Townhome Inn & Suites by IHG

Пребывание здесь оставило у меня лишь разочарование. После полной оплаты онлайн я был удивлен неожиданным депозитом в 100 долларов при регистрации. Об этом следовало бы чётко сообщить заранее.
Номер был в целом чистым, но горячий завтрак, включенный в стоимость, был ужасным. Еда была негорячей и несвежей, почти ничего не было в наличии, а персонал, похоже, не заботился о её наличии и чистоте. Вафельница была в ужасном состоянии и так и осталась.
На парковке также было разбито стекло. Учитывая количество камер видеонаблюдения, нет оправданий тому, что не следил за безопасностью и чистотой.
В целом, плохое общение, плохой завтрак и пренебрежение безопасностью гостей сделали это пребывание незабываемым.

Пол возле двери в туалет, кажется, вот-вот провалится. Дверь настолько неровная, что закрывается сама собой. Мы с женой позавтракали яйцами с картошкой и апельсиновым соком, и нас обоих тошнило до конца дня, и обедать из-за этого не хотелось. Сын ел вафли с молоком, и всё было в порядке. Остановился в этом отеле, потому что мне нужно было тащить 24-футовый прицеп, и большинство других мотелей не смогли меня принять.

При онлайн-проверке я обнаружил, что отель вполне приемлемый. Однако по прибытии я заметил, что люди собираются и шумят. Мужчины простаивают в машинах, а женщины бродят по отелю, что показалось мне довольно подозрительным и тревожным. В номере было несколько проблем: телевизор не работал, лампы не включались, а телефон в номере не работал. Пытаясь отдохнуть, я почувствовал, как что-то ползает по моей руке, и попытался включить свет, но безуспешно. Когда я снова попытался отдохнуть, я снова почувствовал, как что-то ползает. Я включил свет на телефоне и обнаружил таракана как на изголовье, так и на изножье кровати. Я быстро собрал вещи и сообщил о ситуации. На стойке регистрации пообещали, что менеджер свяжется со мной. Но никто не связался.

Плюсы: расположение рядом с межштатной автомагистралью и множеством ресторанов. Кровать была удобной. Кондиционер был очень холодным, когда мы его включили. Выезд в полдень был отличным. Завтрак был похож на маффины и бублики. Была вафельница, но смесь для вафель выглядела старой, поэтому я ей не пользовался.
Минусы: всё остальное. В коридоре и номере было очень жарко. Кондиционер хорошо охлаждал комнату, когда его включили. Прямо за отелем находится бар/лаунж, где постоянно играет музыка «бум-бум». Весь отель пропах травкой. Если вы любите кайфовать, вам сюда. Рядом с отелем шумно мчатся машины. Однажды ночью слышали выстрелы. Видели пару женщин, которые, похоже, «работали», если вы понимаете, о чём я, входя в номера. Однажды ночью в 5 утра мужчина и женщина словесно повздорили в коридоре перед нашей дверью. На следующую ночь ложная пожарная тревога в 3 часа ночи разбудила всех. Больше никогда не остановлюсь здесь.
Это правда, что платишь по-честному. По крайней мере, кровать была приличной, и мы пережили выходные.

Останавливались на ночь, и в коридоре стоял сильный запах марихуаны, и, уверен, администрация отеля за это не отвечает. Наш номер был чистым, но дверь в ванную была сломана и её было трудно открыть после закрытия, а окна были треснутыми, но их быстро заклеили чем-то вроде скотча. Но за ночь мы заплатили дёшево, так что, думаю, особых претензий нет.

Мне понравилось проживание. Очень отзывчивый персонал, хороший чистый номер, хорошее постельное белье, удобная кровать. Очень хорошо освещённая парковка. Хорошие удобства, а завтрак был первоклассным. Рядом магазины и рестораны. Единственное, что можно было бы улучшить, — это подмести тротуар и парковку. Немного шумно от дороги возле соседнего ресторана, но не настолько, чтобы разбудить. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в этом районе.

Отель расположен в хорошем месте, на главной дороге, и в основном чистый. Хороший тренажерный зал.
В день приезда я убил несколько тараканов, но за следующие две ночи больше их не видел.
Завтрак нуждается в серьезном улучшении и ни разу не был хорошим за все время моего пребывания!
Несколько бубликов, только черничные маффины, разбавленный апельсиновый сок, переваренные или недоваренные яйца каждое утро.

Когда я впервые поднялся в номер, в моей кровати был какой-то жук. Увидел только одного, поэтому просто убил его и уехал. Кровати ужасно неудобные. Я провёл там 4 дня, и сон был не из приятных, но я в 6, 5 часах езды от дома, так что смиритесь. У меня было забронировано 5 ночей, а в итоге я провёл только 4. Вот тут-то и появляется «я ужасно раздражён». 4 дня назад я начал звонить, чтобы узнать, почему мне не вернули деньги за ту ночь, когда я не жил. Звонила третья сторона, через которую я бронировал номер, чтобы узнать о возврате. Она сказала, что поговорила с кем-то, и мне придётся ждать до следующего дня, когда придёт менеджер. Поэтому я решил позвонить и уточнить. Парень, с которым я разговаривал, понятия не имел, о чём я говорю и зачем вообще нужно было вмешательство менеджера, потому что «у меня всё хорошо, так что я не понимаю, почему он сказал подождать. Но вы подождите. Перезвоните завтра». Я так и сделал. В итоге я позвонил ещё несколько раз в тот день (в пятницу), и на первые три звонка ответили, но никто не помог. Они продолжали перекладывать ответственность на других. Потом меня дважды бросали трубку, и в последний раз, когда я звонил, никто не ответил. Вчера один мужчина сказал: «Не волнуйтесь, мы всё уладим сегодня, я перезвоню вам через час». Через два часа я перезвонил ему. Ему нужно было ещё время. Короче говоря, он мне так и не перезвонил, а тот, кто сегодня звонил, сказал, что нужно подождать до завтра, и записал моё имя и номер телефона.

Отличное место для отдыха. Персонал был великолепен, следил за тем, чтобы у меня было всё необходимое. Номера были чистыми и комфортными. Когда я зашёл, в них работал кондиционер, и, поверьте, это было очень приятно после целого дня на улице при температуре 32 градуса. Однозначно включу в список мест, где я остановлюсь снова.

Номер был чистым и соответствовал описанию. Регистрация заезда/выезда прошла быстро и дружелюбно. Континентальный завтрак был хорошо укомплектован, большой выбор, и все было очень аккуратно и чисто. Моя единственная проблема была в том, что когда мы вошли в наш номер около 4 вечера, было ЖАРКО! Это июль в Мемфисе, с тепловым индексом около 104 в те дни, когда мы были там. А наш номер был на верхнем этаже. Пожалуйста, будьте внимательнее к своим гостям и не выключайте кондиционер полностью. Мой друг остановился в том же отеле на 2-м этаже и столкнулся с той же проблемой. За исключением того, что он заселился только после 8 вечера, и в это время не было возможности нагреть номер до комфортной для сна температуры. Слава богу, у них с собой был перезаряжаемый вентилятор. Также в коридоре 3-го этажа большую часть времени, пока мы были там, не работал кондиционер. Сейчас слишком жарко, чтобы полностью выключить кондиционер.

Мы недавно останавливались в этом отеле и в целом остались довольны, но были некоторые недостатки, которые определённо требуют доработки.
Плюсы:
Номер был очень чистым и опрятным, что нам понравилось. Однако пол возле кондиционера был заметно влажным — это действительно стоило бы исправить уборке или обслуживанию. Было неприятно и странно ступать на влажный пол в номере.
Возможности для улучшения:
Одной из главных причин, по которой мы забронировали этот отель, был включённый завтрак. Для нас это важный аргумент, особенно когда мы путешествуем по расписанию. К сожалению, завтрак оказался большим разочарованием. Мы приехали в 7:10 утра, а к 7:45 нам нужно было быть в пути, чтобы забрать дочь из лагеря. В столовой было немного людей, но еда уже закончилась. К тому времени, как принесли остальные блюда (включая тесто для вафель), у нас не было времени ни есть, ни стоять в очереди. Мы ушли голодными, что было очень неприятно и обидно.
В женском туалете внизу также не было салфеток — ещё один небольшой, но заметный недочёт, оставивший неприятное впечатление.
Наконец, я бы рекомендовал указать адрес и номер телефона отеля в приветственном письме. Казалось бы, мелочь, но в путешествии это невероятно полезно.
В целом, хотя сам номер был чистым и комфортным, мокрый пол, отсутствие завтрака и недостаточная чистота в туалете сделали пребывание менее приятным, чем оно могло бы быть. Несколько небольших улучшений не помешали бы.

Отель был комфортабельным, но устаревшим. Завтрак минимальный, и после многих отелей Choice — он не набрал много очков. Плюс — шоколадное печенье при регистрации. Расположение удобное для выезда и выезда на шоссе. Также поблизости есть магазины и рестораны. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и предлагал помощь по любым вопросам. Когда мы выезжали — дежурный был вежлив. Хотя место и устарело — есть вещи, которые можно сделать, чтобы создать видимость организованности и опрятности.

Внимание: в номерах тараканы. Осталась еда от предыдущих гостей. Пришлось подключить лампы, потому что они были отключены. Унитаз неровный. Раковина протекает. Унитаз установлен задом наперед, а вентиляционное отверстие находится под изливом. Они засорили вентиляционное отверстие, чтобы вода не попадала туда… Кто у них обслуживает? Все держится на клейкой ленте.
У них был дружелюбный персонал.

Я не искал экстравагантности, просто приятно и уютно, и это то, что мы получили. Номер был красивым и чистым, воздух был приятным и холодным, и я смог отрегулировать его без проблем. Единственным недостатком было то, что автомат с напитками не работал, и не было банкомата, чтобы снять наличные, но я смог купить напитки на стойке регистрации на 0, 50 цента дешевле. Лифты были немного затхлыми. Пребывание было приятным и тихим, и мы встретили хороших людей в закусочной. Был горячий завтрак без мяса. Но все равно было приятно, я ставлю им 3 из 5 звезд.

Хороший номер, кондиционер и т. Д. Отсутствие льдогенераторов на втором и третьем этажах и отсутствие каких-либо киноканалов. HBO Cinemax или любой другой вариант – это минус. Бесплатный завтрак и бесплатный кофе в течение всего дня. Приятные люди, чистый отель, довольно хорошее расположение. Расположение в сточной канаве, вокруг много закусочных, вафельный ресторан по соседству. Пришлось попросить дополнительные полотенца на 3 дня пребывания, и мне их предоставили. Шторы не совсем плотные, но для большинства людей сгодятся. Мне пришлось надеть собственное покрывало, чтобы спать. Небольшой шум от дороги, но не критично. Хорошая парковка. Я бы поставил оценку 3, 75 из 5. Хотелось бы поставить 4, но из-за вышеупомянутых недостатков я не могу. Остановился бы здесь снова, особенно если у вас есть какие-то преимущества.

Мы приехали. Зарегистрировались. Серхио на стойке регистрации был вежлив. Зашел в номер и оставил наш багаж, потому что мы опоздали на ужин с семьей. Вернулся в номер и начал готовиться ко сну. Обнаружил, что постельное белье и пятна, похожие на пятна крови и мочи. Я позвонил на стойку регистрации, чтобы нас переселили в другой номер. К этому времени уже почти 10 вечера, и мой 4-летний ребенок устал и беспокойный. Мы забрали отель, но мы можем принести вам новое постельное белье! К этому времени мы просто будем спать в своей одежде поверх простыней и выедем утром! Никаких предложений о компенсации за номер. Через час появляются 2 женщины, чтобы «проверить простыни на кровати»! Сейчас 11:13 вечера! Дети пытаются уснуть и смириться с тем, что на данный момент поблизости нет отелей, и нам нужно вставать в 6 утра, чтобы успеть на выпускной в 8 утра. Сказать, что мы НИКОГДА НЕ остановимся здесь снова! Я все еще жду звонка от менеджеров отеля! Постарайтесь лучше!

Положительно: Когда мне пришлось отменить рейс, они были очень вежливы. Отрицательно: Из-за природы, вы должны предложить скидку.