В номере и во время пребывания было много технических проблем, но одним из ярких моментов стало общение с Лео на ресепшене. Он, безусловно, отличный представитель бренда отеля благодаря своей вежливости и готовности помочь.
Я бы, наверное, поставил 2-3 звезды, если бы не Лео.
Проблемы: термостат полностью неисправен, когда я возвращался в номер, он показывал 75 градусов. Это кажется неправильным, так как всю неделю на улице было около 30 градусов, а я установил отопление всего на 70. Из-за этого было сложно найти комфортное место. Программа передач на телевизоре абсолютно неверна. Когда я пытался посмотреть футбольный матч, меня перенаправило на фильм с Адамом Сэндлером. Я отказался от использования обычного кабельного телевидения и просто воспользовался Fire Stick.
Первые два дня я заметил, что работает только один лифт. Я обратилась к Лео за подтверждением, и после того, как он провел расследование, он смог устранить проблему к тому времени, как я вернулась с ужина. Теперь все гости могут перемещаться между этажами гораздо быстрее.
Женщина, работающая в баре, тоже просто замечательная.
Должна сказать, мне предложили другой номер, чтобы решить некоторые из этих проблем, но я уже распаковала вещи и не хотела возиться. Однако, кто-то действительно должен разобраться с телепрограммой.
В качестве дополнительного замечания, я была разочарована тем, что этот отель перешел на модель оплаты базового завтрака под предлогом экономии средств клиента на стоимости проживания. Я считаю это чушью. Во-первых, большинство гостей, останавливающихся здесь, находятся в командировках и не обращают внимания на цены. Что их действительно волнует, так это их суточные (иногда). Раньше я останавливалась исключительно в отелях Marriott, но когда они перешли на 15 долларов за базовый, но ужасный завтрак, я разорвала с ними отношения и перешла в Hilton. Похоже, это решение отдельного владельца, а не бренда, поскольку я с таким раньше не сталкивался, но если Hilton продолжит в том же духе, я найду другой бренд, который предпочитает предоставлять своим клиентам простые удобства.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я бы, наверное, поставил 2-3 звезды, если бы не Лео.
Проблемы: термостат полностью неисправен, когда я возвращался в номер, он показывал 75 градусов. Это кажется неправильным, так как всю неделю на улице было около 30 градусов, а я установил отопление всего на 70. Из-за этого было сложно найти комфортное место. Программа передач на телевизоре абсолютно неверна. Когда я пытался посмотреть футбольный матч, меня перенаправило на фильм с Адамом Сэндлером. Я отказался от использования обычного кабельного телевидения и просто воспользовался Fire Stick.
Первые два дня я заметил, что работает только один лифт. Я обратилась к Лео за подтверждением, и после того, как он провел расследование, он смог устранить проблему к тому времени, как я вернулась с ужина. Теперь все гости могут перемещаться между этажами гораздо быстрее.
Женщина, работающая в баре, тоже просто замечательная.
Должна сказать, мне предложили другой номер, чтобы решить некоторые из этих проблем, но я уже распаковала вещи и не хотела возиться. Однако, кто-то действительно должен разобраться с телепрограммой.
В качестве дополнительного замечания, я была разочарована тем, что этот отель перешел на модель оплаты базового завтрака под предлогом экономии средств клиента на стоимости проживания. Я считаю это чушью. Во-первых, большинство гостей, останавливающихся здесь, находятся в командировках и не обращают внимания на цены. Что их действительно волнует, так это их суточные (иногда). Раньше я останавливалась исключительно в отелях Marriott, но когда они перешли на 15 долларов за базовый, но ужасный завтрак, я разорвала с ними отношения и перешла в Hilton. Похоже, это решение отдельного владельца, а не бренда, поскольку я с таким раньше не сталкивался, но если Hilton продолжит в том же духе, я найду другой бренд, который предпочитает предоставлять своим клиентам простые удобства.