здесь снова.

Я остановился в этом отеле Hampton Inn по пути домой из Вашингтона сразу после Рождества. Качество отеля меня впечатлило, а персонал был очень любезным и внимательным. Мне сообщили, что в отеле недавно был проведен ремонт, и это было заметно. Номера и кровати были как новые.
Брэндон и Алия, сотрудники стойки регистрации, были профессионалами своего дела и работали на высшем уровне.
Я бы обязательно остановился в этом отеле снова во время моей следующей поездки.

Хочу выразить благодарность Нейту, работающему на ресепшене.
На протяжении нескольких ночей Нейт неизменно демонстрировал превосходное обслуживание — профессиональное, внимательное и искреннее. Он давал отличные рекомендации, был красноречив и общителен, и явно гордится тем, что хорошо выполняет свою работу. Редко можно встретить человека столь молодого возраста, который уже демонстрирует здравый смысл, самообладание и лидерский потенциал.
С точки зрения гостя, Нейт очень хорошо характеризует этот отель и бренд Hilton. Он — тот член команды, который улучшает общее впечатление от пребывания, и я надеюсь, что руководство обратит внимание на его прогресс и продолжит инвестировать в его развитие.
В целом, отличное пребывание и превосходное обслуживание от Нейта.

За эти годы я останавливался в десятках отелей Hampton Inn, но этот, безусловно, был одним из лучших. Мы ехали в Пенсаколу, чтобы провести Рождество с моим сыном, который только что поступил на службу в ВМФ. Отель был прекрасно оформлен к праздникам. Нас встретили приветственным пакетом с рождественскими подарками. Какая милая мелочь! Мэй зарегистрировала нас и была очень любезна. Завтрак был очень хорошим. При выезде Брэндон пожелал нам счастливого Рождества и дал несколько дополнительных бутылок воды в дорогу. Отлично, ребята! Я буду вашим постоянным клиентом еще долгие годы. Хотелось бы, чтобы все отели и их персонал были такими. Счастливого Рождества, ребята, и молодцы!

Наше пребывание было просто замечательным. Регистрация прошла легко и без проблем, а персонал (Кевин и Брэндон) был невероятно любезен. Номера были хорошо оборудованы и идеально чистые. Мы прекрасно провели время и обязательно вернемся!

Мы останавливались здесь много раз, когда приезжали в гости к нашему волонтеру. Номера всегда отличные и чистые. Выбор блюд на завтрак хороший, учитывая уровень отеля. Раньше нам удавалось посидеть на улице у костра, и это отличное место. Отель расположен очень близко ко всему и имеет удобный выезд на автомагистраль.

Мои впечатления от отеля были потрясающими. Это чистое и удобное место для проживания во время поездки в Ноксвилл. Кевин, Брэндон, Эшли и Меган были просто великолепны. Все они были очень дружелюбны и приветливы. Я могу сказать, что это отличные сотрудники!