Home2 Suites By Hilton Nashville Bellevue

Забронировала номер на 2 дня. Второй день был ужасным. Проснулась от громкой басовой музыки и лая собаки. Трижды звонила на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме, и сказала, что мне предстоит 5-часовая поездка и нужен отдых. В ответ получила фразу: «Мы это уладим». Так продолжалось несколько часов, я наконец встала и оде1лась, потому что мое раздражение нарастало из-за отсутствия помощи в решении этой проблемы. Хочу вернуть деньги или переплатить за номер. Ужасно!

Hilton должно быть стыдно за то, что они берут такие деньги за проживание в этом обшарпанном отеле. В первом номере, куда нас поселили, отсутствовала фурнитура на двери ванной комнаты — в двери была дыра там, где должна быть ручка. Я сообщил об этом на ресепшене, и сотрудник хотел, чтобы я ему показал (видимо, он мне не поверил). После того, как я проводил сотрудника ресепшена в свой номер, он неохотно переселил нас в другой номер. В этом номере дверь в ванную работала, однако мебель была в пятнах, и в номере был неприятный запах. Отель в целом нуждается в обновлении. Коридор тоже был в пятнах и плохо пах. За ночь стоимостью более 300 долларов я ожидаю чистых номеров и отсутствия запахов (или хотя бы нейтральных освежителей воздуха). Мы больше не вернемся в этот Home2 Suites. Несмотря на таблички, гласящие, что они хотят, чтобы гости были довольны, персонал на ресепшене был недружелюбен и не хотел помогать.

ФАНТАСТИЧЕСКИЙ отель! Я остановилась там всего на одну ночь во время своего автопутешествия и расстроилась, что не смогла остаться подольше. Я приехала посреди ночи, и персонал был внимательным и компетентным. Сами номера были НЕВЕРОЯТНЫМИ! Невероятно чистые, а размер и планировка за ту цену, которую я заплатила, были просто находкой. Номер был полностью оборудован, с множеством мест для сна, сидения, работы, еды… и с полностью функциональной кухней. Это было бы идеальное место для длительного пребывания! Территория была ухоженной, с большим количеством места для прогулок и парковки, так как отель расположен рядом с большим торговым центром, где много дополнительных ресторанов и магазинов. Но ничего из этого мне не понадобилось, так как завтрак был включен в стоимость и предлагал множество вкусных блюд на выбор. Моя 75-фунтовая лабрадорша путешествовала со мной, и, честно говоря, к ней относились как к почетной гостье. Я обязательно вернусь в следующий раз, когда буду в Нэшвилле!

Отличный новый отель в хорошем районе. Номера просторные и хорошо оборудованы. Расположение отличное, в шаговой доступности множество ресторанов и магазинов. Парковка показалась очень безопасной и хорошо освещенной. Завтрак был неплохим, но яйца и картофель были холодными, поэтому не очень аппетитными. Только один вариант хлеба. Не самый лучший, но и не самый худший завтрак. В целом, хорошее место для остановки во время длительного автомобильного путешествия.

Отель Home2 Suites стал настоящим спасением во время штормов, обрушившихся на центральную часть Теннесси. Я недавно переехала сюда, и мой дом, без безопасной комнаты, с множеством окон, расположен на холме. Без какой-либо поддержки я попросила Сезара разрешить мне остаться со своими маленькими птичками (хрупкими и старыми). Его сочувствие было оценено по достоинству. Он разрешил нам остаться. Кейтлин, Альма и очаровательная афроамериканка заставили меня почувствовать себя в безопасности и под защитой. Они радушно нас встретили, были добрыми, отзывчивыми и отзывчивыми. Именно такими и должны быть люди. Они продемонстрировали тот уровень обслуживания клиентов, который ожидается от настоящих жителей Теннесси, и добрососедское поведение. Если бы весь персонал Home2 Suites вел себя соответствующим образом, мое пребывание было бы идеальным. Однако у меня был неприятный инцидент с одним человеком, который был груб и бестактен, ему явно не хватало навыков обслуживания клиентов. Ее поведение было ужасным. Другой постоялец отеля, ставший свидетелем ее поведения, сказал: «Все в порядке. Игнорируйте это». Она не является или не была нормой. Остальные сотрудники и руководство великолепны и компенсируют это своей добротой и отзывчивостью. Так что да, останавливайтесь в Home2 Suites, но избегайте блондинки в очках.

Это мой любимый отель, я останавливаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Нэшвилл. Жаль только, что у них нет более кошерного завтрака, потому что не все едят свинину. Он находится недалеко от школы моей дочери, когда мы приезжаем. Просто мне не нравится их завтрак. Также хотелось бы, чтобы в отеле не разрешали животных. Мне кажется, это тоже немного неприлично.

Просторный и комфортабельный люкс отлично подошел для нашей большой семьи. Нам даже предоставили детскую кроватку. Отель был чистым, персонал дружелюбным, а завтрак – вкусным! Отличное расположение, рестораны и кофейня находятся всего в нескольких минутах ходьбы.

Ноль звезд. УЖАСНЫЙ ПЕРСОНАЛ.
Мы останавливались здесь, и руководство обвинило меня и моего коллегу (мы оба пилоты) в курении и хранении марихуаны в номере.
Мы спали, когда менеджер и горничные попытались силой проникнуть в наш номер, обойдя замок и защелку двери.
Они утверждали, что почувствовали запах марихуаны, и обвинили нас в незаконной деятельности.
Дыма не было, и никаких следов курения, таких как пепел или даже какие-либо принадлежности для курения, не говоря уже о каких-либо запрещенных веществах в номере, не было.
Они ворвались в номер, вели себя крайне неуважительно и откровенно грубо.
После этого они вызвали полицию, которая вывела нас с территории отеля, обвинив в незаконном проникновении и запретив нам посещать отель.
Мы пилоты и подвергаемся выборочным проверкам на наркотики со стороны DOT/FAA, и у нас есть новые результаты тестов, доказывающие нашу невиновность в предъявленных нам обвинениях.
Персоналу здесь необходимо научиться обращаться с клиентами и относиться к ним с уважением, а не врываться в номера клиентов и вести себя грубо и неуважительно.
Мы подняли этот вопрос перед корпорацией Hilton и будем добиваться его решения на самом высоком уровне.

Я являюсь пожизненным участником программы Hilton Diamond, и в 2025 году я провел 67 дней в отеле сети Hilton. Администрация пыталась взломать наш номер, утверждая, что чувствует запах марихуаны. Более того, они заявили, что запах исходил не из номера, а из коридора. После словесной перепалки менеджер, который взломал номер, был вынужден немедленно покинуть его, и если у него есть юридические основания для обращения в полицию, то, возможно, следует вызвать полицию. Позже прибыла полиция и потребовала, чтобы мы покинули номер, иначе менеджер объявит нас незаконным проникновением и арестует. Прибывшие в номер полицейские заявили, что запаха марихуаны нет. Хочу добавить, что до взлома мы спали. Мы вежливо ушли и заселились в другой отель сети Hilton на той же улице. Я также связался с отделом Hilton Diamond и начал официальное расследование. Учитывая обстоятельства, я бы никому ни при каких обстоятельствах не рекомендовал останавливаться в этом отеле. Мы заручились юридической помощью и получили заверенные результаты лабораторных анализов на наркотики, которые оказались отрицательными, поэтому предъявление нам уголовного обвинения совершенно непонятно. Их действия влекут за собой серьезную гражданскую ответственность, и мы не собираемся относиться к этому легкомысленно.

Этот отель был просто замечательным. Все сотрудники были отзывчивы и любезны. Место было идеально чистым, а я помешана на чистоте! Завтрак был отличным, и если чего-то не хватало, они сразу же это пополняли. Мои дети тоже прекрасно провели время в очень чистом бассейне. Расположение замечательное, вам действительно не нужно никуда ехать, если вы этого не хотите, и цены были очень разумными. Мы обязательно вернемся сюда, когда снова приедем в Нэшвилл.

Мебель нуждается в чистке. Довольно потрёпанная и грязная в местах общего пользования. В остальном всё было прилично. Персонал дал хорошие рекомендации, где поесть. Хороший вариант за такую ​​цену.

Здесь всегда отличные впечатления. В округе много мест, где можно поесть и выпить. Персонал просто феноменальный. В отеле всегда идеальная чистота. Мне очень нравится останавливаться здесь.

Это была настоящая жемчужина 💎😁 за такую ​​цену с бесплатным завтраком. Да, номера фантастические, чистые и удобные, расположение рядом с множеством магазинов, ресторанов и магазинов в пешей доступности, чисто и красиво, а также недалеко от центра Нэшвилла.

Каждый раз, когда я останавливался в Home2, я получал приятные впечатления. Этот не стал исключением. Номера были такими же, как обычно, всё было идеально чисто, напор воды в душе был крошечным (как и во всех Home2, где я останавливался, лол), так что я не мог помыть голову, а окружающая территория была просто прекрасной. Мне понравилось, что здесь была настоящая трава для нашей собаки, чтобы сходить в туалет, а не искусственная, как в некоторых других. Обязательно вернусь сюда!

Для нас это хорошее расположение, но мы больше здесь не остановимся. Кровати жёсткие, и я просыпался с ужасной болью. Завтрак… Если решите остановиться здесь, не планируйте здесь есть. Вафли из мультизерна, небольшой выбор сэндвичей на завтрак. В сэндвиче моего парня, который он приготовил, было что-то твёрдое, детям он не понравился. В номере только один телевизор, но холодильник тоже не понравился. Ах да, в лифтах пахло травкой. Было бы неплохо, если бы завтрак был получше. Ха-ха.

Мы останавливались здесь с семьёй проездом в Нэшвилле, и это было отличное место! Персонал был дружелюбным, регистрация прошла гладко, а номер был чистым и достаточно просторным для всех нас. Одним из главных преимуществ был крытый бассейн — наши дети с удовольствием плавали, даже когда на улице шёл дождь. Бассейн был тёплым, чистым и достаточно большим, чтобы они могли плескаться и вдоволь наплескаться.
Расположение казалось безопасным, а рядом были рестораны и магазины, что делало его очень удобным. Однозначно отличный выбор для семей, которые ищут комфорт и развлечения во время автопутешествия. С удовольствием остановимся здесь снова, если будем в этом районе!

Home 2 Suites — наша любимая сеть. Здесь всегда чисто, всё в идеальном состоянии. Этот отель расположен в районе, где действительно много ресторанов, магазинов и кинотеатров AMC всего в пяти минутах ходьбы от входа. Если вы не едете в Нэшвилл ради бродвейских баров, просто остановитесь здесь. Не ищите ничего другого. Знаете что, даже если вы собираетесь бродить по барам, просто остановитесь здесь и немного доплатите за Uber/Lyft/Cab.