Hilton Garden Inn Knoxville Papermill Drive, Tn

Хороший, чистый отель, но не подходит для семейного отдыха. Открытый душ и дверь в ванную комнату, как в сарае, не открывается. Шведский стол за 16 долларов с 4 блюдами. К счастью, кафе Waffle House находится прямо по соседству.

Персонал был очень любезен на протяжении всего моего пребывания, и всё место было невероятно чистым!
Я очень благодарна бармену за то, что он помог мне почувствовать себя комфортно, заказывая еду из меню их ресторана. Честно говоря, до этого я никогда не заказывала еду в отеле и чувствовала себя неловко 😅
Но он оказался очень спокойным парнем, и, казалось, он мог завязать разговор в любой момент, а это непросто!
Мне очень понравился номер, в котором я остановилась, и всё было безупречно чисто. Меня так впечатлило одеяло, которое было на моей кровати, что я сфотографировала его бирку, потому что оно было очень мягким и удобным 😂
Ванная комната была хорошей, и мне очень понравились полки на стене для хранения вещей. Душ меня разочаровал, потому что в нем не было двери или занавески, чтобы закрыться, когда я заходила, это был просто проход. Поэтому я постоянно чувствовала холодный воздух, когда принимала душ (даже несмотря на включенную и натянутую на максимум температуру), а металлический слив на полу очень сильно шумел, когда на него капала вода — что, к сожалению, происходило постоянно.
Еда в их ресторане на самом деле очень хорошая, и пока я там была, я заказала куриные наггетсы, стейк и ребрышки. Они не разочаровали меня в классических наггетсах, а стейк готовят идеально средней прожарки!

Отель расположен прямо рядом с оживленной автомагистралью, это следует учитывать. Завтрак также не бесплатный и предоставляется за дополнительную плату, хотя это тот же завтрак, который во многих других отелях сети Hilton предлагается бесплатно. В остальном, сам отель хороший, и большинство сотрудников дружелюбны и профессиональны.
Обновление: Я изменил свой отзыв с 3/5 на 1/5. Я снова забронировал этот отель для работы, так как это место, которое обычно использует мой работодатель. Тем не менее, я бы не назвал этот отель по-настоящему дружелюбным к животным. Во время регистрации сотрудник на ресепшене (Тилман) создал впечатление, что мы с моей собакой доставляем неудобства. Он упомянул, что во время нашего предыдущего пребывания была жалоба, что было удивительно, поскольку они так и не связались со мной, хотя я утром дважды проверил, есть ли у них мой номер телефона и все ли в порядке. В тот день, о котором он говорил, я специально уточняла у персонала по уборке номеров и техническому обслуживанию, и они сказали, что даже не знали о наличии животного на этаже и никогда не слышали его лая. Я всегда путешествовала со своим питомцем, и он никогда не создавал проблем. Тилман также подчеркнул, что в случае возникновения проблем они вызовут службу контроля за животными, что прозвучало не как необходимость или профессионализм.
Из-за этого опыта я бы не рекомендовала этот отель никому, кто путешествует с животными, и больше не буду здесь останавливаться.

Мы прекрасно провели ночь в отеле во время недавней поездки. Отель расположен недалеко от знаменитого университета Техаса и неподалеку от множества ресторанов и магазинов. А до автомагистрали можно добраться всего за пару минут.
Мы поужинали в ресторане отеля, и еда была действительно вкусной. Мы заказали пару бургеров с гарнирами. Все было очень вкусно, а обслуживание для ресторана при отеле было быстрым.
Мы путешествуем с собакой, поэтому нам очень понравилось наличие окна от пола до потолка. Он с удовольствием сидел и наблюдал за людьми, которые двигались по парковке.

Отличные номера, хорошие и чистые. Персонал на стойке регистрации, хоть и расторопный, не портит впечатление об отеле.

Очень чистый, новый отель. Отличный персонал. Завтрак "шведский стол" состоял из 6-7 человек, но съедобно.

У меня был хороший отдых, дружелюбный персонал, хороший ресторан прямо рядом (Aubrey's), номер был уютным, современным и чистым. Минус в том, что это один из тех отелей, которые находятся не в оживленной зоне, так что это не отель в центре города, но если вы ищете приятное спокойное место для проживания и не собираетесь проводить весь день поблизости, я бы определенно рассмотрел это место.

Забыл имя парня на стойке регистрации, кажется, это был Дэйв. Он был очень любезен и произвёл отличное первое впечатление. Он радушно нас встретил и показал, как всё устроено.
Бесплатного завтрака нет, но это ничего. Номера были идеально чистыми, кровати невероятно удобными, обязательно остановлюсь здесь снова.

В целом, хорошее впечатление. Бар был очень приятным, чистым, с хорошим выбором напитков. Номера были чистыми и без запаха. Кровати были средней или мягкой жесткости. Автоматические шторы были приятной особенностью. Единственная претензия — это скрытый платный завтрак. Единственный признак, который хотя бы отдаленно предупреждает посетителя о том, что будет включена плата, — это небольшой листок бумаги рядом с яйцами и сосисками. Так что, если вы приготовили тарелку с другими принадлежностями, вам сообщат, что будет добавлена ​​плата, и вы не сможете оплатить кредитной картой. Должно быть объявление, когда вы входите в обеденную зону. В противном случае это, по сути, ловушка для посетителя. Возможно, в этом и есть цель, в любом случае это было неприятно и не стоило 16 долларов. Кроме того, персонал мог бы предоставить эту информацию, когда мы спросили о завтраке. Кроме того, человек (иностранец), работающий на кухне, прошел прямо мимо меня, даже не пожелав доброго утра. Я ожидал немного большего от того, что в остальном является классным местом.

Очень впечатляет! Обслуживание клиентов понравилось от начала до конца! Мишель была просто великолепна. Номера очень хорошие. Завтрак был превосходным! Шеф-повар тоже был на высоте. Он настоящий эксперт по хрустящему бекону. Обязательно приеду ещё.

В этом отеле НЕ предоставляется бесплатный завтрак, это платная услуга. Здесь также НЕ предоставляется ежедневная уборка. Если вы останавливаетесь больше чем на одну ночь, поищите другой вариант. Горничная ворвалась к нам, когда мы пользовались туалетом, хотя в описании указано, что выезд только в 11. Они сделают всё возможное, чтобы выселить вас как можно скорее.

Очень посредственный отель. Вернулся в этот район и остановился в центре. Embassy Suites был просто потрясающим.

Майкл, бармен/официант, был великолепен. У нас были напитки и еда, все было восхитительно.
Майкл предложил варианты и предложил перезаказать не те позиции.
Нам повезло с таким преданным сотрудником.

Я мог бы пинать себя за то, что не открыл для себя Hilton Garden Inn раньше. Я часто путешествую, останавливался во многих отелях и до сих пор был довольно лоялен к определенному бренду, который не буду называть. Однако мое пребывание в этом отеле превзошло все ожидания, и я совершенно новый поклонник этого бренда, определенно из разновидности Garden Inn. Не вдаваясь в подробности, этот номер был создан для комфорта с тихим уровнем высококлассной роскоши и комфорта, который большинство других брендов просто не предлагают. В качестве особого приветствия тому, кто проектировал ванную комнату и душ, большое спасибо, было так приятно вставать и, возможно, принять лучший душ, который я когда-либо принимал в таком отеле. Очень признательны, ребята, спасибо. Я вернусь.

Отель очень чистый. Номера безупречные. Горничные — это скала отеля! Я заметил, что миссис Уоллен работала 💪 очень усердно и была очень внимательна к своим работникам и клиентам.

Плюсы: Чистота в отеле. Минусы: Персонал не был дружелюбен к людям определенной расы.

Положительные стороны: Дружелюбный персонал и чистый, комфортабельный номер. Никаких проблем с шумом из соседних номеров. Забронирую этот отель снова, когда буду в районе Ноксвилла. Отрицательные стороны: В рекламе отеля упоминался бесплатный завтрак. По прибытии оказалось, что завтрак не был включен, как описано.