Home2 Suites By Hilton Johnson City, Tn

Мы совершили нашу первую за несколько лет семейную автомобильную поездку и отправились в Джонсон-Сити, штат Теннесси, чтобы навестить родственников. Нас было пятеро, и мы с питомцем. Найти свободные номера на период с пятницы по воскресенье оказалось непросто, так как каждые выходные проходят бейсбольные турниры. Мы являемся преданными участниками программы лояльности Hilton и искали отель именно там. В итоге мы изменили даты, чтобы остановиться в H2S by Hilton, и остались очень довольны. Весь персонал был дружелюбным, отзывчивым, заботливым и т. Д. Номера были идеальными. У них также очень хороший завтрак "шведский стол", и даже в один из дней предлагался веганский вариант. Это отличное место для семейного отдыха!

Чистый номер и центральное расположение. Стойка регистрации очень отзывчива. Даже через приложение, и сообщения приходят на телефон в виде SMS. Автомат для льда на моем этаже не работал, но мы часто поднимались по лестнице, поэтому пару раз это нас не беспокоило. Никто не упомянул о поезде, который ходит за отелем. Обычно я бы не стал об этом говорить, так как там нет гудка, и поезд ходит нечасто, но он разбудил нас пару раз, особенно потому что у нас был номер в задней части здания. Думаю, у нас, жителей Нью-Джерси, вкус кофе сильно отличается от вкуса кофе в Теннесси. Кофе нам совсем не понравился, но я уверен, что другим он пришелся бы по вкусу, так как был свежим и горячим. Завтрак выглядел неплохо, учитывая, что он бесплатный, но мы там не ели. Рядом есть два места, где подают хорошие завтраки: блинчики и блюда интернациональной кухни, а также бисквиты и соседнее заведение.

Мы останавливались здесь во время школьного турнира по робототехнике, и персонал был невероятно любезен и отзывчив на протяжении всего нашего визита. Они сделали все возможное, чтобы нашей группе было комфортно, за что мы им очень благодарны. Номер в отеле был очень хорошим, чистым и удобным. Бассейн тоже был отличным и содержался в идеальной чистоте. Завтрак был вкусным, с большим выбором блюд, что было идеально перед насыщенным днем ​​на мероприятии. В целом, у нас был отличный отдых, и мы определенно рекомендуем этот отель!

До отеля было немного сложнее добраться, так как он расположен в стороне от главной улицы. Однако, как мне показалось, это обеспечивало тишину в номере ночью.
Мой багаж легко катился по ковру на полу (это всегда ОГРОМНЫЙ плюс! ). Напор воды в душе был фантастическим, и вода хорошо нагревалась. Единственный недостаток – душевая кабина расположена слишком близко к двери.

Я приехала раньше, и отель смог предоставить мне номер. Номер очень просторный, отлично спланирован и удобен для работы. Генеральный менеджер, который меня регистрировал, был невероятно профессионален и дружелюбен. Это отличный отель, расположенный в идеальном месте.

С тех пор, как я начал работать в разъездах, я почти всегда останавливался в Home2. Побывал в штатах, а иногда и в нескольких Home2 в разных городах. Здесь, безусловно, самый приятный и отзывчивый персонал из всех. Со мной жена и шестимесячный ребёнок, и весь персонал успел познакомиться с моим сыном и каждый день с нетерпением ждал встречи с ним. Это было очень важно для семьи, которая застряла в дороге и не имела настоящего дома. Надеюсь, однажды Леви вернётся и увидит своих любимых.

Номер не был готов к нашему прибытию в назначенное время. Мы уехали, вернулись, а номер всё ещё был готов больше часа спустя. Менеджер обещал добавить баллы, чтобы я получил бесплатное проживание. Мне так и не дали бесплатное проживание, поэтому и написал этот отзыв. Я оставил этот отзыв около 5:00 утра. Менеджер позвонил мне в 8:30, чтобы решить проблему. Он провёл расследование и обнаружил, что сертификат был отправлен на мой старый адрес. Он переоформил новый сертификат и отправил его на мой новый адрес. Я не ожидал такой самоотдачи в решении проблемы. За что был очень благодарен.

Положительные стороны: Мне очень понравилась сотрудница, которая меня регистрировала, она была очень любезной и отзывчивой. Она сказала, что родом из Лас-Вегаса, штат Невада, и помогла мне перевести сообщения для персонала по уборке отеля, когда мне понадобились полотенца. В этом районе много магазинов и ресторанов. Отрицательные стороны: Отелю требуется серьезная модернизация, а персоналу по уборке не помешало бы немного больше этикета. Поскольку уборка нашего номера на следующий день не планировалась, меня заставили отнести грязные полотенца в прачечную для персонала. Мне пришлось воспользоваться Google-переводчиком.

Вечером 26 октября, около 21:00, я посетил отель Home2 Suites в Джонсон-Сити. Я спросил у администратора Энджи, есть ли там холодная вода, так как я предпочитаю не пить воду комнатной температуры. Она ответила, что её нет. Я упомянул, что менеджер ранее предлагала мне воду из кулера в задней части отеля, но она ответила, что её нет, и что если я возьму её из кулера в передней части отеля, с меня возьмут плату.
Её ответ показался мне очень грубым и пренебрежительным. Как участник программы Diamond, лояльный к Hilton более десяти лет, я был разочарован отсутствием вежливости и гостеприимства. Кроме того, я заметил, что персонал здесь редко приветствует гостей – не говорит «доброе утро», «добрый день» или «добрый вечер». Единственный человек, который всегда приветствует гостей, – это генеральный директор.
Я считаю, что персоналу этого отеля не помешало бы дополнительное обучение по обслуживанию клиентов, чтобы все гости, особенно постоянные участники, чувствовали себя желанными и ценимыми. — Клодетт Томпсон.

Я останавливаюсь в отелях Hilton по всей территории США. Номера были чистыми и соответствовали описанию. Завтрак был ужасным. Было холодно, а персонал был совершенно недружелюбным. Почти не было чистой посуды, чтобы позавтракать. Моя главная претензия — к персоналу. Все были грубы с самого момента нашего заселения. Во всех отелях Hilton есть вещи, которые вы забываете. В этом отеле ничего не предлагали бесплатно или на продажу. Я ставлю им ноль за дружелюбие и гостеприимную атмосферу.

УДИВИТЕЛЬНО!
Какой отель! Отличное обслуживание клиентов, идеальное и тихое место.
Когда вы входите, чтобы зарегистрироваться. Общая зона действительно производит впечатление. Она чистая, модная и открытая.
У нас была группа из 3 человек, все старше 55 лет. Останавливались на 1 ночь. По прибытии мы встретили Энджи на стойке регистрации. Она открыла наше бронирование и обнаружила, что на компьютере не было записи о том, что наш номер готов в 5:30 вечера. Она спросила, можем ли мы немного подождать, пока она поднимется наверх, чтобы проверить номер, прежде чем мы поднимемся. Она вернулась, чтобы сообщить нам, что номер убран и готов к нашему приезду. Где вы найдете такое обслуживание клиентов? Кто-то, кто действительно проверил, прежде чем отправить вас посмотреть самому?
Мы были в номере 423. Этот номер ОГРОМНЫЙ! 2 двуспальные кровати, раскладной диван, кухонная зона и ОГРОМНАЯ ванная комната.
В номере прекрасно пахло, и он был безупречным. Мы оставили сумки и отправились в путь. Мы поговорили с Энджи о местных местах, где можно быстро поужинать, и остановились на PALS, так как никогда там не были, и это было неподалеку. Там вкусно, и они также предлагают сэндвич с ветчиной! В этом отеле есть БЕСПЛАТНЫЙ завтрак. Он открыт по выходным с 7 до 10. Какое это было удовольствие. Горячие блюда, блины, французские тосты, овсянка, яйца, сосиски, картофельные оладьи и много холодных блюд. ЛУЧШАЯ часть завтрака была в том, что девушки, работающие в зале для завтраков.

Отель просто замечательный! Завтрак отличный! Номера, коридоры и патио чистые! Единственное, что меня разочаровало, – это бассейн и камин на улице. Они не работали, я даже звонил перед бронированием, чтобы убедиться, что бассейн работает. На стойке регистрации ответили «ДА! ». Когда мы приехали, увидели табличку «Бассейн закрыт» (на весь срок нашего пребывания). Они утверждали, что проблема в проводке, но в отеле Doubletree на другом конце города та же проблема, когда я искал этот отель перед бронированием. Этот отель слишком новый, чтобы, по-моему, иметь проблемы с проводкой! В остальном – 5 звёзд.

Отличный персонал в почти новом отеле. Я путешествовал с группой мотоциклистов и остановился здесь на одну ночь. Номера были удобными и чистыми. Отличный бассейн и зона отдыха на заднем дворе. Очень спокойный отдых с хорошим завтраком перед дальнейшим путешествием.

Отличный отель! Все были очень любезны и отзывчивы! Завтрак был фантастическим, а девушки, которые его обслуживали, были очень любезны и дружелюбны. Если вы когда-нибудь будете в Джонсон-Сити и вам понадобится отель, это место для вас! Ещё раз спасибо Home2 Suites за отличный отдых!

Во-первых, хочу уточнить, что моё проживание оплатила моя компания.
Обычно я останавливаюсь в отелях других сетей, когда приезжаю в Джонсон-Сити. Решил для разнообразия остановиться в этом отеле. Оказалось, что всё прошло отлично. Отель чистый, светлый и уютный. Завтрак был фантастическим! Весь персонал, с которым я общался, был дружелюбным и отзывчивым.
Моя жена любит гулять, пока я на работе, а в этом месте есть много вариантов для пеших прогулок.
В номерах нет варочной панели, хотя они заявлены как мини-кухня… приходится брать на стойке регистрации переносную индукционную конфорку, но её не хватает на всех гостей. Сковорода, которая идёт в комплекте, крошечная. Зашёл в Walmart и потратил 20 долларов на большую, подходящую для индукционной плиты. (Добавляю фото)
Надо было сделать ещё несколько фотографий номера и холла… Но как-то не подумал…
В любом случае… В следующий раз, когда поеду в Джонсон-Сити, я обязательно выберу этот отель.

Это, безусловно, лучший персонал, обслуживающий завтраки в отеле, который я когда-либо видел! Такие дружелюбные и готовые помочь. Номера тоже отличные, но именно эти женщины заставляют нас приезжать сюда примерно раз в месяц, когда нам нужно в Джонсон-Сити или Кингспорт. Мы останавливаемся здесь и едем в Кингспорт на машине. 😂

Плюсы: Завтрак "шведский стол", бассейн и номер были просто потрясающими! Лучшие вафли из всех отелей! Персонал и их доброта просто потрясающие! А вишенкой на торте стал подогреваемый бассейн с морской водой! Обязательно вернусь. Минусы: Нет.