Fairfield by Marriott Inn & Suites Knoxville Northwest

Мы ехали из Оклахома-Сити навестить родственников в Мэриленде и остановились здесь всего на одну ночь, и Лоуренс на ресепшене был просто потрясающим. Он был очень любезным и дружелюбным! Он также дал нам невероятную рекомендацию по местному ресторану под названием «Southern Grit», который находится совсем рядом. Номера были хорошие и чистые. Дети отлично провели время у бассейна. Завтрак был идеальным. 10/10, рекомендую, и если мы когда-нибудь будем проезжать мимо, обязательно вернемся! Спасибо, Лоуренс!

Я редко оставляю негативные отзывы, но после нескольких попыток связаться с администрацией отеля и получить ответ, я чувствую себя обязанной поделиться своим опытом.
Мы с мужем останавливались в этом отеле с 4 по 7 июня в номере 316, находясь в Ноксвилле на деловых встречах и мероприятии в выставочном центре Ноксвилла. При регистрации мы должным образом сообщили, что путешествуем с собакой-поводырем, оповещающей о приступах.
Вечером 5 июня сотрудник стойки регистрации громко потребовал номер нашего номера в переполненном холле, а затем публично поинтересовался, заплатили ли мы за размещение с животным. Мы объяснили, что наша собака — животное-помощник, и что об этом уже было сообщено при регистрации.
Взаимодействие быстро стало неловким и унизительным. Когда я попыталась спокойно обсудить ситуацию и предоставить документы, сотрудник отказался их посмотреть, стал пренебрежительно относиться к мне и сказал: «Просто напишите отзыв». Я ушла оттуда явно расстроенная и в слезах. Для меня, как для человека, использующего служебную собаку, предупреждающую о приступах эпилепсии, этот опыт был особенно неприятным.
Ситуацию усугубило то, что после того, как я подала жалобу в Marriott и специально попросила прекратить дальнейшее общение с этим сотрудником, в течение оставшейся части нашего пребывания произошли дополнительные инциденты. Вместо того чтобы чувствовать себя в безопасности и уважаемым гостем, я провела две ночи в тревоге и дискомфорте.

Занета на ресепшене оформила бронирование с БЕСПЛАТНОЙ улыбкой и подняла настроение моей семье после тяжелого дня в дороге (8 часов превратились в 12! ). Отличный отель, с дополнительным одеялом, подушками и зубной щеткой для моего сына. Миранда дала нам дополнительные полотенца и куски мыла, когда закончился гель для душа. Боже благослови и безопасного путешествия всем, кто это читает!

Недавно останавливались здесь на одну ночь во время соревнований по легкой атлетике штата, и после долгой дороги девушка на ресепшене, Бриттани, была просто глотком свежего воздуха. Она была такой милой и приветливой, и создавала ощущение, будто она твоя лучшая подруга. Она очень помогала каждому, кто переступал порог, и я просто не могу выразить словами, насколько она хороша, потому что такое сейчас встречается нечасто. Мы тебя любим, Бриттани!
Отель был невероятно чистым, завтрак был отличным, а обслуживание со стороны всех сотрудников было на высшем уровне. Мы обязательно остановимся здесь снова. Спасибо!

ПОТРЯСАЮЩЕ! Лучший номер в отеле, в котором мы когда-либо останавливались. Персонал на ресепшене был замечательный, дружелюбный и приветливый. На выходе нас встретили менеджеры, и они поблагодарили нас за проживание. Мы обязательно вернемся!

Отличное пребывание! Персонал заставил меня почувствовать себя как дома! Номера были чистыми, а кровати удобными.

Прямо у шоссе, на холме.
Цены были средними, как мы выяснили, обзванивая разные места.
Выглядело чисто и пахло чистотой, места было достаточно для нас и наших вещей.
Завтрак был горячим, с большим разнообразием вкусных блюд.
Мы бы остановились здесь снова.
Вокруг также много ресторанов и продуктовых магазинов, если это необходимо.

Я останавливался в этом отеле с семьей 28 декабря 2025 года. Номер был очень чистым, а персонал на стойке регистрации был дружелюбным и приветливым, что мы оценили. Однако наше впечатление от зоны для завтрака могло бы быть лучше, так как поведение сотрудника там было грубым. Более вежливый и внимательный подход значительно улучшил бы наше впечатление. За исключением этого инцидента, наше пребывание было комфортным. Я с уважением рекомендую отелю провести дополнительное обучение персонала, чтобы обеспечить профессиональное, вежливое и ориентированное на гостей взаимодействие, что улучшит и без того приятное пребывание.

Я путешествую по делам и стараюсь всегда останавливаться в отелях Marriott, чтобы набрать очки. Однозначно рекомендую этот отель, потому что на завтрак здесь большой выбор блюд и есть несколько уникальных предложений. Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Номера, как и весь отель, идеально чистые. Слышен шум от автомагистрали, но большинство гостей приехали по делам, поэтому было очень тихо.
Удобный выезд на автомагистраль, что всегда удобно, но потом шум автомагистрали. Так что приходится сочетать хорошее с плохим.
Я обязательно вернусь.

Всё было чисто и уютно. Кровать удобная. Расположение идеальное, прямо у шоссе. Единственное, к чему я могу придраться, – это к сотрудникам стойки регистрации, ведь в смену у них всего один сотрудник. Все они очень дружелюбны и отзывчивы, но им никто не помогает. Однозначно остановился бы здесь снова!

Остановились здесь на одну ночь во время автопутешествия, и, честно говоря, это место оказалось гораздо лучше, чем отель в пункте назначения! Абсолютно никаких нареканий. Завтрак был достойным, в холле есть кулер с водой, и все, с кем я общался, были очень любезны.

Ужасное пребывание. Сломанный телевизор, грубый персонал и ещё более грубая администрация. Лагерь бездомных прямо у открытого бассейна. Бездомные роются в мусоре. Бездомные внутри отеля едят континентальный завтрак. Бездомные бродят по коридорам, доставая вещи из тележек для уборки. Шум транспорта на шоссе I-75 был ужасным. Отель в запущенном состоянии, в саду растут сорняки. Позор Marriott за такое обслуживание!

Весь персонал был дружелюбным и отзывчивым. Завтрак был отличным. Номера были чистыми, и всё работало как надо.

Только что заселился, и Элайджа был на стойке регистрации, и он был просто ПОТРЯСАЮЩИМ! Он поселил меня в номере напротив межштатной автомагистрали I-75, что позволило избежать шума от дороги. Я заметил несколько палаток и других стоянок на окраине отеля, недалеко от межштатной автомагистрали I-75, и с южной стороны здания между отелями Red Lobster и Fairfield. Marriott, вероятно, ничего не сможет сделать, но, надеюсь, освещение на парковке ночью будет достаточно ярким.
Номер был чистым и в хорошем состоянии. С нетерпением жду нашего пребывания!

Это очень хороший отель! Он не слишком далеко от того места, где мы сейчас находимся, и для нас это оазис. Мы живем в автофургоне, и это здорово… проточная вода, кондиционер, мягкие кровати, а также освещение и электричество, которые не требуют генератора. Мы надеемся воспользоваться некоторыми удобствами, которые он предлагает. :)

Отличный отель, отличный персонал, отличные номера, бассейн был немного прохладным, но это было приятно. Эммм, расположение… ну, есть мотель 6, в котором много машин, которые ездят вверх и вниз по улице (наркоманы) … но я скажу так: они никогда не ступают на территорию, и есть полиция, которая определенно охраняет территорию. В целом, мне понравилось мое пребывание здесь, и я определенно вернусь. Я определенно рекомендую это место. Также это в 10 минутах от центра города и колледжа волонтеров Теннесси.

Персонал был потрясающим. Батарея замка моей комнаты села, и наш ключ не работал. Пришлось вызвать управляющего недвижимостью, чтобы он попытался открыть нашу комнату, а затем пришлось вызвать слесаря, чтобы он впустил нас. Это было в час ночи.
Севшая батарея не была чьей-либо виной, такое случается. Наш номер был компенсирован, так что спасибо. Опять же, персонал был потрясающим на протяжении всего времени.
Завтрак тоже был действительно хорош.