Hampton Inn Johnson City

Я не понимаю, почему такие хорошие отзывы. Персонал был любезным и отзывчивым, но номера ужасные. В первом номере, который нам дали, сильно пахло канализацией, а во втором – сигаретным дымом. За 160 долларов за ночь я ожидал лучшего. Это мой первый негативный опыт в отеле сети Hilton.

Я остановился в отеле Hampton Inn в Джонсон-Сити и у меня остались смешанные впечатления.
К сожалению, в номере стоял очень сильный и неприятный запах, напоминающий плесень, прокисшее молоко или грязное белье, что существенно повлияло на комфорт пребывания. Кроме того, удобства в номере не соответствовали описанию. В описании была указана кровать размера «king-size» и гидромассажная ванна, но в ванной комнате была только душевая кабина.
Телевизор был меньше, чем я обычно ожидаю от отеля Hilton, и не обладал современными функциями, такими как возможность смотреть онлайн-контент (Netflix, Hulu и т. Д. ). USB-порты для зарядки рядом с кроватью также не работали.
Завтрак был очень скудным, а качество горячих блюд, в лучшем случае, было посредственным. Диспенсер для французских ванильных сливок был сломан оба дня, когда я был в зоне завтрака, что говорит о том, что за ним не следили пристально.
Из положительного: электронный ключ работал безупречно, что облегчило заселение и доступ. В лобби также есть магазин самообслуживания с полным ассортиментом, включая алкогольные напитки, что было удобно.
В целом, этот отель, по всей видимости, нуждается в повышении внимания к техническому обслуживанию, чистоте и точности описаний номеров. Улучшения в этих аспектах позволят ему лучше соответствовать типичным ожиданиям брендов Hampton Inn и Hilton.

Я останавливался на две ночи. В первом номере, который мне предоставили, стоял ужасный запах канализации, который, как мне сказали, был вызван уровнем воды в унитазе. Утром меня от него тошнило. Этот отель находится в плачевном состоянии и нуждается в закрытии на ремонт. Мебель в зоне для завтрака настолько изношена, что её невозможно почистить. Утренний кофе был холодным, а на овсянке было несколько сантиметров воды, пока я её не размешал. На вращающейся подставке микроволновки образовалась лужа воды, а сотрудница, которая готовила завтрак, после окончания смены долго спорила с кем-то по поводу предоставления рекомендации третьей стороне относительно квартиры. Ковровое покрытие у входа в лифт представляет опасность споткнуться. Шум от дороги со стороны номеров с нечётными номерами оглушительный. Персонал на стойке регистрации был в целом неплох. За годы деловых поездок я останавливался во многих отелях Hampton Inn и никогда не был разочарован. Держитесь подальше от этого места. ОБНОВЛЕНИЕ: Прошло уже больше месяца, а со мной никто из отеля или компании Hilton так и не связался.

Так как кровати слишком высокие, и из-за инвалидности мне было сложно с них спокойно вставать и залезать, мы обнаружили, что нам больше всего подходят номера с двуспальными кроватями и раскладным диваном-кроватью. Однако в этом номере было так тесно, что даже моему мужу было трудно передвигаться. Постельного белья для выдвижной кровати не было. Нам пришлось звонить снова и снова, чтобы получить наволочку.
Кофе в холле был тёплым, хотя мы пробовали его три раза.
Персонал был дружелюбным и всегда готов исправить проблемы, хотя большинство из них не должны были бы возникнуть. Размеры номера я бы не стала упоминать, если бы не было так много других проблем.

Наш номер был на вид довольно чистым, но с лёгким запахом домашних животных. Зона для завтрака была чистой, но, думаю, мебель и ковёр скоро заменят, так как они уже обветшали. Завтрак был хорошим, а персонал отеля — дружелюбным. Номер был немного дороговат, учитывая возраст мебели в номере и общих зонах, но неподалёку проходил крупный фестиваль, из-за которого цена выросла.

Я живу в часе езды от этого места. У меня были проблемы с кошкой, и мне нужен был номер. Я приехал около 22:00. Очень приветливый персонал. Номер очень чистый, и завтрак был разнообразным. Цена была ближе к ценам 1990 года!

Расположение — единственное достоинство этого отеля. Избавьтесь от головной боли и остановитесь в другом месте. ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С БРЕНДОМ HILTON? Он на свалке и, похоже, продолжает развиваться в этом направлении.
Номера — сырые, с мускусным запахом, и я подумал, что могу уехать с клопами, которые являются заразой персонала. Забавно, что пара, которая вчера заселилась до меня, попросила другой номер, потому что в первом, который им достался, пахло «канализацией».
Персонал: Если вы любите начинать день с завтрака, то это место не для вас. Кофейники почти всегда будут пустыми, даже во время завтрака, а контейнеры с едой тоже будут пустыми или содержать еду, которая даже не должна была бы считаться гостиничным завтраком.

На второй день моего пребывания в отеле номер убрали некачественно. На раковине были пятна от кофе, так как я вылил из неё чашку и сполоснул её, но когда вернулся, они снова появились. Номер не пропылесосили, мусорный мешок отсутствовал, а кровать не была заправлена. Странный запах.

Этот отель обветшал с тех пор, как мы с мужем останавливались там около 20 лет назад. Человек, который нас регистрировал, был очень милым и приветливым! Мы почувствовали затхлый запах в коридоре. Похоже, этот отель для строителей и работников коммунальных служб. Мы были там всего одну ночь и думали, что больше там не остановимся.
Я нашла клопа, когда пошла перекладывать подушку на кровати. Я отнесла клопа на стойку регистрации, и молодой человек подтвердил это. Он сказал, что у них нет других номеров, поэтому мы выехали бесплатно.
На следующее утро я обнаружила, что оставила пару обуви в шкафу. Я позвонила пораньше и сказала Андреа менеджеру, что мы уезжали в спешке из-за клопов и забыли обувь.
Я сказала ей, что уезжаю из Джонсон-Сити сразу после обеда. Она взяла мой номер телефона и сказала, что проверит уборку и позвонит мне. Я ничего не услышала от нее, поэтому перезвонила ей примерно через час.
Она сказала, что уборка еще не пришла в наш номер. Я был терпелив, но мне следовало спросить, не могут ли они просто зайти и забрать сандалии, или мне следовало пойти в отель и попросить ключ, чтобы войти. Ну, после нашего обеда я совершенно забыл о туфлях, пока мы не отъехали далеко от Джонсон-Сити. Я позвонил сегодня, и Андреа снова была там! Она сказала, что посмотрит в бюро находок и сразу же перезвонит мне. Она действительно сразу же перезвонила и сказала, что сдали сандалии, но я не в Джонсон-Сити! Она сказала, что может отправить их по почте.

Руководство и команда были так любезны и любезны. Все, о чем мы просили, было учтено, номер был чистым и по отличной цене. Спасибо! Мы вернемся!

Номера слишком малы, чтобы поставить раскладную кровать, и мебель тоже сдвигается, чтобы разместить ее. Девушка на ресепшене была очень услужлива и дружелюбна.

Останавливались здесь для короткой однодневной поездки. Легко забронировать, удобное расположение. Однако номер был довольно грязным. На тумбочке между кроватями были крошки, грязь и мусор, в душе были волосы и мусор на полу возле раковины.
За 220 долларов я ожидал лучшего и был разочарован в этом отеле и больше здесь не остановлюсь.

Номер был просторным и чистым. Персонал отеля был бесценным и чрезвычайно добрым.

Чистый, красивый, выгодное расположение в Джонсон-Сити (рядом с крупными торговыми центрами, ресторанами, заведениями). Красивая архитектура и услужливый дружелюбный персонал.

Был на приеме у VA рано утром. VA подготовили отель на ночь накануне. Все было замечательно. Завтрак был очень хорошим. Свежее печенье тоже не повредило. Очень близко к больнице VA.

Мое пребывание было просто нормальным. Кровать была удобной, подушки были ужасными. Римская штора не работала, и в комнате было очень темно. Светильники не давали достаточно света. Душ не был оборудован какой-либо полкой, чтобы положить вещи. Не за что было держаться. Я не инвалид, но у меня есть проблемы с равновесием. Нет зеркала в полный рост, чтобы проверить свой наряд.
Что случилось с планшетом и ручкой? Раньше они давали вам список ресторанов в этом районе, достопримечательностей, удобств отеля, времени выезда и т. Д. А теперь ничего.
Очень разочарован.

Groupon и Hampton Inn Johnson city — это мошенничество. Пожалуйста, держитесь подальше. Вы не выигрываете, используя Groupon. Вы потеряете свои деньги. Я заплатил за номер с 1 кроватью размера «king-size» и 1 двуспальным диваном-кроватью в Hampton Inn Johnson City, штат Нью-Йорк. Когда мы приехали, нам предложили 2 номера с кроватью размера «queen-size», что было дешевле. Я заплатил примерно на 70 долларов за ночь больше за номер с кроватью размера «king-size», чем за номер с кроватью размера «queen-size». (70 долларов * 4 = примерно 280 долларов с учетом текущей разницы в цене). Общая сумма, которую я заплатил за 4 ночи, составила 742, 00 доллара США.
Hampton Inn Johnson ответил: Из-за досадной проблемы с техническим обслуживанием 12 марта 2025 года мы не смогли выполнить бронирование по…
Groupon ответил: С сожалением сообщаем вам, что нам не удалось добиться от отеля соглашения о возврате средств за этот маршрут, и, таким образом, будут применяться согласованные штрафные санкции. Однако мы хотели бы предложить компенсацию в размере 83, 85 долларов США в качестве единовременной любезности от нашей команды. Пожалуйста, ответьте на это письмо, если вы принимаете это предложение.
Я не принял предложение, потому что я все еще много теряю. Я все еще ожидаю решения. Я не просил все свои деньги. Все, что я просил, это разницу в номерах, которые обе стороны отказались мне предоставить. По сути, меня обманули, пожалуйста, держитесь подальше. Groupon и Hampton Inn Johnson city ужасны.