DoubleTree by Hilton Jackson

Я останавливалась во всех отелях Джексона, включая Marriott и Hilton. Я приезжаю в город раз в месяц последние 4 года и перепробовала их все. Это был мой первый визит сюда, и должна сказать, что это мой любимый отель. Консуэла была великолепна при заселении, номера были хорошие, приятно пахли и не имели странных липких ковров. Персонал по уборке отлично справляется со своей работой, потому что мой номер был безупречен. И, судя по всему, это старый отель, так что я была приятно удивлена. Также ночью не было хлопанья дверей или шума в коридоре, что является огромным плюсом. Расположение центральное, но не на другой стороне, рядом с улицей Ванн Драйв, где движение стало кошмаром. Я бы сказала, что если вам нужно место для проживания в городе, всегда сначала смотрите здесь.

Моя работа забронировала конференц-зал на несколько дней. Еда была отличная. Отдельное спасибо Джованни. Он оказал невероятную помощь и был таким молодым профессионалом. Еда была великолепна, очень рекомендую, если вам нужно место для проведения конференций. (Мы не проживали в номерах, поэтому оценки нет).

Во время моего пребывания в отеле DoubleTree в Джексоне, который является крупным центром проведения корпоративных встреч и мероприятий, у меня был двойной опыт.
Сначала я обнаружил в номере небольшого таракана. Я сообщил об этом на ресепшене и вежливо сказал, что просто смирюсь с этим до конца своего пребывания до субботы. Однако всего через пять минут после возвращения в номер я обнаружил огромного таракана, ползущего по стене прямо рядом с кроватью и шторами (фото и видео прилагаются).
Из-за этого активного нашествия вредителей мне пришлось посреди ночи собрать все свои вещи и переехать на другой этаж, чтобы спокойно выспаться. Психологическое напряжение от этой ситуации полностью испортило мне ночь, оставив меня в состоянии сильного стресса и серьезно нарушив мой сон перед важным рабочим днем.
Я выехал из отеля рано утром в пятницу, 26 июня 2026 года. Когда я уезжал, менеджера еще не было на месте, и на ресепшене мне сообщили, что генеральный менеджер вернется только в понедельник, 29 июня 2026 года. Это оставило меня без какого-либо руководства на месте, чтобы решить ситуацию.
Более того, реакция корпорации Hilton в социальных сетях была просто смешной.

Отель расположен недалеко от автомагистрали, поэтому местоположение удобное, а номера тихие.
Персонал на ресепшене отзывчивый и хорошо осведомлен о местных предприятиях. Номер хорошо оборудован и не выглядит устаревшим или грязным. Рекомендую этот отель. Бесплатный завтрак не включен. В ресторане есть барная стойка для завтраков, а также другие блюда из меню. Еда была неплохой, но ничего особенного. Кофе был очень хорошим.

Положительные стороны: Приветливый персонал, у нас была проблема с протечкой воды в первом номере, но персонал быстро отреагировал. Дети, персонал на ресепшене, уборщицы на первом этаже и сотрудники службы технического обслуживания быстро и эффективно решили мою проблему утром 26 апреля. Отрицательные стороны:

Я уже несколько раз бывал в Джексоне, но никогда не останавливался здесь, и, честно говоря, другие отели меня не впечатлили. Даже новые, похоже, испытывают проблемы роста.
Когда я подъехал к парковке, моя первая мысль была: «Что я наделал? ». Похоже, здесь нужен ремонт.
Хорошая новость: мой номер был потрясающим. Недавно отремонтирован с использованием очень качественных материалов и работы. Возможно, это лучший гостиничный номер, в котором я останавливался за последнее время. Кровать, телевизор, душ, сантехника — все на высшем уровне. Отличный душевой распылитель, много места, быстрый интернет… Я мог бы продолжать. Мне почти грустно уезжать.
Так почему же только четыре из пяти? Основные зоны все еще нуждаются в ремонте. Работы ведутся, но я оцениваю текущее состояние, а не то, что ожидаю через несколько месяцев.
Рекомендую!

В целом, как и в большинстве отелей сети Hilton, впечатления хорошие. Кровати обычно всегда являются лучшей частью отелей Hilton, но на этот раз это был Йостен, этот молодой человек действительно сделал все возможное, чтобы помочь, и мы были невероятно благодарны ему за его старания. У нас с партнером и так был непростой день из-за поездки, поэтому мы очень устали, добираясь до отеля, и были очень признательны ему за помощь. В общем, мы бы вернулись и остановились здесь хотя бы ради гостеприимства.

Это замечательный отель. Очень чистое место, о вас позаботятся, а еще здесь отличный ресторан с вкусной едой. Официантка, которая нас обслуживала, создала ощущение, будто мы единственные гости. По утрам вас ждет большой завтрак, полностью включенный в стоимость проживания. Вафли, колбаски, бекон, яйца, фрукты, йогурт, датские бублики, тосты, кофе – все очень сытно. Мы остановились здесь, потому что отель находится недалеко от государственного парка Пинсон-Маундс, и мы были рады 😊, что сделали это. У них также есть крытый и открытый бассейны. Теплые печенья – самые лучшие, спасибо!

После 9-часовой поездки было невероятно приятно оказаться в спокойной и уютной обстановке. Трей встретил меня теплой улыбкой и еще более теплым печеньем с шоколадной крошкой и грецкими орехами. Трей стал идеальным завершением этой гостеприимной атмосферы после очень долгого дня за рулем. Ужин и напитки подала Кэт, и мы с Джио не могли и мечтать о лучшем обслуживании. Пока Кэт подавала мне напитки, не стесняясь в разговоре, Джио заботился обо всех моих нуждах. На завтрак меня встретили бодрые улыбки Рейчел и Джеки. Их внимание к деталям и искренняя забота помогли мне освежиться и восстановиться после долгой и утомительной поездки. Спасибо Double Tree за то, что выбрали такой замечательный персонал и сделали мое пребывание незабываемым.

Мы остановились на одну ночь. Регистрация прошла быстро и информативно. Номер был недавно отремонтирован и чист. Мы посетили бассейн, но не пользовались им. Он был чистым и с большим количеством полотенец. Мы также посетили ресторан Twist, но заказали еду на вынос в номер. Мы ждали дольше, чем ожидали, но еда была очень вкусной!
Это отличный отель для Джексона. До нескольких ресторанов всего менее 5 минут езды. Он уникален, и хотя существует уже давно, благодаря обновлениям он остается современным и красивым.

Чистый и приятный отель. Самое лучшее — это расположенный там бар-гриль Twist. Мы насладились восхитительным ужином со свежеприготовленным соусом Альфредо и превосходными напитками!

Приехали отдохнуть, добираясь до Буффало из Техаса. От двери до номера все было замечательно. Приветливый персонал, просторные номера и идеальная чистота, которую видно невооруженным глазом, а запахом и атмосферой. Персонал, обслуживающий завтрак, был великолепен, как и еда. Идеальные яйца-глазунья, нежный картофель. Если вы путешествуете и вам нужно место для ночлега, это именно то место, где вам следует остановиться.

По шкале от 1 до 5, где 1 — самая низкая оценка, а 5 — самая высокая, я оцениваю ваш отель на четыре звезды. Рассмотрим плюсы моего сбалансированного отзыва об отеле, который не только содержит оценку, но и выделяет конкретные детали, оправдывающие мою оценку в 4 звезды. Во-первых, по прибытии 23 декабря 2025 года номер был безупречно чистым, а постельное белье — очень чистым и удобным. Во-вторых, общие зоны также были чистыми. В-третьих, обслуживание персонала: руководство и сотрудники были приветливы. В-четвертых, удобства, такие как качество Wi-Fi, предлагаемые завтраки, бассейны и наличие парковки, были высокого качества. Наконец, расположение, например, близость к заправкам, магазинам и ресторанам, было очень близко к месту назначения. С другой стороны, вот минусы моего пребывания в отеле, которые оправдывают мою оценку в 5 звезд. Приветливый персонал был недостаточно услужлив в вопросах уборки номера. Номер в отеле не был убран вашим персоналом 24 и 25 декабря 2025 года. В оба дня я жаловался на неудовлетворительную чистоту номера. Постельное белье не было заправлено или заменено чистыми простынями. Оба мусорных ведра в ванной комнате и в зоне отдыха были полны. Ваши сотрудники не вынесли грязные полотенца. Мне пришлось самому собирать мусор и грязные полотенца, сидя у двери. Мне так и не предоставили свежее чистое постельное белье, например, наволочки или простыни. Я решил взять с собой личное одеяло.

Этот отель всегда был одним из моих любимых с детства! В основном из-за крытого и открытого бассейнов с подогревом, но в целом мне очень нравится этот отель. Персонал был очень дружелюбным и без проблем разрешил мне заселиться раньше. Номера были хорошие, а кровать удобная.

Внимание: в ванных комнатах здесь биологическая опасность. Недавно у меня было два ужасных пребывания здесь, и, к сожалению, как человек, который останавливается здесь несколько раз в год, я больше никогда не вернусь. Во-первых, при заселении в первую ночь девушка на ресепшене провела мою карту, не сообщив нам, что в номере нет Wi-Fi (только в лобби, где громко играет рождественская музыка). Эта проблема существует уже довольно давно, и они не сообщают об этом, пока не получат ваши деньги. Нам нужно было поработать, и мы были вынуждены взять срочный отпуск. Хизер совершенно бесполезна, она предложила нам скидку в 10 долларов на следующий номер, но вела себя высокомерно и грубо. Ее первоочередной задачей было дать нам понять, что она контролирует ситуацию и что нам больше не предоставят никаких вариантов размещения. (Мы обратились к генеральному менеджеру, и нам повезло больше, но они все равно ничего не исправили). Затем, после того как мы дали им еще один шанс, мы обнаружили в ванной комнате мусорное ведро, пропитанное мочой. Биологическая опасность. Когда я позвонила на ресепшн, Эрика сообщила, что другой гость в номере 514 также сообщил о пропитанном мочой мусорном ведре в ванной комнате той ночью (возможно, недовольный сотрудник? ). Никто не забеспокоился, и нас переселили в номер с двуспальной кроватью, аннулировав скидку в 10 долларов.

Алисия зарегистрировала нас и была очень добра и внимательна к моим особым просьбам. Я также оценила ее доброту и прекрасное знание местности. Она замечательная. Отель был чистым и комфортабельным, и я чувствовала себя в безопасности в этом районе. Сейчас там идет ремонт, но у нас не возникло никаких проблем.

Отличный отель во многих отношениях. Несколько моментов в этом отеле сделали его местом, куда я с удовольствием вернусь. Расположение очень удобное, рядом множество магазинов и ресторанов. Каждый сотрудник, с которым я общался в течение двухнедельного пребывания, был дружелюбным и отзывчивым. Персонал по уборке номеров был действительно хорош, и наш номер был очень чистым! Отдельное спасибо мисс Перри, замечательной горничной, которая позаботилась о том, чтобы у нас было все необходимое, особенно полотенца! Тренажерный зал был очень чистым, с хорошими тренажерами, и нам предоставляли бутылки воды и полотенца. К отелю примыкает ресторан Twist Midtown Grill and Bar. Я завтракал там только один раз утром и десерт один раз вечером — оба блюда были восхитительны. Хорошая крытая зона с бассейном. И, возможно, это не кажется чем-то важным, но у них есть станция для пополнения запасов воды. Иногда именно мелочи имеют значение…