Comfort Inn Franklin Highway 96

Это отзыв о гостинице Comfort Inn в Франклине, штат Теннесси, на шоссе 96. Стулья в обеденном зале были отвратительно грязными. Я никогда раньше не называла отель «мерзким», но этот именно такой. Еда утром была невкусной. Очень холодной. Вафли были хорошими. Яйца и сосиски — максимум на 2 балла (мой муж, наверное, подумает, что я преувеличиваю, потому что он не смог их съесть). В номере мы боялись что-либо трогать. Простыни были, в общем-то, не такими уж плохими, и это единственная причина, по которой мы там остались. На покрывале кровати были самые отвратительные (телесные) пятна, которые я когда-либо видела в отеле. Я сказала мужу: «Не трогай край кровати, когда встаешь». Мебель была потрепанной, и я боялась класть что-либо на столешницы без преграды. Он буквально сидел на виниловом стуле и ел свой KFC над мусорным ведром, а я сидела неподвижно на краю кровати и ела свой, подложив полотенце на колени. Мы не собирались использовать столешницы для еды. После того, как мы увидели стулья в столовой/гостиной, нам и в голову не пришло бы сесть на мягкое кресло в номере. Я поставила 2 балла, потому что парень за стойкой был приятным (хотя стул, который там стоял, был самым порванным и изношенным, который я когда-либо видела за столом. Это должно было стать первым тревожным сигналом! ). Полы были относительно чистыми. Душ был теплым и с мощным напором воды (хотя удерживать воду в душе было сложно, потому что занавеска постоянно открывалась с обеих сторон.

Отличный отдых! Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым с момента регистрации до выезда. Номер был чистым, кровать очень удобной, и всё работало идеально. Расположение удобное — прямо у шоссе, легко найти, рядом есть рестораны и магазины.
Завтрак был вкусным и свежим, а парковка — удобной. Это приятное и тихое место, где можно отдохнуть после долгого дня в дороге. Однозначно рекомендую этот отель, если вы остановитесь во Франклине!

Этот отель расположен в отличном месте, недалеко от автомагистралей и дорог. Завтрак включает в себя горячие и холодные блюда, такие как яичница-болтунья, бублики и сосиски. Персонал дружелюбный и готов помочь. Отель, конечно, немного устарел, но всё равно предлагает отличное соотношение цены и качества, учитывая расположение, номера, горячий завтрак и удобные кровати.

Этот отель нуждается в улучшении.
1) В бронировании я указал одну ночь, хотя в подтверждении бронирования четко указано две ночи. Сотруднику отеля было сложно это исправить.
2) Проблемы с номером. Во-первых, пульт от телевизора не работал. Телефон не работал — кто-то его отключил от сети. Кровати были совершенно неудобными. Туалетная комната была очень старой, на посуде виднелась плесень.
3) Проблемы с завтраком: В субботу в 7:30 утра вафельница была пустой. Судя по количеству сосисок на раздаточной станции и температуре в это время, я предполагаю, что это остатки с предыдущего дня. Я видел дно подогревательной емкости, и оно выглядело грязным. Я решил ничего не есть. На стойке было несколько муравьев. Я указал сотруднику отеля на то, что вафельница пуста, и пока он ее наполнял, я показал ему муравьев. Другой клиент тоже их видел.
Очень скудный выбор блюд на завтрак.
3) Выезд: Мне нравится иметь распечатанный чек для своих записей. После 10 минут ожидания сотрудника отеля я ушел. Спустя 36 часов после выезда я до сих пор не получил электронное подтверждение.
Отель очень устаревший. В следующем году, когда вернусь, я здесь останавливаться не буду.

В Comfort Inn чувствовал себя как дома. Джейк на стойке регистрации очень приветлив, а удобства в отеле отличные. Номера очень чистые, с горячим завтраком и всеми приятными мелочами, которые меня очень позабавили. На днях, когда меня регистрировал Рон, я почувствовал, что Джейк взял на себя инициативу, тогда как Рон просто демонстрировал свою ответственность. Будучи человеком из индустрии гостеприимства, я бы сказал, что забота о гостях с точки зрения ответственности приносит больше пользы, чем просто ответственность, в остальном всё отлично. Безопасная территория и парковка.

Номер чистый и недавно отремонтированный. Отель чистый. Регистрация прошла быстро и легко. Подушки немного отвратительные (но это ожидаемо, и это не проблема). Туалет может вызвать у вас паническую атаку, когда вы будете смывать воду, он очень шумный, но это определённо не повод отказываться от проживания!

Каждый раз, когда мы едем из Южного Миссисипи в Мичиган, мы останавливаемся здесь. Он расположен в самом центре, персонал всегда очень отзывчив, а номера уютные. Завтрак по утрам — это огромный плюс!

У меня был самый худший опыт из всех отелей, которые у меня были. Я всегда останавливалась здесь с мужем, когда мы были в городе. Этот последний день был ужасным. Они взяли с меня 42 доллара за непредвиденные расходы, потому что они сказали, что я использовала краску для волос и она попала на их дешевые полотенца. Они взяли с меня 42 доллара за буквально самые паршивые полотенца, которые я когда-либо видела. И это была не краска для волос, а мой муж заказал еду, и дно его молочного коктейля выпало и упало на пол. Мы увидели, как муравьи начали приходить и роиться вокруг, поэтому он схватил несколько полотенец и вытер их. Так что нам не пришлось спать с муравьями в ее номере всю ночь. И они буквально сказали, что это краска для волос. Какой смысл держать полотенца в номере, если вы не можете ими пользоваться. И я не могу себе представить, что стиральная машина и сушилка промышленного размера не очистили бы эти полотенца. Вот почему я просто собираюсь начать пользоваться Airbnb.
Я бы предпочел не платить 42 доллара за 2 полотенца по 5 долларов. Кроме того, они даже не кладут нормальный пододеяльник на свои кровати, так что вам приходится нести одеяло, под которым все спали.

Комната была хорошая, с удобной кроватью.
Ванная комната в номере 111 требует серьезного ремонта. В душевой кабине были щели, которые повредили гипсокартон. Все три стены были прогнуты и выглядели готовыми рухнуть. Потолок имел несколько слоев краски. И в дверном замке есть повреждение от воды.

Нам предложили этот отель в качестве альтернативы, когда наше бронирование было отменено в последнюю минуту отелем Cool Springs Comfort Inn после того, как мы уже заплатили за номер. Мы зарезервировали номера с кроватью размера «queen-size». Когда мы приехали и зарегистрировались, мы заселились в номера с кроватью размера «king-size» и раскладными диванами-кроватями. На самом деле мы купили 2 комнаты, и обе были королями с раскладными диванами-кроватями. И все бы ничего, если бы мне не было 78 лет. После 11-часового дня в дороге нам просто хотелось отдохнуть. Пошел принять душ, а там не только не было полотенец и белья, но и пол был мокрым, потому что душ протекал. Номера были устаревшими, а отель был очень разорен. Кроме того, после того, как наша первоначальная бронь уже была оплачена, нам пришлось снова заплатить за два номера. Об этих проблемах было сообщено на стойке регистрации, и служащему была показана фотография, и они даже не извинились. Очень неудовлетворительный опыт.

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы это сделал. Сотрудник стойки регистрации был очень груб со мной лично, и как только вошел мой муж, он изменил свое отношение, и я почувствовал дискриминацию по отношению к нему по признаку моей расы или пола. Затем мой муж прошел мимо, чтобы взять что-нибудь из машины после того, как мы зарегистрировались в номере, и он попросил его поговорить с кем-то в задней комнате о нас.
Комната была совсем не такой, как на фотографиях, обслуживание было ужасным…
Да, и еще мы предполагаем, что на первом этаже есть протечка воды или что-то в этом роде, поэтому в какой-то части первого этажа ужасно пахло плесенью и мягким запахом.
Раньше мы останавливались в Comfort Inn в разных местах, и никогда раньше не было такого опыта.
Мы никогда больше не остановимся в этом месте.

Язык тела клерка на стойке говорил сам за себя. Он опирался на стойку и был одет в повседневную одежду. Само по себе это меня не смутило. Он был вежлив и эффективен. Это отражало общую тематику отеля.
Надо просто ПОПРОБОВАТЬ, а в этом месте и пытаться не стоит.
Первое, что мы заметили, — это бассейн, который представлял собой комнату с бетонным полом. Бассейна там нет. Мы вышли из лифта, и дверь номера была распахнута до регистрации. Я подтвердил наличие номера на стойке регистрации. Затем у нас не оказалось полотенец. На раковине лежали полотенце для рук и мочалка (чистые? Грязные? ), а на ванне — коврик для ванной. Шампуня не было. Номер был приличным, но устаревшим и нуждался в генеральной уборке. Слава богу, простыни были чистыми, и, похоже, поверхности и ванная комната были чистыми. Двери, мебель и стены почти серые/черные от накопившейся грязи. Сантехника очень старая.
«Горячий» завтрак был квалифицирован неполной порцией яичницы и вафельницы. В холодильнике было 4 стаканчика йогурта, 3 куска хлеба, полдюжины маленьких кексов и 2 вида хлопьев. Вряд ли это можно назвать «горячим завтраком».
Самый большой обман — это требование вернуть ключ от номера, чтобы «избежать платы в 15 долларов». (Фото) Я НИКОГДА с таким не сталкивался, и карты стоят не 15 долларов. Серьёзно?!
Единственный плюс — дружелюбный персонал.
Изначально я думал, что цена приемлемая. Нет. Соответствует требованиям. Ленивая работа. Очень простые действия могли бы улучшить этот отель и пребывание.

Отличный номер и по очень разумной цене. Только одна проблема: в номере не было полотенец. Я приехал поздно, поэтому меня больше интересовала кровать. Я обнаружил проблему на следующее утро. К счастью, у меня в дорожной сумке/ручной клади есть полотенце. Сказал об этом на стойке регистрации как об отъезде. Мне нравится Comfort Inn и ее филиалы. Это неизменно чистые, красивые номера и отличное соотношение цены и качества. Как частый путешественник, я всегда стараюсь найти Comfort Inn, где можно остановиться по пути. Я еще не разочаровался.

При входе в отель было жарко. Когда мы добрались до номера, было жарко. Я отрегулировал температуру, но это не имело большого значения. Кофейная установка была расположена в странном месте. Это было под раковиной. Раковина была ниже, чем обычно. Если ваш рост меньше 5 футов 8 дюймов, вам не нужно наклоняться.

Я бы даже ползвезды этому месту не дал. Я забронировал 22.12.24 на 4 ночи, начиная с 9.01.25, они УБЕДИЛИ меня, что у них есть крытый бассейн с подогревом, это ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я забронировал номер в этом отеле. Я пришел, зарегистрировался, пошел в свою комнату, положил свои вещи на кровать, затем пошел искать бассейн, быстро понял, что бассейна нет, поэтому пошел к стойке регистрации, чтобы спросить. Обе дамы были ОЧЕНЬ ГРУБЫ и сказали мне, что бассейн закрыт уже год. Я сказал им, что это ложная реклама, она даже показана на их веб-сайте, она подняла руку и сказала, что это не наш отель, лол, я сказал им, что не останусь здесь. Я хотел вернуть деньги, перешел улицу и зарегистрировался в этом отеле. Общая ставка составила 486, 14 доллара. С меня взяли 664, 20 доллара, но возмещение так и не было получено. Никогда не оставайтесь здесь!

Прежде всего, это место рекламирует, что у них есть крытый бассейн и тренажерный зал, но это неправда, что у них нет ни того, ни другого, поскольку в данный момент он засыпан камнями. Затем в душе на потолке черная плесень, а в нижней части стены большая дыра. Шторы не закрываются полностью, а те, которые закрываются, представляют собой прозрачные шторы, и вы не можете увидеть в комнате никакого уединения. Когда я лег в кровать после пробуждения, я был весь в красных шишках. Мы были прямо у лифта, и буквально дверь хлопала каждый раз, когда кто-то входил или выходил. Каждый раз, когда вы засыпали, вы слышали хлопок, и это разбудило вас, люди над нами абсолютно топали, как будто они слышали о слонах. Зубная паста буквально была вся в зеркале, там, где кто-то еще чистил зубы и плюнул в раковину или что-то еще, это определенно не стоит тех денег, которые мы заплатили, разочарование. Мне пришлось позвонить в избранные отели, которые подали на меня официальную жалобу, мы посмотрим, куда пойдет эта компенсация. Да, и сейф в номере не работает. Из потолка свисают датчики дыма, и я не знал, что плачу за соседнюю комнату, из-за чего я чувствую себя небезопасно.

У нас была бронь на проживание здесь на День Благодарения. Глядя на фотографии, он выглядел красивым и чистым, и мы останавливались здесь в 2018 году, и это было хорошо.
Ребята, похоже, с этим местом ничего не делали с 2018 года! ПОКУПАТЕЛЬ, ОСТОРОЖНО! Фотографии, которые они предоставляют при бронировании, совсем не похожи на то, как выглядит номер.
Здесь грязно, с потолка свисают датчики дыма, телефон ни к чему не подключен, пятна на простынях и постельном белье, и похоже, что когда они красили, они не удосужились снять что-либо со стены, потому что все в брызгах краски. Ковры грязные, и в шахте лифта можно увидеть мусор.
Пытался поговорить с менеджером, и мне сказали, что менеджер «не доступен»! Мне до сих пор не перезвонили.
Мне пришлось обратиться в корпоративную компанию Choice Hotels, чтобы получить возмещение после выезда после первой ночи. Я до сих пор не получил ответа от менеджера после нескольких звонков.
Этот отель небезопасен и не чист!