Quality Inn Harriman

Просил номер для некурящих, дали номер для курящих, пришлось поменять. Второй номер был немного лучше, но очень грязный. Полотенца были очень грязные, но сложены как новые. Коврик на полу тоже был сложен как чистый, но после раскладывания оказался ужасно грязным. Постельное белье на кровати было сильно испачкано. В душе и на шторке была плесень. Есть фотографии. Засохшая зубная паста на туалетном столике, пыль на зеркале, пятна от капель на стенах. Диван в душе был весь в пятнах, на него невозможно было ставить. Очень разочарован, не рекомендую.

Просто ужасно. Приехала, чтобы отключить семью от аппарата искусственного дыхания. Носки почернели буквально через несколько шагов. Мыло и полотенце упали на пол… Боже, какая гадость! Нашла под кроватью таблетку с наркотиками и крошки, наверное, за последние пять лет… и это в отеле, где разрешено проживание с домашними животными, где я и жила со своими собаками. Горничные только пополняли запасы, собирали мусор и заправляли кровати. Ни разу не видели ни веника, ни швабры, когда мы уходили, наблюдая за уборкой горничных. Нам вернули деньги и переселили в "номер получше"… всё то же самое. Только не надо.

Очень просто, очень чисто. Кондиционер чуть не замёрз до смерти. Без некоторых удобств XXI века это как ночёвка в 90-х. Чувствую, что получил отличное соотношение цены и качества, и немного ностальгии.

Подушек почти не было, как туалетной бумаги в носке, автомат со льдом был сломан, и, похоже, никто не говорил по-английски настолько хорошо, чтобы пожаловаться на это.

Этот отель должен быть закрыт! От грязи до черной плесени, которая лезет через потолок ванной и по всей ванной, до тараканов, ползающих по стенам! Это небезопасно и отвратительно! Не тратьте здесь свои деньги, вы пожалеете об этом, если только вам не нравится быть отвратительным! Я сообщаю об этом в государственные кодексы и BBB.

Плюсы: Номер был чистым. Минусы: Я приехал и не смог найти офис, но оказалось, что регистрация заезда проходит в соседнем отеле. К счастью, гостеприимная команда помогла мне сориентироваться. Небольшая проблема, но им стоило бы повесить указатель, чтобы добраться до офиса.

Очень длинный подробный отзыв, заканчивающийся фразой НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ.
Чтобы получить забронированные номера, нам пришлось менять номера 3 раза.
Нашим детям пришлось менять номера 4 раза.
Нам пришлось неоднократно переделывать ключи, в том числе 7 или 8 раз за раз. Оба номера. Нам сказали, что это наша вина. Домработница дала нам свой ключ от всех дверей. Мы сразу же вернули его. Мы не собирались подвергаться аресту, если в чей-то номер вломятся или на кого-то нападут в его номере. Это огромное нарушение безопасности, и мы больше не чувствовали себя в безопасности, оставаясь здесь. Если он дает его нам, то кому еще он его дает. Мы попросили поговорить с менеджером, и нам сказали НЕТ. Нам сказали, что нам нужно подождать до утра, чтобы попытаться получить возврат денег, чтобы мы не могли поехать в другой отель. Мы чувствовали себя так, будто нас держат в плену с нашими детьми и маленьким внуком в небезопасном отеле.
На следующее утро нам сказали, что мы все еще не можем поговорить с менеджером. Мы рассказали все девушке на стойке регистрации. Она заверила нас, что менеджер позвонит нам во вторник (через 2 дня), когда придет. И что она позаботится о том, чтобы вернуть нам деньги. Менеджер не позвонила. Я позвонила ей в среду. Она сказала, что перезвонит мне, когда будет уходить. Она не перезвонила. Когда я позвонила ей, она сказала, что, поскольку мы остались, она не может вернуть мне деньги.

Персонал был крайне груб. Они отдали мой номер, который я забронировал за 2 недели. Они хотели взять с меня дополнительно 80 долларов за ночь, чтобы мне дали другой номер. Я сказал им, что возьму другой номер, но платить за улучшение не собирался, так как я забронировал номер за 2 недели. Они вызвали полицию, и я рассказал им, что произошло, и они сказали, что мне лучше поехать в другое место, потому что в этом отеле проблемы почти каждый день из-за персонала. Они пытались сказать, что отдали мой номер из-за строительства, но никакого строительства не было. На самом деле на парковке было всего около 4 машин, но они сказали, что они заняты. Что бы вы ни делали, не тратьте свое время и деньги, пытаясь остановиться здесь. Держитесь подальше от этого места, иначе вы будете очень разочарованы! они испортили мою 20-ю годовщину свадьбы.

Забронировано на Hotels. Com, и когда я приехал, около часа ночи. Не было вестибюля или зоны регистрации. Нигде нет вывесок, указывающих, где зарегистрироваться. Попыталась позвонить в отель, номер телефона находится в Калифорнии. Ждал 30 минут в режиме ожидания, никто не ответил. Перезвонил 3 раза и так и не смог связаться с местным отелем. Не удалось зарегистрироваться, поэтому я потерял деньги, которые заплатил за бронирование на 2 ночи. Отель старый и снаружи выглядит обветшалым. Очень разочарован обслуживанием клиентов Oyo. Не забронировал бы снова.

Какое ужасное место. Они отказались выполнить мою бронь без предупреждения, пока я не подошел к стойке регистрации. Я никогда больше не буду останавливаться здесь, даже с их новыми владельцами (Choice Hotels).

Я путешествующий музыкант и выбрал этот отель из-за его расположения между Нэшвиллом и моим конечным пунктом назначения. Номер и отель полностью соответствовали цене. Что не понравилось, так это ужасное обслуживание клиентов и откровенная враждебность со стороны дежурного клерка на стойке регистрации 26.10.24 в 23:45, а затем снова в 3 часа ночи 27 октября.
Он спросил меня, много ли я путешествую, наверное, потому, что у меня на плече был футляр для скрипки. Когда я сказал ему, что много путешествовал и, вероятно, поеду в Калифорнию на следующей неделе, он начал яростную тираду против Калифорнии и калифорнийцев, несмотря на то, что позже он признался мне и моей девушке, что никогда не был в Калифорнии. Я сумасшедший или, будучи клерком на стойке регистрации в мотеле, разве он не должен быть любезным со всеми из каждого штата? Да ладно, это не имеет особого значения. Я получил возмещение и ушел. Я никогда не останусь здесь снова и обязательно порекомендую каждому музыканту, которого я знаю в Теннесси и за рубежом, остановиться где-нибудь еще в Гарримане или просто отправиться в Ноксвилл. Я надеюсь, что когда-нибудь этот чувак действительно посетит Калифорнию.

Не получил номер, за который заплатил. Электричество не работало в первой предложенной комнате. Во второй комнате в туалете не было смыва. Оба номера были для курящих (за некурящих платили).

Нам понравилось здесь останавливаться, все очень дружелюбные, кроме парня из ночной смены, он там очень грубый, но мы пробыли там 2 месяца, и нам там нравится, но цена на номер продолжала расти каждую неделю, но я бы порекомендовал этот отель любой и я определенно остановились бы здесь снова, персонал был для нас как семья.

Я снял две комнаты. В первом не работала микроволновая печь, а во втором не было света. Кроме того, они добавили плату за ранний заезд в размере 25 долларов после того, как взяли с нас 99 долларов за номер. В комнатах воняло, и в одной из комнат мы обнаружили клопов. Очень разочарован, никогда больше не останавливайтесь в этом месте.

Обычно у меня нет проблем. На данный момент я пробыл там более 10 ночей. Однако во время моего последнего пребывания из моей комнаты пропали зарядное устройство и блок для зарядки. В довершение всего, я обнаружил жуков в постели. На стойке регистрации мне посоветовали обратиться в службу поддержки OYO для возврата денег, так как в итоге я, конечно, не остался. Мне пообещали вернуть деньги по телефону, который так и не поступил две недели спустя. Я отправил письмо, ответа так и не получил. Когда вы звоните в службу поддержки OYO, чтобы узнать, что происходит, и следуете подсказкам меню на телефоне, чтобы получить помощь с «предыдущим бронированием», он зависает! Ужасное обслуживание клиентов.

Прошло уже больше месяца, а мы до сих пор не получили возврат средств**
Приехали в город на ярмарку Возрождения, поэтому нам нужно было место для проживания, в итоге выбрали этот мотель. Зарегистрировались и пошли в нашу комнату. На шторах, абажуре, простынях и подушках были пятна. Я всегда проверяю дом на наличие клопов, прежде чем что-либо сделать. Матрас был покрыт черными пятнами от насекомых, и в итоге я нашел спрятанного на матрасе живого жука. Мне удалось получить возмещение, но пришлось искать другое место для проживания. Дал только 2 звезды, потому что персонал был очень милый.

Мы останавливались во многих местах с севера на юг, но OYO в Гарримане — первое место, где нам не удалось остановиться. Салфетка была тем, что появилось при первом проходе по комоду. Собака, сидевшая перед дверью, слушала кричащих детей неподалеку. На крупном плане замка видно, что задвижка сломана и УДАЛЕНА — дверной замок удерживает лишь хлипкий откидной замок. Туалет блокирует дверь в ванную, поэтому, если вы хотите сходить в ванную или принять душ, вам придется делать это с открытой дверью! У нас что-то звенело в ногах, и собаки начали царапаться. Это были блохи. Яростный случай блох. И наконец, не успели мы распаковать сумки, как что-то пролетело по стене. Таракана. Он висел за гладильной доской, когда мы вышли из комнаты и попросили вернуть деньги. Чиэнн была девушкой за столом, и она была очень мила, но сказала, что не может вернуть нам деньги, хотя мы сразу ушли. Она распечатала форму выезда, в которой было указано, что мы «выписываемся на следующий день», хотя нас не было в номере 30 минут. Она сказала, что, по ее словам, мы сразу же уехали. Хммм… Мы поехали в Пиджен-Фордж. В La Quinta на Кортвей, который был очень хорошим местом, где также разрешено проживание с домашними животными, и Дженнифер, ночной портье, сказала, что отели МОГУТ возвращать деньги клиентам. Я пытался связаться с OYO онлайн, и они сказали мне, что мне нужно им позвонить, но я позвонил им, но они. Не смог найти записи о своем пребывании. Я хочу вернуть свои деньги.