La Quinta by Wyndham Chattanooga North - Hixson

Очень разочарованы нашим пребыванием. Администратор на стойке регистрации была крайне груба и непрофессиональна с момента регистрации. Она была агрессивной, подвергала сомнению наши простые просьбы и даже ложно обвинила меня в нападении на неё, когда я спросил о закрытии бассейна. Она барабанила в дверь нашего номера и напугала моих детей. Совершенно неприемлемое поведение. Я бы не рекомендовал этот отель семьям и всем, кто рассчитывает на уважительное обслуживание.

Crusty встречает владельца по особому заказу.
Забронировал номер-люкс с 2 двуспальными кроватями. Очевидно, что они «переделали» и добавили новые вещи к старому и обшарпанному. Закрасили повреждения от воды и старую мебель, которую нужно было выбросить. Очень разочарован. Плесень на потолке, которую явно размазала уборщица. Выдвижной диван был отвратительным. Полы были липкими. Вода нагревалась 3 минуты. Персонал казался таким несчастным. Лифт гудел так, будто он мог упасть в любой момент. К счастью, кровати были очень удобными и чистыми, и никаких насекомых!

Я и моя семья прекрасно провели время. Их горячий завтрак, который они подавали, был восхитительным, и моему младшему очень понравилось, что у них была вафельница. Комната была просторная и чистая, и женщина на стойке регистрации была очень милой. Определенно остановлюсь здесь снова, если вернусь в район Чаттануги.

Останавливались два выходных подряд и будем останавливаться каждый раз, когда приедем. Я был в восторге от бассейна, но там было слишком холодно, хотя в комнате было жарко. Это иллюзия. А полотенца для бассейна — это шутка. Это была бы моя единственная жалоба. Но цена здесь. Девушка, которая меня регистрировала, была вежлива и гостеприимна.
Зона горячего чая и кофе, кажется, всегда заполнена. Мы с нетерпением ждем возможности узнать, существует ли система вознаграждений для постоянных гостей. Счастливой Пасхи, Хиксон, Теннесси… 🐣 мы приезжаем с острова Амелия, Флорида.

Комната была хорошей. Все было чисто, за исключением пятен в ванной и на диване, но это не имело большого значения. Бассейн не подогревается, как утверждают некоторые сайты бронирования.
Завтрак был превосходным! Мы бы остановились снова с нашими детьми!

Персонал был замечательным, а завтрак – приятным. Номер, в котором мы жили, был отремонтирован, а не обшарпанным, как многие номера для людей с ограниченными возможностями в отелях.
Хочу рассказать об особенностях нашего номера для людей с ограниченными возможностями на третьем этаже. Читая эту статью, учитывайте свои потребности и возможности. Надеюсь, это поможет.
В нашем номере для людей с ограниченными возможностями были отличные удобства. Я очень маленького роста и с ограниченной подвижностью. Кровати были хорошей высоты, и, на мой взгляд, это гораздо удобнее для пересадки с инвалидной коляски, чем обычные огромные кровати на очень высокой платформе. Кровать была очень удобной и новой, с ортопедическим матрасом.
В номере не было душевой кабины, но бортик ванны был значительно ниже, поэтому нам, пожилым людям, было легче заходить и выходить. В ванне была скамейка, которая откидывалась к стене. Рядом с ванной находилась традиционная длинная пластиковая скамейка, которую можно было использовать, чтобы облегчить пересадку в ванну, а не переступать через неё. Было несколько поручней, которые подходили для разных нужд. Была ручная душевая лейка. Напор воды был очень хорошим. Ванная комната была просторной, а в спальне было много места и аккуратная гостиная. Всё это очень помогло мне с моими потребностями.

У нас был потрясающий отдых здесь. Персонал был очень дружелюбным, завтрак был 10/10 каждый день, у них были разные варианты, поэтому мы не застряли в одной и той же еде. Единственная проблема, с которой я столкнулся, это то, что бассейн не подогревался. Да, он находится в крытом бассейне, но он не видит солнечного света, поэтому вода была слишком холодной, чтобы дети могли играть. Комнаты были хорошими и содержались в чистоте. Рядом много ресторанов на обед и ужин. Нам понравилось наше пребывание, и мы вернемся снова!

Начну с простой обложки:
Потратьте свои деньги в другом месте, за ту же цену вы можете получить номер получше.
Завтрак был отличным, персонал приятный, но номера очень разочаровывают. Плесень в душе, диван выглядит так, будто пережил войну, пол уложен неправильно, плинтусы деформированы и отрываются от стен, вентиляционные/возвратные трубы выпадают из стен, ванная комната крошечная, краска в комнатах неаккуратная и неаккуратная. На переключателях. В целом просто очень плохие условия. Раздражен тем, что потратил 150 долларов за ночь.

Хорошо, я знаю, что это не роскошный отель, но он был очень чистым и завтрак был хорошим. Много горячей воды с большим напором, а насадка для душа не предназначена для невысоких людей. Я высокий, поэтому для меня это важно. Самым большим плюсом была легкая парковка и, прежде всего, дружелюбный и услужливый персонал. Персонал старался изо всех сил быть полезным, и я дам им оценку 100++%. Хорошая площадка для выгула собак, также есть сумки.

Отличный отель, расположенный немного в стороне от межштатной автомагистрали, разрешено проживание с собаками, необыкновенно большие номера, отличное соотношение цены и качества, завтрак был потрясающим! Рядом множество ресторанов и Walmart l. Мой единственный минус — НЕТ наружного освещения ночью и утром. Это потенциальная угроза безопасности — опасность споткнуться и возможность ограбления — серьезно, эту проблему необходимо решить как можно скорее. Указана причина: техническое обслуживание не сбросило таймер. В современном отеле должна быть возможность щелкнуть выключателем, чтобы включить свет.

Забронировал номер на 7 человек и собаку более чем за месяц вперед. За 2 недели до нашей поездки нам позвонили и сообщили, что у них проблемы с системой бронирования, и попросили перезвонить им, но когда мы это сделали, они сказали, что все выглядит хорошо и наша бронь на месте. Несколько недель спустя, после нескольких часов езды в течение всего дня, мы приходим, и они говорят, что у них слишком много мест, и все, что они могут сделать, это поместить нас в единственный люкс с кроватью размера «king-size» и диваном. Мы не можем поместиться в эту комнату с 7 людьми и собакой. Я спросил, было ли какое-либо снижение цен или скидка, поскольку они напортачили и перебронировали билеты. Она сказала, что нет, это та же цена и что это не их вина. И все же мы позвонили, и неделю назад все было хорошо для нашего пребывания? В этом нет никакого смысла. Персонал не извинялся и, кажется, ему было плевать.
Что касается самой комнаты, она низкого качества за те деньги, которые вы платите. Сломанный острый каркас кровати, дверь в ванную не закрывается, пятна на диване. Не тратьте зря деньги и время.

Я был так разочарован. Персонал был очень дружелюбным и любезным, но комната была киша тараканами 🪳, очень грязная и определенно нуждалась в уходе. Они вылезали отовсюду из кондиционера, холодильника, комода средь бела дня. После регистрации первым делом, открыв дверь, мы заметили таракана, ползающего в щели двери, но я попытался сказать себе, что, возможно, это была всего лишь одна, БОЛЬШАЯ ОШИБКА, эта комната была заражена. Они хрустели под нашими ногами средь бела дня. В углу за дверью были дохлые тараканы, яйца тараканов в ванне, которую мне пришлось прополоскать перед тем, как принять душ, и какое-то темно-желтое пятно вместе с сухими кусками шампуня на ее стене и лобковыми волосами из-за отсутствия уборки. Обычно я предпочитаю La quinta, но теперь передумаю. Моя кожа до сих пор мурашки.

Требует небольшого ухода. Настенное покрытие в лифте наполовину отслоилось. В моей ванной комнате номер 325 вокруг поддона душа вздулась краска. Несколько старых пятен на ковре в коридоре. Если не считать этих мелких косметических мелочей, отель мне очень понравился. В это место немного сложно входить и выходить из-за странного расположения парковки на оживленном перекрестке. В целом нормально за такую ​​цену.

Мы позвонили в среду 23.10, чтобы забронировать. Помощник менеджера принял заказ. Я объяснил, что хочу поздний выезд и убедиться, что бассейн открыт, поскольку мы хотели только две вещи. Сказал пришлет подтверждение. Не получил, я позвонил в четверг тому же человеку, с которым говорил. Отправил электронное письмо несколько раз, чтобы убедиться, что я получил. В субботу утром получил лист регистрации, который нужно заполнить перед тем, как добраться до отеля. Я не мог нажать «Поздний выезд». Я позвонил по телефону женщине, которая оказалась супервайзером. Она говорит, что когда я регистрируюсь в отеле, просто скажите об этом лично. Итак, мы добираемся до регистрации в отеле. Я доплачиваю 60 долларов за 3 часа, чтобы выехать в 15:00 в воскресенье 27 октября. Мы воспользовались бассейном в 9 утра, когда он был открыт на час, затем решили отвезти детей в зоопарк, вернуться в бассейн, а затем пойти домой. Не работайте таким образом. Мы вернулись в пустую комнату в 12:30. В комнате убрали, наши вещи исчезли. Сказал наши вещи заранее, я объяснил, что у нас не было выезда до 3, ох, вот это ошибка. Затем им придется найти наши вещи, а не все наши вещи. Люди уже забрали часть наших вещей у персонала отеля. Я попросил менеджера позвонить мне как можно скорее. Никаких звонков из отеля по поводу проблемы. Можно было бы подумать, что они быстро позвонят топ-менеджеру, чтобы решить эту проблему, прежде чем я буду продвигать проблему дальше. Да, я заполняю документы на отель.

Цена была ненормально высокой для пятничного вечера, где мы останавливались. Обычно это намного дешевле. Мы проводим мероприятия примерно в 10 минутах езды, так что это лучшее место для проживания, но если цена останется такой же высокой, я начну искать альтернативу. Как всегда, все было хорошо. Достаточно чисто, кондиционер и отопление работали, в душе была отличная горячая вода и напор. Всего две подушки на одной кровати и три на другой, для кроватей размера queen-size, что я нашел странным. Какое бы моющее средство (или салфетки для сушки? ) они ни использовали для полотенец, оно пахло божественно. Мы никогда не можем припарковаться на самой парковке, потому что у нас всегда есть прицеп для оборудования, и для самого отеля не так много парковочных мест. Мы никогда не чувствуем себя здесь в опасности. Персонал, как правило, дружелюбен.
Я продолжаю недоумевать, почему в ванной некуда повесить полотенце для рук, но, похоже, это особенность LaQuinta.
Кстати, я являюсь участником Platinum Wyndham и всегда выбираю ранний заезд (потому что мы всегда уезжаем еще до начала завтрака), и буквально каждый раз в этом отеле они пытаются сказать мне, что берут с меня дополнительную плату за ранний заезд. Они всегда понимают, что не должны этого делать, но раздражает слышать это каждый раз, когда я останавливаюсь здесь несколько раз в год на мероприятия, которые я организую, и прошу о раннем заезде ПРЯМО КОГДА я бронирую номер, так что они должны ожидать, что я приеду пораньше.

Заезд/выезд прошел нормально. Дружелюбный персонал. Размер номера (двухместный люкс с кроватью размера «queen-size») был хорошим. Но почему ванная такая маленькая? И почему в ванной нет туалетных принадлежностей? Кроме того, под раковиной в углу ванной комнаты осталась использованная салфетка/салфетка, а в ванне — волосы. Это было ужасно.

Позвольте мне начать с хорошего. Персонал был добрым, и завтрак был отличным. Расположение, хотя и немного в стороне от проторенных дорог, было в порядке. (Парковка была очень ограничена, но нам удалось найти место)
Теперь о самом отеле. Он очень старался быть стильным и красивым отелем. Это не попало в цель. Первым делом, когда мы вышли из лифта, появился странный невыносимый запах старого сетевого ресторана, где люди никогда не убираются? Ковер был в пятнах, грязный и в целом отвратительный. Нам потребовалось около 5 минут, чтобы открыть дверь, потому что дверь можно было открыть, только если повернуть ручку вверх? Так что, если вы заведете свой автомобиль с помощью отвертки и знаете, как «потрясти эту штуку», то все будет в порядке. Когда мы вошли в номер, запах сохранялся. Это был странный запах, который невозможно описать. Просто грязный? Половицы не были состыкованы, поэтому в щелях была грязь и т. Д. В ванной была грязная тряпка, на потолке плесень, бумажная лента на гипсокартоне отслаивалась, окна вокруг были в плесени, и полы были слегка липкими. Вся наша комната была просто влажной. Кровати были заправлены, но когда я отдернул простыни, чтобы проверить наличие клопов, наматрасники были испачканы кровью и бог знает чем еще. Мы повысили категорию номера до большего размера с раскладной кроватью. Диван был порван по углам, в пятнах, ужасно вонял, а когда мы сняли подушки и расложили матрас, это было похоже на сцену из фильма ужасов.