Extended Stay America Select Suites - Memphis - Cordova

Марк – миф о техническом обслуживании, легенда.
Управлению отеля Extended Stay America, Кордова,
Я пишу это, потому что начинаю подозревать, что ваш начальник отдела технического обслуживания, Марк, на самом деле может быть высококлассным андроидом или супергероем, работающим под прикрытием.
Как пожилой человек, я видел достаточно «обслуживания клиентов», чтобы понимать, когда кто-то просто отбывает рабочее время. Но Марк? Марк выполняет работу пяти человек, и делает это с такой заразительной улыбкой, что мы подумывали позвонить в Центр по контролю и профилактике заболеваний.
В наши дни редко встретишь человека, который не просто чинит сломанное, а предвидит наши потребности еще до того, как мы сами их осознаем. Он относится к этому месту с такой гордостью, которую обычно можно увидеть только у владельцев здания. Честно говоря, если он начнет надевать плащ поверх рабочей рубашки, не удивляйтесь.
Как пожилой человек, я видел достаточно «обслуживания клиентов», чтобы не удивляться. Если говорить серьёзно, Марк олицетворяет собой образец превосходства и «старомодной» человечности, который трудно найти. Он не просто улучшил наше пребывание; он напомнил нам, что всё ещё есть люди, которые искренне гордятся тем, что заботятся о других.
Пожалуйста, дайте ему знать, что мы его ценим, и, возможно, проверьте его шкафчик на наличие плаща 🫡
С уважением,
Комната 307

⭐⭐⭐⭐⭐
Я был приятно удивлен своим пребыванием в Extended Stay Cordova! Все было очень чисто и ухожено, а персонал был исключительно дружелюбным, профессиональным и чрезвычайно отзывчивым. Регистрация заезда и выезда прошла гладко, и в целом впечатления отличные. Я определенно рекомендую это место и обязательно вернусь!

Положительные стороны: Учитывая звездный статус и категорию, этот отель полностью оправдал ожидания. Нам пришлось уехать на день раньше, и нам отказали в возврате денег за этот день, но это наша проблема, а не их. Отрицательные стороны: Нам отказали в возврате денег за день, когда нам пришлось уехать раньше. Мы останавливались на 8 дней, и мы не сочли бы неразумным сократить срок до 7 дней, но наша просьба была отклонена. Тем не менее, я все равно поставил отелю хорошую оценку, но это первый подобный случай.

Превосходное обслуживание и расположение. Множество магазинов и ресторанов в пешей доступности. Безопасный, красивый и престижный район. Великолепное обслуживание! Лора и Даниэль были невероятно дружелюбны, внимательны и профессиональны. Лора ПРЕВЗОЙДЁЛА все наши ожидания. Лора была невероятно внимательной, доброй, надёжной и настоящим БЛАГОСЛОВЕНИЕМ для меня и моего 94-летнего отца. Мы обязательно вернёмся и настоятельно рекомендуем остановиться в этом отеле Extended Stay America Select Suites.

Это было чудесное место для отдыха. Номер был очень чистым, персонал невероятно любезным. На парковке перед въездом была небольшая выбоина, которую нужно было заделать. В целом, отличное место и приятный персонал.

Мне предоставили номер, доступный для людей с ограниченными возможностями, хотя я бронировал номер категории «queen-size» класса «люкс». На стойке регистрации отказались меня переселить. Я выбежал в день отъезда, потому что им нужно было срочно получить номер. Я забронировал другой номер в отеле, расположенном в миле от отеля. Окно было снято с панели и просто лежало на ней. Лампа не работала, не было доступа ко всем предлагаемым телеканалам. Сотрудник на стойке регистрации не хотел беспокоить меня и был очень сдержан в своих жалобах. Я не хотел создавать проблем. Я просто показал большой палец вверх и вернулся в свой номер. Я трижды предупредил их об этом. Обычно в этом районе было довольно прилично. Я заметил небольшой упадок.

Это прекрасный вариант для проживания в Кордове, штат Теннесси, пригороде Мемфиса. Вам здесь понравится. Персонал очень дружелюбный и поможет вам со всем необходимым.
В номере есть либо две кровати, либо кровать и диван-кровать. Есть телевизор с кабельным телевидением. Есть полноценная кухня с большим холодильником и плитой на 4 конфорки. Также есть микроволновая печь. В ванной комнате есть полноценная ванна с душем, раковина и туалет. В номере есть телефон, но звонки платные.
Это отличный, тихий и спокойный район. Рядом много ресторанов, таких как Wingstop, Chuck E Cheese, Corky's, McDonald's и других. Неподалеку также есть продуктовые магазины: Aldi и Kroger. Также неподалеку находятся магазины Dollar Tree и Dollar General. Вам здесь понравится.

Номера просторные и очень чистые. Расположение в центре торгового района, где есть продукты, одежда, еда и развлечения.
Персонал был очень отзывчивым, вежливым и дружелюбным. Отдых был спокойным, и я бы остановился здесь снова.

Плюсы: Приветливый персонал. Минусы: Номера могли бы быть чище. Ламинат был скользким, а ковровое покрытие грязным. Лифт сломался во время нашего пребывания. Кроме того, покраска была незакончена. В номерах не было утюга и гладильной доски. Пришлось брать их на стойке регистрации.

Danyale и Lora были оба милы. Но в номере нет посуды, нет места для тренировок, они предоставляют только 2 полотенца для лица и 2 сухих полотенца на номер. Прачечная за дополнительную плату. Нет континентального завтрака. Номер был чистый OLD oven.

Плюсы: Тишина хорошая, расположение хорошее, и менеджер был очень любезен со мной. Минусы: Да, в номере было много шума, я не мог понять, откуда он взялся, кроме того, что всё было хорошо.

Этот отель намного лучше, чем я ожидал! Это небольшой набросок, и в разрезе, лол, но приватно! Спонтанно забронировал номер, чтобы расслабиться после одного из лучших дней в моей жизни!
Tl;dr 4 звезды!
Edit: снял 1 звезду из-за отсутствия дополнительных полотенец, но мы справились!

Мое пребывание было замечательным. Марк и Даниэль молодцы, все проблемы были решены. Мне здесь очень понравилось, пока я не нашел дом. Мне просто нужно было узнать, как происходит уборка и смена залога. Мне также нравится процесс парковки, когда я уезжаю, если мне нужно будет вернуться, то это будет это место.

Мисс Айрис была очень любезна на стойке регистрации. Спасибо за ваше замечательное обслуживание клиентов. Здание красивое и чистое. Мне очень нравится моя полностью оборудованная кухня и комната. У него прекрасное расположение. Марк отлично справляется со своей работой.

Это было великолепное место для проживания, персонал был потрясающим и очень дружелюбным. Всегда вижу одни и те же дружелюбные лица от управляющего, обслуживающего персонала, экономки и стойки регистрации. Просто отличное обслуживание клиентов. Порекомендую это место всем. Очень чисто.

Не удалось получить дополнительные подушки, если бы захотелось дополнительных полотенец, пришлось бы заплатить. Кто берет плату за полотенца в отеле? Сотрудникам ресепшена нужно поработать над навыками обслуживания клиентов. В первом номере туалет не смывался как следует, а во втором номере на полу лежал мертвый таракан.

Даниэль, Айрис и мисс Лора. Не стоит шутить с этой еженедельной оплатой, лол, но, честно говоря, это одни из самых приятных сотрудников, о которых только можно мечтать. Даже Марк, как специалист по обслуживанию, старается взять на себя всё необходимое. Я чувствую себя как дома.