Fairfield Inn & Suites by Marriott Chattanooga South East Ridge

Положительный: Хорошая цена за хороший отель. Отрицательный: В нашем номере с двумя двуспальными кроватями было место либо для дивана, либо для стульев, но он был просто пуст. Казалось странным.

Мы местные и сняли комнату для рождественской вечеринки для детей. Номера были хорошими и чистыми, а кровати удобными. Персонал был приятным и любезным. Завтрак был нормальным. Моя единственная жалоба заключалась в том, что бассейн был слишком холодным для плавания. Они сказали, что было 89°, когда они проверяли его тем утром, но по ощущениям было 60, потому что было очень холодно. Дети пытались плавать, но посинели меньше чем за 10 минут, поэтому мне пришлось заставить их выйти. Мы арендовали эту комнату из-за крытого бассейна, поэтому мы были очень расстроены!

Несмотря на то, что посреди ночи меня разбудили НЕСКОЛЬКО РАЗ дети, бегающие и прыгающие над нами, а затем СНОВА, ОЧЕНЬ РАНЬШЕ, от горничных, которые очень громко разговаривали прямо за нашей дверью, составляя план на утро… и тот, кто подметал совком в вестибюле в 8:00 утра, должно быть, ПЫТАЛСЯ ВТЯНУТЬ этим во ВСЕ — мы могли слышать вас за закрытой дверью и через дорогу. ПЕРВЫЙ ЭТАЖ.
Номер был удобным, кровать была чистой, душ был горячим, и СПАСИБО за то, что у вас есть буквально ЕДИНСТВЕННАЯ гидромассажная ванна в Чаттануге.
Мне просто жаль, что я не могу слышать все, что все делают вокруг нас — каждый вспыхивающий чих, пердеж.

Очень чисто, довольно безопасно и недавно отремонтировано.
Удобное расположение, прямо через дорогу от Cracker Barrel. Никаких излишеств, но все необходимое для комфортной ночевки во время путешествия.
Горячий завтрак включен. Очень услужливый персонал.
(Домашние животные разрешены, но на третьем этаже — нет ни места, ни звука)

Заплатили гораздо больше за эту комнату, чтобы можно было пользоваться гидромассажной ванной. Однако взаимодействие с персоналом и бассейном было нулевым, семьи буквально часами оставались в гидромассажной ванне, как в частном детском бассейне, с очень маленькими детьми. В тот вечер, когда нам наконец удалось войти, в четверг, в 10 часов до закрытия (согласно вашему заявленному времени), персонал отеля (молодой человек) выгнал нас. Так разочарован. И опасность, связанная с пребыванием маленьких детей в очень жарком месте в течение нескольких часов! Абсурд!

Все другие отели Фэрфилда должны соответствовать этому. Это нас испортило. Очень удобные кровати, большой телевизор, современный и сверкающий чистым номер, с отличным завтраком "шведский стол". И отличная цена с нашей скидкой для пожилых людей — не ошибетесь!

Я бы дал пятизвездочный отзыв, если бы Тэмми, агент на стойке регистрации, не была такой грубой. Если бы не она, остановился бы еще раз. Когда я спросил ее, есть ли у нее список мест, где можно поесть, она ответила «нет». Только для того, чтобы я узнал позже от очень милого агента-клерка (не узнал ее имени, о чем, к сожалению, не узнал), у них действительно была газета со списком ресторанов. Также меня расстроило то, что цена отличается от цены, которую я получил при онлайн-бронировании. Ей не хотелось объяснять, она в общих чертах сказала мне, что это моя проблема, а не ее. Номера были хорошими, и удобства были великолепными! Жаль, что там работает эта женщина, которая все испортит.

Я останавливался здесь в прошлые выходные, которые только что прошли! Я забронировал номер через систему бронирования, но когда я пошел на регистрацию, они не смогли его найти, но я не расстроился, я был готов просто заплатить на стойке регистрации, но г-жа Тэмми была такой грубой, и обслуживание клиентов было с ее стороны ужасным. Я бы не рекомендовал проверять, находится ли она за столом, потому что у нас буквально были жалобы от других посетителей, которые были с нами. Я знаю, что это были напряженные выходные, но она была просто груба! В конце концов, мы все равно остались, но г-жа Николь была ЗАМЕЧАТЕЛЬНОЙ! Она помогла нам всем, когда мы выезжали, отличное отношение и ответила на все вопросы! Очень хорошо с ней! Комната тоже была хороша!

Этот отель был чистым, доступным по цене, и их завтрак был действительно очень хорошим. Кондиционер в номере работал. Никакой протечки сантехники. И самое приятное: запаха плесени не было. Другие отели должны сделать заметки из этого места. Если будете в городе, я обязательно снова отдам вам свое дело.

Отличный опыт в этом Fairfield. Очень чистый и близко ко всем достопримечательностям, но не в гуще событий. Отличная цена. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Однажды вечером нам понадобились полотенца у бассейна, и женщина за столом сразу же принесла полную стопку полотенец. Удобные кровати, надежные двери и отличный континентальный завтрак. Женщина, готовившая завтрак, была эффективной и очень старалась, чтобы он был чистым и снабженным. Очень доволен своим пребыванием!

Я недавно останавливался в этом отеле, и хотя номера были хорошими и чистыми, я был крайне разочарован общим впечатлением из-за завышенной цены. Я заметил дополнительные сборы в своем счете без каких-либо четких объяснений со стороны персонала. Несмотря на многочисленные попытки найти правильную причину дополнительных сборов, я получил расплывчатые и бесполезные ответы. Очень неприятно иметь дело с таким плохим обслуживанием клиентов, когда все остальное во время пребывания было удовлетворительным. Я не вернусь в этот отель и призываю других быть осторожными в отношении неожиданных обвинений.

Я поехал в этот отель 1 июня. Пролежав несколько часов в кровати, я почувствовал запах мочи и задался вопросом, откуда она берется. Я встала с кровати и прошла через комнату, чтобы убрать карты, в которые мы с дочерью играли. Вернувшись, я приподнял одеяло и снова почувствовал запах мочи. Я понюхал простыни и заметил, что на простынях была сухая моча. На стойке регистрации меня перевели в другую комнату и сказали, что она собирается рассказать об этом генеральному директору Марку Харту. Она сама понюхала его, чтобы подтвердить мою историю. Ее голова поднялась на 3 секунды с громким звуком… Боже мой… Она очень извинялась и понимала, почему меня разозлил этот опыт.
На следующее утро администратор заявила, что они вернут мне деньги, но она не может сделать это сама, так как я внес предоплату. Я должен был позвонить Марку в понедельник, и он это сделает. Марк прислал мне электронное письмо, в котором говорилось, что «в подобных ситуациях», поскольку мне было неудобно, он даст мне баллы на следующий визит и не вернет мне деньги. Я сказал ему, что хочу вернуть деньги. Это вопрос здоровья и безопасности. Это не просто неудобства. Я пролежал в человеческой моче несколько часов.
Он написал: «Я считаю, что GSR хорошо справилась со своей работой. Вас перевели в соседний номер и повысили категорию номера. Проблема была решена, и вас не просили разобраться с ситуацией. Наша гарантия заключается в том, что если у гостя возникнет проблема, мы сделаем все правильно.

Очень дружелюбный персонал. Хороший номер/ванная комната — кровати были слишком низкими, доступ к ним означает разные вещи. Очень хороший крытый бассейн и спа. Отличный завтрак. Остановился бы снова. Передний портик реконструируется, но можно было вернуться и зарегистрироваться.

Главный вход находится в стадии строительства, но через черный вход легко попасть. Персонал очень приятный. Отель очень чистый. Наш номер был очень чистым, с очень удобными кроватями. В комнатах было тихо. Завтрак был свежим и чистым, с несколькими вариантами выбора. Один из лучших отелей, в которых я недавно останавливался, по отличной цене!

Недавно я и моя семья быстро, но очень приятно провели время в отеле Fairfield Inn & Suites by Marriott Chattanooga South/ East Ridge. Мы проезжали мимо него по пути в Пиджен-Фордж и решили прервать путешествие, проведя ночь в этом отеле. Опыт превзошёл наши ожидания.
Процесс регистрации прошел на удивление гладко. Персонал на стойке регистрации был особенно приятным и любезным, особенно с учетом моих личных проблем с передвижением. Будучи инвалидом-колясочником, я часто сталкиваюсь с препятствиями при регистрации, но здесь этого не произошло. Девушка на стойке регистрации подготовила наши данные по прибытии, что сделало процесс исключительно простым для меня.
Наш номер был невероятно чистым и просторным, к нашему большому удовольствию. Множество решеток в ванной комнате для инвалидов создавали ощущение защищенности и защищенности, которого часто не хватает в других заведениях. Размер комнаты также был существенным преимуществом, поскольку у наших путешествующих щенков было достаточно места, чтобы передвигаться и чувствовать себя комфортно.
Дополнительной радостью стал ухоженный бассейн и гидромассажная ванна, работавшие до 23:00. Более позднее время закрытия было приятным бонусом, поскольку большинство мест обычно закрывают такие заведения в 22:00.
У нас не было возможности попробовать завтрак из-за позднего начала, но если бы все было так же, как остальная часть нашего пребывания, я уверен, что он был бы на высшем уровне.

Это место было очень хорошим. Персонал был отличным. Крытый бассейн и джакузи были очень хорошими. Было очень тихо. Много ресторанов поблизости. Моя единственная жалоба — раскладной диван-кровать. Это было действительно плохо. Пружины протыкались, и было отвратительно, когда мы их вытаскивали. Крошки и волосы повсюду. Хорошо, что мы всегда берем с собой надувной матрас в качестве запасного варианта.