Stay Express Inn Chattanooga

Неплохо за такую ​​цену. Хотелось бы, чтобы в номере была кофеварка, но кофе в лобби был хорош. Номер был не таким уж плохим. Персонал в лобби был приветливым. Уборка не производилась, поэтому ничего сказать не могу. Расположение было неплохое. Мы ходили в зоопарк и аквариум, до них было около 10 минут езды. Рядом много ресторанов. В целом, нам понравилось пребывание.

Видел ли я когда-нибудь сцену в отеле в фильме «Большой» с Томом Хэнксом? Надо было сфотографировать. Было ужасно. Простыни были в пятнах. На тумбочке виднелось прожжённое пятно… с блёстками и частью ресницы. Крошечный таракан выполз из раковины, чтобы поприветствовать меня.

Номера заявлены как полностью отремонтированные, но ремонт в лучшем случае ужасный. В номере были тараканы, и в итоге пришлось уйти пораньше в последнюю ночь, чтобы не оставаться в номере. Постельное белье было маслянистым. Конечно, вы получаете то, за что платите, но даже 75 долларов за ночь — это дороговато для этого места.

Если вы хотите остановиться в заведении, где люди кричат ​​за вашей дверью посреди ночи и просыпаются от таракана, ползающего по вашему лицу, то это место для вас! Вы на 100% поймете, почему у них «здравая» политика возврата денег, потому что вам понадобится более 45 минут, чтобы все насекомые в номере полностью появились. В этом месте есть ВСЕ ЭТО! Самый непрофессиональный персонал, который вы когда-либо встречали, и самые грязные чехлы для матрасов, о которых вы когда-либо могли мечтать в пабе! Я никогда не встречал места, в котором было бы все, о чем измученный путешественник никогда не мог бы мечтать. Моей любимой частью всего этого опыта было то, что я заселился около 1:30 ночи и оставался только до 3 часов ночи. Опять же, давайте вспомним из-за таракана, ползавшего по моему лицу. Джош и Джошуа были ужасными и самыми бесполезными людьми, которых я когда-либо встречал. Считаю ли я, что лучшие мои качества были подчеркнуты, не потому, что, вспомните, я, как клиент, в 3 часа ночи обнаружил таракан, ползавший по моему лицу после регистрации в 1:30. Когда я рассказал об этом Джошуа, то столкнулся с самым непрофессиональным и грубым обслуживанием, с которым мне когда-либо приходилось сталкиваться. Джош и Джошуа, пожалуйста, сделайте нам всем одолжение и продезинфицируйте эти номера, а заодно научитесь хорошим навыкам обслуживания клиентов. Удачи.

Джентльмен на стойке регистрации был просто великолепен! Он был очень вежлив, мил и невероятно помог мне зарегистрироваться! Когда я сказал ему, что мне трудно писать из-за инвалидности, он сказал: «Не беспокойтесь, я вам помогу». Когда пришло время подписать, он положил бумагу на стойку и, не дожидаясь моих просьб, придержал её, чтобы я мог подписать!
Номер был приличного размера. Кровати были довольно удобными. Душевая кабина была огромной, так что места хватило бы больше, чем на одного человека. Сиденье унитаза было неподходящим для этого унитаза. Поэтому спереди между ободом унитаза и сиденьем был большой зазор. Нам не понравилась штора на окне. Мы безуспешно пытались установить её так, чтобы не было видно, что происходит в номере. Это место, которое недавно отремонтировали, нуждается в ремонте. Смотрите фотографии.
Должно быть лучшее освещение за зданием, где и был наш номер. Из-за этого и группы парней, курящих травку, мы чувствовали себя не в безопасности.

Обожаю это место! Номера очень уютные и свежие, интерьер просто потрясающий! Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. И цена очень разумная!

Я не заметил этого при заселении, но номер был не очень-то защищён, и в итоге меня ограбили на 160 долларов наличными, пока я спал или принимал душ где-то с 23:00 до 3:00. Я сообщил об этом менеджеру, но он, похоже, не проявил никакого беспокойства.

Ужасное заражение тараканами. Тараканы ползают по изголовью и кровати. Менеджер отеля грубит. Сотрудник с татуировками тоже грубит. У него кошка ползала по стойке, пока он играл на компьютере. Мне сказали, что я получу возврат, потому что я просто ушёл пораньше из-за тараканов. Я вернулся на следующий день, чтобы подтвердить возврат, но менеджер отеля был груб и сказал, что ничего об этом не знает, и никаких записей не было. И он не обязан возвращать мне деньги. Этот отель ужасен. Пожалуйста, держитесь подальше!

Для двухместного номера всё было комфортно и приятно. Душ был хороший, кондиционер, но завтрак и прачечная не предлагались. Отсюда открывается вид на смотровую площадку. До самих гор нужно было доехать за 30 минут. В пешей доступности есть кафе и рестораны, куда мы и сходили.

Позвонил в мотель, чтобы забронировать номер по заявленной цене. Мне сказали бронировать онлайн. Обратился в компанию по онлайн-бронированию. Ввел всю информацию, включая номер карты, срок действия и код безопасности. Спустя 15 минут подтверждения по электронной почте не пришло. Позвонил в мотель. Мне сказали позвонить в службу поддержки клиентов бронирования. Звонил 5 раз. Звонок не может быть обработан. Снова позвонил в мотель. Голосовая почта ответила. Обратного звонка не было. Еще через 5 минут получил сообщение от компании по бронированию, что этот тариф больше не доступен. По-видимому, это фишинговая операция по номеру кредитной карты, а не законный сервис бронирования в мотеле. Я не могу понять, почему законный мотель использует такой непрофессиональный сервис бронирования. Очевидно, их сайт неадекватно запрограммирован. Мне непонятно, почему местный мотель требует оплаты третьей стороне из другого штата, а не напрямую в отель. Я часто путешествую и больше никогда не воспользуюсь ни Stay Express, ни их сервисом онлайн-бронирования.

Отличное обслуживание клиентов! Чистые, удобные номера. Я заселился в 12:30. Залог в 50 долларов при оплате картой не взимается. *В большинстве других отелей он взимается. Остановлюсь здесь снова.

Плюсы: Местоположение. Минусы: В этом отеле отсканировали фотокопию моего удостоверения личности и кредитной карты. Сканирование кредитной карты является прямым нарушением правил PCI-DSS и карается штрафом в размере 25 000 долларов за каждый набор скомпрометированных данных карты. Это считается скомпрометированной картой, и штраф составляет 25 000 долларов за каждую карту.

Это заведение однозначно является худшим мотелем, который я когда-либо имел несчастье посетить. Если вы цените себя и свою семью, пожалуйста, не обращайте внимания на посредственные и высокие отзывы; боюсь, что они не основаны на реальности. Постельное белье и одеяло пахли сигаретами, несмотря на то, что в номере было запрещено курить. Боюсь, что их на самом деле не стирали. В номере был мусор. При дальнейшем осмотре было обнаружено, что чехол матраса был в пятнах крови и других веществ. Поздний поход в ванную комнату выявил присутствие тараканов. Политика подачи жалоб/возврата в течение 45 минут (у вас есть 45 минут после регистрации, чтобы сменить номер или запросить возврат) смехотворна, и это единственный способ, которым это заведение может приносить доход. Эта политика очень показательна как в отношении того, как работает этот бизнес, так и в отношении состояния их номеров. В настоящее время я затаил дыхание в надежде, что никакие постельные клопы, чесотка или другие подобные твари не поедут со мной домой. В его нынешнем состоянии это заведение следует осудить. Единственным плюсом была близость к межштатной автомагистрали.

Плюсы: Ничего негативного: Пришлось сменить три номера, чтобы найти тот, где работал кондиционер. На полу не было ковра. Мне пришлось положить полотенце на стул, чтобы сесть, потому что он был ужасно испачкан. В номере не было фена.

Если бы я мог поставить одну звезду, я бы, во-первых, хотел бы сказать, что персонал высокий белый парень с черными волосами (мужчина) был груб, когда я пришел рассказать ему о проблеме с тараканами, и сказал мне, что ему плевать на тараканов, и он ничего не может с ними сделать, и ругался на меня, пока разговаривал со мной, а затем, когда он узнал, что разговор записывается, он пригрозил вызвать на меня полицию. Это место совершенно грязное, и я бы не рекомендовал его даже своему злейшему врагу.

Чистый, удобный номер. Дружелюбная стойка регистрации. Необходимых туалетных принадлежностей было достаточно. В качестве дополнительного бонуса мне также предоставили несколько шапочек для душа. Сейчас трудно найти в отелях!

Это одно из моих мест, куда я обычно пропадаю! В моих комнатах всегда чисто, несмотря на отзывы других. Ни клопов, ни тараканов, чистый душ и туалет. Постельное белье на кроватях было очищено в обеих комнатах, которые я снимал во время моего пребывания.