По возможности я бы избегал этого места.
Единственный плюс этого отеля — удобное расположение рядом с аэропортом Три-Ситис.
Не понравилось · Я останавливался в этом отеле с сыном. Мы забирали жену рано утром из аэропорта, поэтому хотели остановиться поблизости. Регистрация прошла довольно быстро, но на этом комфорт и закончился, и профессионализм закончился. Мы провели в номере около 15 минут, прежде чем спустились вниз и попросили переселить нас в другой номер. Причины: в моей кровати под одеялом лежало несколько длинных каштановых волос (у нас с сыном короткие волосы), какое-то насекомое (честно говоря, я его не видел, сын просто вскочил, закричал и отмахнулся от него от груди). Телевизор был обесцвечен (с синим оттенком) по краям экрана примерно на пять сантиметров, что делало просмотр, мягко говоря, неудобным. В ванной комнате есть дверца-книжка, которую мы не могли вытащить из кармана, чтобы закрыть, что фактически лишало ванной комнаты возможности уединиться. Мы спросили у сотрудника стойки регистрации, можем ли мы поменять номер, после того как сообщили ему о своих опасениях. Он ответил, что все номера заняты и не могут. Мне ничего не оставалось, кроме как снять другой номер в этом районе, так как мы отказались спать в этом номере. Пока мы с сыном были на стойке регистрации, единственный лифт в вестибюль сломался, и другая клиентка не смогла добраться до своего номера, не поднявшись по лестнице. Сотрудник стойки регистрации быстро позвонил своему менеджеру, чтобы предупредить её о проблеме с лифтом. После того, как мы дождались, пока сотрудник стойки завершит разговор с менеджером, мы, естественно, попросили вернуть деньги, так как они не могли поменять нам номер, а мы даже не пробыли там достаточно времени, чтобы распаковать вещи. Мне сообщили, что, поскольку мы забронировали номер через стороннюю компанию (Booking. Com), он не может вернуть деньги. Он сказал, что передаст информацию менеджеру, и что мне следует связаться с третьей стороной. Что я и сделал после долгого разговора с агентом Booking. Com. Мне сообщили, что они отправят электронное письмо в объект размещения, на которое у них есть 24 часа, чтобы ответить. Почти через 3 дня я получил ответ, что менеджер отеля отказался оформить возврат.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Единственный плюс этого отеля — удобное расположение рядом с аэропортом Три-Ситис.
Не понравилось · Я останавливался в этом отеле с сыном. Мы забирали жену рано утром из аэропорта, поэтому хотели остановиться поблизости. Регистрация прошла довольно быстро, но на этом комфорт и закончился, и профессионализм закончился. Мы провели в номере около 15 минут, прежде чем спустились вниз и попросили переселить нас в другой номер. Причины: в моей кровати под одеялом лежало несколько длинных каштановых волос (у нас с сыном короткие волосы), какое-то насекомое (честно говоря, я его не видел, сын просто вскочил, закричал и отмахнулся от него от груди). Телевизор был обесцвечен (с синим оттенком) по краям экрана примерно на пять сантиметров, что делало просмотр, мягко говоря, неудобным. В ванной комнате есть дверца-книжка, которую мы не могли вытащить из кармана, чтобы закрыть, что фактически лишало ванной комнаты возможности уединиться. Мы спросили у сотрудника стойки регистрации, можем ли мы поменять номер, после того как сообщили ему о своих опасениях. Он ответил, что все номера заняты и не могут. Мне ничего не оставалось, кроме как снять другой номер в этом районе, так как мы отказались спать в этом номере. Пока мы с сыном были на стойке регистрации, единственный лифт в вестибюль сломался, и другая клиентка не смогла добраться до своего номера, не поднявшись по лестнице. Сотрудник стойки регистрации быстро позвонил своему менеджеру, чтобы предупредить её о проблеме с лифтом. После того, как мы дождались, пока сотрудник стойки завершит разговор с менеджером, мы, естественно, попросили вернуть деньги, так как они не могли поменять нам номер, а мы даже не пробыли там достаточно времени, чтобы распаковать вещи. Мне сообщили, что, поскольку мы забронировали номер через стороннюю компанию (Booking. Com), он не может вернуть деньги. Он сказал, что передаст информацию менеджеру, и что мне следует связаться с третьей стороной. Что я и сделал после долгого разговора с агентом Booking. Com. Мне сообщили, что они отправят электронное письмо в объект размещения, на которое у них есть 24 часа, чтобы ответить. Почти через 3 дня я получил ответ, что менеджер отеля отказался оформить возврат.