Hampton Inn & Suites - Knoxville Papermill Drive, TN

Мы оценили это место на 5 звёзд. Всё очень чисто и приятно. Персонал на стойке регистрации и в зале для завтраков очень приветливый, радушный и дружелюбный. Они отлично следят за чистотой номеров и мест общего пользования. Мы очень рады, что выбрали этот отель. В дни игр очень удобно добираться до кампуса Техасского университета и центра Ноксвилла. Цены разумные по сравнению с вариантами в центре города. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда поедем на игру.

Отель действительно хороший. Мы приехали немного раньше, и нас заселили в номер. Свежее печенье днём… просто фантастическое дополнение! Приятные удобства! Номер был чистым и ОГРОМНЫМ! В нём была микроволновка, барная стойка, холодильник, а ещё оставался письменный стол и МНОГО места для вещей. Общие зоны отеля чистые! Люди, которые всем этим заправляют и работают, — настоящие звёзды. Район… довольно интересный. Наверное, перспективный, если честно. Но отель расположен на холме, с длинной подъездной дорогой, чувствовал себя в безопасности. Молодец! Так держать!

Забронировали этот номер, чтобы быстро переночевать по пути в Восточный Теннесси. Сам отель был чистым и, похоже, ухоженным. С персоналом мы особо не общались, так как регистрировались через приложение, но персонал, отвечающий за завтрак, был дружелюбным. Номера были довольно стандартными для отеля Hampton Inn. Моя главная претензия к номеру – кровать была очень жёсткой и пружинистой. Чувствовалось любое движение партнёра. После долгой поездки и жёсткой кровати на следующее утро я проснулся с болью в спине.
На завтрак был хороший выбор: вафельницы, картофель для завтрака, яйца по-юго-западному, а также еда на вынос. Расположение отеля хорошее, съезд с межштатной автомагистрали и выезд довольно прост.
В целом, я не уверен, что моё пребывание стоило тех денег, которые я потратил на отель с хорошими отзывами. Это, безусловно, неплохой отель, и я бы, возможно, остановился здесь снова, но только если бы цена была выше.

Персонал отеля очень дружелюбный и искренне старается помочь. Особенно это касается Тэмми и Сьюзи, которые каждый день готовят восхитительно питательный завтрак! Они встречают гостей тёплой улыбкой, тщательно протирают стойки и столы и следят за наличием продуктов. Хотя некоторые блюда предлагаются каждый день (фрукты, горячая овсянка, вафли и сладкие булочки), меню горячих завтраков меняется ежедневно. В Ноксвилле множество отелей, но только в Hampton Inn & Suites по адресу Вайсгаргер-роуд, 601, Тэмми и Сьюзи начинают ваш день со вкусного, полезного завтрака и свежего горячего кофе с южным гостеприимством!

Отель был очень чистым, а персонал — невероятно дружелюбным! Хочу отметить Сьюзан на стойке регистрации. Она была невероятно дружелюбна и всегда подсказывала, чем заняться в Ноксвилле. Я был здесь впервые и обязательно остановлюсь здесь снова.

Моя семья и я действительно наслаждались нашим пребыванием. Расположение хорошее, в углу, в окружении деревьев, но что запомнилось всем нам, так это работница ночной смены Сьюзан. Она невероятно добрая и гостеприимная, сделала все возможное, чтобы помочь нам со всеми нашими потребностями и вопросами. (А у моих родителей их было много). После нескольких часов погружения в капризных детей и семью, с того момента, как мы вошли в дверь, она заставила нас почувствовать себя желанными гостями и даже помогла переложить наши вещи из машины в багги. Регистрация прошла быстро и легко, нам дали воду, и она принесла в наш номер дополнительные подушки и одеяла. Она очень трудолюбива. Она убиралась каждый раз, когда мы ее видели (в буквальном смысле видели, как она вытирала пыль в коридорах, убиралась на фотографиях, чистила светильники на кухне, протирала стены, за исключением), а также помогала кухарке с организацией зоны для завтрака. У нее все есть и готово к использованию, все, что им нужно сделать, это приготовить яйца и картофель, все остальное уже готово. Я определенно вернусь и порекомендую этот отель. У меня нет никаких жалоб ни к персоналу, ни к еде, ни к номерам.

Этот отель в Хэмптоне просто великолепен. Номера чистые и современные. Сам отель выглядит очень чистым и современным. В номере было немного шумно с близлежащей межштатной автомагистрали. Обслуживание на стойке регистрации было превосходным, как со стороны сотрудников, отвечающих за регистрацию заезда, так и со стороны утренней смены. Завтрак был типичным для Хэмптона, хотя моей жене не хватало крепкого кофе, которого, видимо, не было, поскольку официант не мог меня понять. Расположение среднее, прямо у межштатной автомагистрали, рядом много ресторанов.

Лучшее обслуживание, которое мы получили в Ноксвилле в прошлые выходные. Персонал на стойке регистрации был очень отзывчивым. Девушки, работающие в зоне завтрака, были приятными и отзывчивыми. Мы прекрасно провели время в этом месте.

Такое великолепное расположение! Мы останавливались всего на одну ночь. Номера были чистыми и хорошего качества. Персонал на стойке регистрации был очень любезным. Завтрак был вкусным. Расположение отличное, не на оживленной дороге, но и не слишком уединенно. 100% вернусь сюда во время будущих поездок в мой родной город!

Это очень хороший отель, расположенный на склоне холма, спрятанный за деревьями. Это создаёт ощущение уединённости. Номер был хороший, и, честно говоря, мы его выбрали, потому что у меня очень сильно болел глаз, и мне нужно было поспать и дать ему зажить. В нашем автодоме это невозможно… слишком жарко. Седовласая женщина, отвечающая за континентальный завтрак, была ПОТРЯСАЮЩЕЙ! Очень милая и очень любезная. Всё время говорила, что если вам что-то нужно, просто обратитесь, и даже нашла мне поднос, чтобы я мог отнести завтрак. Её нужно больше в КАЖДОМ ОТЕЛЕ. Очень хороший номер, и я смог заснуть с работающим кондиционером… это очень помогло мне!

Отель был высоко оценен в интернете, и мы были проездом, поэтому решили остановиться. Кстати, дети (10–5 лет) и недавно стали участником программы Hilton Rewards, поскольку в последнее время качество отелей Marriott ухудшилось. Джон на стойке регистрации был просто замечательным. На прошлой неделе мы останавливались в 10 отелях, и он лучший, если не один из лучших, с которыми мы сталкивались. Очень отзывчивый, знающий своё дело и, в целом, превосходит ожидания от персонала отеля. Сказал, что работает в компании всего пару месяцев и можно подумать, что он управляющий. У нас был необычный запрос, и у них его не оказалось (что и ожидалось), но он продолжил поиски и задал вопросы, чтобы узнать, есть ли подходящая альтернатива, и, конечно же, благодаря его настойчивости и любознательности мы нашли то, что нам подошло. Большинство сотрудников, и один даже на месте, быстро отвечают: «Нет, извините, у нас этого нет». Так что спасибо, Джон! В остальном завтрак был отличный, а женщина, которая готовила завтрак (к сожалению, не запомнила её имени), была весёлой, отзывчивой и очень приветливой. Номер был чистым, тихим и находился в отличном и безопасном районе. Бассейн, хоть и небольшой, если вы хотите поплавать кругами, отлично подошёл детям и выполнил свою задачу — расслабил и утомил их. Это было отличное место для завершения нашей поездки перед возвращением домой.

Признаюсь, что у меня было два бронирования (одно из них было отменено), поскольку я получил электронное письмо о регистрации только от одного отеля. Я не осознавал, что отмена, очевидно, была неудачной. Из-за этой путаницы Hampton Inn утверждает, что я не отменял это бронирование, хотя на самом деле я его отменил. Они отказываются предоставить мне возврат средств или кредит. Я не вижу причин не оказать мне эту разовую любезность, кроме как просто из хамства. ДА, я знаю правила отмены с моей стороны, но я следовал протоколу. Похоже, это системная ошибка, за которую мне придётся платить. Очень жаль, плохой бизнес и ужасное обслуживание клиентов. Менеджер даже не перезвонил мне.
*дополнительная информация*
В ответ на мой отзыв владелец сказал мне позвонить им по указанному номеру. Я уже делал это несколько раз, но проблема так и не решилась.

Этот отзыв предназначен для Сьюзи (сотрудницы, которая управляет завтраком). У Сьюзи всегда восторженная и приветливая манера поведения. Завтрак, который она готовит, восхитительный, и она всегда следит за тем, чтобы вестибюль был чистым, организованным и хорошо укомплектованным. Сьюзи — важный актив для этого конкретного отеля, и общение с ней во время завтрака — отличный способ начать день! Спасибо за всю твою тяжелую работу, Сьюзи!

Хорошее место, хороший SVC и гостеприимство.
3 звезды только потому, что меня раздражает, что стиральные машины и сушилки не работали, когда я был там. Я работаю на стройке в поле и иногда возвращаюсь домой поздно ночью. Мне пришлось стирать одежду довольно поздно, и стиральная машина оставила мою одежду мокрой, а сушилка даже ничего не высушила.
Мне пришлось вручную удалить всю воду с одежды. И мне пришлось положить одежду на обогреватель в комнате, чтобы она могла высохнуть.
Не очень удобно, когда вы в командировке и работаете с клиентами. Так что это было довольно поздно из-за этого неудобства.
Поговорил с сотрудником стойки регистрации, и они сказали, что менеджер свяжется, но этого так и не произошло.
Как минимум, они могли бы вернуть мне деньги, которые я потратил на банкомат и стирку одежды. Но ничего. Надеюсь, это рисует картину вашего бизнеса здесь.

Заселился вечером 6/10/25 и был переведен в люкс с кроватью размера «king-size». Зак и Сейди дали отличное предложение для ужина, который был невероятно близко! Уютные, тихие номера. Большая душевая. Отличный завтрак утром, полностью укомплектованный от яиц, бекона, печенья и подливки до вафельной станции.

Все в моем пребывании было замечательно, за исключением кроватей, которые могли бы быть более удобными. Но номер был идеальным по размеру, декору и чистоте, а бассейн был потрясающим.

Я бриллиант. Номер был чистым. Парковка была бесплатной и большой. Местоположение легко найти. Персонал приятный. Район безопасный. Завтрак бесплатный. Я останавливаюсь в Hampton, только если мне нужно 3 дня или меньше. Из-за пространства я выбираю Home2Suites для более длительного проживания.