Hampton Inn Bellevue/Nashville I-40 West

Мы остановились здесь на ночь в рамках нашего автомобильного путешествия. В ванной комнате были пятна плесени и грибка, а также паутина. Кровать была удобная. Завтрак был хороший. В целом, территория могла бы быть чище.
Как участник программы Hilton Honor, я не получил две бутылки воды при регистрации. Я попросил об этом утром, и мне дали одну. В целом, это хорошее место для ночлега.

Мы остановились здесь на пару дней во время посещения Нэшвилла. Нас встретила искренне улыбающаяся девушка по имени Джессика. Она быстро и оперативно оформила наше заселение. Мы нашли хороший, чистый и комфортабельный номер. Завтрак представляет собой стандартный набор горячих блюд: сосиски, яйцо и картофель, а также вафли, вареные яйца, хлопья и другие хлебобулочные изделия и крупы. Персонал очень дружелюбный и услужливый.

Персонал отеля не соблюдает ваши бронирования. Я забронировал номер с большой двуспальной кроватью и оплатил его через Expedia. Это было сделано как минимум за неделю до моего приезда. Однако, когда я приехал, мне дали номер с двумя двуспальными кроватями, и мне сказали, что забронированный мной номер не обслуживается, и что это вина Expedia, потому что они действуют по своему усмотрению. Я заплатил за номер получше, а теперь мне придется остановиться в более дешевом. В будущем больше не буду бронировать номера в Hampton Inn.

Положительные стороны: Персонал на ресепшене был замечательным. Номера очень чистые. Отрицательные стороны: Континентальный завтрак был плохим. Мы останавливались в других отелях Hampton Inn, и там такого не было. Фрукты были несвежими, йогурт низкого качества, и в нем было много жирных углеводов. Из-за разочаровывающего завтрака нам пришлось питаться в другом месте.

Мы провели ночь в отеле Hampton Inn во время ледяного шторма, чтобы спастись от замерзания в нашем доме. Персонал был просто потрясающим, особенно сотрудница на ресепшене (не помню ее имени, но она была очень милой). Все они усердно работали, чтобы дать всем передышку после ужасных последних нескольких дней, и мы им очень благодарны!

Отель имел хорошее расположение, и это всё. Наш номер был грязным, в ванне были волосы. Туалет засорился, и мне принесли вантуз. Девушка на ресепшене пыталась помочь, но ничего не помогло. Мне сказали, что меня могут поселить только в меньший номер с одной большой двуспальной кроватью на троих. Меня также спросили, хочу ли я остаться в своем номере и пользоваться туалетами в главном холле до конца моего пребывания. Когда я выбрала меньший номер, это показалось мне неудобством. Мне так и не удалось получить рабочий ключ от номера, и персоналу приходилось открывать мой номер каждый раз, когда мне нужно было в него попасть. Когда я уехала в воскресенье утром на мероприятие и вернулась в 9 утра, за 2 часа до выезда, отель отключил мой ключ (который всё равно не работал), снял постельное белье и забрал все наши полотенца, как будто мы уже выехали. Мне пришлось потратить ещё полчаса на то, чтобы получить новое постельное белье и полотенца, чтобы я могла остаться в своем номере до выезда. Это тоже доставило неудобства, а сотрудники стойки регистрации утром были очень грубы, сообщив о своей ошибке. Я никогда больше не остановлюсь в этом отеле. В отзыве не получается добавить фотографию вантуза.

Это старый отель, поэтому некоторые вещи были не на высоте, особенно ванна со встроенным душем старого образца. Кровать была слишком мягкой, но удобной. Уровень шума был очень низким. Мы слышали лишь редкие толчки из соседнего номера. Обслуживание было превосходным. Персонал, занимающийся уборкой номеров, сотрудники стойки регистрации и персонал, обслуживающий завтрак, были очень любезны.

У меня и моего мужа остались прекрасные впечатления от этого места. Номер был чистым и просторным, определенно один из лучших номеров, в которых мы останавливались во время наших автомобильных поездок. Челси на ресепшене позаботилась о том, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями и чтобы у нас было все необходимое для комфортного проживания. Регистрация заезда и выезда прошла очень гладко.

К сожалению, нам пришлось остановиться здесь на время турнира, и за такую ​​цену отель определенно не оправдал ожиданий. Персонал на ресепшене был очень вежливым и услужливым. Завтрак подают до 9:30 утра, но не просите их приготовить еще яиц в 9 утра, потому что они откажутся и будут вести себя крайне недовольно. В номере было грязно, полы выглядели непылесосенными, на стенах валялись разные вещи, в ванной на стенах душевой кабины были волосы, пыль повсюду на полках для полотенец и на держателе для салфеток, даже мусор в комнате с льдогенератором простоял несколько дней, и мусор в коридорах почти каждый день.

Отель старый, но всё необходимое в порядке: напор воды в душе отличный, и вода горячая. Полотенца плотные, кровать удобная. В номере не хватало плотных штор. Тренажерный зал небольшой, с эллиптическим тренажёром, велотренажёром и беговой дорожкой. Завтрак был стандартным для Hampton Inn.

Только что останавливалась там на прошлых выходных, чтобы провести там длинные выходные. Этот отель был выбран не просто так. Отель устарел и нуждался в обновлении или улучшении. Весь персонал был дружелюбным и усердным, за исключением одного менеджера/сотрудника на стойке регистрации. Её звали AJ или TJ, извините, я не помню точно её имя, но я помню, что в её имени было два слога, и она была ленивой и неактивной на стойке регистрации. Возможно, она была менеджером по выходным, но не уверена. Опять же, неплохое место, требующее обновления, но я видела только одного плохого работника… которого видела. Остановилась бы я там снова – нет… если только не обновят. Надеюсь, это поможет!

Заплесневелая лейка для душа. На завтрак часто не хватало одного вида кофе. Похоже, у них только одна кофеварка для каждого вида, поэтому персонал не может приготовить свежий и заменить его. Им приходится убирать кофеварку на десять минут, пока убирают и наполняют.

В душе был ужасный напор воды, но в целом всё было чисто и ухожено. Кровати и постельное бельё были удобными. Персонал был очень дружелюбным и отзывчивым. Завтрак "шведский стол" регулярно пополнялся.

Я останавливался здесь около четырёх с половиной лет назад, и было гораздо лучше. С тех пор всё стало гораздо хуже. Вся душевая в чёрной плесени, не говоря уже о том, что вода из душа не уходит. Мы позвонили им, чтобы сообщить об этом, но они так и не исправили ситуацию. Полотенца в ванной были в пятнах. Кровать была перекошена набок и выглядела так, будто её переехала машина. Спать было крайне неудобно. Кондиционер ужасно шумит, а если он выключен, то становится невыносимо жарко и душно. Честно говоря, я в шоке от того, насколько ужасным было моё пребывание здесь за такую ​​цену. Я больше никогда не вернусь.

В номере был странный запах, словно от грязных ног, но это было не так уж и плохо. Кровать была настолько удобной, что на следующее утро я отложила будильник. Хороший завтрак, замечательный отзывчивый персонал.

При заселении нам дали номер 415, и, войдя, мы почувствовали ощутимый затхлый запах и сразу же увидели плесень. Она была повсюду. Она росла на стуле, по всему кондиционеру, стенам ванной комнаты, душевой кабине и ванне. Это было похоже на кошмар. Одна из кроватей была частично заправлена, а ключи от предыдущих гостей все еще лежали на столе. Мой муж пошел на ресепшен, чтобы показать ей плесень и получить новый номер. Она была очень любезна, извинилась и показала нам 8 других номеров на разных этажах, прежде чем мы нашли один без плесени. Он был на 2-м этаже. Поэтому мы согласились на этот номер, хотя он был грязным от растопленного шоколада на полу и на краю кровати. Также заметили, что горничная переупаковала и утилизировала ранее использованный кусок мыла на стойке. Он все еще был мокрым в коробке. Полотенца были грязными от крови и других коричневых пятен, похожих на фекалии. Я не могла в это поверить. Особенно учитывая, что это гостиница в Хэмптоне. Мы только что исколесили всю страну, от Калифорнии до Теннесси, поскольку мы военные и действуем по приказу. За эту поездку мы останавливались в 11 разных отелях, но НИКОГДА не видели и не испытывали того, что увидели в этом отеле. Это было действительно страшно. Бассейн был полон водорослей и очень грязный. Ледогенераторы протекали на всех этажах.

Мы забронировали эти два номера поздно ночью и пожалели, что не изучили вопрос получше. В номере стоял странный запах, шторы не закрывали окно полностью, ванная комната казалась не совсем чистой. Всё это произошло после того, как мы услышали, как уезжающие гости говорили о плесени в своих номерах.