La Quinta by Wyndham Chattanooga - Lookout Mtn

За исключением нескольких моментов, требующих внимания, я бы поставил 5 звезд. 1. Дежурный менеджер отказалась открыть входную дверь к бассейну, когда замок сломался, хотя она была на улице, курила электронную сигарету и заявила, что она единственная на дежурстве. Как ветеран морской пехоты, я знаю, что она могла бы подойти и открыть дверь, поскольку ей много раз приходилось дежурить одной, и при необходимости отойти от моего стола, чтобы выполнить свои обязанности в зоне ответственности. 2. Дверь в ванную комнату в номере 312 висела на сломанном дверном косяке, из-за чего ее было трудно закрыть. Видно, что дерево было расколото в месте крепления верхней петли. 3. Стенка ванны была сломана, что может представлять опасность, если ванна используется для купания маленьких детей. 4. За дозаторами мыла и вокруг раковины в ванной комнате была замечена плесень. 5. В лифте сильно пахло смазкой для осей после недавнего ремонта, что, возможно, требует устранения.
В остальном, это место, номер и общее впечатление от поездки полностью удовлетворили мои потребности и потребности моей семьи. Я уже останавливался в отеле LA Quinta Inn and Suites, поэтому вышеупомянутые проблемы стали для меня неожиданностью после того, как у меня был гораздо лучший опыт.

Бутылочка с гелем для душа в душе была пустой. В остальном — отель был чистым, завтрак стандартным, горячим и приятным, персонал дружелюбным, моему внуку понравился бассейн, кровати были удобными, а близость ко всему, что мы хотели посмотреть, была идеальной. Ах да, и персонал вышел на парковку после того, как мы выехали из номера, и застал меня перед отъездом — я оставила свои солнцезащитные очки с диоптриями в номере! Это было очень ценно!

Расположение идеально подходит для длительной поездки из Флориды в Мичиган. Обслуживание клиентов приемлемое. Номера в ужасном состоянии.
Я приезжал туда один раз по пути туда, и входная дверь была сломана. 😩
Я приезжал во второй раз по пути обратно, и в душе не было НИКАКОЙ горячей воды, а нам нужно было помыть троих недовольных путешественников почти в час ночи.
Мало того, душевая лейка просто вылила большую часть воды на кран, и это создало огромный беспорядок по всему полу. Им нужен техник и, возможно, более компетентное руководство. Это же не высшая математика, ребята и девушки.
Я бы не вернулся сюда, если бы они не навели порядок. Чистые, ухоженные номера по приемлемой цене — это не невозможно и не неслыханно.
Я бы повторил поездку ради бесплатного номера, но больше платить за проживание здесь я не буду.

Мое пребывание состоялось 22.05.2026 в отеле Lookout Mountain, Чаттануга. Я являюсь участником программы лояльности Wyndham Rewards уже много лет. Мы путешествовали с двумя мальтийскими болонками весом по 8 фунтов (около 3, 6 кг), поэтому, очевидно, нам нужен был отель, где разрешено проживание с животными. Сначала я забронировала номер на сайте Wyndham, а также сравнила цены на номера в этом же отеле в приложении Bring Fido. Цена в приложении Bring Fido оказалась ниже, чем в приложении Wyndham Rewards. Так быть не должно! Поскольку в Bring Fido было дешевле, я забронировала номер через них. Номер был оплачен заранее, за исключением платы за размещение с животными. Мои собаки зарегистрированы как собаки-поводыри, и с меня не должны взиматься за них плата. Когда я обратила на это внимание сотрудницы на ресепшене, она отказалась принять предоставленные мной документы и внесла отказ. Поэтому я скрепя сердце заплатила дополнительные 50 долларов. Когда мы вошли в номер, он был грязным, в нем были засохшие следы мочи от предыдущего гостя/животного, которые не были убраны. При выезде я попросила зачислить эту сумму на мой счет Rewards. В этом мне отказали, потому что я забронировала номер через стороннюю компанию. Когда я попросила квитанцию ​​об оплате проживания, мне снова сказали, что, поскольку бронирование было оформлено через стороннюю компанию, они не могут выдать квитанцию ​​даже за 50 долларов, которые я заплатила за собак.

Положительные стороны: Удобный доступ к различным районам города. Отрицательные стороны: Номер был грязным, завтрак ужасным и холодным. Мебель была сильно испачкана и поцарапана. Я неоднократно жаловался персоналу отеля, но менеджеру никто не сообщил об этом.

Я ехала из Мичигана во Флориду, чтобы навестить семью, и остановилась здесь на полпути. Я искала отель со своей собственной «зоной для выгула собак», и после поисков увидела, что у них есть огороженная территория. Честно говоря, это было ВСЁ, что меня волновало, потому что мои собаки любят ходить в туалет без поводка.
Отель был чистым, персонал дружелюбным, номера чистыми. Во второй раз я попросила номер на первом этаже, но забронированный мной номер на первом этаже был недоступен. Они позаботились о том, чтобы во второй раз мне дали номер на втором этаже! Идеально!
Завтрак был на высоте! Я много раз останавливалась в отелях, и выбор был отличным!
Сам отель находится в стороне от трассы I75, напротив супермаркета QT. Во второй раз я приехала достаточно рано, чтобы днем ​​осмотреть территорию. Мне очень понравился этот район, а дорога туда была захватывающей!
Если бы у меня была ОДНА претензия, то это была бы к огороженной территории. Территория возле ворот была грязной. Им действительно стоит подумать о том, чтобы засыпать это место брусчаткой или гравием. Очевидно, что люди постоянно входят и выходят, и территория изношена. У моих щенков были грязные лапы. Ничего страшного.
Ворота были повреждены, и я беспокоилась за маленьких собак без поводка, которые могли бы пройти через них. Одна из моих собак маленькая, и она вполне могла бы пройти, если бы очень постаралась. Наконец, в углу был зазор между частью забора, который был перекрыт скамейкой, лежащей на боку. Это нехорошо.

Был там в прошлые выходные на свадьбе. Приехал в субботу днём, пошёл регистрироваться, и как только я приехал, девушка на стойке регистрации была очень груба, очень, очень груба. После короткой беседы она дала нам ключи от номера, и мы пошли в свой номер. Кондиционер работал. Компрессор кондиционера всю ночь трясся и шумел, мы не могли заснуть. Я был погребён в этом громком шуме. А потом мне пришлось идти и просить, чтобы мне долили шампуня в бутылочку для шампуня в душе. Просто не очень понравилось это место. Wyndham мог бы предложить гораздо больше.

Отель был отличным. Обслуживание на стойке регистрации оставляет желать лучшего. Персонал неприветливый. Попросил дополнительные полотенца, ведь, как известно, даже если вы укажете, что будете жить вчетвером в номере, их всё равно не хватит. Он создал впечатление, что мы ему мешаем, прося дополнительные полотенца. На стойке регистрации никого не было, когда мы туда заходили. Приходилось ждать, пока они выйдут через заднюю дверь.

После долгого дня в пути мы наконец добрались до отеля, который, как утверждалось, принимает домашних животных. Было около 9:30 вечера, и мы были измотаны. На стойке регистрации нам сказали, что после отъезда будет проведена проверка, и если на постельном белье и постельных принадлежностях будет обнаружена хоть одна собачья шерсть, с нас возьмут ДОПОЛНИТЕЛЬНУЮ плату за уборку. Разве вы не меняете простыни после каждого гостя? Почему дополнительная плата за то, что вы должны делать КАЖДЫЙ РАЗ БЕЗ ИСКЛЮЧЕНИЙ! Затем нам сказали, что если хоть один человек позвонит и пожалуется на шум от этих собак, нас выселят. Очевидно, не желая искать другое место по всему городу, мы сняли номера. Пошли на лифте, и когда мы все с багажом и собаками поднимались дальше, лифт сломался. Сразу же поехали по очень плохо освещенной лестнице и добрались до наших номеров. Как только мы добрались до наших номеров, очевидно, всем нужно было в туалет, а двери в ванную в обоих номерах сломаны, и вам приходится с силой захлопывать их. Ванные комнаты были грязными и пыльными, словно никто давно не проводил генеральную уборку. Завтрак определённо лучше в Quick Trip через дорогу, и мы больше никогда не будем рекомендовать или использовать отели La Quinta!

К сожалению, чистота в номере не оправдала ожиданий. На одной из кроватей, похоже, простыни были не заправлены, так как на них всё ещё были волосы. Ковёр был очень пыльным, особенно под кроватью, а кондиционер выглядел так, будто его давно не чистили. Из-за этого у меня началась аллергия, и было трудно заснуть. В целом в номере было душно. Кроме того, горячая вода в душе шла довольно долго. В целом, я был разочарован и, вероятно, поищу другой отель в следующий раз, когда буду в городе.
Не заслуживает трёх звёзд.

Заселились в 22:30 без бронирования. Заселились быстро. Номер был чистым, но на полу в душе были пятна и, возможно, плесень. Держатель для туалетной бумаги отсутствовал, и в номере было только 2 банных полотенца. К счастью, нас было всего двое на одну ночь. Когда мы впервые прибыли в наш номер, дверь не была закрыта/заперта. Мне пришлось зайти и проверить, прежде чем впустить жену. Обнаружилось, что механизм самозакрывания двери не работает.
Когда утром я зашел на стойку регистрации, чтобы выехать, девушка на стойке регистрации сидела на диване и общалась с другой женщиной. Когда она наконец заметила меня у стойки, она просто повернулась и сказала, что я могу оставить ключи на стойке, если буду выезжать.
Бесплатный завтрак был приемлемым, но не таким вкусным, как в LaQuinta, где мы останавливались несколькими днями ранее в Гейнсвилле, Флорида. Заметил, что у нескольких стульев в зоне завтрака отслоилась обивка сидений, и их требовалось починить/заменить. В целом, этот отель вполне подошел для короткой остановки на ночь во время нашего путешествия.

Мы выбрали этот отель из-за близости к смотровой горе и другим достопримечательностям поблизости.
Кроме того, здесь разрешено проживание с домашними животными, так как мы путешествовали с собакой.
До местных магазинов и ресторанов было очень мало машин.
Отель чистый, кровать удобная. Мы могли оставить собаку в отеле, когда уходили, что было приятно осматривать достопримечательности и есть в ресторанах.

После 12 часов езды мы наконец добрались до отеля на ночь. Усталые, мы хотели только принять душ и поспать. Всю ночь нас постоянно будили из номера сверху. Всю ночь что-то стучало. При бронировании я попросил верхний этаж, а получил нижний. Напор воды в душе и раковине был ужасный. Вода была горячей. Кровати были достаточно удобными. После постоянных пробуждений я спустился вниз, чтобы позавтракать, всё ещё уставший, но тут же развернулся и выписался, пошёл в соседний QT и позавтракал там. Расположение было удобным, что было удобно. Персонал был вежливым и приветливым. В целом, всё было неплохо, но, пожалуй, больше здесь не остановлюсь.

Дама на стойке регистрации дерзкая и ведет себя так, будто это хорошее место, но причиной этого отзыва стало то, что после того, как я остановился на одну ночь, они значительно подняли цену, поэтому я выехал, и теперь они берут с меня плату за вторую ночь, хотя меня там не было! ОНИ ВЗИМАЮТ ДВОЙНУЮ ПЛАТУ. Будьте осторожны!
Я меняю свой отзыв, потому что они наконец-то не взяли с меня двойную плату. Мне действительно понравилось это место и бассейн. Мой конкретный номер был идеальным. Мне все еще не нравится стойка регистрации, и подозрительно, что они увидят, если я замечу, что они взяли с меня двойную плату, и я определенно разочарован тем, что цена меняется каждый раз, когда я смотрю на них в сети, сегодня вечером она составляет 90 долларов. Когда я останавливался, она стоила 128 долларов, затем я хотел еще одну ночь, а они хотели почти 200 долларов. Некоторые люди, такие как я, хотят что-то, только если это воспринимается как выгодная сделка. Теперь я лично порекомендую номер, бассейн и завтрак, но не стойку регистрации.

Комната оказалась немного грубее, чем мы могли себе представить по вестибюлю. Дверной косяк в ванную разбился и снова заклеен эпоксидной смолой, занавеска для душа слишком короткая, и я мог воображать разные вещи, но двуспальная кровать казалась слишком маленькой, чтобы быть королевой. Мы с женой обычно делили один штраф, но в ту ночь мы продолжали сталкиваться друг с другом.
Завтрак был довольно приличным, хороший выбор и качественные продукты.
Огромным разочарованием было то, что бассейн был закрыт на чистку, и меня предупредили об этом только после регистрации. Мои двое сыновей, которые были с нами, весь день были в машине и очень хотели искупаться.

Ночной персонал был отличным. Комната была хорошая. Лающие собаки были ужасны. Когда утром я разговаривал с девушкой на стойке регистрации о том, что не могу заснуть. Мне сказали, что это отель, в котором разрешено размещение с собаками. Не останавливайтесь в этом отеле, если хотите поспать.

Отель выглядел потрясающе, в шкафу было все необходимое путешественнику. Персонал был очень отвлечен и, казалось, хотел заняться чем-то другим. В ванной и душе по стенам и полу ползают маленькие муравьи.