Comfort Inn Franklin Highway 96

Как только мы вошли в номер, сразу почувствовали сильный запах плесени, под обеими кроватями и под прикроватной тумбочкой валялся мусор (еда, напитки и какой-то соус). Пол в ванной комнате выглядел так, будто его не убирали. И вдобавок ко всему, бассейн был закрыт, и нас об этом не предупредили! Однако персонал был замечательный, а завтрак – неплохой!

Меня поселили на этаже, где велись строительные работы, и поздно ночью в коридоре пахло краской. При бронировании номера был предусмотрен залог в размере 300 долларов, о котором не говорилось. Потребовалось два дня, чтобы в номере стало достаточно холодно для комфортного проживания. Вентилятор в ванной был сломан. Приходилось ходить за льдом на другой этаж, потому что тот, что был на моем этаже, сломался. Питьевую воду я могла получить только утром, если только не платила 2 доллара за бутылку объемом 16 унций. Лучшее, что было во время моего пребывания, это напор воды в душе.

Сразу скажу, на протяжении многих лет мы почти всегда останавливались в отелях Comfort Inn, когда приезжали к родственникам. Чистота и качество — это норма, и мы этого ожидаем. Мы останавливались в отеле Comfort Inn в Франклине, штат Теннесси, 26-27 декабря 2025 года. Мы никогда больше не остановимся в этом отеле Comfort Inn. Точка. Ну, позвольте мне перефразировать. Мы не будем останавливаться в отеле Comfort Inn в Франклине, штат Теннесси, пока вы не предоставите нам подтвержденные доказательства того, что этот отель был полностью перестроен, отремонтирован и приведен в соответствие со стандартами Comfort Inn, которые мы ожидаем. Мы просто остановимся в одном из трех соседних отелей.
Мы останавливались в отеле Comfort Inn в Франклине, штат Теннесси, несколько раз за последние несколько лет, когда навещали родственников. Расположение отеля делает его идеальным местом. Раньше это был приличный отель. Но теперь это не так. С момента нашего последнего пребывания этот отель резко ухудшился. В первую ночь мы были в номере 201 (первый номер). Мы не могли принять душ. Кран ванны был заржавевшим, а вантуз не поднимался. Ручка просто отвалилась. Возникает вопрос, когда в последний раз чистили ванну и душевую кабину. Плесень в углах душевой кабины, сверху донизу, свидетельствует о недостаточной уборке. Поскольку было поздно, я использовала тряпку у раковины.
Входные двери в номер ужасно скрипят. Скрип настолько сильный, что его слышно от одного конца коридора до другого.

Мой матрас был просто изношен, в ванне не было достаточного поручня для душа, вытяжной вентилятор в ванной не работал, не было будильника и гудка на телефоне (после проверки всех соединений), чтобы позвонить на ресепшн и попросить разбудить. Но персонал был очень любезным. Ах да, душевая лейка, где она крепилась к стене, была расшатана и покрыта ржавчиной, а унитаз был слишком низко расположен.

Розетки не работали… не мог зарядить телефон. Кондиционер работал некорректно, постоянно переключался в режим защиты от замерзания и дул горячим воздухом, всю ночь в номере было очень жарко, и фен тоже не работал. А когда мы обсудили проблемы на ресепшене, у них хватило наглости взять с нас полную стоимость номера (мы бронировали по льготному тарифу), плюс еще 30 долларов за досрочный выезд.

Это отзыв о гостинице Comfort Inn в Франклине, штат Теннесси, на шоссе 96. Стулья в обеденном зале были отвратительно грязными. Я никогда раньше не называла отель «мерзким», но этот именно такой. Еда утром была невкусной. Очень холодной. Вафли были хорошими. Яйца и сосиски — максимум на 2 балла (мой муж, наверное, подумает, что я преувеличиваю, потому что он не смог их съесть). В номере мы боялись что-либо трогать. Простыни были, в общем-то, не такими уж плохими, и это единственная причина, по которой мы там остались. На покрывале кровати были самые отвратительные (телесные) пятна, которые я когда-либо видела в отеле. Я сказала мужу: «Не трогай край кровати, когда встаешь». Мебель была потрепанной, и я боялась класть что-либо на столешницы без преграды. Он буквально сидел на виниловом стуле и ел свой KFC над мусорным ведром, а я сидела неподвижно на краю кровати и ела свой, подложив полотенце на колени. Мы не собирались использовать столешницы для еды. После того, как мы увидели стулья в столовой/гостиной, нам и в голову не пришло бы сесть на мягкое кресло в номере. Я поставила 2 балла, потому что парень за стойкой был приятным (хотя стул, который там стоял, был самым порванным и изношенным, который я когда-либо видела за столом. Это должно было стать первым тревожным сигналом! ). Полы были относительно чистыми. Душ был теплым и с мощным напором воды (хотя удерживать воду в душе было сложно, потому что занавеска постоянно открывалась с обеих сторон.

Отличный отдых! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Номер был чистым, кровать очень удобной, и всё работало идеально. Расположение удобное — прямо у шоссе, легко найти, рядом есть рестораны и магазины.
Завтрак был вкусным и свежим, а парковка — удобной. Это приятное и тихое место, где можно отдохнуть после долгого дня в дороге. Однозначно рекомендую этот отель, если вы остановитесь во Франклине!

Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от автомагистралей и дорог. Завтрак включает в себя горячие и холодные блюда, такие как яичница-болтунья, бублики и сосиски. Персонал дружелюбный и готов помочь. Отель, конечно, немного устарел, но всё равно предлагает отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение, номера, горячий завтрак и удобные кровати.

Этот отель нуждается в улучшении.
1) В бронировании я указал одну ночь, хотя в подтверждении бронирования четко указано две ночи. Сотруднику отеля было сложно это исправить.
2) Проблемы с номером. Во-первых, пульт от телевизора не работал. Телефон не работал — кто-то его отключил от сети. Кровати были совершенно неудобными. Туалетная комната была очень старой, на посуде виднелась плесень.
3) Проблемы с завтраком: В субботу в 7:30 утра вафельница была пустой. Судя по количеству сосисок на раздаточной станции и температуре в это время, я предполагаю, что это остатки с предыдущего дня. Я видел дно подогревательной емкости, и оно выглядело грязным. Я решил ничего не есть. На стойке было несколько муравьев. Я указал сотруднику отеля на то, что вафельница пуста, и пока он ее наполнял, я показал ему муравьев. Другой клиент тоже их видел.
Очень скудный выбор блюд на завтрак.
3) Выезд: Мне нравится иметь распечатанный чек для своих записей. После 10 минут ожидания сотрудника отеля я ушел. Спустя 36 часов после выезда я до сих пор не получил электронное подтверждение.
Отель очень устаревший. В следующем году, когда вернусь, я здесь останавливаться не буду.

В Comfort Inn чувствовал себя как дома. Джейк на стойке регистрации очень приветлив, а удобства в отеле отличные. Номера очень чистые, с горячим завтраком и всеми приятными мелочами, которые меня очень позабавили. На днях, когда меня регистрировал Рон, я почувствовал, что Джейк взял на себя инициативу, тогда как Рон просто демонстрировал свою ответственность. Будучи человеком из индустрии гостеприимства, я бы сказал, что забота о гостях с точки зрения ответственности приносит больше пользы, чем просто ответственность, в остальном всё отлично. Безопасная территория и парковка.

Номера оставляют желать лучшего. Уборка, похоже, выполняется на минимальном уровне. На первый взгляд чисто, но есть много щелей и скрытых мест, которые тоже нуждаются в уборке. Двери шумят и с трудом открываются и закрываются. Но кровати чистые и довольно удобные. В следующий раз, когда буду проезжать мимо, поищу другое место.

Номер чистый и недавно отремонтированный. Отель чистый. Регистрация прошла быстро и легко. Подушки немного отвратительные (но это ожидаемо, и это не проблема). Туалет может вызвать у вас паническую атаку, когда вы будете смывать воду, он очень шумный, но это определённо не повод отказываться от проживания!

Каждый раз, когда мы едем из Южного Миссисипи в Мичиган, мы останавливаемся здесь. Он расположен в самом центре, персонал всегда очень отзывчив, а номера уютные. Завтрак по утрам — это огромный плюс!

У меня был самый худший опыт из всех отелей, которые у меня были. Я всегда останавливалась здесь с мужем, когда мы были в городе. Этот последний день был ужасным. Они взяли с меня 42 доллара за непредвиденные расходы, потому что они сказали, что я использовала краску для волос и она попала на их дешевые полотенца. Они взяли с меня 42 доллара за буквально самые паршивые полотенца, которые я когда-либо видела. И это была не краска для волос, а мой муж заказал еду, и дно его молочного коктейля выпало и упало на пол. Мы увидели, как муравьи начали приходить и роиться вокруг, поэтому он схватил несколько полотенец и вытер их. Так что нам не пришлось спать с муравьями в ее номере всю ночь. И они буквально сказали, что это краска для волос. Какой смысл держать полотенца в номере, если вы не можете ими пользоваться. И я не могу себе представить, что стиральная машина и сушилка промышленного размера не очистили бы эти полотенца. Вот почему я просто собираюсь начать пользоваться Airbnb.
Я бы предпочел не платить 42 доллара за 2 полотенца по 5 долларов. Кроме того, они даже не кладут нормальный пододеяльник на свои кровати, так что вам приходится нести одеяло, под которым все спали.

Комната была хорошая, с удобной кроватью.
Ванная комната в номере 111 требует серьезного ремонта. В душевой кабине были щели, которые повредили гипсокартон. Все три стены были прогнуты и выглядели готовыми рухнуть. Потолок имел несколько слоев краски. И в дверном замке есть повреждение от воды.

Нам предложили этот отель в качестве альтернативы, когда наше бронирование было отменено в последнюю минуту отелем Cool Springs Comfort Inn после того, как мы уже заплатили за номер. Мы зарезервировали номера с кроватью размера «queen-size». Когда мы приехали и зарегистрировались, мы заселились в номера с кроватью размера «king-size» и раскладными диванами-кроватями. На самом деле мы купили 2 комнаты, и обе были королями с раскладными диванами-кроватями. И все бы ничего, если бы мне не было 78 лет. После 11-часового дня в дороге нам просто хотелось отдохнуть. Пошел принять душ, а там не только не было полотенец и белья, но и пол был мокрым, потому что душ протекал. Номера были устаревшими, а отель был очень разорен. Кроме того, после того, как наша первоначальная бронь уже была оплачена, нам пришлось снова заплатить за два номера. Об этих проблемах было сообщено на стойке регистрации, и служащему была показана фотография, и они даже не извинились. Очень неудовлетворительный опыт.

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Сотрудник стойки регистрации был очень груб со мной лично, и как только вошел мой муж, он изменил свое отношение, и я почувствовал дискриминацию по отношению к нему по признаку моей расы или пола. Затем мой муж прошел мимо, чтобы взять что-нибудь из машины после того, как мы зарегистрировались в номере, и он попросил его поговорить с кем-то в задней комнате о нас.
Комната была совсем не такой, как на фотографиях, обслуживание было ужасным…
Да, и еще мы предполагаем, что на первом этаже есть протечка воды или что-то в этом роде, поэтому в какой-то части первого этажа ужасно пахло плесенью и мягким запахом.
Раньше мы останавливались в Comfort Inn в разных местах, и никогда раньше не было такого опыта.
Мы никогда больше не остановимся в этом месте.