Holiday Inn Express Hotel & Suites Harriman by IHG

Этот отель был чистым и удобно расположен. Персонал был приятным, услужливым и очень дружелюбным. Мне понравилось мое пребывание.

Это определенно мой самый нелюбимый отель Holiday Inn Express. Каждый раз, когда я здесь останавливаюсь, у меня возникают проблемы. На этот раз это был кондиционер. Система, похоже, новая, но настроена неправильно. Сейчас только май, на улице не жарко, но в номерах ужасно жарко, и кондиционер просто необходим. К сожалению, он работает всего несколько минут и выключается. Поэтому всю ночь мне приходилось перезапускать его каждые 5-10 минут, чтобы охладить комнату. Я сообщил об этом на ресепшен, но мне сказали, что уже слишком поздно. Они ничего не могут сделать. На следующий день они прислали техника, который разбирался в кондиционерах меньше, чем я, но он сказал, что есть кто-то, кто знает больше, но его там нет. В любом случае, такая простая вещь, как кондиционер, может испортить отдых, особенно когда сотрудники службы технического обслуживания даже не знают, как его ремонтировать.

Я останавливаюсь в отелях HHI уже более 30 лет. HHI Express — мой любимый из всех остальных.
В HHI Express более спокойный и дружелюбный персонал, чем в более дорогих отелях HHI. Удобства отличные: крытый бассейн и фитнес-центр.
Я бы рекомендовал HHI и другим отелям присоединиться к клубу IHG, чтобы получать преимущества проживания в HHI.

Единственные нарекания: мусорное ведро приходилось использовать, чтобы подпереть дверь в ванную, и оно постоянно опрокидывалось. Розетки над столиком между кроватями не работали и даже не держали шнур питания, поэтому приходилось использовать розетки под телевизором, что было неудобно, учитывая необходимость спать на противоположной стороне кровати от той, к которой я привыкла, из-за аппарата CPAP и того, что телефон не был рядом.
Отличная организация заселения и уборки, что для нас очень важно.

Я останавливаюсь в отелях Holiday Inn уже более 15 лет по работе, являюсь обладателем платинового элитного статуса, миллиона баллов и т. Д.
Это, пожалуй, самый лучший отель, в котором я когда-либо останавливался.
Самый тихий номер, лучший завтрак, лучшая кофейная зона, самый горячий душ, самый чистый номер, самый холодный холодильник. Всё было идеально.

Наша машина сломалась во время 7-часовой поездки практически в глуши штата Теннесси (двое взрослых и четверо маленьких детей). Мы забронировали номер в Holiday Inn в последний момент и приехали в отель в Харримане… оказалось, что это не тот отель, который мы забронировали! Цена в отеле в Харримане была выше, но из-за проблем с машиной у нас не было возможности добраться до забронированного номера. Дедра, сотрудница на ресепшене, была очень добра, отзывчива и внимательна. Она предложила нам очень выгодную цену, помогла отменить неправильное бронирование и была очень спокойна и заботлива на протяжении всего этого хаоса. Она помогла мне сохранять спокойствие. Дедра потрясающая, она сделала для нас больше, чем от нее ожидалось! Я ей очень благодарна!

Под моим номером жил вонючий курильщик. Он явно курил, но персонал ничего не мог с этим поделать. Если вы цените номера без курения, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ ЗДЕСЬ!

Мы остановились здесь вчера вечером, приехав из Калифорнии. Номера очень чистые, завтрак вкусный, а персонал очень приветливый. Аллен зарегистрировал нас и оказался самым отзывчивым и заботливым человеком, которого мне когда-либо доводилось встречать. Я думал, что потерял кошелёк на парковке, а Аллен искал меня снаружи с фонариком. Спасибо, Аллен, за то, что сделал наш вечер прекрасным. (Кошелёк нашли в моём номере. )

Сотрудники стойки регистрации очень дружелюбны и любезны. Я потянул мышцу спины, и они позаботились о том, чтобы мне дали номер с душевой кабиной.
Кровать была невероятно удобной, а номер — очень просторным. Мы обязательно остановимся здесь снова, когда приедем в гости к родственникам.

Во-первых, вид снаружи, отель расположен в идеальном месте. Возможность побыть в горах просто потрясающая. Мы с мужем останавливались здесь с семьёй и друзьями, так как в прошлые выходные мы поженились. Мы чувствовали, что персонал отеля – это как семья, потому что они общались с нами. Мы хотели, чтобы у нас были фотографии со свадьбы, и просто делились информацией о разных местах, чтобы убедиться, что мы выселимся перед отъездом. Завтрак отличный. Наш номер, как и весь отель, был очень чистым. Ещё один приятный момент: если вам вдруг не захочется убирать номер, вам всё равно оставят на двери чистый комплект полотенец.
Ещё раз спасибо,
Эллисон и Скип Риддл.

Наш номер был очень чистым и гостеприимным. Все сотрудники, с которыми мы общались, были очень вежливы, приветливы и профессиональны. Завтрак был очень хорошим и свежим. Мы прекрасно провели время и обязательно остановимся здесь снова в следующий раз.

Приехали в Харриман, чтобы увидеть мою племянницу, которая заканчивает колледж, и останавливались там с 8 по 10 мая. Изначально мы забронировали Comfort Inn прямо под этим отелем, и в обоих номерах, которые нам дали, были клопы (мы попробовали один — мертвые клопы, а затем нам дали другой — живые клопы). Я позвонил в Holiday Inn после своих проблем с Comfort Inn и спросил, могу ли я как-то проверить номер ПЕРЕД покупкой, чтобы остановиться там. Я хотел проверить его на наличие клопов, прежде чем мы в него заселимся (я попросил посмотреть номер, в котором мы будем жить), и мне разрешили. Менеджер Реба отвела меня в номер, в котором мы будем жить, и разрешила мне все проверить. Я объяснил ей, что мы ехали более 8 часов и хотели остановиться в хорошем и чистом месте. Проверив номер и не найдя ничего, кроме чистого номера, мы решили остановиться там. Реба была такой понимающей и доброй во время этого стрессового процесса, и она также дала нам скидку за проблемы в другом отеле! Наше пребывание было замечательным — бассейн был хитом для моего сына, завтрак был хорошим и имел большое количество вариантов, а персонал делал все возможное. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую остановиться в Holiday Inn в Харримане. Чистые, безопасные и расслабляющие номера и персонал, который ЗАБОТИТСЯ! 10/10!

5 звезд ⭐⭐⭐⭐⭐
Holiday Inn – Харриман, штат Теннесси.
Недавно останавливался здесь на свадьбе моей кузины Лорен и Коди в Окдейле и получил такой замечательный опыт! Отель только что прошел совершенно новый ремонт — все выглядит свежим и современным. Они все еще заканчивали первый этаж, когда мы приехали, но персонал был очень дружелюбным и совсем не мешал.
У нас была небольшая путаница в номерах, когда мы заселились, но Черри Кэмпбелл, менеджер, была УДИВИТЕЛЬНОЙ. Она сразу же позаботилась об этом и позаботилась о том, чтобы мы остановились в том же номере, что и планировали. Видно, что гости — главный приоритет Черри — она делает все возможное, чтобы все чувствовали себя комфортно и о них заботились. Она настоящий актив отеля.
Реба на стойке регистрации тоже была замечательной — дружелюбной, услужливой и полной местных советов. Она сразу заставила нас почувствовать себя желанными гостями.
А Кэрол за завтраком? Она легенда! Она приходит до 5:00 утра, следит за тем, чтобы еда была свежей, горячей и готовой, и поддерживает ее в таком состоянии до 9:30, шутя с гостями и заставляя всех улыбаться.
Я определенно остановлюсь здесь снова, когда буду проездом. Ремонт прекрасный, но именно персонал действительно заставляет это место сиять!

У нас был лучший опыт пребывания в этом Holiday Inn Express.
Черри… менеджер отеля… нашла время подойти к моему столику во время завтрака, чтобы спросить, нужно ли мне что-нибудь. Она была так мила… как и все сотрудники отеля.
Я настоятельно рекомендую этот отель.

Для проживания во время работы это очень хорошее место. В отеле есть один очень крутой въезд на гору. Если вы едете с противоположной стороны шоссе, вам придется сделать разворот, чтобы попасть на него, и пересечь все двухполосное шоссе за короткий промежуток времени, чтобы попасть на единственный въезд. В плохую погоду здесь обычно скользко, а если идет снег, забудьте об этом. Я вожу служебный грузовик и не испытываю проблем с поиском парковки на задней стороне, но для прицепов это место совсем не подходит.

Солидный отель! Чисто, без постельных клопов, плесени или чего-то еще противного. Отличный завтрак утром. Когда мы добрались до номера, там не было банных полотенец, лол, но мы позвонили на ресепшен, и они принесли их нам прямо сюда. Кроме того, расположение немного странное, потому что нужно развернуться, чтобы попасть на парковку, и мы были в огромном грузовике UHaul, но все оказалось нормально. В целом, хорошие впечатления!

Мотель чистый, красивый, кровать удобная. Проблема была в том, что телевизор никогда не работал. В прошлую поездку служащий на стойке регистрации дважды заходил ко мне в номер. Мне сказали, что она вернется с руководителем, чтобы посмотреть телевизор. Я никогда не видел другого сотрудника, пока не выписался сегодня утром. Они сказали, что предоставят скидку на мой счет. Проблема в том, что цена, которую мне назвали по телефону при бронировании, была на одну цену, а в мотеле с меня взяли на 20 часов выше. Кто-то должен собраться с силами.