Home2 Suites By Hilton Chattanooga Hamilton Place

Мы случайно забронировали не ту дату и поняли это только примерно через 20 минут после прибытия в отель. Мы сразу же попытались позвонить, но никто не ответил. Затем мы связались с виртуальным ассистентом, который также попытался связаться с отелем, но снова безрезультатно. Когда мы приехали, на ресепшене никого не было. После непродолжительного ожидания, наконец, пришел сотрудник ночной смены (12.04.2026), который сидел в своей машине перед отелем. Его поведение было грубым и неприветливым, как будто мы доставляли ему неудобства, заставляя его выполнять свою работу. Мы попытались объяснить ситуацию, но он не помог. Он постоянно повторял, что не видит повторного бронирования, но не предложил никаких рекомендаций и не задал вопросов, чтобы предложить помощь. Вместо того чтобы продолжать разговор, мы решили запросить другой номер. Из положительных моментов: сам номер был очень чистым, хорошо обставленным и выглядел действительно красиво. Отличный отель, но плохое обслуживание клиентов. Спасибо, что приняли нас! 👍🏼

Отличное обслуживание от Бриттани С. Она потрясающая. Очень отзывчивая и дружелюбная. И все остальные сотрудники, которых я здесь встретила, включая тех, кого вижу по утрам, тоже замечательные. Очень вежливые. Номера здесь тоже великолепные. У меня был мини-холодильник, микроволновая печь и посудомоечная машина с посудой. Люкс был просторный и достаточно большой. Был Smart TV с Netflix. Бесплатная просторная парковка. Я бы определенно рекомендовала этот отель.

Номер был стандартным, хорошим, как в Home2. Телевизоры в номере и в холле почему-то не были HD. В душе вода была недостаточно горячей.

Начну с того, что все мои жалобы за первую неделю пребывания здесь были решены персоналом в течение 24 часов. Хочу выразить им огромную благодарность. Особенно женщине, которая регистрировала меня на ресепшене.
Хочу, чтобы люди, которые готовят завтрак каждое утро, знали, что их ценят.
У меня есть несколько технических нареканий. Туалет болтается. Я вешу 86 кг, и видно, что он плохо закреплен. Дверь в ванную либо полностью открыта, либо закрыта. Во время первого же обслуживания в номере я так сильно ударил входной дверью о дверь ванной, что подумал, будто кто-то внутри.
В остальном у меня нет никаких нареканий. Еда отличная по утрам для приезжего, который приезжает два раза в год на две недели на обучение.
Я бы с удовольствием остановился здесь снова.
Хочу отметить, что кровати – это просто ужас, и в этом виновата только корпорация. Если это кровать размера «queen-size», то я готов посмеяться. Дома я сплю на такой. А здесь – двуспальная. Просто будьте честны со своими клиентами. Номер «Купальня» = «Полный».
Я ценю наличие прачечной, и уверен, что бассейн и барбекю были бы великолепны в хорошую погоду.
Тем не менее, номера чистые. Мне очень понравился люкс, так как после двух недель обучения мне нужно готовить. Полностью укомплектованная кухня, и если вам понадобится что-то еще, вам это предоставят.
Хотел бы добавить поправку ближе к концу моего двухнедельного пребывания:
Кондиционер очень шумный! И сильно дребезжит, когда включен.

Отель был очень чистым и современным. Нас также очень удивило количество места на стойке, куда можно было поставить багаж. Хорошая цена и близость к центру Чаттануги.

Давно пора написать отзыв о нашем январском пребывании. Мы останавливались поздно ночью, и зарядка электромобиля была нашим главным приоритетом, как и удобное расположение для продолжения утренних поездок. Вежливые администраторы, чистые и тихие номера, континентальные завтраки (хотя я бы посоветовал расширить выбор) и небольшое количество посетителей во время нашего пребывания. Дети с нетерпением ждали бассейна, но, к сожалению, он был на открытом воздухе (возможно, в следующий раз ;) ) Обязательно остановимся здесь снова!

Боже, мы бы переехали туда, если бы могли ❤️ Это наше первое пребывание в Чаттануге, и я бы с радостью рекомендовала апартаменты Home 2 Suites. От чистоты, удобства кровати, шампуня и кондиционера (мои любимые 🤣) до персонала… всё было на высшем уровне. Мы поедем в Hilton ❤️❤️

В целом, нам очень понравился этот отель! Планировка номеров в Home2Suites превосходная. Вместо странных картин – полки вдоль стен. В номере есть полный холодильник и посудомоечная машина, что очень удобно, если вы несколько дней в дороге.
Всё было очень чисто. Кровать удобная. Ванная комната чистая. Всё работало отлично.
Возможно, самое лучшее в этом номере – это то, что свет был везде, где нужно: 1000 розеток и USB-зарядные устройства повсюду.
Тренажерный зал был отличный, у меня было всё необходимое для гостиничного тренажёрного зала. Завтрак был хорошим, довольно стандартным, как в отеле, но к нему добавились свежая черника и бананы. Многое можно было найти в пешей доступности или легко доехать на машине. Так что расположение хорошее.
В целом, я очень рекомендую этот отель!

Я приехала с тремя детьми и осталась очень довольна. Бассейн на порядок выше, чем в среднем бассейне отеля: в мелководной части есть фонтанчик для маленьких детей, а в глубокой — водная горка. Отель очень чистый, кровати удобные, персонал невероятно услужливый и дружелюбный. В холле есть холодильник с разнообразными закусками, которые можно оплатить на счет номера (удобно после купания, когда нет денег с собой). Завтраки интересные: помимо обычных вафель, кексов, бубликов и хлопьев, есть и чередующиеся варианты… сосиски, ветчина, куриные отбивные, печенье, булочки с яйцами и сыром; дети с удовольствием делали себе сэндвичи на завтрак. Мне понравился аппарат со свежим йогуртом, фруктами, гранолой и т. Д. Честно говоря, это больше похоже на мини-курорт, да и к тому же удобно расположено относительно шоссе в центр города.

Номера чистые и просторные. Единственное, что мне не понравилось, – наш номер находился на этаже для некурящих, хотя изначально предполагалось, что он не предназначен для курения, но, как только мы открыли дверь, в номере сразу же появился сильный запах дыма. Расположение отеля было удобным для поездок к родственникам и осмотра местных достопримечательностей. Есть уютное патио с камином. Было бы неплохо, если бы в отеле был бар, где можно было бы выпить напитки на террасе. Завтрак был не слишком разнообразным, и после 8:30 еды почти не оставалось. Мы справились, но я бы не стал рассчитывать на плотный завтрак, если вы остановитесь здесь. Возможно, лучше приготовить завтрак в номере.

Номера чистые и современные. Ванная комната немного тесновата. Вдвоём там спать невозможно. Подушки слишком малы для кровати размера «king-size», их стоит заменить на подушки подходящего размера. Удобства отеля, например, бассейн, очень впечатляют. Завтрак очень хороший и разнообразный.

Очень чистый и просторный номер. Все горничные и уборщицы были очень любезны и отзывчивы. Обязательно вернусь и остановлюсь здесь снова. Зона для завтрака была отличной, с большим количеством разных блюд. В моём первом номере не работал смыв в туалете. Я позвонил на стойку регистрации, и они сразу же всё исправили. Ремонта не было целый день, но меня и мою семью переселили в другой номер в течение нескольких минут.

Мы с дочерью остались довольны пребыванием в этом современном отеле. Чисто, удобные кровати, дружелюбный персонал, отличный бассейн и сытный завтрак. Это было прекрасное двухдневное пребывание.

В целом, это место идеально подошло нашей семье из 5 человек и голдендудля весом 65 фунтов. Нашим детям 10, 8 и 6 лет. Для них самым главным развлечением стал бассейн. Они могли бы плавать целыми днями каждый день, если бы мы им позволили. Мои дети, наверное, катались с горки сотни раз.
Завтрак был отличным для детей, но я бы предпочла больше белковых продуктов. Мы всегда завтракали позже, и выбор был скудным.
Тренажерный зал был отличным, с большим количеством тренажёров и хорошим выбором гантелей. Я всегда была там одна.
Отзыв:
Моё главное разочарование было связано с обслуживающим персоналом. Нас не встретили радушно по прибытии и почти никогда не обращали внимания, когда мы приходили или уходили. От людей, работающих в индустрии гостеприимства, я ожидаю теплоты и гостеприимства. Не чувствовать себя помехой и обузой.
За завтраком у моих детей было два больших разлива, которые я спокойно убрала, но там было два сотрудника (один из них был уборщицей), и никто из них даже не заметил, что произошло. Небольшая помощь была бы неплоха. Или хотя бы предложение принести тряпки для уборки.
Наш номер так и не убрали, хотя это было запланировано. Когда я позвонила, они просто предложили принести полотенца и т. Д. Мне нужно было убрать номер. Я специально выгуливала собаку на весь день, чтобы они могли это сделать. При регистрации нам сказали повесить на дверь табличку «не беспокоить», если собака была в номере и не была в клетке.

Мы приехали в гости по случаю семейного дня рождения и празднования Дня независимости, чтобы собраться с семьей и друзьями. Изначально мы выбрали Home 2 Suites, потому что это отель Hilton. К тому же, там были все необходимые удобства. Бассейн, близость к месту встречи – всё это было необходимо для нашей семьи, а также отдельный люкс для тех пары дней, что мы собирались провести в отеле и готовить еду в номере.
Номер был очень чистым и хорошо обставленным. У нас была, пожалуй, одна из самых удобных гостиничных кроватей, которые нам доводилось видеть за последнее время. Она была немного жестковата, но с прекрасным верхним слоем из пены с эффектом памяти, к которому было очень легко привыкнуть по сравнению с нашей домашней кроватью. Кроме того, несмотря на то, что всё было в одной комнате, в номере был диван и пуф с журнальным столиком, что позволяло удобно расположиться, а также пообедать и перекусить. К тому же, к нам приходили гости, поэтому в номере был большой рабочий стол, который можно было разложить, а стулья расставить вокруг стола у дивана. Итак, у нас был платный стол для игр или еды. Большой холодильник позволял нам хранить как в морозильной камере, так и в холодильнике все наши напитки и еду. Это место стало идеальным для длительного проживания.
Бассейн был довольно просторным и не слишком загруженным во время нашего пребывания, поэтому нам, пожилым людям, было приятно поплескаться в нём или поплавать в нём.

Это пребывание было потрясающим, и объект чистый и обновленный. Зона бассейна отлично подходит для детей и взрослых, есть водная горка! Также, как участник Hilton honors, я получал текстовые сообщения во время моего пребывания, в которых выражалась обеспокоенность тем, как я себя чувствую и как со мной обращаются. Настоящее общение, а не робот, и я смог запросить обслуживание номеров через него. После этого опыта я чувствую себя в Hilton как дома.

Home2 Suites — это как менее гламурный кузен Homewood Suites, застрявший на второй скрипке в группе гостеприимства. Этот Home2 Suites был не самым чистым, если взглянуть на вестибюль, хотя снаружи он был красивым и ухоженным (кустарники, трава, цветы и т. Д. ). Внутри он был очень устаревшим, тележки для перевозки багажа были ужасными, и все могло бы быть хорошо протерто. Женщина, работающая на стойке регистрации, была очень мила и заставила нас почувствовать себя желанными гостями. Мы остановились в номере 427, люксе с кроватью размера «king-size» и выдвижным диваном-кроватью. Планировка заставляет вас чувствовать себя довольно тесно, когда кровать вынута из дивана. Внутри герметика в душе была плесень, а в ванной не было вентилятора. В остальном номер был чистым и именно таким, как нам было нужно.