Отзыв об отеле DoubleTree by Hilton Jackson 4*

По шкале от 1 до 5, где 1 — самая низкая оценка, а 5 — самая высокая, я оцениваю ваш отель на четыре звезды. Рассмотрим плюсы моего сбалансированного отзыва об отеле, который не только содержит оценку, но и выделяет конкретные детали, оправдывающие мою оценку в 4 звезды. Во-первых, по прибытии 23 декабря 2025 года номер был безупречно чистым, а постельное белье — очень чистым и удобным. Во-вторых, общие зоны также были чистыми. В-третьих, обслуживание персонала: руководство и сотрудники были приветливы. В-четвертых, удобства, такие как качество Wi-Fi, предлагаемые завтраки, бассейны и наличие парковки, были высокого качества. Наконец, расположение, например, близость к заправкам, магазинам и ресторанам, было очень близко к месту назначения. С другой стороны, вот минусы моего пребывания в отеле, которые оправдывают мою оценку в 5 звезд. Приветливый персонал был недостаточно услужлив в вопросах уборки номера. Номер в отеле не был убран вашим персоналом 24 и 25 декабря 2025 года. В оба дня я жаловался на неудовлетворительную чистоту номера. Постельное белье не было заправлено или заменено чистыми простынями. Оба мусорных ведра в ванной комнате и в зоне отдыха были полны. Ваши сотрудники не вынесли грязные полотенца. Мне пришлось самому собирать мусор и грязные полотенца, сидя у двери. Мне так и не предоставили свежее чистое постельное белье, например, наволочки или простыни. Я решил взять с собой личное одеяло. Я не уверен, была ли это ошибка в информировании или нехватка персонала, но я остался недоволен этим неэффективным и неразумным решением не убирать номер.