Hilton Knoxville

Было приятное пребывание. Удобно и чисто. Самостоятельная парковка немного хлопотная из-за общего парковочного комплекса, но не слишком неудобная. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Положительные стороны: Отель расположен в отличном месте. До района с ресторанами можно было дойти пешком, а до кампуса легко добраться на машине для посещения колледжа. До кампуса или парка можно было дойти пешком, но в ночь нашего пребывания было необычно холодно, поэтому мы решили поехать на машине. Отрицательные стороны:

Обслуживание было потрясающим, особенно работа одной женщины по имени Моэа. Она помогла мне со всем, что мне было нужно. Она очень хорошо припарковала мою машину, когда я вернулся. Она так хорошо справилась, что я спустился в вестибюль и выразил ей все свои комплименты, и надеюсь снова получить от нее обслуживание, когда когда-нибудь вернусь сюда.

Мне очень понравилось пребывание в отеле Hilton Knoxville.
Номер был чистым и просторным. Это было именно то, что мне нужно для моего пребывания. Отель удобно расположен.
Мне нужно было выполнить кое-какую работу. Принтер в холле не работал. Дэвид на ресепшене любезно распечатал необходимый мне документ без лишних вопросов. Он даже поделился интересными фактами во время нашей беседы.
Я обязательно остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду в Ноксвилле.

Дэвид и Эллисон – настоящие звёзды. Да, им не помешали бы обновления. Да, я, наверное, нашёл бы к чему придраться, но Дэвид с лёгкостью сделал наш отель достойным 10 звёзд. К сожалению, наше недельное пребывание было связано с госпитализацией невестки с несколькими процедурами. Возможность вернуться домой после целого дня в больнице для моей жены и её сына было просто бесценной. Персонал был невероятно дружелюбным, и мы легко смогли внести изменения в наше пребывание. Бар отличный. У меня много хороших слов о Hilton, и мы ВСЕГДА выберем их вместо любой другой сети отелей, когда у нас будет выбор. Спасибо!

Отель расположен в удобном месте, если вам нужно было находиться в Ноксвилле. Очень чистый и приятный. Единственная проблема заключалась в отсутствии лифта и возможности вернуться в номера с парковки, поэтому, если вы не пользовались услугами парковщика, вам приходилось довольно долго идти пешком. Также не было тележек для багажа, поэтому лучше брать с собой минимум вещей, если вы не хотите совершать несколько поездок.

Просто потрясающе! Лучшее обслуживание клиентов, которое я видела за последнее время! Мы забронировали 2 ночи в отеле Hilton для волейбольного турнира моей дочери. Так получилось, что в пятницу и субботу выпало около 10 сантиметров снега. Персонал был подготовлен, всегда готов помочь и очень любезен. Это был один из немногих тротуаров во всем городе, который был чистым и без льда и снега. Спасибо за то, что сделали эти немного стрессовые выходные замечательными!

Я останавливалась здесь на прошлой неделе во время деловой поездки со своим женихом.
Плюсы: отличная парковка с услугами парковщика, очень отзывчивый персонал на ресепшене. Шелби порекомендовала ресторан при отеле; она оказалась права! Обслуживание с улыбкой от всего персонала, с которым мы общались. Мы чувствовали себя желанными гостями от начала до конца.
Наш номер был очень чистым и хорошо оборудованным. Мне понравилось наличие ванны и кровати размера «кинг-сайз». Нам понравилось, что в отеле есть Starbucks, это очень удобно.
Минусы: лифты работают медленно, и отель немного устарел. Но это не отпугнет меня от дальнейшего проживания здесь, если представится возможность. Цены в межсезонье создавали ощущение выгодной покупки.
В целом, я ставлю 5 звезд, потому что люди здесь очень приятные. Если вы ищете номер в центре Ноксвилла, этот отель стоит попробовать!

Очень устаревший, в лобби сильно пахнет одеколоном или чистящим средством, вода на 15-м этаже нагревается очень долго, а кран трудно открыть. Самая большая проблема — парковка, парковкой управляет компания Metropolis, и каждый раз при въезде и выезде нужно подтверждать парковку. В общей сложности у меня 10 списаний и возвратов средств с моей кредитной карты. Если они не уйдут от Metropolis, я больше никогда здесь не остановлюсь.
Персонал был очень отзывчивым и обеспечил отличное обслуживание клиентов.

Какое потрясающее пребывание! Номер был чистым, комфортным, и все было идеально от заселения до выезда. Отличное расположение и фантастические удобства тоже 😍!
Обслуживание клиентов было просто превосходным, все были очень дружелюбны и услужливы. Отдельное спасибо Дэвиду Б. За его невероятную доброту и внимательность, его забота действительно сделала наше путешествие еще лучше! 🥰
Настоятельно рекомендую этот отель всем. Мы обязательно вернемся!

Моя поездка в отель Hilton в этот праздничный сезон была просто восхитительной. Регистрация прошла быстро, а услуги парковщика оказались очень удобными. Джулиан, работающий парковщиком, меня очень выручил, помогая с багажом, так как я недавно сломала палец. Он быстро отреагировал и проявил отличное отношение. Персонал на ресепшене тоже был очень любезен и предоставил много полезной информации о том, чем заняться во время моего пребывания. Отель Hilton идеально расположен в центре Ноксвилла, что значительно упростило знакомство с окрестностями. Всего в паре кварталов находится множество местных баров и магазинов. Ресторан в отеле также создал прекрасную атмосферу, когда мне не хотелось куда-то ехать. Я очень благодарна за свое пребывание и за то, что видела улыбки на лицах стольких сотрудников во время праздников. Мне очень нравится это южное гостеприимство, ведь я родилась и выросла в Филадельфии. Я обязательно остановлюсь здесь снова, когда приеду навестить свою племянницу.

Это было лучшее пребывание в отеле, которое у нас когда-либо было. Мы жили в номере-гостиной. Он был огромный. Нам даже предоставили халаты и тапочки в номере. Персонал был очень дружелюбным. Мы останавливались здесь на годовщину, и когда мы сказали об этом на ресепшене, нам дали подарочные карты на бесплатный завтрак (36.00) и бесплатные напитки (35.00).
Парковка с услугами парковщика работала круглосуточно и была очень удобной. До городской площади было всего 5 минут пешком. В отеле был Starbucks, а еда в ресторане отеля была восхитительной.

Отличное место. Великолепный вид из номера-люкс. Очень чисто, и все были очень дружелюбны. Однако ванная комната все еще в старомодном стиле, с ванной, и довольно маленькая для номера премиум-класса. Отличное расположение и легко дойти пешком до Рыночной площади.

Мы прекрасно провели время, и наше пребывание стало еще лучше благодаря этому опыту! Мы пользовались услугами парковщика, а команда «Motivated Ed» заставила всех работать с энтузиазмом, петь и создавать такую ​​веселую и гостеприимную атмосферу. Просто замечательные ребята. Персонал отеля также был приветливым и дружелюбным. Мы с нетерпением ждем возможности вернуться и увидеть обновленные лифты и, конечно же, потрясающую команду парковщиков.

Остерегайтесь возмутительных сборов за парковку!
Я останавливался на 2 ночи и заплатил 35 долларов за ночь в Hilton за парковку. Высоко, но не критично.
Через 2 недели я получил счёт от Towne Park / Metropolis. Они пытались выставить мне 8 долларов за одну ночь, 20 долларов за другую, но, конечно же, взяли 113 долларов за «сбор». Я оспорил счёт и предоставил квитанцию ​​Hilton на 70 долларов за парковку. Человек, с которым я разговаривал, был вежлив и отменил сборы. Я до сих пор получаю бумажные счета по почте. Ни эта компания-обманщик, ни Hilton не взяли на себя ответственность за этот обман. Могу только представить, сколько тысяч людей были обмануты и переплатили/взяли дважды за парковку. Отвратительная практика. Я всегда высоко ценил бренд Hilton, но больше никогда не дам им ни копейки и буду использовать любую возможность, чтобы поделиться своим опытом с попутчиками. Как будто путешествия недостаточно дороги без таких компаний, как Towne Park, которые пытаются вытянуть из вас ещё больше.
Спасибо Hilton за ответ. Скажите, как отправить вам эти формы, и я сделаю это. Люди не должны мириться с подобным. Большинство не против оплаты услуг. Но злоупотреблять этим — это ужасно.

Недавно я останавливался в отеле Hilton в Ноксвилле и был очень разочарован, особенно учитывая, что отель заявлен как 4 звезды. С момента регистрации впечатления не соответствовали ни цене, ни бренду.
В 18-этажном здании работал только 1 из 3 лифтов, из-за чего мне приходилось долго ждать каждый раз, когда мне нужно было куда-то пойти. Сам номер тоже был не на должном уровне: кондиционер работал ужасно громко, в номере было много пыли и паутины, а занавеска для душа была в пятнах. В целом номер выглядел устаревшим, а напор воды был слабым. Даже дверной замок был неплотно закрыт, что создавало ощущение ненадёжности.
Кроме того, с меня взяли плату за парковку, хотя я пользовался услугами парковщика самостоятельно. Если бы мне всё равно пришлось платить по тарифу парковщика, я бы просто воспользовался услугами парковщика.
Для отеля с названием Hilton и 4-звёздочным рейтингом это проживание оказалось гораздо ниже моих ожиданий. Надеюсь, руководство серьёзно отнесётся к этим проблемам, ведь потенциал есть, но нынешний опыт не стоит своих денег.
Единственным плюсом моего пребывания был ресторан в лобби. Еда была очень вкусной, а персонал — очень вежливым.

Хочу поделиться отзывом о своём недавнем пребывании. Номер оказался не таким чистым, как ожидалось: на унитазе были волосы, а после долгого дня в дороге я слишком устал, чтобы просить поменять номер на одну ночь. Кроме того, работал только один лифт, что приводило к задержкам, а номера в целом нуждались в ремонте. Как участник с бриллиантовым статусом, я остался не в восторге от проживания.